Оценка автора: 1 из 5
ММихаил Пирюнин08.06.2019
Не ожидал такого от Яндекс-Такси
Уважаемые друзья, ни в коем случае не пользуйтесь данным приложением, так как в той бочке мёда, которую оно нам предлагает (удобный и быстрый заказ, различная возможность оплаты, различные тарифы и т.д.), содержится такая же бочка дёгтя. Но обо всём по порядку…Пользуюсь приложением Яндекс-Такси с 2014 года, как только купил свой первый сенсорный телефон, длительное время не обновлял программу, так как всё устраивало в старой изначально установленной версии. Примерно в конце прошлого года решил обновить программу, посмотреть, чего нового… Появились новые вполне удобные функции, но радость была недолгой. 8-го мая этого года, когда я был на работе, ко мне на телефон примерно в половине седьмого вечера начали приходить сообщения от моего банка о списании средств с моей зарплатной карты и эти деньги списывала программа Яндекс-Такси (прямо по алгоритму: сначала пробный -1 рубль, потом определенная сумма). Естественно никаких поездок в данный момент я не совершал. Зайдя в приложение Яндекс-Такси, а там в «историю поездок» я увидел, что кто-то пытается прокатиться с моего аккаунта и за мой счёт по городу Челябинск, причём 3 первые попытки оказались неудачными, а вот третья каким-то чудесным образом удалась, при этом мне через приложение Яндекса не пришло ни единого уведомления, ни какого-то кода, вообще ничего, а вот деньги...
Оценка автора: 1 из 5
ССветлана Алексевна08.06.2019
Такого кошмара еще никогда не было!!! Полный беспредел.
Сдает сдачу меньше на 100р., объясняя, что у него нет больше денег. Затем отправляет нас разменивать свои же деньги. А после отказа на это предложение начинает распускать руки со мной, а затем с мужем.
Оценка автора: 1 из 5
Мошенники и хамы!!!
По приложение показывало 1235 р. а снимали с Карты 2196 р. причём за два раза 2000 а потом и 196 р. Это один из ихнего прикола второй машину заказывал в место 5 минут ждал 40 оно так и не приехало , тупо ждали чтобы я отказался чтобы Денги сняли. Уроды слов нету больше!!!
Оценка автора: 1 из 5
Для Яндекс Иакси дети - это прокаженные люди
Пожалуйста, наведите порядок с Яндекс Такси в Казани! В Казани в принципе не берут заказ такси, если указываешь, что ты поедешь с ребенком. Можешь указывать самые разные категории - от эконома до комфорт+ - никто твой заказ не возьмет! Стоит из заказа убрать галку, что едет ребенок - машина приезжает без проблем. В Казани для Яндекс Такси дети с каких пор стали прокаженными???А если водителя в итоге ставишь перед фактом, что едешь с ребенком - начинается ор: "Не поеду!" Вопрос удается решить только тогда, когда объясняешь, что у меня свой бустер и адаптер ремня и пообещаешь чаевые 50-100 рублей сверх заказа. Вы когда прекратите дискриминацию детей вашими казанскими таксистами? Причем такую ситуацию я увидел только в Казани, у нас в Ростове-на-Дону с этим нормальная ситуация.
Оценка автора: 1 из 5
ЕЕлена и Сергей31.05.2019
Ужасное отношение к клиентам
Вызвали такси в аэропорт, сказали приедут в течении 7 минут. Прождали больше получаса, водитель такси даже трубку не поднял. Сняли заказ, заказали в этой же службе другое такси. Как потом выяснилось наш заказ второй раз так и не приняли. Причем это выяснили, когда ехали уже в другом такси, взяли с улицы, и стали снимать заказ. Такого свинского отношения мы не видели еще нигде.....мы потеряли 40 минут из-за этого такси. А нам надо ехать было с Владыкино до аэропорта Домодедова. Не советую пользоваться этим такси.
Оценка автора: 1 из 5
ужасно очень и опасно
очень плохое обслуживание вчера подвозил водитель не русский киргиз не обосновано завышают цену на проезд из Москвы до Подольска 2-тыс рублей еще и пристает со своими вопросами о том где живете,работаете--ужасно
Оценка автора: 1 из 5
Уголовное дело
На меня было совершено нападение, клиентами таксиста водитель не разобравшись выбрал сторону клиентов и пытался меня избит, на двух составлено заявление, водителя такси ищут номер машины с691км799
Оценка автора: 1 из 5
Жалоба на ужасное отношение к своим клиентам
Заказал такси на официальном сайте Яндекс Такси, через несколько мину пришел отказ (трудности возникли!?Вопрос : "У кого и с чем?)". Вызвал по телефону, машина ехала, не доехала ! Дали номер другого авто, жду….Ан нет тебе,и этот не доехал !К третьему разу получилось!!Уехал через 24 минуты ,прекрасно постоял под дождем!!!Уважаемы господа, уважайте себя, если вы позиционируете себя с этими словами:" Яндекс такси в Санкт-Петербурге самое востребованное такси города. Быстрая подача комфортных автомобилей и низкая цена поездки, помогли Яндекс такси выйти на первое место среди служб такси города". Спасибо!
Оценка автора: 1 из 5
свинское отношение к клинентам
свинское отношение к клиентам - это касается работы яндекс.такси в Омске. Пользовалась услугами яндекс.такси эконом в Омске ранее... и то только потому, что цены приемлимые. Но вот случай произошедший сегодня окончательно убедил меня больше желания пользоваться услугами этого такси в Омске. 01:42 26.05.2019 вызвала такси через андроид приложение от жд вокзала, Леконта,1 . Пришло сообщение о том, что машина ожидает... территория большая, темно, прошла по рядам на стоянке - машины нет, время идет... за что мне же платить бы и пришлось. Набрала номер тф водителя - трубку не берет и не перезванивает. При этом, стоимость поездки была невысокой по сравнению с другими такси. Такое поведение водителя меня натолкнуло только на одну мысль: Это такая уловка, чтобы в итоге побольше взять с клиента и остаться при этом ни при чем. Очень мне это не понравилось и я просто отменила заказ. Все вышесказанное касается яндекс.такси именно в Омске. Пользовалась услугами этого такси и тоже эконом класса в Новосибирске. И уровень и отношение данного такси совсем иное. Неужели с точки зрения работников яндекс.такси омичи достойны такого неуважительного отношения к себе?
Оценка автора: 1 из 5
Долго, дорого, по-хамски и неумело
1 По телефону девушка с милым голосом рассказала про цены (в т ч ожидание: 7 р/мин).2 Автоответчик перезвонил и рассказал про шкоду-рапид № девятьсот с чем-то, которая будет через 7 мин.3 Ждали 10 мин. Ничто не приехало. Перезвонили: автоответчик пообещал машину через 3 мин. Никакой машины.4 Всего прождали 45 (!) мин. Прежде чем экипаж был подан. Ладно, черт с ним - пятница, пробки... Приехал - и ладно. Но весь цирк был впереди!!!5 Шофер Мустафа не в состоянии был назначить gps - мне пришлось это сделать самому! Затем он всю дорогу почему-то орал (именно орал), что он единственный, кто согласился нас везти, как бы намекая, что делает нам огромное одолжение. Я бы не удивился, если бы он предложил мне рулить самому.6 Цирк? Это только увертюра! Самое интересное началось, когда мы подъехали к месту. Он 5 минут искал въезд во двор! В самом дворе разогнался до 60, чуть не посбивав детей и кошек. (На это я ему сделал замечание).7 Дальше уже начал откровенно наглеть. Когда узнал, что надо ждать, заявил, что ждать будет только по тарифу не 7 руб., а 20. Черт с ним - согласились, не хотелось ждать другую машину еще 45 минут. Но он продолжил шантаж, требуя деньги за уже...
Оценка автора: 1 из 5
Ужасные продавцы услуг!
Сотрудники ануллируют поездки(покупки) ,забирают деньги себе, чеки не дают!!Ехала из Шереметьево ночью.В помощь обратилась, отправили в таксопарк, в таксопарк е ответили, что помочь не могут, водитель поездку ануллировал, Но ведь поездка зарегистрирована на приложении, диспетчер работал,машина приехала, смс сообщения пришли.Аферисты групповые!
Оценка автора: 1 из 5
Хамло такси
Выезжают на встречную полосу движения, клиенты пугаются, с угрозами к клиентам и участникам дорожного движения. Самое убогое такси
Оценка автора: 1 из 5
Яндекс такси, партнеры
Это просто Пиз.... Я в шоке. Гонит как не нормальный. Я уже крикнула на него, что бл.ть на тот свет не собираюсь. Чуть ребенка не сбил. Я сама за рулём и сама так не гоняю. Из-за того, что подрезал машину другую, чуть в аварию не попали. Это просто кошмар.
Оценка автора: 1 из 5
Водителям такси "Яндекс"
Когда приезжаете за клиентами,музыку выключайте. В следующий раз предупреждать уже никтр не будет. Время почти два часа ночи,музыка орет,на замечания ноль.
Оценка автора: 1 из 5
отрицательный отзыв
Вызвали яндекс такси в деревне в московской области, по тел сказали,что приедут, назвали стоимость поездки, в результате один водитель вообще не нашел указанный адрес, а все остальные попытки закончились фразой "ваше место не определено!Значит когда звонишь и заказываешь все определоно, а по факту стоишь на улице в дождь в глухой деревне ,делаешь заказ за заказом,как просит автоответчик,но получаешь звонки с "Ваше местоположение не определено".Вот такое отношение к людям.
