Оценка автора: 1 из 5
Трындец а не сервис
Заказал такси от Качинцев 124 до ул. 64 армии 38б. (Волгоград) Была назначена машина. Через 7 минут позвонил водитель и отказался ехать, обосновав, что ехать далеко, и он не хочет. Дословно "машина в Кировский (район) не поедет". Позвонилл в службу такси, переназначили заказ, назвав при этом бОльшую сумму, не извинившись, лишь сообщив на мое замечание по данному факту, что сумма меняется ежеминутно, и это мои проблемы, пообещав лишь провести работу с водителем. Позвонил второй назначеный водитель и сообщил, что так же не поедет, посетовав мне на то, что он находится далеко от места посадки, и не понимает, почему заказ назначили ему.Позвонил в третий раз и машину назначили в третий раз. В этот раз машина приехала. Это трындец, а не сервис. Водители рулят сервисом со своими хотелкаи. Подход к подбору персонала, системе назначения заказа не соответствует уровню серьезной компании.
Оценка автора: 1 из 5
Клиенты в основном - отстой
Попробуйте сами на хлебушек в этой фирме подработать (законы России вынудили), увидите пассажиров и водителей с другой стороны медали. 90% пассажиров приехали из деревни Кукуевка, где всю жизнь ездили на ослах. О вежливости и просто правилах приличия говорить не приходится -это жесть. В авто с белым кожаным салоном пытаются влезть с мешками цемента, телегами, грязными собаками, пьяными в драбадан друзьями с пивасиком (в общ. Местах запрещено употр. Алкоголя, в такси видимо можно все). Многих рвет еще при посадке, кто-то просто вырубается и денег налом за поездку с него не получить, кое-как высаживаешь у дома на скамейке. Была женщина под нарк. опьянением на буквы бу…т называется средство, впала в кому на заднем сидении, полиция помочь отказалась, еле откачали в реанимации (денег понятно, что не заплатила, притом, что позже нашелся ее муж и угрожал, что пришьет дело, если начну возникать, типа мент). В машине согрелся, снял куртку… Открой багажник, я с чемоданом, думаете хоть толику доплатили - нет, ты иди раздетый под дождем и болей потом.Громко разговаривают по телефону, уши режет - капец. Дети со снегом на сапогах, обязательно едят в машине, складывая кожурки, обертки в карман двери, или кидая на пол, мамам с присущей гордостью "ЯЖМАТЬ" -плевать на чужой труд.На фразу...
Оценка автора: 1 из 5
Обходите стороной!
Ночью, с 16.03.2019 на 17.03.2019 дважды, в течение пары минут снято с карты в общей сумме почти 700 рублей. в 02 часа ночи, когда все тихо и мирно спали дома. Карта СБ РФ. В такси не использовалась, т.к. для этого есть Сбербанк-моментум, на котором всегда 0 на счету, и на нее переводится сумма для расчета за поездки и прочие платежи именно на момент платежа.Сбербанк принял заявление, заблокировал ограбленную карту, принял завление на выпуск новой карты.Яндекс-такси ограничилось только рекомендациями по лечению от лунатизма и прочих проблем с душевным состоянием. О возврате незаконно снятых денег речи не идет и, похоже, даже и не предполагается! И это в семье, где два своих автомобиля и практически данным сервисом не пользуются! Искренне сочувствую тем, кто использует подобную услугу. У Вас еще все впереди!
Оценка автора: 1 из 5
не рекомендую
Хотели вызвать яндекс такси по мобильному приложению, которое в центре города не работало. По телефону сказали, что расчет произведет сам водитель по пройденному киллометражу. В итоге водитель поехал по всем пробкам и дальним путем, соответсвенно насчитал нам огромную сумму. Никогда больше не воспользуюсь их услугами.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный сервис
Ужасный сервис,хамы водители и очень высокая стоимость поездки. Ехать 4 км 290 руб запросили. Я самолёт же не заказываю!
Оценка автора: 1 из 5
Обманьщики
Вызвали эконом класс, в конце поездки оказалось, что должен оплатить, как комфорт класс. Специально встают далеко, чтобы время ожидания была больше 2 минут. Обманывают во всем. Хуже такси не бывает!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
сперли аж 290 рублей, стыдобень
Телефоном не пользовалась, позвонил неизвестный, сообщив, что ждет моей посадки, отказалась. Потом обнаружила что куда-то покаталась на 290 рублей, которые облатила со Сбербанклайн. Тырят в тандеме. В Сбербанке пояснения давать отказались, предложив просто блокировать карту. Выходные. Я на даче. 8 марта, это мне подарок, как тетке. Пришлось отказаться.
Оценка автора: 1 из 5
Про двойные стандарты и не только
Москвавчера пришлось воспользоваться услугами такси.было указано,что будет собака(мелкой породы,сидит на руках).до места назначения водитель довёз без всяких вопросов,обратно два водителя отказались под предлогом того,что у собаки нет намордника!!!что странно,эту самую собаку спокойно без переноски и намордника пускают в метро.оператор сказал,что водитель в праве отказаться от заказа.в таком случае,убирайте позицию «с животными» в комментариях,либо нанимайте русских непугливых водителей.в конце концов,моя собака чистая и домашняя,умеет вести себя в машине,нам в провозе отказывают.но всякое пьяное блюющее быдло-запросто везут,что за двойные стандарты?
Оценка автора: 1 из 5
Деньги не возвращают
Был заказ на машину. Адрес конечного пункта назначения изменился. Разницу в 613 рублей жду уже месяц, пишу письма, звоню, все напоасно, ответ один пишите. Буду обращаться в другие инстанции, дело принципа.
Оценка автора: 1 из 5
Вызов такси 38-38-38
28.02.2019 Отвратительное такси, есть причины. Выберите другое такси.
Оценка автора: 1 из 5
Ужас
У меня произошёл инцидент с Яндекс такси я 19 февраля в 7-30 до 8-00 утра вызвала такси у меня была сумма 500 рублей наличкой приехали оказывается что у водителя нет сдачи дать клиенту отдал 200 рублей а остальное обещал занести я ему оставила номер телефона и так и не завез уже прошла неделя не как не могут решить мой вопрос . все звоню оставляю жалобу а им ходьбы хне прошу вас люди больше не когда необращатся в Яндекс такси .
Оценка автора: 1 из 5
Слишком высокая цена
Я смотрела сейчас проезд от Пролетарский 6/1 до Билецкого 6 211рублейкуда такая цена,и это эконом класс, посмотрела другое такси 170 ,очумели совсем.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная поездка! Измайлов Тимур Абдулбариевич. Белый Kia Rio P 356 KP1
20-го февраля 2019 г вызвали Яндекс-такси по маршруту: Почаинская,21-Октябрьской революции,70(Н.Новгород). Водителя предупредили, что по окончании этой поездки, будет добавлен еще один адрес. Так как не понятно, как добавлять адрес в приложении по другому. Когда поездка была еще не завершена даже, водитель сообщил, что на второй адрес не повезет, так как принял другой заказ. И это наша вина, так как мы не успели изменить маршрут. В грубой форме попросил покинуть автомобиль.Долго не сообщал свои данные.При том, что с нашей стороны не было никакого не адекватного поведения по отношению к водителю. Более того, мы даже не разговаривали с ним, всю поездку общались между собой.Водитель же грубил и фактически выгонял из машины, когда в недоумении, мы потребовали объяснений,не выходя из машины, чуть ли не собрался ехать на след заказ вместе с нами.Водитель Яндекс-такси: Измайлов Тимур Абдулбариевич. Белый Kia Rio P 356 KP152. Грубиян!!! Отзывы о водителях Яндекс-такси все чаще и чаще являются негативными! Примите меры в отношении ваших сотрудников!
Оценка автора: 1 из 5
Кошмар
Еду сегодня утром на работу, никого не трогаю, пропустила такси, а этот..... (белая шкода 463 - яндекс такси) снес мне зеркало и свалил, что это за поведение на дороге, вы же людей возите, для кого придуманы ПДД??????
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное качество обслуживания
Здравствуйте, вызывали Яндекс Такси 15.02.2018 около 3.00 ночи, приехала машина и мы уехали... буквально через 5 минут звонит ещё один водитель, который тоже приехал за нами, после ещё один... хотя вызывали один раз!!! После этого начали списывать деньги с карты, два раза по 4.20, спустя сутки ещё уходит с Карты 4.20 и 5.40! Дозвониться в службу не возможна, ни один телефон не отвечает!
