Оценка автора: 1 из 5
Гость16.12.2016
Просто капец
300 переносов доставки, некомпетентность, вранье!
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 1334
Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС
1 334 отзыва
Оценка автора: 1 из 5
Гость15.12.2016
ужас!
доставку переносят уже 4-й раз((
Оценка автора: 1 из 5
Гость15.12.2016
Жесть!
Если бы можно было бы поставить минус, то поставила бы минус "тыщупятьсот" !!! 3 раза согласовывала доставку и все эти раза не привозили! Объясняют недоставку суперзагрузкой менеджеров и курьеров, а также "техническими проблемами". В дневное время дозвониться нельзя, т.к. опять же "технические проблемы" и "call back later". А вот когда звонишь "later", то отвечают "попугайки", которые ничего решить не могут, звоните с утра ((( Пошла писать отзыв продавцу в Лондон... Как ни прискорбно, но это ни разу не "экспресс-доставка" (((
Оценка автора: 1 из 5
Иван15.12.2016
отвратительно
отвратительно медленный сервис за такие деньги. даже сам приедешь забирать - ничего подобного, не получишь
Оценка автора: 1 из 5
Михаил15.12.2016
Хуже некуда
Третий день посылка лежит в офисе СПСР. Никаких движений не происходит. Сайт глючит, по телефону говорят каждый раз разное. Заметил, что на Aliexpress многие продавцы начали отказываться от этого способа доставки. Если контора разорится, только порадуюсь.
Оценка автора: 1 из 5
Сергей15.12.2016
Даже одной звездочки, это очень много.
Вы точно не своим делом занимаетесь. Какого хера, вы отправили мою посылку в другой город ? Девушка менеджер позвонила, какой подъезд, какой этаж, код домофона. Я то дурак сижу, рассказываю, чтоб курьер не заблудился. А через пол часа, сообщение, "Ваша посылка в постамате PickPoint. по такому то адресу, забирайте" Это хер знает где! Звоню на ваш номер, слушаю 20 минут вашу дурацкую музыку в трубке. Разговариваю с разными людьми, никто ничего сказать не может. Да посылка в постамате, но сделать ничего нельзя , забирайте оттуда, если не заберете, она вернется к отправителю. Я бы в упор не хотел видеть никаких ваших курьеров, переместите посылку в PickPoint, НО хотя бы в мой город. "Посылка отправится назад продавцу". Её что , китайцы, под покровом ночи , тайно вывезут ??? Вы не можете даже такой малости сделать, как изъять посылку из того места, куда сами же и засунули. Если бы это не был подарок на Новый Год, я бы даже секунды не стал тратить на общение с вашим планктоном. Номер накладной:15084859781
Оценка автора: 1 из 5
segnora@gmail.com15.12.2016
Ужас-ужас!
Кто заказывает на Ebay - пишите туда жалобы, чтобы они не сотрудничали с этим SPSR (они типа партнеры Ebay). Сколько раз попадались в качестве доставки - столько раз сплошной геморрой. Хуже Почты России.
Оценка автора: 1 из 5
Гость15.12.2016
Шарашкина контора
Безобразнее компании я ещё в жизни своей не видела! Но начну сначала. 1) если компания доставляет груз от Москвы до Воронежа за 10 дней- это никак не экспресс доставка! Почта России делает тоже самое за 2 дня и в 10 раз дешевле! 2) дважды мне назначали доставку- я отпрашивалась с работы- товар не получила в итоге, ни ответа ни привета, как говорится. 3) плюнув на это все, я поехала в эту "чудную" компанию сама, итог- программа розыска посылок не работает, когда будет работать- неизвестно, где моя посылка они не знают! Даже за бесплатно никогда больше не обращусь в эту богадельню! Сервис никакущий! Ещё и экспресс доставкой себя называют- даже не рядом!Сегодня целый день пытаюсь дозвониться на горчую линию- бесполезно. В статусе указали что посылку мне не вручили, так как меня не было дома, а на деле мне никто не звонил. Я так поняла хотят присвоить мою посылку себе
Оценка автора: 1 из 5
Станислав15.12.2016
Полный бардак
Мой заказ 0001349766 заказ не могут доставить на момент написания отзыва 9 дне,избегайте шарашку эту,не кто не за что не отвечает
Оценка автора: 1 из 5
Борис15.12.2016
А воз и ныне там
Неделю бьюсь с этой компанией. Не могу забрать посылку №15084905362 внимание - САМОВЫВОЗОМ. На мои вопросы направленные через сайт ни приветов ни ответов, такое ощущение, что письма не доходят или поставлен фильтр. Вопрос руководителю компании - Владимир Михайлович Солодкин когда наконец Ваша компания начнет работать честно?
Оценка автора: 1 из 5
Татьяна15.12.2016
Отвратительно
Наихудшая курьерская компания. с которой пришлось встретиться за последние 10 лет. даже на заре становления этого бизнеса компании не допускали такого поведения! Сначала, бог знает сколько посылка лежала на таможне, уже пройдя все процедуры и ее не забирали. Потом забрали и несколько дней не связывались по доставке. Наконец-то позвонили, и согласовали доставку только через 4 дня с момента звонка. Ок. Адрес указала, получила подтверждающую смс. Пришел назначенный день, 14 декабря, но как и следовало ожидать никто не приехал и не позвонил! После того, как потратила сегодня пол утра на попытку дозвониться- оператор сообщил мне, что что моя посылка с мометкой постомат! ? с какой такой радости. указанный адрес доставки превратился в постомат? После чего мне сообщили, что следующая доставка возможна только 19 декабря. И предложили еще и самовывоз!? Верх наглости от оператора! Я сказала, что мне нужна только доставка по указанному адресу и попросила оформить жалобу. На что курица на телефоне отреагировала без энтузиазма и попыталась замять. Потом же сказала, что оформит но надежды нет. Чтоб вы разорились!
Оценка автора: 1 из 5
Гость15.12.2016
Наталья
Ужасно нерадивая компания!!! В прошлом году я с вами билась, что б получить посылку целый месяц, в этом году то же самое.Мою посылку АЕСА 0001288299RU1 доставили 02.12.16 в г. Саратов ( позвонили от туда по телефону указанному на посылке, т е адрес указан верный-мой!!!!), а саратовскую привезли мне , я живу в Свердловской области. Вот и встретила Новый Год в новогоднем костюме, весь праздник буду проклинать эту хреновую СПСР. Сегодня, что б выяснить свой вопрос выслушала просто все рекламы СПСР, так хорошо говорят о себе, а на самом деле работают безолаберно!! Почему не закроют эту шарашку, ПУСТЬ РОСПОТРЕБНАДЗОР ПОСМОТРИТ ВСЕ ОТЗЫВЫ О НИХ. Как они обманывают людей!ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! Не могут разрешить не один вопрос!!! Гнать их с рынка!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ирина15.12.2016
Отвратительный сервис СПСР
14 декабря сделала заказ в Интерет-магазине, специально выбрала доставку на 15 декабря, так как у меня свободный день, позвонила в компанию, узнать, когда будет доставка, так как мне никто не позвонил, мне сказали 15 декабря с 9 до 18, я обрадовалась, но не тут то было, захожу сегодня утром в личный кабинет, написано, что доставка перенесена на 16 декабря, на горячей линии говорят, что это я сама перенесла, хотя я не переносила, в 9 буду звонить в отдел качества, если там не ответят, буду требовать, чтобы привезли мою посылку на Волгоградку, и я там заберу
Оценка автора: 1 из 5
Алексей15.12.2016
Желаю вам СПСР ЭКСПРЕСС в новом году заката вашей деятельности!
И снова здравствуйте, обладатели и работники отвратительной почты с отвратительным качеством обслуживания и аналогичными сотрудниками! Пишу второй раз в надежде, что хоть кто-то с мозгами прочитает и примет меры! Второй день провёл в ожидании посылки, которая катается по окрестностям на руках у курьера с номером телефона: 89672654061! Этот курьер, позвонил сегодня в 20:26, по московскому времени, и сказал, что через 20(двадцать) минут он привезёт посылку!!! Жена на работе, я в центре Москвы по делам мотаюсь! У меня нет достаточно ёмких слов, чтобы выразить те чувства, которые возникли у меня на фоне этой ДЕБИЛЬНОЙ ситуации!!! Слово ЭКСПРЕСС в вашем названии явно лишнее!На уме, при мысли о вашей шараш-монтаж конторе, только нецензурщина!номер накладной: 15084884205
Оценка автора: 1 из 5
Светлана14.12.2016
Не пользуйтесь лжедоставкой СПСР!!!!!!!!!!!
Сделала заказ на Алиэкспресс с доставкой "СПСР Экспресс"! Заказ "СПСР Экспресс" получили и тут началось....Ни с того ни с сего в один прекрасный день 05.12.2016 мне звонит курьер от СПСР и сообщает, что через минут 20 привезет мою посылку, я в полном недоумении сообщила курьеру, что доставка на 05.12.2016 со мной не согласована и что о ней мне не сообщили, соответственно я не дома и не жду курьера,но я дома буду через 2 часа, на что я получила ответ : Хорошо я перенесу доставку на завтра 06.12.2016. Время звонка курьера: 05.12.2016 2 часа дня . 06.12.2016 я получила смс на телефон с сообщением о том, что вчера 05.12.2016 в 5 часов вечера курьер не застал меня дома и я могу выбрать другую дату доставки!!!! Я в полном шоке позвонила в СПСР в отдел контроля качества пожаловалась на обман и некачественное обслуживание, параллельно написала письмо, после чего со мной связались попросили прощения и обещали разобраться, но дату доставки я должна выбрать другую!!! Делать нечего, я выбрала дату доставки 13.12.2016, благополучно просидела дома 13.12.2016 но ни смс ни звонка курьера не последовало !!! В итоге я опять позвонила в СПСР но в 8 вечера общаться со мной никто не захотел,...