К содержимому
ПромоВыбирайте с опорой на отзывыЛистайте →
Я представитель этой компании

Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 2036

Отзывы о Ростелеком

2 036 отзывов

Отзывы · 2 036

Оценка автора: 1 из 5

Милеуша09.08.2018

УЖАСНО

Каждый месяц по 2-3 раза приходится звонить на горячую линию то нет интернета, то не работает телевидение, то подключают всякие акции и выставляю за это счета, включают услуги которыми я вообще не пользуюсь. Оплачиваю услуги ежемесячно.

Оценка автора: 1 из 5

Гость08.08.2018

Умный дом "Ростелеком"

Установил видео наблюдение в квартире за 4990р. Когда заказывал консультировался с контактным центром ростелекома, мне описали работу видеокамеры и приложения, но как всегда самое интересное умолчали:1)запись храниться 7 суток(с их слов) :на самом деле - хранятся только события, движения которые зафиксировала камера.2)камера даже на самой чувствительной настройкой по программе, легко может не успеть записать само движение в кадре( в результате запись одной секунды пустого помещения).3)когда даже сработал датчик движения и к примеру человек замер, она перестаёт производить запись сразу, из экономии места в облаке. И когда человек пошёл дальше, то естественно камера не успевает включить запись. и вы видите как в следующую секунду записи тело растворяется фантомно :(4)просмотр видео онлайн возможна!!! но перемотка назад максимум на полчаса. То есть запись которая прошла час назад вы не сможете просмотреть, если камера не зафиксировала какие либо движения в кадре!!!5) В ростелекоме либо от жадности места под видеозаписи, либо от непродуманности, но могли предвидеть что камера писала хотя бы 1 минуту после фиксации движения! На том уровне как сейчас это крайне плохо - за те деньги которые я заплатил.---Если бы сейчас я решил устанавливать камеру "Умный дом" я очень сильно бы подумал - за такие деньги такую не к чём ную ...

Оценка автора: 1 из 5

Гость07.08.2018

Нет выхода в интернет

Ужасное настроение сорвалась сделка, все из за того что просто провис канал связи интернета...

Оценка автора: 1 из 5

Виталий07.08.2018

НЕГАТИВ. ЛОЖЬ

Добрый день!Подключил услуги интернет данного провайдера, привезли оборудование, подключили. решил переехать, позвонил на телефон горячей линии, специалист сказала что всё ок, обращение принято(17.06.18), сказала что должен связаться/подъехать специалист в течении месяца и забрать оборудование и что начисления за оборудование происходить не будут, в итоге 07.08.2018 со мной никто не связывался, на лицевой счёт РосТелеком поступил счёт на оплату за аренду оборудования, после звонка в эту компани мне снова сказали что со мной свяжутся в течении месяца

Оценка автора: 1 из 5

Гость07.08.2018

Вход - рубль, выход - два

Подключиться - день, отключиться - неделя. Тех поддержка - набраны по объявлениям на авито, т.к. на 12-15 тыс. иные не идут, а те кто пришёл задерживаются на 3-5 месяцев, потом новая партия эмоготов. В радостный момент расторжения договора думаешь что наконец стряхнул катях с каблука, но через месяц получаешь очередной счёт к оплате. И хрен ты чего докажешь по телефонам 8-800..., иди опять к ним в контору с паспортом. Там потусуешься в очереди, сто раз убедиться что это действительно на каблуке так воняет, покажешь писульку о расторжении месячной давности, скажут ок, иди домой, в базе всё закрыли, типа сотрудник что-то не так сделал в прошлый раз (текучка кадров такая что молодняк не успев понять куда попал до момента увольнения не успевают отсвоить все программулины). Но и это ещё не всё. Следите за последним платежом, лучше немного оплатить с запасом, т.к. часто в этой конторе на мизерный долг накатывают космические проценты пени. Пеня на момент вашей повторной попытки может уже быть, и даже не видна в базе, она выйдет в конце как они говорят "периода". А пеня на пеню у них такое впечатление что умножается. И ничего никому вы не докажете, вы для них больше никто, поэтому будут на вас класть...

Оценка автора: 1 из 5

Гость07.08.2018

Ростелеком это чудо обман

Подключал Ростелеком год назад, спустя пару месяцев начались проблемы со скоростью и телевидением, послал их нахрен тут же, все приставки принципиально не вернул а выкинул, так как за все услуги оплачивал в полном объеме, а услуги предоставляются не в полном! По этому я все приставки выкинул и перешло на Силинет,

Оценка автора: 1 из 5

Елена06.08.2018

Полная некомпетентность!

Ростелеком работает только, когда нужно втюхать услугу! Но как только ее втюхали, то все проблемы становятся только Вашими, и ростелеком не станет помогать ее решать.

Оценка автора: 1 из 5

Сергей06.08.2018

ростелеком = Самый Самый ДЕРЬМОВЫЙ провайдер

Заявки созданные мною в личном кабинете НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ. Ни по дате, ни даже по номеру заявки.Нету их и все )))

Оценка автора: 1 из 5

Сергей06.08.2018

ростелеком = Самый Самый Д*РЬМОВЫЙ провайдер

Паршивое качество предоставление услуг.Интернет на килобитных скоростях.На заявки в личном кабинете, пока сам не дозвонишься, НЕ ОБРАЩАЮТ внимание.А что бы дозвониться, тоже нужно время и терпение дождаться когда их робот наговориться и какой нибудь оператор соизволит взять трубку. Объяснив этому оператору в течении полу-часа, от переключает на "специалиста". Которого тоже приходиться ждать 10-15 мин.После объяснений уже этому "специалисту" - О ЧУДО - обещает, что в течении УЖЕ суток с вами свяжется служба техподдержки.В июне 2018г. две недели пытался наладить с ними интернет. Ничего не работало. Даже на их сайт зайти не возможно.Вообщем если есть выбор провайдеров, советую обращаться к этим (Ростелекому) В ПОСЛЕДНЮЮ ОЧЕРЕДЬ.

Оценка автора: 1 из 5

Степанова Нелли Анатольевна05.08.2018

плохое качество обслуживания

компания Ростелеком-это компания которая в прямом смысле занимается разводом клиентов-сначала заключается договор на одну сумму, в дальнейшем оказывается сумма ежемесячного платежа гораздо больше, на что оператор утверждает что большая сумма указана верно( арендная платала вдруг стала больше, антивирусная программа -которая кстати не подключен, так как я от нее отказалась), к тому качество интернет соединения плохое,не успев подключить услугу дважды пришлось звонить оператору( сутки была без интернета-хотя оплату компания взяла как за предоставленую услугу) как только появиться возможность обязательно откажусь от услуги Ростелеком

Оценка автора: 1 из 5

Павел04.08.2018

Отвратительная компания.

Просто отвратительное обслуживание и развод на деньги.

Оценка автора: 1 из 5

Svetlana Gundyaeva02.08.2018

Ужасная компания

Согласна со всеми отрицательными отзывами, эта контора у меня в печенках сидит, все нервы истрепала, прежде , чем расторгла с ними договор (((

Оценка автора: 1 из 5

Татьяна02.08.2018

отвратительнейшая работа компании Ростелеком и ее некомпетентных сотру

трое суток пытаюсь отключить домашний телефон (г.Петрозаводск), но не тут то было. В офисе на Свердлова отправили на горячую линию. Там каждый оператор записывает в очередь на обратный звонок.но за трое суток никто не позвонил. операторы с именами Дарья, Марина, Надежда и т.д. предлагали сделать это через обратную связь. Но по обратной связи можно связаться только на тему закупок. Ни один сотрудник не может или не хочет ответить на вопрос, как же все-таки отключить домашний телефон. Не рекомендую пользоваться никакими услугами данного оператора

Оценка автора: 1 из 5

Павел02.08.2018

Ростелеком - это мошенники и воры! Держитесь от них подальше!

В августе 2017 года подключился к их интернету, по акции 100 мбит, 300 руб в месяц. Через пол-года акция закончилась, скорость стала значительно ниже. Позвонил операторам ростелекома, они предложили выход - подключить услугу, стоимостью 60р в месяц, что бы скорость вернулась обратно на 100 мбит. Стал платить 360 руб в месяц за 100 мбит. В марте 2018 года ростелеком, согласно какому то пункту договора, в одностороннем порядке пересмотрел условия договора - понизил мне скорость до 20-30 мбит с абонентской платой 370р в месяц. Мошенники и воры из ростелекома должны сидеть в тюрьме, и прекратить обманывать и грабить людей.Сотрудники и руководство ростелекома утверждают, что мошенничать и грабить людей, меняя условия договора в одностороннем порядке в свою пользу, абсолютно нормально, и соответствует законам РФ

Оценка автора: 1 из 5

Максим02.08.2018

Это просто Говно, даже больше того, если бы говно могло бы срать......

Ребята, товарищи, господа!!! ни в коем случаи не подключайтесь!!!