Оценка автора: 1 из 5
ужас!!!!!!!!!!
ужасная интернет связь, деньги дерут, а услуги гавенные, про телевидение вообще говорить нечего, в пакетах что подешевле каналы дибильные, есть даже не русские, на какой фиг они нужны????? а чтоб канал нормальный добавить, нужно опять платить, самовольно подключают дополнительные услуги, не успел сразу отключить- плати. мы так 1500 переплатили, за то чем даже не пользовались....
Оценка автора: 1 из 5
люди знайте
люди из частных домов находящие в центре города Самары ростелеком считает нас нелюдями что мы не достойны ихих услуг даже заденьги не хотят подключать зарядили 50000 руб хотя когда они являлись волгателеком у них была возможность подключения и всего за 7500 за подключения
Оценка автора: 1 из 5
как можно так относиться к своим клиентам???????????????
Уважаемые!с вами вечно какие-то проблемы?вы не умеете работать?так освободите нишу,занятую бессовестными дебилами,которые не знают,как нужно работать.Зачем вы делаете горячую линию???Зачем???Чтобы до вас нельзя было дозвониться????Что ж вы за люди такие???Достали.
Оценка автора: 1 из 5
ГАВНО ПОЛНОЕ
Подключил по Акции , пришёл мастер , дома меня не оказалось , впустила его моя мать , все подключил и давай требовать подписать договор у матери. По телефону я сообщал что договор заключать на меня, при этом оставил паспорт. По итогу у меня экземпляр договора на мое имя не подписаный мной, а у них договор на мать и паспортные данные, незнаю как этому шулеру удалось уговорить мать подписать договор и дать паспорт свой. Вообщем обвёл престарелую женщину болтовнёй. Я в ахере, ну после пользования услугами , мне крайне не понравилось , все Логает , тормозит , вечно сбои , скорость замерял выдаёт 15 за места 100 . Договор расторгнуть нельзя дестанционо , только в офисе , который находиться в другом городе , и естественно я не могу расторгнуть , нужна мать. В договоре за не уплату предусмотрено пении , круто просто! Так держать ! Обородудование дали левое, приставка начернулась через 4 месяца , в договоре написано пломба должна быть не повреждена , и вот чудо при отсмотре мной , пломба уже перекалена ! Получается мне и платить за порчу ! Короче полный лохотрон !
Оценка автора: 1 из 5
Расторжение договора и геморрой на пол года
Пол года назад расторгнуть договор получилось но с трудом так они до сих пор долги какие-то присылают.Обзвонил всех кого можно и нельзя толку ноль никто нормально объяснить не может откуда этот долг достали нахрена я вообще подключался к этим имбицилам
Оценка автора: 1 из 5
Ужас
Отвратительное обслуживание.....вечно какие то проблемы .. Работает либо только интернет либо только телевидение!!!
Оценка автора: 1 из 5
Вот такое качество обслуживания
На ул. Василия Иванова уже с пятницы вечера нет ни интернета, ни телевидения, операторы отвечают что то случилось, но они не знают что, и когда все устранят, они тоже не в курсе, но специалисты работают без выходных, просто за это время они не определились еще, что же случилось!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ростелеком "Г"
"Г" эта буква прямо официально в кавычках, сделала бы жирным шрифтом,просто лень разбираться как это сделать! Интернет просто невозмлжно тупит!!!!!!!! Я пытаюсь посмотреть серию своего сериала, это поосто не возможно! Проще через мобильный интернет! И дело не в том какую скорость мы выбрали, соседи пользуются другим итернетом с меньшей скоростью и таких проблем у них гет! Ни когда не подключайте Ростелеком!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
ужасная работа ростелекома!
15 января вызвала платного мастера на 21 января, 19 и 20 января подтверждала этот заказ, но 21 января, когда мастер не пришёл, оказалось,что заявка оформлена на 21;февраля и я в этом виновата.тогда что я подтверждала 20 января и получила заверения, что мастер обязательно будет.даже не имеют смелостр признать свою ошибку и обвиняют в этом клиентов.посадите бабок столетних и они на бумажных носителях будут все заявки принимать чётко и извиняться за свой промах, а то набрали не понятно кого . шарашкина контора.оценка двойка с минусрм.
Оценка автора: 1 из 5
Не связывайтесь
Год назад уже был Wi-Fi(от них же), пришлось отказаться, т.к. бесполезный. Сейчас пригласили мастера настроить wi-fi, предварительно все объяснив, где нужен интернет. В результате опять, на расстоянии 1,5 метров не ловит, не говоря уже о других комнатах. Мастер объясняет, что стены капитальные, расстояние большое между комнатами, оборудование старое и прочее и прочее, что мешает пробиться сигналу. На самом деле даже внутри 9-ти метровой комнаты, где стоит стационарный компьютер не ловит. Решение проблемы предлагают следующее, передвигать стационарный компьютер, роутер и пр. ближе. Возникает вопрос: это Wi-Fi вообще? Буквально, чтобы был беспроводной интернет, нужно запутаться в проводах, постоянно носить их за собой, заниматься бесконечными перестановками. Живем в центре, иногда появляется интернет с кафе,клубов и прочих организаций, которые находятся через улицы. Скорее это не стены и расстояние виной, а провайдер не понимает какой век на дворе и какое качество услуги должно быть. Будем опять пытаться менять компанию.
Оценка автора: 1 из 5
БЕГИТЕ, КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ, ОТ РОСТЕЛЕКОМА!!!
Самые главные грабители - в Ростелекоме. Такого я не встречала ни у одного оператора связи. БЕРЕГИТЕСЬ!!!Мошенник на мошеннике! И, что самое страшное, они прикрываются именем государственной организации и в наглую обворовывают людей. Доказать ничего невозможно, даже в суде.У меня пропал интернет. Подключение по технологии ADSL+. Вызвала мастеров. Они покопались в моем модеме, стали требовать от меня логин и пароль для входа в сеть. Я не дала. Тогда они позвонили куда-то в свою контору. Им продиктовали по телефону МОЙ ЛОГИН И ПАРОЛЬ. Что-то поменяли в настройках, интернет появился. Тариф у меня был безлимитный, постоплатный. Приходит счет (через 2 месяца после этой истории с мастерами). И я с "радостью" узнаю, что после ремонта мастеров мой интернет из безлимитного стал лимитным и я должна 108 000 за превышение лимита. Платить я не стала. Ростелеком подал в суд. И вот в суде начинается самое интересное: никто к Вам не приходил, ничего не делал, это Вы сами все настроили-перестроили. Доказать НИЧЕГО невозможно, несмотря на то, что во время работы мастеров присутствовало 3 чел и они дали свидетельские показания, как те меняли логины и пароли. И что до того дня я 5 лет пользовалась интернетом, и что объем трафика у...