Оценка автора: 1 из 5
Пользовалась их услугами в 2016 году
Пользовалась их услугами в 2016 году, 3 месяца, когда была в командировке в другом городе.Спустя 2 года произошло спиание через судебных приставов суммы 3000.В колл-центре говорят, что у них нет возможности отследить пользуется человек интернетом или нет, поэтому услуги мне до сих пор предоставляются.Ни разу такого не встречала, обходите стороной этот говнопровайдер.
Оценка автора: 1 из 5
Обманывают своих пользователей.
В июле 2017 г. подключила услугу интернет+интерактивное ТВ. На протяжении всего года, регулярно оплачивала услуги. Сегодня получила письмо (исковое заявление) от компании "Ростелеком" о задолженности за оказание услуги (стационарный телефон) па договору № 586011319186. Данной услугой никогда не пользовалась и не просила мне ее подключать. Дело не в деньгах, а в порядочности. Зачем так обманывать пользователей Ваших услуг??? из-за суммы в 300 руб., вы теряете клиентов которые исправно производят оплату. На сегодняшний день приняла решение отказаться от услуг Вашей компании. Так как не привыкла иметь дело с не честными людьми. Данные случаи, в первую очередь, оставляют "грязные пятна" на "лице" Вашей компании.
Оценка автора: 1 из 5
Забота построена на лжи
Если у Вас есть альтернатива в выборе оператора, не заходите даже в дверь компании Ростелекома. Обманут с тарифами, припишут несуществующий платеж, в тихую включат дополнительные, платные услуги. Обманут даже если клянутся здоровьем своих детей (не выдумано, реально в Пензенском отделении). В Пензе и руководитель погряз во лжи, с клиентами не встречается - нос наверное как у Пинокио. Категорически не советую!!!
Оценка автора: 1 из 5
ужасное телевидение
последнее время ростелеком стал отстойным,оплатив месячный пакет услуг в начале месяца который составляет 760р через пару недель заблокировали услугу на балансе стало минус 118 р ,позвонив на горячую линию мне обьяснили якобы всех обзванивал менеджер и мы дали согласие на подключения антивирусника который и составил 118р хотя мне не кто не звонил ,попрасила отключить мне антивирус в итоге мне пришлось оплатить эти деньги для разблокировки услуги а эти деньги вернут в следующем месяце,то какие то копейки вечно насчитывают к платежу ,не довольная ростелекомом
Оценка автора: 1 из 5
Не рекомендую
Подключил интернет в мае месяце ЛС 430000150324.Неоднократно звонил в службу поддержки, в которую ну очень сложно дозвониться, так как он просто не работал..Пару раз приходили настройщики.. Все без полезно..В итоге отключил все и вернул оборудование..Теперь просят заплатить еще какие то 200 руб..В итоге за три месяца у меня вообще не получилось воспользоваться услугами данной компании, а оплатить пришлось..Просто за воздушный интернет ))Не советую подключать у ростелекома.Во время когда приходили специалисты компании, все говорили что причина в сетевой карте компьютера или в проводе инета...В итоге подключил другую компанию, о боже нет ни каких проблем))Я этот Ростелеком, просто выманивают с вас деньги, и после расторжения могли бы проверить все соединения которые были и не сдирать с людей деньги..Хамы и жулики!!!Удачи всем при выборе оператора интернета!)))
Оценка автора: 1 из 5
Просто компания жулики
Подключил интернет в мае месяце ЛС 430000150324.Неоднократно звонил в службу поддержки, в которую ну очень сложно дозвониться, так как он просто не работал..Пару раз приходили настройщики.. Все без полезно..В итоге отключил все и вернул оборудование..Теперь просят заплатить еще какие то 200 руб..В итоге за три месяца у меня вообще не получилось воспользоваться услугами данной компании, а оплатить пришлось..Просто за воздушный интернет ))Не советую подключать у ростелекома.Во время когда приходили специалисты компании, все говорили что причина в сетевой карте компьютера или в проводе инета...В итоге подключил другую компанию, о боже нет ни каких проблем))Я этот Ростелеком, просто выманивают с вас деньги, и после расторжения могли бы проверить все соединения которые были и не сдирать с людей деньги..Хамы и жулики!!!Удачи всем при выборе оператора интернета!)))
Оценка автора: 1 из 5
С читинским филиалом невозможно работать!!
Согласны со всеми негативными отзывами. Неделю добивались техподдержку! В итоге три дня работы сотрудника техподдержки и толку ноль. А операторы даже не потрудились уточнить исправлена ли проблема. Даже не начинайте работать с Ростелекомом. Может быть с физическими лицами у них лучше получается работать, но сотрудничать Ростелекомом юр.лицам это УЖАС!!!
Оценка автора: 1 из 5
Постоянное выключение роутера
Постоянное выключение роутера,уже 5 раз приходили и что то тут мудрили,непостоянный интернет,тошнит уже от того что висит инет и роутер полное г.. ,незнаю как у вас а у меня уже бомбит от такого ужасного интернета.И постоянные ответы операторов на вопросы:Почему отключаеться роутер,ответ один вам его поменяют,ребята я меняю пятый раз его,и у меня складываеться впечатление,что все роутеры полный отстой!Повторюсь,самый нестабильный интернет!Делайте уже что то с этим,это ужасый интернет!
Оценка автора: 1 из 5
Полнейший Ужас
Последнее время стало просто ужас,постоянно не работает,лагает, просто ужас, за что берут деньги не понятно!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
связь говно
ростелеком это полное го м но связь бесполезная постоянные зависания и лаги в онлайне с такой скоростью в 250 м/бт это полный отстой
Оценка автора: 1 из 5
Сайт ростелекома
Отвратительный сайт, есть что угодно кроме стоимости услуг. Так же не нашел где можно задать вопрос.
Оценка автора: 1 из 5
Фу
Позвонила в колл-центр узнать о тарифах на интернет и ТВ, оператор мне всё красиво расписала, но не сказала, что если отключиться от этого провайдера ранее чем через год или просто поменять тариф, цены будут совершенно другими, совсем не привлекательными. Хотя я ей говорила, что мы будем в чужом регионе подключаться всего на пару месяцев. Я даже упомянула, что собираюсь взять с собой своё оборудование (роутер и тв-приставку), а она меня убедила не брать, якобы у них аренда всего один рубль. Да, рубль, если не отключаться от них год...Монтажники пришли в день нашего приезда, мы ещё даже вещи не разобрали, поэтому я особо не вникала в договор, просто у монтажников уточнила условия, они подтвердили слова телефонного оператора. Я им тоже сказала, что мы подключаемся всего на пару месяцев, они ни слова не сказали о том, что цена в этом случае будет совершенно другой! Вечером в спокойной обстановке вчиталась в условия договора и ужаснулась. Это реально кабальные условия - как можно обязать свободного человека, который имеет право выбирать в любое время нового провайдера, быть подключённым не менее года, а если ему не понравится или что-нибудь случится? Всегда читайте любые договоры, даже если кажется, что это стандартный договор, даже если у...
Оценка автора: 1 из 5
Хуже назойливой мухи!
Не удивительно, что у вас такой высокий процент отрицательных отзывов. + 1 Еще один такой же отзыв в вашу копилку. Лучше бы занимались улучшением качества работы с уже подключенными клиентами, а не названивали и навязывали свои услуги новым абонентам. Если мы отказались от заявки (о чем ничуть не жалеем), значит, были на то весомые причины, прекратите названивать! мы не будем подключать у вас ничего! Оставьте нас в покое!
Оценка автора: 1 из 5
Свинячья компания Ростелеком пришла в наш дом.
В подъезде нашего дома недавно покрасили стены. И вот к нам пришла компания Ростелеком и загадила весь подъезд. На свежеокрашенные стены наклеили свои объявления, полы засыпали бумажками, в общем всё засрали. Буквально месяц назад писал отзыв на аналогичную тему https://www.otzyvru.com/rostelekom/review-494346 Все сотрудники этой компании, все руководители и владельцы этого бизнеса существуют за наш с вами счёт. Как называются существа, которые где жрут там и срут? Правильно - свиньи из Ростелекома! А ваш дом пришёл Ростелеком? Ждите, скоро они придут в ваш дом и также всё засрут! г. Астрахань, ул. Раскольникова д. 10 А, второй подъезд. Вы только представьте, сколько говна оставляет Ростелеком по всей стране ежедневно!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Нужно отключаться
Отсутствует интернет, ТВ не работает, уже вторые сутки пошли. И постоянно у них то одно, то другое. Клиентов не информируют, на официальном сайте никакой информации о техработах.Постоянно приходиться звонить, узнавать..В тех.поддержке говорят, что работы ведутся. Каков срок и когда уже все заработает неизвестно. Вы серьёзно????? И как робот однотонно девушка лопочет:’ работы ведутся..неизвестно..работы ведутся...неизвестно..’ Да как так-то???!!Как можно платить за то, что у тебя не работает, не по твоей милости.Делайте перерасчёт тогда!!! Хотя, о чём я...Никогда не писала плохих отзывов, но это уже край. Будем отключаться!!Очень разочарована качеством услуг и некомпетентностью сотрудников !