К содержимому
ПромоВыбирайте с опорой на отзывыЛистайте →
Я представитель этой компании

Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 2036

Отзывы о Ростелеком

2 036 отзывов

Отзывы · 2 036

Оценка автора: 1 из 5

Гость28.09.2018

Утечка Конфидециальности паспортных данных

Все данные паспорта в договоре конфидециальны.но почему то их знают о другие провайдеры.даже с адресом квартиры которая в найме.щас наверное и кредит на мои данные смогут взять

Оценка автора: 1 из 5

Пользователь ГОВНОсвязи.27.09.2018

Говносвязь

Стоимость услуг зашкаливает. Самовольно подключают нелепые опции без оповещения, а потом за них снимают еще денег.Качество предоставляемых услуг- ДНО!!! Реальное ДНО!!! Более месяца интернет вылетает, пока не перезагрузишь роутер- инета не будет. А иногда приходится делать это раз в 15мин. Как вы думаете, это нормально? Объяснения "оператора"- ремонтные работы, вот уже завтра всё будет огонь. Ложь! Так каждый день.Телевидение- отдельная тема. Стоит не дёшево, куча платных каналов, не туда нажал- счет. Ребёнок потыкал пультом- счёт.Захотел отказаться от телевизора- СЧЕТ! Реально. Приостановить это говно бесплатно можно только на 30 суток, дальше надо платить! ДА, за то чтобы не пользоваться надо платить! ЭТО БРЕД!Короче говоря, не советую никому, это просто нельзя нормально использовать. В худшем случае я за модемы от операторов сотовой связи. Больше правды от них можно добиться.Всем МИР!

Оценка автора: 1 из 5

lla_spb@mail.ru27.09.2018

издевательство

Неделю не работает домашний телефон.Прозвонив по телефону 88001000800 четыре часа оформила заявку на тех поддержку.Пришел специалист обнаружил неисправность на линии,а не на моем телефоне.И все... часами прослушиваю автоответчика ,иногда подключают оператора,но никогда не подключают мастера по техобслуживанию.Когда исправят связь неизвестно.Это издевательство,а не обслуживание.Надо уходить из Ростелекома.Плачу всегда за месяц вперед.

Оценка автора: 1 из 5

Человек26.09.2018

ужасный интернэт

ужасный интернэт ! постоянно виснет , зожожу посмотреть ютут , еле грузит ! зажожу в игру, она виснет , преходется раздавать с телефон интернэт ! РОСТЕЛЕКОМ САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЭТ !

Оценка автора: 1 из 5

Гость26.09.2018

сволочи!

аферисты смотри в лином кабинете а входа нет...долг повесили пени растут..судом грозят...дешевки...за три месяца заплатил 1300 вместо 600

Оценка автора: 1 из 5

Гость25.09.2018

Никогда не подключайте Ростелеком!

Не могу добиться расторжения договора с данным провайдером!Каждый месяц звоню, а они говорят, что нужно расторгнуть договор в ноябре, когда подойдёт срок акции. Причём, нас никто не предупредил, что именно по окончанию акции нужно расторгнуть договор! И плюс к этому они включили обещанный платёж, хотя я заранее позвонила в компанию и предупредила, что мы съезжаем с данной квартиры. Вообщем дурдом товарищи!Почему я не прочитала отзывы про этот лохотрон раньше, никогда бы в жизни не подключила бы Ростелеком!!!!!

Оценка автора: 1 из 5

Гость21.09.2018

Первый и последний раз , я связалась с этой компанией

Сказать что это тихий УЖАС, ни чего не сказать. Был проведен Интеренет и Телевидение . Пользовались месяц, после чего квартира было проданно, и мы в срочном порядке должны были уехать. Я на протяжении трех месяцев звоню и говорю , чтоб они у себя где то пометили , что я уехала и на данный период времени приехать невозможно. На что мне ответили один раз "что мы ни чем помочь не можем " , второй раз " ну это же в ваших интересах" . за три месяца вместо оплаты за использованный интернет в 500рублей, мне приходят уведомление на оплату 2200 рублей. После чего я написала типо в службу поддержки , думала может что то изменится. А они мне отвечают, что расторгнуть договор я могу дистанционно, и высылают образец заявления. Но при этом я должна отдать деньги , за то чем я не пользовалась. И ладно бы еще , я сидела сложа руки, так я каждый месяц , иногда и пару раз в месяц звонила, и просила , чтоб они хоть где то написали. Ни один оператор мне ни чего не сказал. Пишу сейчас отзыв, и понимаю что он не будет даже услышан их компанией. КОГДА ВЫ ХОТИТЕ ВЫБРАТЬ ДАННОГО ОПЕРАТОРА, 100000...

Оценка автора: 1 из 5

Перевозчиков Дмитрий19.09.2018

Работа чата поддержки клиентов

Воооот так работает поддержка

Оценка автора: 1 из 5

Гость13.09.2018

Ростелеком это просто жулики

Не советую связываться с этой компанией. Там похоже еще с советских времен окопались совки которые привыкли грабить народ. Многие уже пострадали от них при заключении договоров. Впаривают оборудование по завышенной цене без вашего ведома и потом прибегают к помощи коллекторов для выбивания долгов которые они вам организуют.

Оценка автора: 1 из 5

Анна12.09.2018

Безответственность

Крик Души!!! Какая безответственная компания и люди которые в ней работают!!! Деньги сдирают большие а ответственности нет!!! 4 месяца ждём интернет ... после конфликта ситуацию пустили на самотёк!!! Отговорками !!! на улице 21 век!!! А мы без интернета!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ РОСТЕЛЕКОМ!!!

Оценка автора: 1 из 5

Иди нах10.09.2018

Конченый ростелеком

Конченый интернет еле грузит никогда не подключайте

Оценка автора: 1 из 5

Гость10.09.2018

Отвратительный сервис

Отвратительная работа горячей линии, не соображают ничего совершенно..... Чушь просто несут и не заморачиваются, помимо того грубияны. Плачу за интернет, но скорость как на смартфоне с использованным трафиком... Вобщем жесть, никому не рекомендую.... Сегодня звонила на техническую поддержку, взял трубку какой-то Максим.... Он реально Максим...….

Оценка автора: 1 из 5

Тот, кто вас кормит09.09.2018

Не сообщают о задолженности

Закрыл договор с этой "чУдной" шарашкой в апреле. Звонил им 2 раза, дабы убедиться, что нет задолженности. Прошло 4 месяца. Получил Исковое заявление о взыскании долга. Сумма, в принципе, не большая. Но, с-ка, какого ху-дожника, вы там делаете, если я узнаю об этом только сейчас?! Почему не сообщили в мае? Почему не прислали в июне, июле? Почему просто не было квитанции?! Может ,я должен кому-то еще там лично в ноги поклониться, что не затянули лет на 5, чтобы сумма по-солиднее вышла?! Нет у вас плюсов! Просрали вы все плюсы. Чтобы к вам хорошо относились, начните хорошо относиться к тем, кто вам деньги несёт. Теперь еще сам приеду к вам за официальной бумагой, что у меня больше нет задолженностей. А, то, мало ли что...

Оценка автора: 1 из 5

Гость09.09.2018

Никому не советую

3 июля пропал интернет. Вызвала мастера, пришел, сделал что то в подъезде, не проверил есть ли выход с ноутбука ( сказал что лень подниматься на 3 этаж)!!!!!!!!!!!! ЛЕНЬ!!!!! На следующий день позвонила на горячую линию, попросила чтобы мастер пришел, доделал свою работу!!! На что мне ответили что вызов ПЛАТНЫЙ за то что они не доделали свою работу вовремя!!! Через неделю пошла расторгать договор. В офисе благополучно отключили - долгов не было!!! 15 августа приходит квиток с задолженностью 130 рублей!!! за что????? за то что не было интернета, и его не сделали!!! Написала жалобу- тишина. Сейчас снова приходится подключаться к ним( к другому провайдеру дом не подключен(((() . Оставила заявку чтобы мастер пришел вчера 08.09.2018 года с 20.00.до 21.00. До 20.00 работаю. Бросили все дела, приехали домой, а мастера нет!!! Сегодня звонят извиняются сказали что по ИХ ПРИЧИНЕ заявка ушла в технический отдел, и могут составить заявку на ЗАВТРА!!! разругалась- сказала почему по их вине должна страдать и подстраиваться как им удобно!!! Это их проблема- они ее создали, пусть делают сегодня!!! Молчат!!! Кстати это Дзержинск Нижегородская область!!! Если бы возможно было- НИКОГДА не подключалась бы к ним!!! И да, забыла - когда подключалась платила 300 рублей за интернет, отключилась 500!!! О...

Оценка автора: 1 из 5

Алексей08.09.2018

Отзыв о работе

Поменяли оператора услуг, так как стало не возможно пользоваться интернетом и телевидением, постоянные перебои и в добакювок за Нас постоянно меняли тариф. В итоге с 650 р в месяц мы стали платить 1000. Одним словом ужасная компания!!