Оценка автора: 1 из 5
Николай05.11.2018
Замена ЛОГОТИПА
Заменили логотип за 35 млн., а столбы вися на проводах. В подъездах провода, как паутина. ПОЗОР РОСТЕЛЕКОМ, совет: следующий логотип "Цветной конфетный фантик узелком"
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 2036
Отзывы о Ростелеком
2 036 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Ирина04.11.2018
Ужасно! Отвратительно!
26 октября сделала заявку на переключение номера в связи с переездом в пределах одного и тогоже района. Отзвонились мне только через неделю после моих настойчивых звонков. Телефонистки, с которыми я общалась не могут ответить ни на один вопрос. Ответ все время один :"Не знаю". У меня в связи с этим вопрос зачем нужны телефонистки-незнайки? После угрозы написать жалобу, мне все таки перезвонили и сообщили, что мастер прийдет 4 ноября. Мастер пришел, только выполнить работу не смог, потому что кто-то не подключил ЗУМ. Теперь мне снова ждать когда же мне позвонят "незнайки" и когда же наконец мне переключат мой номер телефона. Я несу моральные и материальные убытки от того что, вынуждена пользоваться платной сотовой связью, в то время когда у меня есть номер телефона, за который я вынуждена буду платить не имея возможности позльзоваться. Я требую, чтобы некомпетентные сотрудники были наказаны, чтобы мне был сделан перерасчет за неиспользованные услуги.
Оценка автора: 1 из 5
Гость04.11.2018
самый ужжжжасный
Самая ужасная компания.Интернет и телевидение полное дерьмо.Обманывают людей говоря одну сумму оплаты а потом загоняют в минус и пишут задолжность.Сколько не пополняй счет вечно какой то долг находится.И не оповещают что приставку и роутер дают в рассрочку а не в аренду .Так что не ведитесь на дешевые цены и акции
Оценка автора: 1 из 5
Юрий Николаевич04.11.2018
Им даже деньги взять лень
Здравствуйте. Купили квартиру в Южном городе, а там Вот этот позор России (Ростелеком), практически монополист. Почитал отзывы, по общался с людьми, понял - провайдер никакой. И, всё таки, решил подключиться. СНе без труда нашёл телефон этого горе - провайдера, сделал заявку, они назначили мне день и время подключения, и... не приехали. Потом почитал, кто у них в правлении. Дорогие мои сограждане,сами посудите: его хорошего можно ожидать от компании, где правит сынок Кириенко ? Вот Вам и ответ на все Ваши претензии...
Оценка автора: 1 из 5
Ольга03.11.2018
Возмущению нет предела!!!!
В течение месяцев 5 навязывали связь рассказывая о преимуществах, самым большим из которых была небольшая оплата за комплексное подключение. Но, нам было с чем сравнить, поэтому связались с компанией через 2 недели и попросили забрать приставки!! Визита мастера установки не последовало. В полной уверенности, что нас рассчитают после звонка, мы отключили приставки и пользовались прежним оператором. К нашему большому удивлению и возмущению через месяц начались звонки и уговоры остаться с "замечательной" компанией Ростелеком. Итогом стал расчет за ДВА МЕСЯЦА и угрозы о взыскании задолжности через суд!!!! Нашей семье дороже спокойная жизнь, поэтому оплатили, но тех кто сомневается о подключении хотели бы предостеречь! Интернет через телевидение платное, вайфай не ловит уже через стену, в пакет телевидения входит малое количество каналов, при желании подключить большее - соответственно, нужно заплатить. Есть операторы поудачнее и по цене и по обслуживанию!!!
Оценка автора: 1 из 5
Анна03.11.2018
Ужасная компания
Добрый день , в середине октября со мной связались операторы компании Ростелеком , предложили выгодный пакет за 300₽ в который входит супер мощный интернет и кабельное телевидение , я засомневалась думаю , что за развод , но девушка объяснила, что у них свои вышки и они не кому не платят аренду ! В общем я согласилась , а и ещё она дополнила , что оплата будет в январе , за декабрь , ноябрь месяц предоставляется тестовым !роутер предоставляется бесплатно , по истечению года переходит в собственность , кабель приставка за 1₽ Через пару дней звонит девушка и говорит извините роутеры закончились и будут только в ноябре и мы вас подключим ! Я согласилась !Сегодня 03.11 звонит менеджер и говорит в все тоже самое только дороже на 200₽ , в общем разводят они людей !!!!
Оценка автора: 1 из 5
Екатерина02.11.2018
Бессовестные
Три дня их ждала.так и не пришли кормили каждый день завтраками.Поэтому пришлось отказаться от подключения их услуг.
Оценка автора: 1 из 5
Гость01.11.2018
Не подключайте
Ростелеком это худшая компания из всех провайдеров интерне виснет как собака.Тв оставляет желать лучшего.цены большые.Даже оптоволокно не помогает у нас не роутер а именно подключён интернет через провод!!Худшая компания из всех!!!!
Оценка автора: 1 из 5
серж01.11.2018
что тв ,что интернет- отстой
ужасная связь что на тв ,что на интернете .У мамы тв ростелеком за что деньги платятся не знаю вечно все зависает ,а интернет это просто ужас , только в рекламах у них все чики-пуки .Короче скажу так ростелеком остой полный хуже провайдера я не видел.
Оценка автора: 1 из 5
Ольга01.11.2018
Самовольное отключение телефона
Мы юрлицо, номер лицевого счета 850000157060, договор №2/201805 от 31.05.18 г.26 октября подали заявление на расторжение договора и отключение услуг связи с 1 ноября 2018 года. Телефоны отключили на следующий же день!!! Уже с 27 октября до нас невозможно было дозвониться. Мы потеряли время, деньги, клиентов! Проблему обнаружили в понедельник 29 октября, оставили заявку 141061072. ПРОБЛЕМА ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЕНА!!!!!Говорят "ждите". Какой смысл нам ждать, если сегодня уже 1 ноября, и нам уже нафиг не сдались их телефоны! Это просто издевательство над клиентами. Мой менеджер не берет трубку, мобильный вне зоны доступа, на письма не отвечает (уволилась???), нового менеджера мне не назначили, а без него я вообще никакую проблему решить не могу! Меня футболят от отдела к отделу, и я каждый раз вынуждена описывать ситуацию заново. Они даже не удосуживаются передать информацию друг другу!Я требую возмещения полученного ущерба, буду обращаться в прокуратуру! Сейчас оставила новое обращение 141198340, но толку-то?! Сотрудники вообще не заинтересованы в том, чтобы помочь, только говорят "Ждите, мы не можем ускорить решение вашего вопроса". И сейчас до сих пор просят подождать, т.к. "программисты работают над восстановлением работы ваших номеров". Зачем???? Сегодня 1 ноября! Мне уже не надо!!!!!!!Никогда не связывайтесь с ip телефонией от Ростелекома! Они даже...
Оценка автора: 1 из 5
Тамара01.11.2018
Где глава "Ростелекома" пусть читает.
Хотелось бы что бы глава Ростелекома читал почаще отзывы. Компанию своей жадностью довели до ручки. Ни одного положительного отзыва. Бегите от неё и побыстрее!!!
Оценка автора: 1 из 5
Тамара Воронеж01.11.2018
Цены как на дрожжах растут!
Буквально полтора года назад подключилась интернет стоило только позвонить. Приехали и договор привезли домой и специалисты по установке на следующий день. Всё делают махом. За интернет оплата была 200 р. Однако через полтора года, сумма поднялась до 350 р. Мы пенсионеры для нас это дороговато. Хотя когда мы заключали договор нам сказали сумма эта будет всегда такая без изменений . Я решила закрыть интернет оставить только телефон от и его надо со временем отключить. Не все знакомые знают сотовый. Вот а отключить они могут только в центре города в офисе. Значит как заключить они приезжают а как отключить приезжайте сами. И когда я звонила просила отключить они сказали что вам вообще повезло сейчас вообще 700 р у но есть и за 500. В общем досвиданье афферисты. У нас в стране не растёт в цене так бензин как тариф в ростелеком. Не советую, лучше с другой частной компании. Да вы и сами откажетесь если прочитаете пункт 10 в договоре который очень мелко написан. Всем привет!
Оценка автора: 1 из 5
Игорь30.10.2018
ужасная компания
Уже сутки не могут подключить связь на проводном телефоне, говорят - ждите. Операторы ничего не знают, только могут принимать заявки и проверить счет. Целый год я отключал интернет и телевидение и еще заплатил за никчемный роутер 1400 руб. Хуже компании нет.
Оценка автора: 1 из 5
Марина30.10.2018
ужас!!! не пользуйтесь "Услугами" ростелекома
Если хотите сохранить нервные клетки в порядке, то не пользуйтесь услугами этой УЖАСНОЙ конторы.Ужас!!! Говно, а не провайдер. Один сплошной обман по абонентской плате, предоставлении услуг. Заключили договор в мае этого года, в сентябре расторгли, оплатили все. Уточняли есть ли долг, ответили нет. Так теперь шлют постоянно счета на оплату, то за аренду, то как выяснилось за абонентскую плату. Обман с первого же месяца, то оплата за тариф такая, то с другого месяца уже в разы больше. отказались от интернета, должны были пакет по телевидению подключить другой (т.к. с интернетом один пакет, а если отказываешься от интернета другой), так нет же они на числили оплату за ДВА пакета. Бесконечные составления претензий, ожидание ответа почти месяц. Ужас!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Елена28.10.2018
Ростелеком Волгоград- ЭТО УЖАС…….
14.08.2018г. обратилась в офис Ростелекома г.Волгограда, на ул. Мира 16, по вопросу подключения интернета в частный сектор,по определенному адресу( других интернет провайдеров на этой территории нет). И с этого момента начался полный бред в общении с сотрудниками. В заявке наш адрес не прописывался автоматически, т.к в Ростелекоме оказываются какие-то ограничения по внесению правильного адреса , придуманные ими же. В поле комментарии сотрудники писали правильный, но кто бы читал…. На протяжении двух месяце мне звонили специалисты из разных городов юга России , и рассказывали бредятину , что адреса такого не существует , хотя он отмечен на карте "ЯНДЕКС", что нет технической возможности, хотя у 2х рядом соседей интернет есть, и вообще подключение ждать только в следующем 2019 году… Предоставляла в офис на ул. Мира 16 подтверждающие документы, просила исправить адрес, но сотрудники в офисе по ул. Мира 16 и операторы на другом конце провода только долбили заученные фразы, что такой адрес не существует. А что мешало его внести сразу в программу, или посодействовать???? ...