Оценка автора: 1 из 5
Никогда бы не обратилась
Никогда бы не обратилась, если бы прочитала раньше, хоть один отзыв. И отзывы не писала негативные раньше, но оставлять это так просто тоже не могу. Даже не знаю, как описать тот бред, что со мной произошел с "легкой руки" ростелекома. Пришел мастер, подключала часа полтора-два, хотя оборудование от другого оператора уже стояло (провода протянуты, всё на местах и т.д.).Далее взял у меня заявления на перенос номера моего и дочери, ушел.Прошло две-три недели (это было ещё в начале феврале), смс о переносе номера не поступает, а плата начисляется от обоих операторов в это время.Дозвонилась - документов моих у них нет, о переносе ничего не знают, и я сказала, что пользоваться их услугами в таком случае не стану.На что получила ответ - едьте в компанию, пишите от руки всё письменно. Сами после моего звонка нашли заявления и запустили их в работе - против моей воли!!! Это нормально вообще? Долбоящеры.Позвонила ещё раз - говорю "не переносите, я против", а они мне - "заявления у нас есть, мы перенесём"Мошенники.Сейчас апрель и мне пришло смс - оплатите 1500 руб - долг + пени. За две-три недели тв и интернета 1 500 рублей - нормальная нет сумма?Вобщем - ростелеком это последний оператор, куда можно обращаться за...
Оценка автора: 1 из 5
Хуже никого нет,я не смог даже подключится.
Хуже никого нет,я не смог даже подключится. По телефону всегда с разными приходится разговаривать! Обещают! Врут! Никому не советую!!!! Жаль потраченного времени ! До начальства не доберешься!
Оценка автора: 1 из 5
Потеря времени
Сказать, что мы очень не довольны работой с Ростелекомом, ничего не сказать. Ужасом назвать сложно, так как обычно можно представить, насколько все плохо. Здесь же бесполезно представлять. Мы все работаем в крупных компаниях и знаем, насколько сложно выстроить работу специалистов, которые напрямую общаются с клиентами. Но, простите, когда же вы возьмете все в "ежовые рукавицы"? С 2015 года являемся партнерами компании, платим почти по миллиону в месяц, а нормально выстроить схему работы с вами до сих пор не можем. Федеральный номер для поддержки юридических лиц теперь знаю наизусть, так как звоню каждый день. Причем по, абсолютно, одним и тем же вопросам. И каждый раз принимает заявку новый менеджер, отправляет в работу, и снова начинается все во кругу. В местном офисе тоже особой помощи не было оказано, до сих пор детализацию ждем. Я понимаю, что вы в своем роде почти монополисты и простите меня, вам плевать, но все же,пожалуйста, обратите внимание на своих не последних клиентов!
Оценка автора: 1 из 5
ББывший пользователь11.04.2019
Ужас , ужас
Никогда не связывайтесь с Ростелекомом если не хотите попасть на деньги за крайне не качественные услуги. Вернее за полное их отсутствие. Мало того что связь постоянно пропадает, скорость меньше от заявленной, стоимость непонятно по какой причине растет, так еще и наглый обман при расторжении договора. Заявление было подано в конце марта. Договор закрыли только через неделю уже в апреле а счет на оплату выставили за весь март да еще гораздо в большем объеме. Все ясно что сделано это было специально что бы срубить бабла напоследок. Судиться из за этой суммы никто не станет так что платить будут. На это и расчет. Короче, гнилая во всех смыслах помойка. Ушла к другому провайдеру и другим советую.
Оценка автора: 1 из 5
Претензияя
Ужасная работа с клиентами, невозможно ничего узнать. Начисляют какие-то задолженности, непонятно откуда взявшиеся. Рассмотрение претензий затягивается необоснованно. Возможно эмоционально, но по сути всё правда
Оценка автора: 1 из 5
Ростелеком-помойка.
Хуже провайдера нет, плюсов нет одни минусы, иду расторгать договор, сколько с меня сдерут, нет льгот, да пошли вы...
Оценка автора: 1 из 5
Наебалово полное
Подключился. Сразу внес оплату за оборудование. Прошел год, сообщили, что должен еще 160 рублей. На л/с ростелекома всегда лежат деньги, но снять они их за оборудование не могут без моего ведома. Позвонил не известный номер. , я не ответил. После чего с моего л/с в ростелекоме сняли 160 р., яко бы я дал добро.Вот такие они пи***ы.
Оценка автора: 1 из 5
Компания Ростелеком самый плохой провайдер
Люди не подключайте интернет и телевидение компании Ростелеком,полный отстой интернет глючный телевидение не стабильное, лучше какой нибудь другой оператор но не Ростелеком.
Оценка автора: 1 из 5
Ворюги и хапуги
Безобразное качество интернета! Очень высокая цена! Сотрудники не квалифицированные!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
очень плохое качество связи
гавно полное, тормозит интернет иной раз вообще пропадает. не советую ростелеком, я желею что выбрал эту компанию, подумайте прежде чем обратится к их услугам
Оценка автора: 1 из 5
Самый плохой провайдер!!!
Купил сим-карту интересует плохой изночально был а через два дня она глюкнула пришёл в ваш офис и было такое ощущение что там нет грамотных людей всё что они предложили купить новую спустя две недели у меня та же история случилась связь есть а не позвонить не смс не интернета нет и деньги стали пропадать связался с оператором сказали всё сейчас устраним и вернём деньги с вами специалист свяжется в итоге не кто не чего не чего не вернул и по прежнему не работает жду уже неделю когда специалист свяжется
Оценка автора: 1 из 5
Не связывайтесь с Ростелекомом!
Ужасный провайдер. Интернет с очень маленькой скоростью, стоит дорого. Навязают услуги не нужные. Начисляют пени на пени. Всех перевели на кредитные платежи, ужасная компания. Не связывайте.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно
Хуже провайдера нет на всем земном шарике.Интернета не бывает сутками, скорость в 3,5 раза ниже заявленной, а им похер. Зато платежка по полной программе. Монополисты гребаные.
Оценка автора: 1 из 5
Всё ужасно!чё хотят то и делают долбаёбы захотят повысят цены уже слов нет аренду повышают твари
идиоты могут ещё тябя не спрашивая подключить тебе какуенибудь подписку,твари одним словома
Оценка автора: 1 из 5
Мошенники 158 УК. РФ
Перехал в милый городок. Видное. И подключил себе интернет. РОСТЕЛЕКОМ. Всё нормально было, потом Перехал в свою Долгожданную новую квартиру. И понеслось.Моей супруги. Данные передали третьему лецу. И начались угрозы. Тупые звонки! Именно тупые. Потому что они в меняли не более 3000 рублей.... Я к ним звонил, они сцылаются на недобросовеность своих коллег! И точка. Я мог оплатить их претензий! И непочуствать ущерб! Ну Это Очень нагло и низко.
