Оценка автора: 1 из 5
ААндросова Елена06.07.2017
Жалоба
Обращалась в Ростелеком, что бы установить интернет. Приезжали домой сотрудники , сказали что все подходит для подключения , опора есть и сказали что подключат ждите. Но прошло полтора года с момента написания моего заявления и ни каких изменений.
Оценка автора: 1 из 5
Качество? - его нет. В проблемы НЕ вникает никто?
Месяц назад было отправлено письмо в Ростелеком г Воронежа о ненадлежащем качестве интернета, т.е. деньги платим, а интернета появляется, когда захочет, после чего нам позвонили и сказали что можем уменьшить скорость и цена будет меньше!!! Это может предложить только умственно не полноценный человек, естественно мы это предложение отвергли, но судя по тому, что фактически интернет исчез совсем, представители Ростелекома г Воронеж так и сделали!!! Такое впечатление, что в стране только Путин может вникнуть и что-то предпринять! На своих местах ни кто проблемы решать не хочет и ничего не понимает. Зато о материальных благах все помнят! Очень жаль, что на стариков многим наплевать, (в письме говорилось, что в доме живут фактически одни старики и интернет нужен, чтобы присматривать за пожилым человеком, когда мы вынуждены хоть и ненадолго, но оставлять 80 летнюю бабулю с болезнью Альцгеймера. Мы все когда-то состаримся и неизвестно, какими будем!Как достучаться до Ваших «специалистов» - мы не за бесплатные услуги связи, мы за улучшение качества! Ну нет в доме другого провайдера, может имеет смысл провести оптоволокно?Надеемся нас услышатГ Воронеж улица Острогожская д 81А кв. 17Демидов Александр Александрович, ...
Оценка автора: 1 из 5
Ужас о Ростелекоме!!!
Согласна с каждым высказавшим свои негативные отзывы о РОСТЕЛЕКОМЕ! У меня немного другая история.Позвонили нам с ростелекома предложив подключить интерактивное телевидение.И получалось ,что мы за инет платили 550 руб,а подключив инактив.телевидение и плюс инет ,сумма 500 руб в месяц.Согласились бесплатно попробовать 2 месяца,если не понравиться,отдать оборудование и отказаться.Но по истечению этого срока пришла сумма к оплате более 2570 руб.Звоним узнать,что за ерунда с двумя бесплатными месяцами.И оказывается,что на протяжении этих бесплатных якобы месяца,мы покупали и смотрели фильмы и не только фильмы,но и мультфильмы,на шестом десятке мы развлекали себя просматривая современные мультики.Оператор объясняет что Подключить платный мультфильм можно только с использованием КОДА то есть маленький ребёнок это сделать не смог бы,а мы ещё в здравом уме и в светлой памяти УВЕРЕНЫ ЧТО НИКАКИХ КОДОВ НЕ ВВОДИЛИ!!!!! Но оператор уверяет что мы обязаны заплатить сумму что наши действия выполнены правильно!Как доказать обратное !? Написать в Роспотребнадзор!???Или обратиться в Суд?!Других выходов не вижу!Это серьезная сумма для Нас это не копейки!Оборудование установили (приехали на дом)а возвращать мы должны сами заплатив за проезд не менее 1000 руб.!Судя по отзывам оборудование не так легко вернуть!Работают ли в Ростелекоме порядочные люди!?Ужасаешся читая отзывы и приходить к выводу что в Ростелекоме РАБОТАЮТ ОДНИ МОШЕННИКИ!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Подонки, Отвратительная Компания.
Не подключайтесь к Ростелеком! Это воры и подонки. У меня рассторжен договор уже полгода, а они мне с бухты барахты выставляют счёт сейчас и ещё навязывают оборудование в рассрочку на 3 года, которое у них очень плохо работает! Постоянно идут сбои в интернете и телевидении! А, если, захочешь рассторгнуть договор раньше времени, в течении которого платите за оборудование и услуги, то вам придётся платить сумму неустойки и сумму стоимости оборудования, которое кстати, остаётся у вас!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ, ЭТО ЛОХОТРОН!!!!
Оценка автора: 1 из 5
ППавел Анатольевич04.07.2017
Ужасная компания
ПАО Ростелеком изжила себя как провайдер. Ужасная компания и такое же обслуживание. Нет возможности отказаться от их услуг не через личный кабинет, не через МФЦ, не по вызову инженера на дом. Необходимо только ехать в офис писать заявление, терять время, где нужно отстоять в длинной очереди. Клиенты для этой компании пустой звук не более.
Оценка автора: 1 из 5
Об ужасной работе телефонии
Ежеквартально выходит из строя линия домашнего телефона в Мытищинском районе МО (номер московский). Т.н. ремонт длится 4недели в марте, уже 3недели в июне, но пока ничего не делают. Система отписок "гениальна" своей тупостью: на первое обращение - идут аврийно-восстановителльные работы; на второе - (через три дня) идёт плановый ремонт, но дата окончания неизвестна; через две недели фантастическая версия: "У ремонтников нет доступа к оборудованию".
Оценка автора: 1 из 5
какой ужасный интернет
люди не подклучайте этот е......ный интернет
Оценка автора: 1 из 5
Оплата за интернет
При подключении интернета,в договоре первые четыре месяца,оплата была 250 рублей и плюс 57 руб.50 коп(за Wi-Fi).c 5го месяца 290,00+57,50=347,50. Но вот с 01.04.2017- оплата чуть ли не 500 рублей. Вопрос: почему? В договоре одно,а на деле-другое. За такой интернет,который до 50 Мбит/с3. Работает не всегда хорошо, особенно в конце месяца, часто виснет.
Оценка автора: 1 из 5
Говно полное
Интернет ночью выключают!Дозвониться до оператора невозможно!Только деньги тратим!Полное дерьмо!!!
Оценка автора: 1 из 5
уроды
можно много писать о конторе ростелеком, но стоит ли???? вместо того чтоб предлог ать современные качественные услуги эта шайтан контора заманивает дешевыми тарифами и акциями а потом вы все равно у них в долгу будете уж это 100%. заплатите в 3 и более раз дороже. даже не думайте о этой шараге платите другому провайдеру дешевле выдет.
Оценка автора: 1 из 5
Лохотрон.
Хочу добавить, скорость интернета с телефона у МТС на много быстрее чем то что предлагает Ростелеком.
Оценка автора: 1 из 5
Лохотрон.
Дважды понижали скорость интернета, заявленная и оплачиваемая скорость 1500, а в конечном итоге получаем 600. Пользуются тем, что люди работают, и нет возможности следить за качеством выполнения их работы... Очень не доволен их проф пригодностью. Посоветуйте, какой ещё есть оператор по интернету. С кем можно иметь дело?
Оценка автора: 1 из 5
компания которая не хочет работать!
трижды подавал заявки на подключение интернета сначала по оптоволокну,зная что их кабель оптоволокна по противоположной стороне улицы проходит!ответ один :нет возможности подключения;потом подал заявку на подключение по телефонному кабелю,линия кабелей проходит в 5 метрах от дома!всё равно ответ один :нет возможности подключения им видите ли не выгодно тянуть новый провод к моему дому(как объяснил оператор дорогостоящее подключение) написал претензию на работу компании опять оформили заявку на подключение и опять ответ тот же !гоняют по кругу и всё!так как рядом больше нет провайдеров проводного интернета придётся пользоваться лимитированным мобильным !вот вам и развитие технологий и всеобщий переход на компьютерные технологии о которых так красиво кричат с высоких трибун!
Оценка автора: 1 из 5
ростелеком это мошенники
Шайка мошенников!!! Пользуютесь тем что люди работают и им некогда вникать вваши ухищрения. Пол года не пользовался интернетом. Хоть бы оповестили что долг увеличивается. В оргтехсервисе уехал не оплатил и отключили интернет и небыло ни какого долга. Здесь же ни интернета и бешенные деньги ежемесячно капают. Самое страшное что юредически они защищены
Оценка автора: 1 из 5
некачественное обслуживание
Уже не первый раз ломается роутер! Обмен арендованного оборудования Только по будням!!!! Сидим два выходных и ждем понедельника! Уйдем от Ростелекома наверное, нервов не хватает с ними общаться!