Оценка автора: 1 из 5
пользователь04.04.2016
отписки
Что за отписки. Сайт как не открывался, так и не открывается. А администрация всё молчит.
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 365
Отзывы о QIWI Кошелёк
365 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Гость31.03.2016
КИВИ АФЕРИСТЫ! Снимают деньги без предупреждения!
Создал кошелек, зарегистрировал на номер корпоративного телефона. Вложил 1000 руб. и тут же без предупреждения произошло пополнение счета мобильно корпоративно телефона. Во первых, ни где ни сказано, что я должен привязывать аккаунт кошелька к личному номеру телефона. Во вторых какого хрена деньги перевелись на погашения долга без предупреждения, т.е вообще без монго ведома!!! Как это понимать! НЕ СОВЕТУЮ КИВИ КОШЕЛЕК!!!
Оценка автора: 1 из 5
Сергей31.03.2016
сайт перенесен или отсутствует??????
не могу зайти на сайт кошелька, с четырех браузеров выдает: сайт перенесен или отсутствует. будьте любезны объяснить ситуацию или дать ссылку. спасибо.
Оценка автора: 1 из 5
Гость26.03.2016
ВЫ там похоже сожралися что ложили на своих клиентов
вы че там творите я со вчерашняго дня не могу денежные средства перевести если вы ложите на своих клиентов то надо искать других которые будут дорожить репутацией своей а вы походу обожралися и по...уистически не предупридя ни кого о том что временно нельзя с токого по такое время воспользоватся вашей услугой и ни одного официального извинение ни кому сколь вы создали неприятности твари вы гребанные
Оценка автора: 1 из 5
Анна20.03.2016
Принудиловка и обираловка
Положила через киви деньги на номер телефона абонента СНГ. Деньги упали на киви-кошелек.НЕ ХОЧУ иметь никакого кошелька! Оператор Олеся нахамила и бросила трубку!!!Деньги возвращают только при использовании сервиса, который мне не интересен и не нужен. Комиссии как в терминале, так и при перечислении с этого с...ного кошелька. Не предупреждают о том, что деньги не поступаю туда, куда их отправили! Пришлось сделать 7(!!!!!!) звонков и потратить 2 часа на разговоры и оплатить эти 2 часа разговоров согласно тарификации моего сотового оператора. Буду обращаться в суд однозначно. Коллективное обращение принесет больше пользы, поэтому предлагаю всем, кто хочет предъявить претензию по поводу предоставления услуг и хамства оператора объединить усилия. Навязывают абсолютно ненужные услуги, отнимают время и вводят в ненужные и незапланированные расходы!Закон о защите прав потребителей не соблюдают. Вынуждают вносить персональные данные-иначе услуга не оказывается! Бардак полный и куча нарушений! Крайне недовольна и не рекомендую пользоваться услугами данной компании!Поставила звезду-статус "ужасно", но это даже на звезду не тянет!ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!Пишут, заметьте: "вы ДОЛЖНЫ согласиться с условиями пользовательского соглашения". Иначе отклик не опубликовать!..Хочу заметить, что по законам РФ мы,пользователи, ничего не ДОЛЖНЫ!
Оценка автора: 1 из 5
Гость20.03.2016
Отвратительное обслуживание терминалов
Очень возмутила и огорчила работа операторов. Абсолютно не помогают в решении проблем. Закинула деньги на счет телефона- 1000 рублей. На счет поступил 1 Рубль!!! остальное снялось в счет комиссии. три дня звонила, делала заявку специалистам. Вину никто не признает. деньги не вернули. Обдираловка и воровство, нагло и ничего не стесняясь. буду всем не рекомендовать связываться с данной компанией и не пользоваться терминалами киви.
Оценка автора: 1 из 5
Екатерина18.03.2016
Деньги не вернули
15.03.2016г перевела деньги со своего кошелька на другой ошиблась цифрами 6963, надо было 6369, позвонила в службу поддержки на что получила ответ что деньги они мне вернуть не смогут потому что кошелёк на который я перевела действующий, сказали позвонить владельцу кошелька и попросить вернуть мне деньги, конечно я позвонила владельцу кошелька молодой человек со мной поговорил один раз сказал я посмотрю, а потом поставил мой номер в черный список дозвониться до него я больше не могу. Обратилась опять в службу поддержки на что получила ответ, что они помочь мне ни чем не могут. Я сталкиваюсь с этим впервые, что компания не может вернуть деньги. Я считаю что это компания работает с деньгами и если человек ошибся и у него есть документы подтверждающие перевод то они обязаны вернуть ему деньги. Потом мы все удивляемся почему в России столько мошенников, оказывается что такие компании как киви им помогают в этом, если человек переведет деньги то вернуть никаким способам он их не сможет.
Оценка автора: 1 из 5
Света Л17.03.2016
что случилось?
второй день не могу войти в личный кабинет с компьютера. Помогите!
Оценка автора: 1 из 5
Гость16.03.2016
Списали деньги без уведомления.
Несколько лет пользовалась Кошельком Qiwi. Очень было удобно.Последнее время использовала его для пополнения счетов мобильных телефонов, покупки купонов на разных сайтах, не очень часто. Лежало на счету чуть меньше 1 тыс. рублей. Сегодня зашла в личный кабинет. Лежит там сумма, явно не та, что раньше - оказывается 340 рублей списали как с неактивного пользователя. Ни уведомления об этом не было, ни предупреждения. Хотя при любой операции со счетом приходила всегда подтверждающая смска. Просто по истечении 6 месяцев (в случае, если вы не совершаете никаких платежей в течение этого времени) с вас за каждый последующий день списывают 10р/день.Здесь в комментариях представитель Киви пишет, что в других платежных системах аналогично. Да, но там работает система уведомления пользователей об этом. У того же Яндекса, когда решили ввести подобную систему, была возможность активации кошелька и тд, т.е. пользователи были предупреждены о возможном списывании средств. У Мейл.ру - 350 р. в год списывается (не 10 р/день!!!).Не советую пользоваться, обманщики.
Оценка автора: 1 из 5
Гость15.03.2016
Деньги не приходят на кошелек
Перевели деньги через карту, вторые сутки денег нет.
Оценка автора: 1 из 5
Гость14.03.2016
QIWI передает информацию о вас в Google
В личном кабинете после авторизации подгружается Google Analytics, соответственно компания Google знает все ваши действия, которые вы производите в личном кабинете, в который якобы доступ только у вас. И после этого QIWI пишут, что они защищают ваши данные :) Где оферта о передаче конфиденциальной информации третьим лицам, т.е. компании Google ???
Оценка автора: 1 из 5
Гость09.03.2016
Ни один агрегатор не хочет работать с Киви
На прямую подключить магазин невозможно в виду убогости поддержки, агрегаторы тоже не хотят работать с киви, отвечают - модерации магазина не дождемся!!!
Оценка автора: 1 из 5
Гость09.03.2016
Магазин не можем подключить
Техподдержка невменяема полностью, ни на что не могут ответить, ни в чем помочь. Сервер пургу метет вместо подтверждения прохождения платежа, исправить ничего не могут и не хотят.
Оценка автора: 1 из 5
Владимир02.03.2016
Отвратительный сервис
QIWI - это самый адовый кошелек, который только можно придумать. 1.11.2015 я пытался через обменник перевести с него деньги с него СВОИ деньги из руб. в BTC. Я со спокойной душой перевожу 1856 руб. на банковский счет обменника, за что они блокируют мой кошелек и замораживают эту сумму, но это только начало. Звоню в qiwi, объясняю ситуацию, говорю что мне нужно совершить этот платеж срочно, т.к. для успешного обмена оплата должна пройти в течении 30 мин., на что они мне отвечают что они ничего сделать не могут и нужно писать на почту их "службе безопасности", в которой, как мне показалось работают или слепые люди или "участники гей парадов". Для разблокировки кошелька им нужно было отправить сканы договора с оператором сотовой связи и мое фото с паспортом в руках. То ли они хотели посмотреть мое фото с разных ракурсов, то ли забыли одеть очки, но мне пришлось отправлять свое фото 4 раза в течении 8 дней. Аргументировали они это по разному - не то освещение, на фото срезан угол с обложкой паспорта, не полностью видно лицо! В ответ на очередную просьбу отправить читабельное фото написал им все что думаю о них и о их уверенности в том, что у каждого человека...
Оценка автора: 1 из 5
Александр26.02.2016
Техподдержка никакая !!!
День добрый. Пользуюсь не так часто, но и то, дважды возникали проблемы: 1. в 2015 году очень долго зачисляли денежные средства на кошелек. Обращение в техподдержку кроме того как: "ждите сутки", потом еще сутки"... в итоге на 3-й день, после того, как потребность в срочном платеже пропала, зачислили. спасибо ))2. сегодня 26.02.16 зачисление прошло моментально, а вот оплатить выставленный в мой адрес счет не могу, так как не приходят СМС для подтверждения платежа.... При обращении в службу поддержки по телефону, получил опять ценные указания: "заполняйте форму на сайте и ждите когда вам ответят... и опять срок в течение суток.... (( Обращаюсь к руководству QIWI: У ВАС более 15 миллионов пользователей (как Вы заявляете), что нельзя сделать нормальный он-лайн сервис службы поддержки для решения вопросов, тем самым не вызывать негативных эмоций у тех же пользователей?Для себя принял решение, в дальнейшем пользоваться Вашим сервисом нецелесообразно до тех пор, пока не отладите нормальную работу техподдержки