Оценка автора: 1 из 5
ААскаров Валентин12.10.2016
Без обьяснения причин блокируют деньги на киви кошельке!!!!!
весной 2016 года положил на киви 21000...заначка, 8 августа решил ей воспользоваться, но ни тут то было!!! Сделал перевод на банковскую карту 5000, написали "УСПЕШНО", но деньги не дошли! При попытке еще раз зайти в кошелек он оказался заблокированным!!!! Началась длительная переписка со службой поддержки и безопасностью. НАХОДЯТ ТЫСЯЧИ ПРИЧИН И ОГОВОРОК!!!! сегодня 12 октября, по правилам публичной оферты заявку должны были рассмотреть в течении 25 дней.. но видать правила они пишут не для себя!!! Да и до службы безопасности Вы никогда не дозвонитесь!!!! А операторы Вас будут лечить "ДОЖДИТЕСЬ РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВКИ" Так что не советую связываться с этой платежной системой!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Наказывают своих клиентов за невнимательность
Создала кошелёк около 4 лет назад, вначале пользовалась активно, потом, с появлением банковских карт, платежи с которых осуществляются без комиссии, всё реже. Решила вот воспользоваться - а нету! В службе поддержки объяснили, что неактивные пользователи, которые не заходили в кошелёк более 180 дней и давно не перечитывали договор оферты, НАКАЗЫВАЮТСЯ!! С их счёта, безо всякого уведомления (по смс или на эл.почту), начинают списываться 10 рублей в день, вплоть до полного обнуления. Потом кошелёк закрывается, история очищается. Отличная идея, втихую грабить своих зазевавшихся пользователей!Вот бы и банкам перенять! Не пришёл продлить вклад -всё, читай оферту, денег нет!
Оценка автора: 1 из 5
отвратительное качество обслуживания
Оплачивала через Qiwi кредит в Альфа-Банке. Сумма зачислялась тремя платежами, два платежа зачислили, один потерялся. В итоге кредит не оплачен, начислены штрафы и пени, денег тоже нет. В службе поддержки объяснили все техническим сбоем, говорят ждите, объясняю "все сроки вышли", в ответ "ничем помочь не можем, ждите, деньги отправим на электронный кошелек". Беда в том, что ни с кем не соединяют, операционисты не компетентны в решении этих вопросов, а связь с компетентными сотрудниками в этой компании под строжайшим секретом. Короче, пользоваться Qiwi можно только в том случае, если вы морально готовы расстаться со своими деньгами. № заявки 6379749
Оценка автора: 1 из 5
ЛЛохотрон , деньги просто не приходят...18.09.2016
Лохотрон , деньги просто не приходят...
Положил на счет кошелька Киви 2 т.р. Деньги просто потерялись .После заявления в службу Киви , в Роспотребнадзор. деньги вернули через четыре дня... Потратил и нервы и время.
Оценка автора: 1 из 5
воры и мошенники
лежала не большая сумма денег. Решил пополнить счёт на телефоне, при входе в кошелёк,- не правильный логин или пароль! Нажал кнопку напомнить, после небольшого опроса, открылся кошелёк, на счету естественно 00,0
Оценка автора: 1 из 5
QIWI МОШЕННИКИ
Люди,если ваш кошелёк заблокировали,не высылайте этим МОШЕННИКАМ не каких документов,по одной фотографии паспорта сейчас в интернете навалом микрозаймовых организаций которые выдают займы,где гарантия что ваши паспорта потом не пойдут (гулять) по бескрайным просторам интернета.ОБРАЩАЙТЕСЬ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО В ПРОКУРАТУРУ И СУД ПО ФАКТУ О НЕЗАКОННОМ УДЕРЖАНИИ ВАШИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ(МОШЕННИЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЙ ),А ТАМ УЖЕ С ЭТИХ УРОДОВ ПОЛУЧИТЕ ПО ПОЛНОЙ....ЕЩЁ ЗА МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ.
Оценка автора: 1 из 5
Ох,уж эти комиссии за все!
Пользуюсь кошельком год,платила за покупки без всяких процентов,да и деньги на киви кидала без всяких процентов....но это было в начале.сначала при переводе на кредитку взяли сто рублей(в банке это операция стоит 100),ну думала ладно за то не в очереди стоять,а сегодня надо было срочно перекинуть денег другу,так я была весьма огорчена: кидала 1000-из них 55₽ комиссия,потом за перевод с кошелька на карту 70₽...в итоге 125₽ !!!просто так даже банки не обдирают!!!вот тебе и все удобства,за каждый клик в кошельке надо платить,после этого киви потеряла все свои плюсы в моих глазах!
Оценка автора: 1 из 5
НЕПРАВОМЕРНОЕ УДЕРЖАНИЕ СРЕДСТВ 395 СТАТЬЯ!
В киви были отправлены нотариально заверенные документы и ответ поразил! Добрый день.К сожалению, снятие блокировки с Учетной записи для совершения расходных операций возможно только после прохождения процедуры идентификации. ЗНАЧИТ ЭТИХ ДОКУМЕНТОВ ВАМ МАЛО? ВЫ СОЗНАТЕЛЬНО ПРИДУМЫВАЕТЕ ВСЕ НОВЫЕ И НОВЫЕ препятствия!Я живу не в России,будьте добры открыть офис в тех столицах СНГ ,которые вы типо обслуживаете,вернее обворовываете! И КАК ЖЕ ЕЕ ТЕПЕРЬ ПРОЙТИ,ПРИЛЕТЕТЬ В МОСКВУ?? НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННЫХ ДОКУМЕНТОВ ВАМ МАЛО?
Оценка автора: 1 из 5
Не могу вернуть деньги
Взломали скайп моего друга, попросили оплатить 8500 на киви кошелек, так как был опыт что я отправлял деньги другу через киви, я пошел переводить через терминал, во время оплаты я позвонил другу и сказал что сейчас переведу, но друг сказал что его взломали и переводить не надо, но к этому моменту я уже засунул в терминал 7000, я не стал нажимать оплату, и думал как вернуть деньги, но пока я думал, терминал сам нажал кнопку оплатить. По адресу г. Дедовск, улица Гагарина, д.10 на терминале ИП Романова ИНН 771508909521, номера телефона тех поддержки не было. Автомат выдал чек, в чеке была компания которая предоставила франшизу ИП Романову эта компания DeltaPay. Я позвонил туда и сказал что деньги уйдут мошенникам и попросил вернуть деньги или перенаправить нам мою карту, они сказали что все сделают заявка № 271467, и мне нужно дождаться как деньги будут зачислены. Но я через час решил проверить и позвонил снова, но оператор сказал, что оказывается ничего сделать нельзя и деньги ушли в QIWI и сказали чтобы я туда звонил, но сами они не звонили и не предупредили что отказали в перенаправлении. Звоню в QIWI банк, там приняли заявку и сказали что служба безопасности разберется заявка № 6...
Оценка автора: 1 из 5
самая поганая контора забанили с деньгами 17 тыс в итоге не вывести
самая поганая контора забанили с деньгами 17 тыс в итоге не вывести
Оценка автора: 1 из 5
Никогда больше не будем производить оплату через QIWI
Никогда больше не будем производить оплату через QIWI
Оценка автора: 1 из 5
машеники
хотел переслать деньги на карту сбера но не тут то было деньги зависли и теперь я должен что то подтвердить выложить все данные какого хрена ваше дело перевести деньги почему я должен расплачиваться за вашу плохую работу(люди плохая фирма не рекаминдую)
Оценка автора: 1 из 5
УКРАЛИ 500 РУБЛЕЙ
17 марта 2016 года, примерно в 7 ч. 30 мин. мною был обнаружен факт списания денежных средств в размере 500 рублей с моей электронной карты, зарегистрированной на сайте www.qiwi.ru (далее – компания). Списание денежных средств произошло 26.02.2016 года в 7 ч. 43 мин. Данная операция была осуществлена не мною, и кодов подтверждения на мой сотовый не приходило.По данному факту компанией было принято мое обращение и зарегистрировано под номером 5477129. Работниками компании также было рекомендовано обратиться в органы внутренних дел. С тех пор прошло ПЯТЬ!!! месяцев. Пару месяцев назад я им звонил, мол что там как там мои 500 рублей, на что мне впаривали опят процедуру регистрации обращения и так и далее!!! Не пользуйтесь ими, иначе они будут пользовать вас!!!
Оценка автора: 1 из 5
Подарочная карта QIWI проблема с активацией "неверный код карты"
Получил подарочную карту от ситилинка за покупку товара , пытался зачислить -ничего не получается.Причем когда отправляешь код 12-тиначное число по правилам через # пишет "неверный код карты" когда позвонил в службу поддержки сказали введите сумму данную номиналу карты 2500 руб,сделал как сказали пришло сообщение ( qiwi неверный формат команды) звонил в поддержку повторно отослали в ситилинк там где я ее получал.Когда пришел туда оттуда сказали звонить в поддержку QIWI выходит замкнутый круг.зачем выдавать подарочные карты если это развод.Возможно ли вообще добиться получения средств по данной подарочной карте
Оценка автора: 1 из 5
не возращают деньги
7 мес назад у меня заблокировали кошелек а там немалая сумма денег.служба безопасности написала что я должна предоставить им копию договора..копию паспорта..фотка с паспортом в моих руках..и все заверено чтоб было нотариусом..и представляете я им как дурочка высылала..высылала..и они мне все пишут вышлите документы..блин так и не отдают деньги уже 8 мес мозги компасируют...подскажите кто знает как быть..может у кого нибудь была такая ситуация?
