Оценка автора: 1 из 5
Пополнила счет киви кошелка, деньги так и не пришли
Неоднократно пользовалась услугами киви кошелька, пополняла небольшие суммы и проблем не возникало. Но в субботу(21.01.17) потребовалось перевести на кошелек 17.000тг. для последующей оплаты услуг. Успешно перевела деньги в терминал, мне выдали чек, я стала ждать пополнения кошелка. Но, не через 30 минут, не через час деньги на кошелек так и не пришли. Вначале стала звонить в службу поддержи, указанной в чеке(87785903040)-вторые сутки там никто не берет трубку. Далее нашла телефон службы поддержки на сайте киви(+77273561212).Там мне сказали, что пополнение кошелька может обрабатываться 24 часа, а по истечении данного времени нужно будет обратиться по телефону для связи по платежам через терминалы, который они скинут в смс. Скинули телефон (8-800-301-11-31)-он оказался неверным. Повторно позвонила в эту же службу, объяснила ситуацию, дали другой номер( 87787460000)- позвонила по этому номеру, меня очень долго перенаправляли от одного оператора к другому, каждый из них задавал одни и те же вопросы, говорил: «Подождите минуту» и направляли к следующему оператору. В результате в воскресенье вечером(22.01.17) один из таких операторов мне сообщил, что специалист по данному вопросу будет работать в понедельник с 9 утра : «Ничем не можем вам помочь, звоните завтра».В понедельник с 9 утра я стала вызванивать по данному номеру с просьбой соединить меня с обещанным мне...
Оценка автора: 1 из 5
Бомжи !
Сегодня ошибочно положил деньги на свою старую симкарту , которая уже как пол года заблокирована . Позвонил в тех поддержку , назвал все данные по чеку , время , паспортные данные чтоб подтвердить что это моя гребанная симка , но в ответ мне сказали чтоб пошел в салон связи , взял договор что эта симка принадлежала мне ( а я ее брал лет так 7 назад) и в другой салон связи , чтоб показать что счет на который я хочу перевести свои деньги тоже пренажделит мне ! Почитал отзывы о них в интернете и пончл , что это лохотрон ! высасывают деньги как хотят ! Крайне не рекомендую с этими бомжами связываться !!!!
Оценка автора: 1 из 5
Отстой!
Зарегистрировала кошелёк с полной идентификацией. Проверила все функции пополнения кошелька, перевода и вывода из него. Пока проверяла пришло СМС с уведомлением, что с некой банковской карты на мой кошелёк зачислены 100 руб. Дело даже не в неизвестном благотворители, а в том что эта сумма на самом деле на кошелёк не поступала. Я тут же обратилась в службу поддержки с просьбой удалить мой кошелёк и немедленно вывела из кошелька деньги в несколько тысяч рублей на карту Сбербанка. Мне на почту пришло сообщение от службы поддержки с просьбой вывести оставшиеся в кошельке несколько рублей, после чего они удалят кошелёк. Добавив к этим нескольким рублям необходимую сумму для возможности совершения операции, я отправила её на карту Сбербанка, на которую раннее вывела несколько тысяч рублей. Эта сумма поступила на карту Сбербанка через несколько часов, а сумма в несколько тысяч рублей, раннее выведенная на эту же карту Сбербанка так и не поступила. И если обращение с просьбой об удалении кошелька было зарегистрировано, то на обращение о пропаже денег даже не отреагировали.
Оценка автора: 1 из 5
не дошли деньги
оплатила интернет но деньги не дошли сказали ждать до 5 суток это разве нормально
Оценка автора: 1 из 5
Без предупреждений блокируют кошелек и списывают деньги.
Не пользовался кошельком какое то время. Без предупреждений заблокировали кошелек и списали деньги. Другие сервисы всегда предупреждают зарание. Поэтому позор!
Оценка автора: 1 из 5
Предложение
Есть предложение создать петицию. О закрытии этой организации. Пусть прокуратура хорошенько потрясёт их. Банки же закрывают. Так почему не прикрыть эту лавочку.
Оценка автора: 1 из 5
Кошмар организация
Всем здравствуйте. Работа компании ужасная. Случайно перевёл деньги не туда. Чек сохранил. Позвонил попросил решить проблему. Оператор отвечает что то кошелёк куда я случайно кинул рабочий. И в таком случае я не могу от туда перевести средства к себе. Оплату делал через терминал. Даже в любом банке можно решить такой вопрос только не в QIWI. Закрывать нужно такие системы. Они давно должны заинтересовать правоохранительные органы. Видать чиновник какой кормится там.
Оценка автора: 1 из 5
Киви кидают на деньги
Подарили карту оплаты мобильной связи. Все активировал как указано в инструкции. В итоге хрен. В тех поддержке какой то лапши навешали , типа сами не знаем ни чего. Короче этот киви-лохотрон!!!!!!.
Оценка автора: 1 из 5
ВВсеволод Попенко09.11.2016
Хуже системы я еще не встречал.
Хуже системы я еще не встречал. Хотя и пользуюсь системой уже более 2 лет но как говорится хорошая или нет система можно узнать только когда столкнешься с проблемой. И вот пришел и мой черед столкнутся переведя с одного своего кошелька на другой 14т руб я столкнулся с тем что через пару часов кошелек был заблокирован со всеми моими деньгами. Я еще не знаю вернут ли мне их пока пытаюсь вести переписку со службой поддержки, если конечно это можно назвать перепиской ведь я отправляю несколько писем и только потом получаю ответ в лучшем случае спустя сутки. И даже не понимаю рассматривается ли мой вопрос или это просто отписки, а система начала заниматься мошенничеством блокируя и забирая деньги клиентов. Когда разрешится мой вопрос я добавлю отзыв вернули ли деньги но уже сложились нехорошее впечатление после такой службы поддержи, правда не буду врать в группе ВК быстро отреагировали но единственно что мне сказали что вопросы могут рассматриваться до 25 дней и как потом вести дела с этой системой если не знаешь дойдут ли деньги до клиента либо тебе от него. Надеюсь что я не прав и многое разрешится хотя уже пошли 3 сутки а моих денег и адекватного ответа пока так и нет.....
Оценка автора: 1 из 5
пидорасы
не приходят деньги на кошелёк которые я перевёл с карты!! эти уёбки говорят ждите, всё образуется
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный киви
Ужасный сервер ! Бесполезный ! Деньги доходят долго !!!! Не нужен киви совершено !!!! Совсем обленились , нормально для людей сделать не могут , качество обслуживания и переводы нулевое
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный сервис
Здравствуйте ! Хочу оставить отзыв !!! Раньше мне кошелёк нравился, делала быстро переводы на разные Карты , переводы осуществлялись быстро, сейчас это ужас какой-то ! До 5 дней ждать , а если вот срочно надо, но нет возможности съездить в банк по многим причинам , я лично переводила через кредитную карту , которая закреплена на киви , так как к сожалению через кредитные карты онлайн деньги перевести невозможно ! И уже 2 дня деньги не доходят до человека , позвонила , сказали что до 5 дней перевод осуществляется ! Да это бред какой то! Никогда больше не буду пользоваться этим кошельком , толку от него нет никакого!
Оценка автора: 1 из 5
Кидалово
Если вы ошибочно перевели деньги не на тот номер писать в техподдержку бесполезно забудьте про эти деньги никто вам их не вернёт Проверено на личном опыте
Оценка автора: 1 из 5
переведите деньги!!!
переводила деньги на оплату интернета , 16,10,16, терминал "завис", деньги Съел , квитанции не дал , составила запрос : Ваш запрос зарегистрирован под номером № 6427698., ТИШИНА!!! , отвратительные терминалы , и обслуживание!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
ААркадий Петрович13.10.2016
Постоянные сбои, постоянные тех неполадки.
Пополнил киви кошелёк(заплатить за интернет, баланс и ещё там мелкие операции). Захожу на сайт киви, а у меня пароль истек, выдаёт ссылку для смены пароля, захожу ввожу старый, потом новый и подтверждаю(обычная процедура) нажимаю сменить, выходит сообщение "техническая ошибка" в итоге не могу сменить пароль. Звоню в тех поддержку, говорят,что технические неполадки и не знаю когда всё восстановится. Никакой стабильности, никакой надежности, постоянные сбои. Походу без интернета останусь сегодня(((
