Оценка автора: 1 из 5
ПЕГАС ПРОТИВ ТУРИСТОВ
Ребята! Важная информация Вам всем для размышления.Мы сначала взяли тур в сиде Кизелгач ( Euphoria Palm Beach Resort) , а уже потом начитались отзывов про отель. Но решили не портить настроенин и на все закрыли глаза. Но!! это вобще беспредел!! Мы пропустили к сожалению сдачу номера во время и приехали позже.Отель СВОЕВОЛЬНО ВЫВЕЗ НАШИ ВЕЩИ ИЗ КОТОРЫХ ПРОПАЛО 500 $ и помимо этого требовали штраф в размере 50 $ за просрочку сдачи в 5 часов.Мы бы отдали штраф если б обнаружили наши вещи в номере по приходу. Это было бы справедливо.НО ЧТО ДЕЛАЕТ КОМПАНИЯ ПЕГАС которая не понятным образом начинает содействовать ОТЕЛЮ!?? Они берут клиентов которые им платят за услуги которые оНи обязаны выполнить, становятся на сторону отеля и начинают осуществлять ВЫСАДКУ 2 ТУРИСТОВ ИЗ АВТОБУСА, БЕЗ ДЕНЕГ В ДРУГОЙ СТРАНЕ , С ВЕЩАМИ. ГРОЗЯСЬ ЧТО ОНИ ПРОПУСТЯТ АВИА РЕЙС если не заплатят штраф. Мало того, что о краже и полиции уже не шла речь так как это в другой стране затянется надолго. Нам чтобы уехать пришлось созваниваться с родными из России чтоб они нам в оперативном режиме высылали деньги на карту для ОПЛЫТЫ ШТРАФА ( это пздц). это из ряда вон выходящая ситуация!! Я Вам...
Оценка автора: 1 из 5
Приз самому мегаподлому и хамскому гиду нужно отдать БАЛАНДИНОЙ-ПЕГАС
Мы прилетели в Тунис в аэропорт Монастир 26 августа 2017 г. Нас встретили ,направили к нужному автобусу ,где выдали пакет со справочником на котором были написаны время и дата встречи в отеле с гидом Натальей Баландиной - 9ч.30мин. Подойдя в холл отеля в 9-20.Просидев до 10-00 мы попытались связаться с Баландиной, гудок ожидания был но трубку она не брала. Тогда мы написали ей сообщение.Через 40 мин.сей "ГИД" изволил или лучше сказать осчастливил нас ответным сообщением,в котором написала что наша встреча намечена на 11-30.Но откуда нам знать если на нашем конверте было написано ДРУГОЕ ВРЕМЯ!!!!(((((Мы отослали ей снимок конверта. Ну что вам сказать.......Из нашего общения мы поняли как же ГОСПОЖА баландина занята и что помимо нас с супругой у неё ой-ой-ой как много других наверное более важных туристов.Мы всё понимаем и наверняка поняли бы этого ГИДа с завышенной самооценкой если бы услышали в ответ хоть одно извинение, только хамство и самолюбование....... Но это не всё.Зная что у неё есть подопечные которых она не видела и не слышала бАЛАНДИНА поздно вечером 03.09.17. она оставила информацию об отъезде на стенде.А вот теперь ВНИМАНИЕ!!!!! Наверное для большей подлости информацию об отъезде она продублировала на Viber в 23-20 03.09.17.Просто скотство...
Оценка автора: 1 из 5
Ужасные представители пегаса
Отдыхали с мужем месяц назад в Болгарии в отеле Панорама в Свети Влас. Представитель Ирина такое впечатление ничего там не знает (не могла толком ответить на вопросы и сориентировать туристов) и дерзко со всеми общалась. Продавая экскурсии такое впечатление сложилось, что ей лишь бы заработать и пофиг какое впечатление останется у туристов. Мы взяли экскурсию София Экспресс, как нам сказала Ирина, что там мы поедем через Пловдив, где нас проведут к памятнику Алеше. Также она нам сказала что завтрак и обед будут бесплатными и что будет дегустация вин. Когда мы уже сели в автобус, гид нам сказала что завтрак за свой счет, к памятнику Алеше мы не пойдем, т.к. время поджимает и дегустации вин не было. Удовольствие так то не дешевое по 6000р на человека. Если бы мы знали что к памятнику нас не поведут мы бы эту экскурсию за такие деньги не взяли. А еще по дороге у автобуса сломался кондиционер и мы 40 человек в душном автобусе чуть не задохнулись при температуре воздуха на улице +35 градусов. Проще было взять машину в аренду и дешево съездить самостоятельно самим везде. Но т.к. представители пегаса не заинтересованы, то они нам ответили по аренде машин мы ничего не знаем типа ваши...
Оценка автора: 1 из 5
Пегас туристик это настоящая помойка.
Так работать с клиентами, как работает компания Пегас Туристик невозможно!Вы для них важны, пока не заплатили деньги за тур. Как только вы отдали им свои деньги вы для них говно! Людей не видят вообще.Желаю, что бы эта компания сгинула как можно быстрее!
Оценка автора: 1 из 5
Вирус коксаки
12 августа я написала заявление что хочу отказаться от туруслуги ( путевка в Турцию , вылет 28 августа) из за вируса коксаки, и просили туроператора Пегас посмотреть изменения направления или вернуть деньги без штрафных ( и основывалась на приказ Роспотребнадзора)на что они 14 августа прислали ответ в турагентство об отказе , они готовы аннулировать туруслуги но фпс составит 50% от туруслуги. А чтоб подать в суд , надо официальный документ об отказе от Пегаса , а их менеджеры сказали вставайте в очередь и ждите когда юристы составят у них тогда и получите. Когда в этот момент корал тревел рассматривает и направляет в другие страны. Не связываетесь с Пегасом
Оценка автора: 1 из 5
Безответственность Pegas
Брали тур в этом агенстве отель у нас был ужасный соотрудники этого отелья несерезьно относяться к своей работе особенно на рисепшене из за них мы опаздывали на рейс потому что на информоционном табло вовремя не повесели бумажку и показывали нам совсем другую бумажку мы так думали рейс задерживаеться и пошли к себе в номер и спали утром встаем и человек на рисепшен нам спакойно говорит а вы опоздывали вас тут ждали 20 мин не один человек не позвонил к нам в номер и не поднемалься и соотрудники тур агенство пегас тоже безответсвени якобы ждали нас 20 минут .. и уехали без нас это ужасно ..в итоге мы купили билет за свой счет ..больше не буду пользоваться тур.Pegas
Оценка автора: 1 из 5
Пегас - ужасное говно !!!!
Вот уже третий раз попадаю на Пегас и просто слов нет ....У них похоже так бизнес выстроен - по принципу: "Лохотрон".Просто барыги отмороженные !!!
Оценка автора: 1 из 5
беспредел
Крайне непорядочное поведение. Конечно,все любят деньги, но здесь зашкаливает. Создаются искусственные условия выкачивания, а это вымогательства. Летал через кучу операторов - кто был навязчив, кто относился прохладно, но никто не вымогал. Активно буду не советовать этот оператор
Оценка автора: 1 из 5
Шарага.
Нет больше никакого желания обращатся к вам за путевками. Одного раза хватило. Выезжали с семьей на отдых в Канаклы 26.07.2017 представитель вашей шараги который вез нас с аэропорта Анталии со славами " Вы уж как нибудь сами в гостинице устройтесь, у меня здесь проблемы" бросил нас не доехав с нами до нашей гостиницы. Обещанные аниматоры которые должны были заниматся детьми целыми днями появлялись только после 21:00, отель " Blue Fich" , на наши замечания отельному гиду от " Пегаса" ничего не менялось, а деньги нами были уплачены в полном обьеме! Когда забирали обратно из отеля в аэропорт, автобус был без кондиционера, представляете полдень жара за сорок, приехали в аэропорт все мокрые! Больше с вами никаких дел!
Оценка автора: 1 из 5
Aaleks.kristi86@mail.ru01.08.2017
мошенники
не связывайтесь с ооо баунти pegas г. улан-удэ. мошенники.рпзводят,как лохов,только нервы поратят и весь отдых испортят. половину в карман денег,бронируют дешманские номера и говорят,ваши проблемы, вы же сами купили,на ресепшене застааляют еще вдвое переплачивать.одним словом кидалово и мошенники.
Оценка автора: 1 из 5
мошенники
купила турпутевку в улан-удэ в пегасе ооо баунти. это просто грубияны.как можно так работать с клиентами. на встречу к нам не пошли,просто отпоавили на три буквы,особенно сам директор по имени жанна. купили путевки в пульмант 5* паттайя.показали фото.все было замечательно.приехав туда заселили в подвал в персоналом.на вопрос у администратора,нам сказали,что отель забронировал ваш туроператор.позвонив директору,она нас отшила сказав,ваши проблемы.мы переплатили,чтобы заселиться в более менее номер и очень многт. они мошенники предлагают красиво,а на деле обманывают народ. и еще грубят. такой туроператор не должен работать и обманывать людей.помимо нас очень плохого мнения о них наслушались.просто опасно с ними ездить.столько нерв потратят.
Оценка автора: 1 из 5
Не рекомендуем пользоваться услугами компании PEGAS Touristik
День добрый. Отдыхали с 2 по 11 мая 2017 года в Турции от компании PEGAS Touristik, покупали экскурсии только у гидов, представляющих данную компанию. В частности, нами была куплена экскурсия "Канатная дорога Тахталы" Турция, Текирова, назначенная на 6 мая. Заплатили 100$ за двоих. Из-за неблагоприятных погодных условий все было затянуто туманом, и ничего не было видно ни на канатной дороге, ни на смотровой площадке: только глухой туман вокруг (имеются фото и видео в качестве доказательства). О тумане и отсутствии видимости мы НЕ были предупреждены, и нам НЕ было предложено перенести экскурсию на другой день. Более того, даже обещанная и оплаченная "выставка бабочек" в здании смотровой была закрыта. В связи с вышесказанным, мы считаем данную экскурсию несостоявшейся, о чем было сказано гидам компании PEGAS Touristik, и было подано прошение (как устное, так и письменное) о возвращении денежных средств за данную экскурсию, или ее повторении в более подобающих условиях видимости. Также на сайте компании PEGAS Touristik 7 мая было оставлено соответствующее сообщение через форму обратной связи (имеется подтверждение получения сообщения на почте), но никакого ответа, ни устного, ни письменного, от компании не последовало. Повторное обращение было отправлено 11 мая, по прилету домой, но опять все осталось без ответа. По телефонному номеру, указанному...
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный трансфер
Приобрели мы туристический продут у Пегас Туристик. Прилетели в Турцию (Анталья) семьей 15 июля 2017 года в 19 часов. Первое разочарование в туроператоре - на парковке возле аэропорта мы просидели в душном автобусе около 2-х часов, ожидая туриста, который так и не явился. Потом ехали до отеля 2,5 часа. Устали ужасно и от перелета (4,5 часа) и от трансфера (4,5 часа)!!! Голодные и уставшие легли спать. Второе разочарование в туроператоре - купили экскурсию в исторический Сиде. Выезд на экскурсию в 7.30, приезд - 17 час. Сначала нас привезли в ювелирный магазин. Там мы пробыли бесполезно около 1 часа. О магазине нас не предупреждали, естественно, что больших денег с собой никто не взял. Походили по магазину как по музею. И когда температура воздуха на улице повысилась, началась экскурсия под палящим солнцем. Гид (женщина) пыталась составлять предложения на русском языке. Воспринимать такую речь было сложно. После Сиде нас привезли к яхте на прогулку по реке с выходом к морю. Всю прогулку на яхте гид курила вместе с помощником рядом с нами и нашими детьми. Никакого уважения!!! Третье разочарование в туроператоре - трансфер из гостиницы в аэропорт (23 июля 2017 г.). Выезд из гостиницы должен быть в 02.05 час (ночью). Но автобус пришел...
Оценка автора: 1 из 5
отдых в иордании 2017год
Не верьте Пегасу.Вранье во всем прежде чем куда то ехать читай те отзывы.
Оценка автора: 1 из 5
Отельных гидов : Вьетнам, Муйнэ , Дессоле, пора отправлять на пенсию
Отдыхали с детьми с 3.06 по 17.06.2017. Все бы ничего, если бы не отельные гиды : Рима и Павел. Это что то с чем то
