Оценка автора: 1 из 5
Поездка в Камбоджу от "Пегас туристик"
В очередном своем отпуске столкнулись с откровенным непрофессионализмом и мошенничеством сотрудников компании «Пегас туристик» (Pegas Touristik).Отельный гид Лина Колесникова (Grand Sole Pattaya Beach Hotel) на встрече предложила ряд стандартных экскурсий, в числе которых была поездка в Камбоджу. Гид предложила два варианта поездки — за 149 и за 199 долларов. Первый вариант, по ее словам, ничем не хуже второго, но не будет «некоторых» храмов. При этом она даже не удосужилась уточнить, что «некоторые» храмы — это главная достопримечательность страны — комплекс Ангкор Ват. О подробной программе поездки она не смогла рассказать. При этом даже на сайте «Пегаса» имеется информация об экскурсиях в Камбоджу, везде указано посещение Ангкора.Предположу, что в дальнейшем «Пегас» передал нас сторонней компании. Единственное, что было фирменного в поездке от «Пегаса» — это чек с логотипом при покупке экскурсии. До границы нас вез сотрудник «Библио Глобуса», далее — местные гиды. В автобусе вместе с нами оказались также туристы, которые купили эту же экскурсию «на улице» в Паттайе (за более низкую стоимость, соответственно). На границе у нашей группы забрали паспорта с «взяткой» в 100 бат для получения визы. После этого нас пустили в страну «нелегалами» — паспорта нам вернули только через два дня. От гида узнаем, что в программу...
Оценка автора: 1 из 5
Пегас туристик, или в случае чего надейтесь только на себя
Я и мой молодой человек собрались на отдых, впервые решили воспользоваться тур-оператором. Точнее, в первый и последний раз)) то что с нами случилось мы никак не могли предугадать) Забронировали путевку в Турцию, г. Сиде на 8 дней, все включено, отель 4 звезды. Бронировали через онлайн-магазин пегас туристик, оплатили безналом. Все прошло без проблем, через несколько часов нам выслали документы по эл. почте, позвонили и сказали что за день до вылета нам позвонят и скажут куда что и как. Мы особенно выделили, что летим в первый раз, поэтому не знаем как все это происходит. Накануне вылета нам никто не отзвонился, и т. к. мы были на улице, неподалеку от "филиала" пегаса, решили зайти узнать все самим. В офисе пегаса сидит девушка, ноги сложила на стол и болтала по телефону))) мы нарушили ее покой, и видимо поэтому далее она с нами разговаривала как с *овном. Мы сказали что завтра у нас вылет, и нам до сих пор не позвонили, время было 19:00. Она посмотрела на нас с "ошарашеными" глазами, мол КАК ЭТО мы вам не отзвонились, может это вы профукали? А мы весь день телефон караулим. Спросила где мы бронировали тур. Услышав ответ, она посмотрела на меня, улыбнулась и с насмешкой сказала:...
Оценка автора: 1 из 5
Больше Пегасом никогда,не за что ....НИ НИ
Задержки чартерных рейсов это стандартная ситуация, но у Пегаса (Pegas flu.com)это НОРМА. Больше задевает то что они не только не предупреждают об этом,но еще и отказываются общаться со своими клиентами шифруясь в аэропорту(в частности в Шереметьево).Рейс в Тунис 21.05 1723.О том что его перенесли с 15.30 на 21.45 (6 часов) все узнали только в аэропорту на сайте не было данной инфы.Представителей Пегаса так никто и не увидел(по телефону они тоже не общались),в итоге когда вышел диспетчер в 21.00 который тоже не обладал особо никакой информацией....сказал что скорее всего сегодня мы не улетим, и когда это свершится неизвестно. Отправляли всех по возможности домой,при этом не сообщая когда в итоге мы полетим. Причины нам озвучивали разные и сломанный самолет, и то что он летит из Благовещенска, и Бермудский треугольник.В итоге нас к 23.00 погрузили в автобусы(это отдельная история...дурдома) отвезли в гостиницу.Вылетели мы в итоге 5.20 22.05 (СУТКИ ПОТЕРЯНЫ)Но самое паршивое что и обратно у нас урезали 12 часов .Вместо вылета 30.05 в 18.45 нас увезли 30.05 с ранья в 3.30.ПОТЕРЯНО из 10 дней 1,5 суток.....НОРМА для Пегаса. Больше с ним никуда и ни за что НИ НИ.
Оценка автора: 1 из 5
Чтоб вы разорились уже наконец!!!!
Купили тур в Иорданию. Я знал и раньше, что Пегас задерживает рейсы и обслуживание ниже плинтуса, но в этот раз - они превзошли себя!Вылет задержали на 8 часов, вылет обратно - еще на 8 часов. Сидим в аеропорту Акабы. Вы думаете кто то извинился или продлили отель, ну или хотябы дали воды? Да что Вы!!! Это никому не пришло в голову. "Дорогой" туроператор Пегас-туристик!Искренне желаю Вам разориться как можно скорее.
Оценка автора: 1 из 5
ужасный тур оператор
Поселили троих в одноместный номер, и на разбирательство и просьбу вернуть нас обратно в свой родной город, отказ и нет решения проблем, на их звонки ответ такой а что вы хотите, это стандарт но не для троих, где поставить даже третью кровать нельзя, много недостатка у пегас, но в этот раз они точно потеряли троих клиентов
Оценка автора: 1 из 5
Пегас туристик - говно
Приобрел тур в Доминиканскую республику. Брал раннее бронирование через пегас. Все было хорошо и прекрасно. Как правило за дня 4 до вылета выдают документы на руки. Наступил день, когда начался обратный отчет. 4 дня до вылета. Звоню в пегас. Что там с документами? пока нет, но Вы не переживайте. все под контролем. как будут готовы - позвоним. 3 дня до вылета. Звоню в пегас. Что там с документами? пока нет, но Вы не переживайте. все под контролем. как будут готовы - позвоним.2 дня до вылета. Звоню в пегас. что там с документами? мы Вам перезвоним, уточняем детали. Решил позвонить в выбранный мною отель. Звонок. Здравствуйте. так и так. Слышу в ответ: в отеле нет свободных мест, Ваше имя ни в какой заявке не фигурирует на проживание и какие либо услуги отеля. Звоню снова в пегас. Так и так. В итоге оказалось те все знали и все по сценарию это у них. Меня уже там, по прилёту, должны были перед фактом поставить. Мест нет. Повезет в другой отель. Но мол так как вы уже все знаете, вот вам на выбор 3 отеля. Чтобы там уже повезли в тот, который сейчас выберете. Отказаться не вариант. Потеря 90% от стоимости тура. Все 3...
Оценка автора: 1 из 5
Отдых. Тунис. Джэрба, отель El Mouradi
Полетели с женой. Море красивое, кормят хорошо. Но гиды Пигаса это что-то с чем-то. Ирина и Ольга такое чувство зарабатывают на туристах, как могут. Впаривают путевки в 2 -3 раза дороже. При просьбе вернуть деньги возвращают, только 75% при условии, что забираете за сутки. И то еще полицией угрожают. Рекомендую не пользоваться услугами Пегас туристик.
Оценка автора: 1 из 5
Никогда не пользуйтесь услугами Пегас Туристик, даже бесплатно!
Если вы хотите сэкономить нервы, время и деньги - не пользуйтесь услугами Пегас Туристик! Хаотичный перенос рейсов в течении суток, безответственные и хамоватые сотрудники, которые предоставляют недостоверную информацию. Если вы хотите вместо трехчасового перелета облететь пол России в течении суток - это в Пегас. Мы путешествовали на Кипр, привезли нас на 12 часов позже от первоначального времени, а вывезли обратно на 15 часов раньше, поэтому не ведитесь не цену! Это обман!
Оценка автора: 1 из 5
Гиды машенники
Случайно перепутав автобус до аэропорта в Банг-кок , гиды заметили и начали требовать с меня деньги за проезд 1500 бат, когда дорога на такси с Паттайя до банг кока стоит 600-1000 бат. Отказавшись платить , они стали запугивать меня полиции и типо не дадут зарегистрироваться на рейс! После того как они добились от меня денег, они спокойно развернулись и не заметили как я шёл сзади поделили деньги и пошли по своим делам! Машенники!!!! Узнав позже , человек якобы из за которого типо я поехал , а остался, он сказал что он и не должен был ехать с ними у него рейс позже. Пегас меняйте что нибудь, уже не в какие рамки!
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительное обслуживание, абсолютно некомпетентная организация
Даже не улетев на отдых а только сделав раннее бронирование, уже понимаю, что отдых на грани отмены! В январе месяце мы забронировали отдых На Кипре через Пегас, внесли предоплату! И что же, сейчас за месяц до нашего вылета мне сообщают, что наш вылет отменяется, и если я хочу полететь в этот отель и вообще отдохнуть, то или должна сократить свой отпуск на четыре дня или увеличить его, ни тот ни другой вариант мне не подходит! а так как сейчас наш отель стоит на стопе и его ни через какую другую фирму не забронировать, получается что я оказываюсь в безвыходной ситуации...... Отвратительное обслуживание....Никогда в жизни больше не обращусь к этому оператору....
Оценка автора: 1 из 5
Разочарование
Пишу первый отзыв в своей жизни, поэтому не судите строго
Оценка автора: 1 из 5
пегАС это ужАС
Да Боже упаси, чтоб я хоть раз ещё воспользовался услугами Пегаса…….Поскольку это моя первая самостоятельная поездка за границу, поэтому и отзыв первый.Полетели с женой в Апреле 2017г. во Вьетнам, Начанг. Началось всё с того, что номер нам достался отвратительный, с маленьким окошком и никаким видом в окно. Пришлось самостоятельно договариваться на ресепшене и доплачивать 50 долларов, чтоб номер поменяли. Деньги не большие, но всё же! Уборка в номере никакая, но я не привередлив к таким вещам, а жену сильно напрягало. Но не о об этом речь, это не отзыв об отеле. Отельный гид, это тот самый человек (Бахтияр Абитов), после встречи с которым общее мнение о Пегасе сложилось просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ !!! Встреча с ним была утром следующего дня после прилёта. Про дороговзну путёвок (в 2-3 раза дороже) на экскурсии у пегаса я уже знал, и само собой брать у них ничего не собирался. Но настойчивость и навязывание меня очень сильно удивили. Раз сказал «нет», два, три…. и пока я не перешёл на повышенный тон общения с этим чудом из Бишкека он от меня не хотел отставать. Ну ож ОООООчень не приятные впечатления у меня остались после общения с этим молодым человеком. И это в первый день отдыха!!! Записались...
Оценка автора: 1 из 5
Елена,Антон,Паттайя ,2017
в Тайланд ездим регулярно много лет,с Пегасом в первый раз и думаю в последний.испортилось впечатление от отдыха в самом начале ,мы приехали по системе фортуна-что это такое знаем,т.к. уже брали такие туры,нравится и цена и авантюра,но выбираем 4*,чтобы не попасть в совсем плохой отель,так вот по прилету гид в спешке говорит номер автобуса,всех торопят,на мой вопрос какой отель не глядя в наши документы говорит название и "работает"уже с другими. в автобусе девушка гид Наталья душевно рассказывает про страну,когда начались вопросы,я решила спросить про звездность своего отеля,Наталья отвечает 3*-на мой вопрос- как так у нас должна быть 4*?-случилось чудо- нашу Наташу как подменили,она отвечает -ваши проблемы!!!вот завтра придет ваш отельный гид с ним и решайте,спрашиваю можно ли с ним раньше связаться?-нет!,дайте,говорю,ее телефон-опять НЕТ!я ей -вы представитель фирмы и не только сами не решаете проблему,но и нам не даете,в ответ-мое дело маленькое-отвезла и все!в автобусе люди возмущены,а ей по фиг,села ,отвернулась и молчит.по презду в отель тоже сюрпрайз-заселение в 14 часов,привезли нас к слову в 11-20,11 раз приезжали и сразу заселялись,а с пегасом как то так всегда(слышала неоднократно от знакомых),возникла еще проблема у всех с с депозитом,надо было внести 1000 батт, обменник еле нашли,обменивают только доллары,все далеко.вот так "весело" прошел первый день...
Оценка автора: 1 из 5
Пегас Туристик = Обман, халатность, выкачивание денег любой ценой
Летали с Пегас Туристик в конце февраля 2017 в Тайланд. 1. Авиакомпания Пегас Флай - задержка рейса туда, ранний выезд обратно и задержка рейса на четыре часа. Кормят в самолете один раз (обратно летели 12,5 часов). В самолете, как в маршрутке - доп.ряд влепили даже у аварийного выхода...Купили тур с завтраками и ужинами. По приезду в отель талоны на ужин нам выдавать отказались. С Пегасом долго решали данный вопрос, несколько дней ужинали с боем. 2. Потратили пол дня!!! на встречу с гидом (обязательную, иначе не улетите обратно) 3. Бесплатная экскурсия входящая в тур оказалась платной и отвратительной - потеряли один день!!! 4. Экскурсии стоят раза в два дороже, чем у других, хотя врут, что цены у них снижены. Качество экскурсий не соответствует заявленному. Купили двухдневную экскурсию в Комбоджи с посещением храмового комплекса Анкор Ван и размещением в 3* отеле. По факту, если без мата, то размещение в клоповнике без горячей воды и отвратительной едой, окна в 10 см от стены соседнего здания, грязь и комары... Экскурсия - отстой, в Анкор Ван мы вообще не попали, туда вход платный и они нас возили по новым храмами или по заросшим развалинам...возмущению не было предела!!! При прохождении границы на обратном пути возникли...
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное, халатное отношение представителей ПЕГАСА
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Турфирма Pegas Touristik набирает неквалифицированных представителей, тем самым позоря свое имя. Теперь все по порядку:В Омске мы приобрели путевку на ГОА в отель Сао Домингос с 22.03.2017 по 31.03.2017 – Туроператор Pegas Touristik. В стоимость путевки входит трансфер, т.е согласно договору туроператор обязан 22.03.2017 г доставить до отеля и 31.03 забрать из отеля и доставить в аэропорт. Все начиналось очень хорошо и наверно у нас были бы не плохие впечатления от поездки, если бы нас не оставили в отеле. По приезду гид Ирина сообщила, что информация о выезде из отеля будет на стенде на рецепшн, записала наши телефоны, продиктовала свой и на этом все - дальше она долго и упорно рассказывала какие экскурсии она нам может предложить и что их обязательно нужно посетить, а то мы и не узнаем, что такое Индия. Мы прекрасно провели свой отпуск – замечательный отель, обалденное море и пляж и вот наконец день выезда. 30.03.2017 на стенде была информация, что время выезда из отеля 31. 03. 2017 в 01-35 ночи. Мы начали спускать чемоданы и в 01-30) к нам в номер постучал индус, который совершенно не мог объяснить что ему нужно, только жестами показывал вниз. Мы побежали вниз на рецепш, там...
