Оценка автора: 1 из 5
ЕЕвгений Владимирович06.09.2017
Всяко было за моё общение с МТС, но последние пол года это что-то
В справочную дозваниваться не реально " все специалисты заняты, время ожидания более 10-ти минут"!!! Прям девиз какой-то. Меня перевели с одного тарифа на другой без моего согласия!!! якобы sms присылали! Но тариф был без абонентской, стал с ней и с МТС фирменным Внутрероссийским роуменгом. Хочу уйти с номером к другому оператору, 10 дней нужно платить дань МТС !!! Мой вывод компания, как говорят о человеке "обнаглела"!!! Уйду с неё. У меня ещё 4МТС номера, да и знакомым "глаза открою". Уходил в МТС из EXTELа (был такой в Калининграде) по тем-же причинам что сейчас творит МТС
Оценка автора: 1 из 5
Лариса Мамонтова 05.09.2017
Хамское отношение продавцов- консультантов в ТРЦ "Север" Пришла закрыть кредитную карту в салон МТС ТРЦ "Север" и в место того, чтоб меня проконсультировать, дали неправильный номер оператора из-за чего я потеряла 20 мин. времени в салоне не дождавшись ответа. Номер оператора пришлось искать самой , через интернет. Уточнила информацию по кредиту и снова вернулась в салон чтоб закрыть карту. Продавец не знающий как выполнить в программе операцию закрытия карты вместо, того чтоб извиниться за свою некомпетентность в этом вопросе начал высказывать не довольство и в конечном итоге он швырнул мне карту сказав, что не будет ее закрывать. Светленькая сотрудница в очках сидевшая рядом подсчитывающая деньги при клиентах, бросила это занятие и принялась хамить. Зайдя в Ваш салон я должна была потрать не более 5 минут, а потратила целый час, ушла с неприятным осадком. Ваше сотрудница Жуткая хамка! Уважаемый руководитель МТС научите своих сотрудников общаться с клиентами вежливо и тактично. Желание поменять оператора.
Оценка автора: 1 из 5
интернет и сам мтс
Самый ужасная сеть это мтс, во первых списывают не закона деньги со счета, интернет тупит иногда, глючит, позвоню на ору на них, и все нормально, через неделю опять тоже самое, в общем я бы не советовал бы иметь иметь с ними дела, а особенно быть их ним клиентом
Оценка автора: 1 из 5
Работу МТС оцениваю на " ужасно неуд."
С 21 июля 2017 года по настоящее время не могу получить возврат своих денег из МТС (г.Сыктывкар, ул.Коммунистическая 88/1). Писал несколько письменных заявлений, претензий, отзывы на сайтах МТС. Получил несколько СМС о том,что деньги отправлены на мои реквизиты и направили мне письменный ответ на мои заявления. Но ни денег,ни письменного ответа! Позор МТС! Неужели не стыдно, или уже привыкли к хамскому отношению к людям?.
Оценка автора: 1 из 5
оператор
Обротился в чате к оператору, объяснил проблему со связью. У меня уточнили адрес я ответил, мне сказали подождать не более 5 мин. Я ждал 10 мин. написал опять и меня тут же скинули с чата и больше не кто не отвечает. Отвечают только если вбить другой номер.
Оценка автора: 1 из 5
МТС списывает деньги со счета без ведома.
Довольно долго с этой сомнительной компанией. Однажды обнаружил что со счета деньги буквально улетают. Позвонил в службу поддержки, оказывается, они без моего ведома подписали меня на какую то игру викторину и каждый день вне зависимости, знаешь ты об этом или нет, играешь или нет,но списывают деньги. Срочно отписался. Поехал в центральный офис, написал претензию о возврате списанных средств. Мурыжили месяц, в возврате отказали, сейчас составляю письменную претензию, если опять нет, потом в суд. Обязательно буду отказываться от их услуг и вам не советую связываться! Буду переходить в другую компанию.
Оценка автора: 1 из 5
Где связь?
Полностью говно. Без предупреждения связь пропала. Нет возможности позвонить уже неделю.
Оценка автора: 1 из 5
Уйдите с рынка!
Уйдите со своими услугами интернета. Я геймер! 20 минут назад я потерял 7 т.р. из за того что пропало интернет соединение на чемпионате. Благо я стример и записано все на видео. Это не шутка, я подам на Вас в суд. Так как из-за Ваших услуг домашнего интернета, я потерял деньги!!!!! Я потерял 7т.р.!!!!!!!!! Разрыв соединения!!!!!! У меня комп за 100т.р и модем за 12 т.р.!!!!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Хамское отношение работников к посетителям
Осташков,Тверская обл., салон МТС ИПЦветковаК.А., микрорайон 17.Положила в салоне деньги на телефон , пришла домой денег нет, смотрю квитанцию, номер неправильный, я в салон, говорю не внимательно обслуживание, пришлось снова приходить, мне в грубой форме молодой человек заявляет смотреть чек надо , вместо того чтобы извиниться да просто промолчать хамят , а я ему в матери горжусь, обидно за такое отношение и стыдно за таких работников, а сидят вдвоём с девушкой и народу никого, запарки в работе нет.
Оценка автора: 1 из 5
МТС ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
Адрес салона: Республика Бурятия, г.Улан-Удэ ,проспект 50-летия Октября д.8 Имя обслуживающего специалиста: Цыренова Туяна Юрьевна Здравствуйте, прошу Вас обратить пристальное внимание и принять необходимые меры, по выявлению квалификации и соответствия занимаемой должности ваших сотрудников, а также наладить работу офиса и сотрудников в соответствии с действующим законодательством! В Вашем офисе, указанном выше был приобретен смартфон в первые часы эксплуатации была обнаружена неисправность: полосы на дисплеи, неисправен дисплейный модуль. Так как покупка была совершена за 5 минут до закрытия офиса, я не смог в этот же день сообщить об этом сотрудникам офиса продаж. На след. день я обратился в офис покупки товара, для того, чтобы Ваши сотрудники наглядно убедились в присутствии данной неисправности и согласно действующего законодательства, а именно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителя" и моего обращения смогли произвести обмен или возврат неисправного товара, хочу заметить, что не истек срок 14 дней с момента приобретения, а также гарантийный период (приобретен 30.08.17г, обращение было-31.08.17г.). По данному факту Ваши сотрудники не предпринимали никаких действий, ссылаясь на не существующие Законы РФ, вводя в заблуждения и утверждая, что никаких возвратов денежных средств они производить не будут и не обязаны, а также производить обмен они не обязаны, хотя с неисправностью были полностью согласны. При...
Оценка автора: 1 из 5
Качество? У МТС?
Хочу внести свою ложку дегтя.... На МТС В СПб - с незапамятных времен.... года с 2007, кажется. Со временем - был увеличен "минусовый" доступ - тысяч до 3. Не всегда, минута в минуту удавалось пополнить счет, но ежемесячные платежи были в диапазоне 1, -2,5 тр. НО... за просрочну в пол дня лимит был уменьшен до 700 р. В ЛК не зайти, если не помнишь пароль - дождаться одноразового не реально! И где лояльность? Думаю, что в ближайшие 2-3 дня - с моими платежами, убегу в Мегафон!
Оценка автора: 1 из 5
Мтс
Отвратительная сеть невозможно дозвониться до оператора вообще не подключайтесь,самое худшее обслуживание
Оценка автора: 1 из 5
эти СКОТЫ оху. ли не подключайте это гавно. один сплошной развод на бабки, а хваленое 4g нихрена не тянет
навязывают гудки и не оповещают об изменениях платы
Оценка автора: 1 из 5
О возврате денег из МТС
Работу МТС оцениваю на "неудовлетворительно"! с 21 июля 2017 года не могу получить свои деньги из МТС (Коммунистическая 88\1 г.Сыктывкар. Писал три письменных заявления. Писал претензии и отзывы на сайтах МТС - никакой реакции, нервы у руководителей крепкие. Видимо, придется обращаться в суд! МТС потеряет в разы больше того,что мне должны! ПОЗОР!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный оператор
самый ужасный оператор мобильной связи, одни сплошные минусы, покрытие- и-нет- связь хуже некуда...
