К содержимому
ПромоВыбирайте с опорой на отзывыЛистайте →
Я представитель этой компании

Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 1759

Отзывы о МТС

1 759 отзывов

Отзывы · 1 759

Оценка автора: 1 из 5

Алексей24.08.2017

МТС обман

На словах одно на деле нет.В салоне говорят одно, после покупки тарифа совсем другое.Не пользуйтесь, обман при покупке тарифа. При обращении в контакт центр ответ от некомпетентных сотрудников. Если Вы правы как абонент, то ответ один - у них обновление базы. Свои ошибки никогда не признают - клиент у них дерьмо, а у них все правильно.Слилась компания, понабирали говноработников, не советую.

Оценка автора: 1 из 5

Гость23.08.2017

Мошенники

Давно пользуюсь услугами МТС, но пора уже уходить и всем советую это сделать. Пример: викторина, которую подключают клиентам. В СМС было указано - 1-й день бесплатно, а потом не сказали, что каждый день деньги списывать будут. В результате - минус 400 руб.

Оценка автора: 1 из 5

Константин23.08.2017

УХОЖУ

МТС ужасный оператор,с ним одни беды,то деньги постоянно тырят в наглую ,то 8гб трафика вот они есть,через час ОПА и трафика нет) ,пока скандал не закатиш и не пригрозиш уходом,ничего не делают, ЭТО реальная нервотрепка а не оператор, НЕРВЫ ДОРОЖЕ ,чем постоянно отслеживать деньги и трафик и скандалить с ними ! Надеюсь скоро этот оператор исчезнет с рынка как страшный сон ибо с годами ничего не меняется,им пофиг на своих абонентов!

Оценка автора: 1 из 5

Гость22.08.2017

Компания разводилы

Этот кошмар длится два года... Не связывайтесь с мтс, воруют деньги, подключат сами ко всем приложениям. Сколько бы не звонила, одна и таже песня, запретим. Через неделю опять подключают. Так как они воруют с таким размахом, поэтому и считаются самым дорогим оператором. Деньги не возвращают, два года бьюсь, долшло до справки от терапевта, делают все, что бы не возвращать. Не связывайтесь, мтс мошенники с размахом. Что бы они там все сдохли(((

Оценка автора: 1 из 5

Гость21.08.2017

Отвратительно!!!!!

МТС в Индии проще закрыть! Качество отвратительно, работает редко и плохо. Персонал, в том числе и ваши инженеры, то ли плохо учились, то ли вообще не знают с чем работают!!! Даже в посольстве достойную связь сделать не могут!

Оценка автора: 1 из 5

Гость21.08.2017

Ужасное обслуживание МТС!!!!

Купила симкарту месяц назад. Всё бы было бы ничего, если бы спустя месяц я не обнаружила, что по истечении трафика у меня подключены доп.опции и у меня списывются деньги без моего ведома. Пошла в отделение, в котором купила симкарту - г. Москва, ул. Луганская д. 10. Это ужас!!! Тот сотрудник, который мне и продавал симку, удачно оказался на своём рабочем месте - Константин Симонов. Я попросила объяснить мне почему у меня оказываются подключены дополнительные опции, хотя я не давала своего согласия на их подключение - гудок и дополнительный интернет. В ответ он нагрубил мне и нахомил!!!! Такого хамского отношения я ещё не встречала!!!! Уважаемый Мтс, объясните на основании каких таких нормативных документов, сотрудники мтс подключают дополнительные опции своим клиентам без их ведома?! ПОЧЕМУ списывются деньги со счета, без ведома клиентов??!!! Ваши сотрудники должны заниматься продажей доп.услуг,а не их подключением всем новым абонентам без их ведома!!!!

Оценка автора: 1 из 5

Александр21.08.2017

Бюрократы ч.2

Уже писал отзыв о списании бонусов и отключении кредитного лимита после смены абонента. Представитель ( возможно) мтс в комментариях написал что проблему ВОЗМОЖНО получится решить , предложил написать на эл. Посту. Там мне слово в слово подтвердили что сделать ничего не возможно. Обращения в мтс пустая трата времени, не обнадеживайтесь. Окончательно убедился что МТС компания которая сама себе создаёт проблемы которые не может решить. Попробуем другого оператора.

Оценка автора: 1 из 5

Сергей20.08.2017

Блокировка СМС сообщений

Здравствуйте, можете вы мне объяснить почему после замены СИМ карты я теперь вынужден ждать 24 часа, чтобы иметь возможность получать СМС сообщения для того чтобы войти в интернет-банк??? Кто дал вам право ограничивать мои права на пользования услугами связи???

Оценка автора: 1 из 5

Гость20.08.2017

Вы там в МТС чаи гоняете?

то есть это нормально , что я жду ответа полтора часа и меня сбрасывают ? Стесняюсь спросить, на кой хрен тогда повторять каждую минуту, что осталось ждать 5,4,3,2 минуты и потом скидывать ?! Я принципиально буду названивать и не завидую вам, когда вы поднимете трубку и я начну с вами беседу.

Оценка автора: 1 из 5

Гость20.08.2017

В этой компании вообще кто-нибудь работает?

уже 1 час и 10 минут жду, чтобы кто-нибудь из операторов соизволил мне ответить. В этой компании вообще кто-нибудь из операторов функционирует ? Или мне ещё пару суток слушать " время ожидания более 10 минут" ? Потом не удивляйтесь , что теряете клиентов и не названивайте , чтоб предложить перейти на МТС!!!

Оценка автора: 1 из 5

Вадим20.08.2017

Ухожу от МТС к другому оператору.

Надоело играть в испорченный телефон, мтсу платишь деньги, а они относятся к тебе похабно. Меняют тариф когда им захотелось, списывают деньги, оператор вечно недоступен от часу и больше и т.д. Весь этот и другой дурдом надоел уже.

Оценка автора: 1 из 5

Лариса20.08.2017

ужасный сервис

Нет возможности дозвонится в службу тех поддержки,на горячую линию,выслушиваешь робота и его рекламу бесконечно,а если повезло и сработала кнопка ноль -то слышишь ответ ,извините все операторы заняты,ожидайте более 10 мин и так каждый 10 мин потом)))Те нереально живое общение,предлагали интернет МТС))никогда-при таком тех сервисе

Оценка автора: 1 из 5

Гость18.08.2017

Твари

Самая поганая и мерзкая сеть, твари хапужные

Оценка автора: 1 из 5

Руслан18.08.2017

Отвратительное отношение к клиентам

Недавно выезжал за границу,и один абонент был у меня в черном списке телефона.когда он мне звонит,телефон автоматически блокирует.он мне совершал звонки,когда я был за границей,на звонки я его не отвечал,не разговаривал,а мтс протарифицировал звонки в количестве 19 звонков продолжительностью 2___7 секунд.я так и разговаривать с такой продолж не смог.была ошибка системы мтс.они и разбираться и понять не хотят.Разрываю с ними все договора и на домашний интеренет и пр.никому не посоветую пользоваться их услугами,особенно в роуминге.А ведь я уже постоянный клиент почти 8 лет.Зря они относятся так к своим клиентам

Оценка автора: 1 из 5

Гость17.08.2017

Ужасное обслуживание

Делали смену владельца сотового номера. С тех пор прошло 3 месяца, до сих пор владелец прежний. Платили 150 руб, наш договор и акт передачи есть у нас на руках. Обратились опять в тот же салон, они сказали, что надо по новой двоем придти и по новой оплатить! Свой экземпляр документов специалисты салона МТС ПОТЕРЯЛИ. Не могу зайти в личный кабинет и т.д. В салоне сидят мальчики, хихикают и своими делами занимаются, и такое впечатление будто им надо просто отфутболить людей чтобы не мешали им. Господа, куда это годно! Отвратительное обслуживание, никаких плюсов, одни минусы. Я могу также сказать про дибильные смски , которые в одностороннем порядке подключают всякие услуги - скороговорки, анекдоты и прочую чушь! И ты как дурак должен отслеживать и постоянно набирать какие-то комбинации цифр чтобы отписаться от этой ерунды. А как приедешь заграницу, дак вообще закидают сообщениями о всяких лотереях, участиях в конкурсах и всем абсолютно ненужным. Это МАРАЗМ какой то. Вообще кто то может изменить эту ситуацию? Думаю это можно изменить только одним способом - уйти из МТС и перейти к другому сотовому оператору. Только так! Мы так и сделали. А МТСу успехов , т.к со временем все от них уйдут.