Оценка автора: 1 из 5
Просто ужас!!! Думала, что такого сервиса уже не встретишь, но УВЫ...
Добрый день!Купили моему папе сим для интернета МТС в области. Первый месяц всё было хорошо, второй месяц папа не пользовался, 11 августа мы внесли оплату. Деньги за месяц списали, мало того - списали за июль, когда никто интернетом не пользовался!!!! В итоге внесли ещё один месячный платеж - доступ в инет заблокирован, внесли ещё платеж - тишина. ИТОГ: почти 3 недели без интернета при наличии 1200 рублей на счету (больше чем на 2 месяца по тарифу). Обращалась в колл центр огромное количество раз. Очень уж мне нравилось объяснение - доступ заблокирован по непонятным техническим причинам!!!!!!!!! Они сама не знают, что у них там происходит. На каждый мой звонок один и тот же срок разрешения - в течение суток в 00:00 блокировка снимется и снимут платеж за "пользование" инетом за всё это время!!!! Да что за бред??????? В итоге мой папа - пенсионер на инвалидности, ездил в этот МТС как на работу, в выходные, будучи своего папы, туда как на работу ездила я. Боже, 21 ВЕК! Я ПРОСТО В УЖАСЕ ОТ ТАКОГО СЕРВИСА!!!!! МТС, АУ????? Вам не дороги Ваши клиенты????? В первый месяц пользования я думала о том, чтобы в Москве поменять домашний интернет. Теперь при упоминании МТС - да ни...
Оценка автора: 1 из 5
возврат товара
купил смартфон SMART Race 4G через интернет магазин МТС, где черным по белому написано , что могу вернуть товар в течении 30 дней. принес в салон отдавать где мне сказали НИЧЕГО МЫ ВАМ МЕНЯТЬ НЕ БУДЕМ добавив при этом нецензурный пируэт, сотрудники прямо сказали НАМ НЕ ВАЖНО, ЧТО НАПИСАНО НА САЙТЕ В УСЛОВИЯХ ПРИОБРЕТЕНИЯ И В "ЗАКОНЕ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ". В итоге после получасового разговора с оператором по телефону все таки приняли и через еще 1.5 часа отказали в возврате без объяснения причин. Говорят приносите на проверку мы проверим в течении 21 дня и если он исправим вернем Вам , внимание ТЕЛЕФОН!!
Оценка автора: 1 из 5
Воры! Если не отслеживать подключение услуг, ошкурят по полной.
Многолетний негативный опыт, постоянно незаконно списывают деньги за услуги от которых отказалась. Регулярно приходится ходить в офис и писать заявы о возврате средств, жаль менеджеров, которым приходиться выслушивать возмущенных клиентов. Руководство не уважает клиентов и работников. Жлобы! Будем уходить всей семьей.
Оценка автора: 1 из 5
Химики
Последнее время стали химичить снимают деньги не успеваю класть! Буду отказываться от их услуг и советовать это всем родственникам и знакомым! Дозвониться до оператора почти не возможно! Даже из очереди к оператору делают деньги! Кто в не очереди платите деньги!
Оценка автора: 1 из 5
ВОРЫ и ХАМЫ
Неуважение к клиентам, Салон МТС на бульвар Слава 166. все продавцы не воспитанные, особенно смена которая работала 24,08,2017г.К клиентам обращаются по хамски. Объясняешь в чем дело начинают перебивать, пререкаться и не хотят понять почему люди не довольны. Написали в книгу жалоб отзыв о некорректном обращении с нами.
Оценка автора: 1 из 5
связь мтс
Народ чтобы пользоваться услугами мтс надо иметь перво классный опыт
Оценка автора: 1 из 5
Отстойная связь в Выксе
С 2016 года Постоянно разрывается связь во время разговора, либо не дозвон до абонента!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания МТС! Услуга "обещанный платёж" это вид грабежа!
Имея на балансе 800 руб, решил перевести деньги на тлф жены-клиента мтс. Но получился "обещанный платёж". Пытался отказаться от этой услуги-не получается! Эта "обдрыстунг" компания, крепко держится за деньгу. В итоге нагрели на 110 руб. Ну я бы понял, если бы был отрицательный баланс, они представили услугу связи, я просрочил "обещанный платёж". А здесь явное нарушение прав потребителя. Но этим плохим предпринимателям мтс законы не писаны! Извините за не нормативную лексику, не сдержался!
Оценка автора: 1 из 5
Хватит звонить!
сколько должно быть непринятых на телефоне. чтоб вы перестали звонить?! со своими прекрасными предложениями. Если человек с первого раза не отвечает на звонок значит НЕ ИНТЕРЕСУЕТ ЕГО ВАШИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ.
Оценка автора: 1 из 5
Воровство!
пользуюсь номеров телефона уже больше года! подключен тариф, с ежемесячной оплатой в 350р. Благополучно пользовалась сотовой связью все это время. иногда, когда снималась ежемесячная плата, баланс уходил в минус. останавливалось обслуживание номера. естественно-бежала и оплачивала. все было прекрасно до СЕГОДНЯ!ПРИХОДИТ СМС ОПОВЕЩЕНИЕ вкратце ( будем снимать по 16р пока вы не заплатите ежемесячный платеж). Беру калькулятор в руки, умножаю 16р на 31день: сумма=496. Вопрос: откуда взялась такая сумма? почему не 350? когда были внесены изменения в тарифный план? почему меня как абонента об этом не предупредили? о каких 16р вообще идет речь, если я год пользуюсь эти тарифом, никогда, я повторюсь еще раз, НИКОгДА такого не было. И исходя из этого, у меня самый главный вопрос разница между 350р и 496р- куда уходит? Вы почему занимаетесь воровством? причем так нагло и ваш консультант в салоне ни на один вопрос ответить не может! одна отговорка: "это не воровство". как же не воровство, если вот вам цифры привела. я в шоке. самая отвратительная, лживая связь!
Оценка автора: 1 из 5
Мтс- ужасная компания сотовой связи
Мтс- ужасная сотовая компания. Могут в час ночи позвонить с каким то предложением, зато качество связи и работа сотрудников вызывает негативные отзывы. В салонах- некомпетентные сотрудники, которые не обьясняют всех подробностей тарифного плана. Впоследствие начинаются дополнительные списание в последние дни перед датой внесения платежа, обьясняя что это предусмотрено тарифным планом. Вечное долгое ожидание ответа специалиста по телефону и одни и те же фразы, как попугаи, это предусмотрено тарифным планом. По шкале оценок поставлю 1.
Оценка автора: 1 из 5
Ужас
Ужастный интернет воруют скорость интернета аферисты
Оценка автора: 1 из 5
Ужас
Ужас интернет воруют тариф интернета сволочи
Оценка автора: 1 из 5
Связь говно и тарифы
По всему Крыму никому не дозвонишься, И еще Услуга вам звонили сделали платным Зачем говориться когда у вас связь ДЕРМО .В МТС Украина связь отличная и услуга бесплатная .Если не хотите работать отдайте сотовые линий нормальным компаниям
Оценка автора: 1 из 5
вы глухие пид.....сы
вы глухие п.....ы
