Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 1759
Оценка автора: 1 из 5
МТС ворует деньги со счетов клиентов. Невозможно получить полную и ясную информацию о наличии и расходовании средств. Ощущение, что весь обслуживающий персонал обучен специально вводить в заблуждение клиентов.
Оценка автора: 1 из 5
Перевела с баланса на балаланс деньги они списались и не пришли на на другой баланс. Операторы ни чего внятного сказать вообще не могут. Это не компания а кашмар какой то
Оценка автора: 1 из 5
На мтс около 3 лет , но вот появилась необходимость приобрести сим карту пенсионеру дяде без тарифа , но к сожалению сотрудники сказали, что это сделать невозможно. Придётся переходить на другого оператора видимо .
Оценка автора: 1 из 5
Я купил спутниковую антенну в МТС и ресивер для неё. МТС мне дали номер установщика. В коробке было Спутниковая ТВ-приставка, Блок питания, Универсальный пульт ДУ, Батарейки для пульта ДУ, Кабель HDMI-HDMI, Кабель AV Jack 3,5/3RCA, Переходник 3xRCA-SCART и краткое руководство. Они установили спутниковую антенну, подключили ресивер, HDMI-HDMI кабель, блок питания и антенну, потом они ушли. Я смотрю в коробку от ресивера а там нет Кабеля AV Jack 3,5/3RCA и Переходника 3xRCA-SCART. Короче они у меня украли кабель и переходник. Потом они перепрададут этот кабель и переходник у кого телевизор старый. Короче я не ожидал что люди из-за копейки готовы украсть переходник и кабель.
Оценка автора: 1 из 5
В салонох МТС и в том числе на горячие линии обманывает вводить в зоблуждени и потом заблакируют номер и говарчт вы нам должен. Пипец.
Оценка автора: 1 из 5
10 сентября 2019г. Посетила два салона МТС в городе Сергиев посад с целью внести изменения в паспортные данные. В салоне в ТЦ Капитолий молодой человек, видимо очень крутой специалист, заявил что что у них проблемы с интернетом и Я ему мешаю! В другом салоне на проспекте Красной Армии,рядом с ЗАГСом , не менее крутой спец чем первый, заявил что занят он, даже не взглянув в мою сторону. Вот так МТС ценит своих клиентов! На мою просьбу откликнулись только сотрудники в салоне на вокзале, где ЖД вокзал. Им спасибо! Итак, покидаю данную компанию.
Оценка автора: 1 из 5
30 августа 2019г -при заключении договора обслуживания -совершили несколько звонков на стороннего оператора в Краснодарский край-(это типа карты активировали! -пенсионерка все равно ничего не поймет!)- два молодых парня продавца заставили ждать пол-часа мою жену при заключении договора- (интернет завис)-выломали сим-карты- сделали звонки -приклеили симки к основанию скотчем-пробили чек-и отдали карты-завершив процесс! МТС и раньше денюжки тырило -но что бы вот так беспардонно и нагло-и ничего не стесняясь- это пока рекорд-адрес офисного ларька-Санкт- Петербург Красносельское шоссе 40г (Таллинское шоссе 40)
Оценка автора: 1 из 5
Полтора года назад приобрела сим карту МТС. Всё устраивало, и интернет пакет и связь. Но, уже как пол года связь стала хуже. Не помню уже сколько раз я обращалась к операторам по этому вопросу, но изменения только в худшую сторону. Мои обращения игнорят полностью, обычное сообщение в вотсапе отправить не могу, уже не говорю о видео и фильмах, которые грузятся по пол дня. Раньше пользовалась другим оператором, и такая же история была, меня не слышали. Я так поняла МТС ничем не отличается от них, так же напливать на обращения клиентов. Придётся переходить на другого оператора, очень и очень жаль потому что интернет пакет меня устраивал. Но я не хочу платить за то, чем не смогу пользоваться! Очнитесь. Вы теряете своих клиентов, десятки моих знакомых выкинули номера МТС перешли на другого оператора!!!
Оценка автора: 1 из 5
Не ознакомившись с опцией забугорище позвонил с финляндии в Россию, минута разговора стоила 650руб, дешевле подключится за границей чем пользоваться этой опцией.
Оценка автора: 1 из 5
Здравствуйте, после перехода на другого оператора с сохранением номера мне пришло СМС что у меня остался долг в компании МТС и что меня могут заблокировать . После прочтения этого сообщения я тут же позвонил в компанию МТС где оператор объяснил мне, что обоненская плата списалась после переноса номера и что эту ошибку они исправили убедив меня что проблем больше нет .Но сегодня мой номер заблокировали и не кто ни чего не может сделать, звонил 4 раза, с начало сказали что у вас долг, потом разобрались оказалось что перепутали лицевой счет, сделали новую заявку ни чего не поменялось, звоню еще раз другой оператор говорит ни какой заявки нет и не было я сделала новую заявку в течении 30 минут деньги поступят на счет и номер разблокируется. Но этого не случилось, после этого я звонил еще 2 раза так и ни чего не поменялось .Сил больше нет ! И сделать ни чего не могу так как нахожусь на вахте сходить в отдел сотовой связи возможности нет, так как работаю на месторождении расстояние до ближайшего поселка 50 километров .
Оценка автора: 1 из 5
Регулярно, КАЖДЫЙ МЕСЯЦ происходят сбои различного характера, в том числе потому что изначально, купленную мной в собственность, кассу зарегистрировали как арендованную... В результате чего от 1 до 3х дней, в нарушение законодательства РФ магазин остаётся без ККТ! На общение с тех поддержкой уходит массу времени, в поисках компетентного человека и решения проблемы, заявку рассматриваются до 5 дней. А сейчас в очередной раз сбоя ( «слетело железо»- формулировка тех поддержки), вообще сказали, брать ККТ и ехать в какой-то, единственный в Москве, сервисный центр, который к ним никакого отношения не имеет и разбираться самому там. При этом сейчас нет возможности заняться этим вопросом и не понятно сколько это времени займёт, опять без ККТ
Оценка автора: 1 из 5
Офис МТС г.Ижевск Клубная 23 А Не принимают к оплате карту Сбербанка . Придется действовать через прокуратуру
Оценка автора: 1 из 5
Блин достал МТС нет связи смотрю покрытие сети. А там провал сети как будто ветром сдувает куда-то в сторону. Плюс вам МТС я никогда не поставлю
Оценка автора: 1 из 5
За неделю просто чудесным образом испарились 6гб. Специалисты мтс мне сказали что все корректно, вы их потратили... Предложили сделать детализацию. Эта детализация мне ничего не даёт... Ребят, там написано что то... И при чем списание трафика идёт ночью... Т. Е. Я сплю... А трафик тратится... Я не смотрю фильмы.... Не увлекаюсь ютубом... Пользуюсь вк, ватсап, почта... Ребят, я 15 лет с этой компанией... Че за фигня... Вы че людей дурите...
Оценка автора: 1 из 5
Ужасно. Гигабайты ночью сами уходят( 17 гб мне только на неделю хватает. Даже видео не смотрю, только вацап и инстаграм иногда яндекс дзен.
