Оценка автора: 1 из 5
И снова всё ужасно!
Числа 18-20 марта уже оставляла здесь отзыв и фото. До сей поры так ничего и не сделали хотя отписались на почту. Наверно, ждут пока на них в суд подадут?! Экономить не надо! Потом больше заплатить!
Изучите впечатления туристов перед новой поездкой.
Выбрать направлениеОтзывы о технике помогут внимательнее подойти к выбору.
Смотреть отзывыОткройте раздел о спорте и изучите мнения участников.
Открыть разделПосмотрите отзывы в разделе науки и образования.
Изучить отзывыПочитайте мнения об интернет-сервисах и IT.
Читать о сервисахРейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 1759
Оценка автора: 1 из 5
Числа 18-20 марта уже оставляла здесь отзыв и фото. До сей поры так ничего и не сделали хотя отписались на почту. Наверно, ждут пока на них в суд подадут?! Экономить не надо! Потом больше заплатить!
Оценка автора: 1 из 5
Много лет была клиентом МТС, перевели телефон в компанию - стали исчезать деньги со счета. Сняли 10500 рублей со счета якобы за пользование интернетом заграницей, однако на протяжение всего времени интернет и связь просто не работали, а деньги сняли. написали претензию - ответа на претензию нет, точнее - "я в тот день не работала не знаю где ваша претензия". Документы: счета, выписки расшифровки не присылают по несколько месяцев - пока ногами не съездишь и не будешь стоять над душой. За бензин и потраченное рабочее время вы будите возвращать? Обслуживание так вообще отвратительное: хамство каждый раз, делают все дорого, очередь ненормальная по несколько часов. Включают услуги которые не просили.
Оценка автора: 1 из 5
Нет интернета сегодня глючит с самого утра! Почему? И деньги сосчета пропадают,что за хрень у вас тварится?
Оценка автора: 1 из 5
Был клиентом компании мтс много лет, но качество покрытия для работы в интернете оставляет желать лучшего. Пришлось перейти в другую компанию с сохранением номера . Но через месяц возникла ситуация подтвердившая правильность моего выбора . Компания вдруг посчитала что я остался ей что то еще должен . Мой номер заблокировали. Кое как дозвонился до тех поддержки мтс .выяснилось что не я им должен деньги а они мне , но что бы эта бредовая ситуация разрешилась мне нужно побыть вообще без связи 2 суток пока у них там примут так сказать " решение".
Оценка автора: 1 из 5
Достали уже!просто мучаюсь с этим мтс,подключают без конца услуги которые не нужны,и не возвращают деньги месяцами,поддержка наглые вруны и хамы!компания просто довела до ручки!сколько не ложи на счёт всегда украдут!!!С утра и до ночи 4раза отключал какую то тв амедиатеку,2раза оплатил ее,но не подключал не разу.в поддержке хамят и придумывают какие то небылицы просто ужас!!
Оценка автора: 1 из 5
На этом сайте МТС подчищает негативные отзывы и имитирует положительные!!! .
Оценка автора: 1 из 5
Перешла на обслуживание МТС ТВ и хапнула горя. Каждый месяц типа в целях улучшения качества обслуживания проводят испытания оборудования. Т.е. качеством обслуживания не пахнет.телевизор не показывает.а они считают.что мы должны быть довольны—качество же повышают. А то.что это мало приятно абоненту,который за этот день оплатил,им по фиг. Я звонила и говорила о том.что ворачивайте тогда деньги.за такие дни.мне отвечали.это не возможно. Естественно.это очень сложная процедура.легче деньги забрать.чем возместить неудобства клиентов. Вчера вызвала специалиста для настройки каналов.обращение составили,жду звонка,цифровое не показывает,а я оплачиваю. Безобразное обслуживание.
Оценка автора: 1 из 5
А вот и ответ от 10.05.19 с E-mail:pv_nnov.reclamat после длительных "чумачечих" разбирательств на обращение (см. ранее на этом сайте), поданное в т.ч. с использованием "магической" ссылки, которую, как спасение от всех бед, указывает всем и каждому на данном сайте т.н. "представитель МТС". Предлагаю также оценить процент наличия "воды" в ответе!Итак, цитирую:"Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к вашим замечаниям.В ответ на ваше обращение, зарегистрированное 07.05.2019, сообщаем следующее.Указанный вами Салон-магазин, принадлежит Акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» (АО «РТК»), которое является официальным партнером ПАО «МТС», и нам очень важно, чтобы обслуживание в Салонах-магазинах было на высоком уровне. Приносим вам искренние извинения за возможные неудобства. Изложенная в Вашем обращении информация передана в отдел по взаимодействию с партнерами компании МТС. Это позволит в дальнейшем устранить возможные случаи некорректного обслуживания клиентов компании МТС в Салонах-магазинах розничной сети.Узнать баланс и пополнить его, заказать счета, уточнить и изменить свой тарифный план, а также набор дополнительных услуг, получить информацию относительно услуг и тарифных планов вы можете при помощи приложения «Мой МТС» (доступно для смартфонов и планшетов на базе iOS 10.3 и выше и для Android 4.1 и выше), а также на сайте...
Оценка автора: 1 из 5
Это ужас просто, все сделано не для людей. Довели сегодня маму до слез. Они вообще сума сошли, чтобы сим-карту, которая сейчас стоит 200 рублей, переоформить с умершего человека на себя, нужно нотариальную доверенность, которая стоит минимум тысячи 2 и ещё миллион документов. Вывод: всей семьёй были на МТС....и телефон недавно в их салоне покупала ....сейчас все уходим ну другую связь. Такого бреда я давно не встречала.
Оценка автора: 1 из 5
Оператор не исполняет оплаченную услугу. Жаловаться бесполезно. Где искать детей неизвестно. Глубоко разочарована "новациями". Причем все началось с 15 апреля. До этого более или менее все показывалось. Подыскиваю подходящую услугу у других операторов.
Оценка автора: 1 из 5
Люди МТС это жулики, прокуратуру на них надо натравить! Так-же в их офисах сидят некомпитентные сотрудники! Выбирайте провайдера с умом!
Оценка автора: 1 из 5
С самых первых дней насильственного перехода с Локатора на Поиск, Поиск вел себя безобразно С опрделением местоположения контактво часто возникали проблемы, но он что то искал иногдаТеперь же два дня подряд у всех своих контактов, доступных для звонка я вижу одно и тоже "геопозиция неизвестна"Долшо до того что так называемый Поиск не смог определить МРЕ СОБСТВЕННОЕ местоположение ! У меня нет приличных слов, чтобы назвать кем надо быть, чтобы убить сносно работающий проект Локатор и заменить его на это дерьмо !Неоднократно с момента перехода на сайте писал в Поддержу, обратну связь - НИ одного ответа на почту не получил !Кроме того, МТС докатился до открытого обмана ! До сих пор у них декларируется возможность определения местоположения абоннетов Мегафона и БиЛайна После перехода это стало невозможным Малыш - Это Жулики !
Оценка автора: 1 из 5
Компания МТС не желает обращать внимания на требования клиентов: в частности, раньше работал сайт pay.mts.ru, на котором была возможность оплатить услуги фиксированной телефонии, при закрытии этого сайта и запуске payment.mts.ru такой возможности больше нет, теперь необходимо таскаться в офисы компании МТС и оплачивать, не получая сдачи!!! Также исчезла возможность оплаты услуг проводного интернета со счета мобильного телефона - месяц назад такая возможность была. И в службе поддержки работают самые тупые операторы, особенно, Светлана. Она не желает помочь клиентам сделать компанию лучше, она делает её ТУПЕЕ!!!
Оценка автора: 1 из 5
Начну с самого начала. 29.01.2019 г. в салоне МТС, по адресу: г. Москва, ш.Энтузиастов, 12, корп.2, приобрела Сим-карту с тарифом «Тарифище» для мобильной связи, также дали в подарок ещё одну Сим-карту, но я не стала брать и оставила её в салоне связи МТС. 26.04.2019 г. я позвонила по номеру 0890, с просьбой перевести этот номер на тариф «СуперМТС», при этом заранее спросила, бесплатна эта услуга или нет, на что мне специалист ответила, что бесплатна. Всю информацию, что я являюсь владельцем этой Сим-карты, специалисту подтвердила. Я уже больше месяца не пользовалась услугами связи, а абонентскую плату вносила по этому номеру, поэтому решила перейти на поминутную тарификацию. Но, перевести меня на другой тариф специалист не смогла, т.к. сообщила, что у меня было перечисление денежных средств с этой симки на какую-то другую и превышен лимит. Это вранье! Так как телефон с этой Сим-картой у меня в основном выключен. У меня есть ещё телефон с Сим-картой МТС с тарифом «Безлимитище», которым я пользуюсь постоянно. Также никаких перечислений с симки на симки никогда не делала! На, что она мне придумала новую версию и сказала, что у них сбой в программе и сказала перезвонить на следующий день. Все разговоры были записаны.Также выяснилось, что у меня на...
Оценка автора: 1 из 5
мтс обнаглел просто воруют деньги подключают платные услуги без спроса по контактным номерам звонил 3 часа все операторы заняты это понятно одни негативные звонки