Изучите впечатления туристов перед новой поездкой.
Выбрать направление
Отзывы о технике помогут внимательнее подойти к выбору.
Смотреть отзывы
Откройте раздел о спорте и изучите мнения участников.
Открыть раздел
Посмотрите отзывы в разделе науки и образования.
Изучить отзывы
Почитайте мнения об интернет-сервисах и IT.
Читать о сервисахРейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 1759
Оценка автора: 1 из 5
Вынужденно стал абонентом этого бреда. Сказать что качество связи говно-покривить душой! Связь ВООБЩЕ говно. Интернет работает через раз, особенно в дороге, даже в Москве(дажеБилайн в Мск норм работает) . До этого пользовался теле2. Только сейчас понял всю прелесть этой компании. А МТС - таки говно...
Оценка автора: 1 из 5
Звонила оператору по поводу возврата денег по заявке, сначало ответили в течении 3 минут, девушка сказала что не в ее компетенции и щас она переключит звонок ждала 50 минут и потом отключили. Повторно дозвониться в мтс не получилось теперь начинает разговаривать автоответчик и сразу сбрасывает. Что за ужасная работа с клиентами почему мы должны тратить свои нервы на то что б узнать информацию или вернуть свои деньги?
Оценка автора: 1 из 5
Здравствуйте, испытываю сложности. На тарифе мой смарт (трафик 25 гб) за 10 дней трафик съеден - на 10 гб. В личном кабинете смотрю, каким-то чудом выползают съеденные мегабайты - в одно и то же время с разницей в час (15.20 - 341 мб, 16.20-341, 17.20 - 341)!! Как вы это объясните, в интернет сама лазяю не более 2-3 раз за день! Соответственно тратить так много трафика не могу. Совсем совесть потеряли! Ворюги.
Оценка автора: 1 из 5
31.01.2019 я перерегистрировал номер телефона дочери 79141926424 на себя по тарифу Smart 022015 с ежемесячной абонентской платой 450 руб. 28.02.19 я произвел очередной платеж, наивно полагая, что дата следующей оплаты 31.03.2019. Однако, сразу после оплаты пришло от МТС напоминание, что следующий платеж мне необходимо будет произвести 28.03.2019. В тот же день по этому поводу обратился в офис МТС в Хабаровске с заявлением, по результатам рассмотрения которого был сделан перерасчет и баланс лицевого счета увеличен на 64.5 руб. Но, начиная с 29.03.!9 по 31.03 с меня снова необоснованно каждый день списывали по 19.5 руб. 31.03. я сделал очередной ежемесячный платеж, суммы которого хватило только до 28.04.2019. Начиная с 29.04. с моего лицевого счета снова стали списывать по 19,5 руб. ежедневно, несмотря внесенную 30.04.19 абонентскую плату в размере 450 руб. в месяц, за которую я должен был пользоваться мобильной связью до 31.05.19. Увы, этой суммы хватило только до 22.05.19. Приходят противоречивые СМС: одни о том, что 28 числа последнего месяца нужно произвести платеж, другие после оплаты о том, что услуга"ежемесячная оплата Смарт" оплачена до 30.04.19. Такие беспардонные и откровенно неправомерные действия менеджеров дискредитируют компанию МТС и вынуждают клиентов...
Оценка автора: 1 из 5
Этот тариф предназначен для вампиров, поэтому что утром у вас будет скорость 30-160 кб (то есть смотреть видео в 144р качестве у вас не получится). Ближе к вечеру мтс просыпаются (просыпается ли совесть без понятия) скорость возрастает до 80-220 кб (поздравляю теперь вы сможете открыть вконтакте, или написать отзыв о мтс). И вот сейчас 00:00 все ложатся спать, но не пользователи мтс, ведь у них только в середине ночи появляется возможность нормально воспользоваться интернетом. На вопрос с чем связана такая скорость, и как её исправить, мне отвечают перезагрузить моё устройство, спасибо большое! Я бы и не догадался без вас! Единственный выход из этого положения ждать ночь. Дам вам мудрый совет, никогда в своей жизни не делайте три вещи: не материтесь, не заводите вредные привычки, не подключайте тариф мтс.
Оценка автора: 1 из 5
Да, смотрю за несколько лет история не поменялась. Как воровали трафик, так и сейчас воруют. Наоборот, во вкус вошли. Второй год подрят во второй половине мая мой интернет просто исчезает. И это при условии использования в стандартном режиме из месяца в месяц. Дома роутер. Но проблемы возникают именно только в мае и именно в третей декаде.
Оценка автора: 1 из 5
Вирусное ПО получило доступ к личному кабинету, подключило платную услугу, после чего произошла массовая рассылка спама на неизвестные номера. За два дня -1000 руб. После обнаружения потери средств, обратилась по номеру 0890 к специалисту и получила несуразные ответы по типу "а не знаете ли вы номер/адрес мошенника?", "обратитесь в полицию, напишите на него заявление" - никаких рекомендаций по предотвращению дальнейших растрат. О подключенной инкогнито услуге узнала только от второго специалиста, с которым пришлось связаться после бОльшего убывания средств(несмотря на то, что SIM-карта была извлечена из поврежденного телефона). Вот это специалисты, высшая категория! После восстановления доступа к ЛК и отключения всех "вредоносных услуг" оформила заявку о несогласии с платными операциями и жалобой на халатность специалистов контактного центра, повлекших увеличение растрат средств с моего счета. Спустя 3 дня пришел ответ(см. вложения). Если вкратце: им пофиг, что неадекватный ответ их специалиста поддержки повлек значительное увеличение потери средств абонента и они не видят причин для возмещения средств - браво! (На втором скриншоте 1/10 часть списка операций, выполненных без моего ведома в течение 2 дней.)
Оценка автора: 1 из 5
На майских праздниках (из-за утери) был куплен телефон Honor Lite 10 в МТС (АО "РТК", г. Можайск, ул. Красных Партизан, 1).Во-первых, отказали в начислении кэшбека без дополнительной покупки аксессуаров на сумму 490 рублей. Хрен с ними, докупили карту памяти.Во-вторых, после начисления кэшбека, при попытке воспользоваться деньгами в личном кабинете МТС Деньги, все операции были заблокированы с формулировкой: "Мы заметили подозрительную активность по вашему номеру и для вашей безопасности временно заблокировали финансовые сервисы. Подробную информацию об ограничениях вы можете получить по номеру 0890". Оператор 0890 отправил писать письменную претензию в салон покупки телефона (московские офисы не принимали претензию, пришлось опять ехать в подмосковье).В-третьих, на претензии поставили ПОЛНОСТЬЮ размытую печать, якобы новую ещё не привезли. Это наверное чтобы проигнорировать претензию и окончательно кинуть клиента на кэшбек.17.05.2019 зарегистрирована претензия и присвоен номер обращения: 1-651018422911. И тишина.Резюме: МТС превратился из крупной достойной корпорации в мелкого рыночного мошенника из 90-х годов. Позор.
Оценка автора: 1 из 5
Вот так, как правило, поступают в МТС с нашими претензиями, поданными хоть по магической ссылке, хоть без неё! Сам сотрудник, на которого оставлена жалоба в книге отзывов, наделяет себя полномочиями для рассмотрения и рассматривает жалобу, сам проводит проверку фактов, даёт им правовую оценку и выносит решение, причём прямо по горячим следам, судя по дате! Естественно из серии абсурда: "Спасибо за отзыв. События ... не являются достоверными"! Обалдеть можно (даже не обращая внимание на грамотность)! Если события, не являются достоверными, то за что "спасибо"?! Где логика?! Или это такая корпоративная привычка - строчить формальную отписку, рассыпаясь в благодарностях за жалобу?! Хотя сам признаёт факты, указанные в заявлении, в виде отказа в принятии претензионного заявления и в препятствии видеофиксации этого правонарушения (хотя, скромно умолчал, как именно препятствовал, а там - чистая уголовка!)! И снова - где логика?! И как может видеофиксация, а тем более правонарушения, быть "провокацией"?! Он хотя бы значение этого термина в Википедии бы прочитал сначала, чтобы не позориться! При этом в отличие от исходного заявления никаких ссылок на нормативно правовые акты, только - бла-бла-бла! Т.е. в т.ч. ведение книги отзывов в МТС вообще никто не контролирует - каждый сотрудник пишет, что хочет (т.е. правонарушения безнаказанно наслаиваются одно на...
Оценка автора: 1 из 5
Вот так за пару секунд у меня списали 20 косарей за 1 килобайт трафика. Претензию написал и уже вторую неделю они тянут время, вот так бесплатно кредитуется МТС
Оценка автора: 1 из 5
Так и жду ответа и толку ни какого так и слушаю музыку это го МТС уже мозг плавиться а проблема как была так и осталась
Оценка автора: 1 из 5
Звоню пол дня дозвониться до оператора не возможно 5 день списывают деньги по тарифу а сам тариф не работает интернет вообще потух теле 2 работает без проблем Билайн также а МТС полная Ж.
Оценка автора: 1 из 5
Вот так, как правило, поступают в МТС с нашими претензиями, поданными хоть по магической ссылке, хоть без неё! Сам сотрудник, на которого оставлена жалоба в книге отзывов, наделяет себя полномочиями для рассмотрения и рассматривает жалобу, сам проводит проверку фактов, даёт им правовую оценку и выносит решение, причём прямо по горячим следам, судя по дате! Естественно из серии абсурда: "Спасибо за отзыв. События ... не являются достоверными"! Обалдеть можно (даже не обращая внимание на грамотность)! Если события, не являются достоверными, то за что "спасибо"?! Где логика?! Или это такая корпоративная привычка - строчить формальную отписку, рассыпаясь в благодарностях за жалобу?! Хотя сам признаёт факты, указанные в заявлении, в виде отказа в принятии претензионного заявления и в препятствии видеофиксации этого правонарушения (хотя, скромно умолчал, как именно препятствовал, а там - чистая уголовка!)! И снова - где логика?! И как может видеофиксация, а тем более правонарушения, быть "провокацией"?! Он хотя бы значение этого термина в Википедии бы прочитал сначала, чтобы не позориться! При этом в отличие от исходного заявления никаких ссылок на нормативно правовые акты, только - бла-бла-бла! Т.е. в т.ч. ведение книги отзывов в МТС вообще никто не контролирует - каждый сотрудник пишет, что хочет (т.е. правонарушения безнаказанно наслаиваются одно на другое)!...
Оценка автора: 1 из 5
МТС ужасно дорогая услуга. Вчера внесла на телефон 550 и сегодня 65 и уже денег нет и связаться ни с кем не дают. Хотелось бы узнать где мои деньги и как мне связаться со своими близкими и родными?
Оценка автора: 1 из 5
Я купила сим с тарифом Тарифище,четыре дня назад,интернет 4g есть только в радиусе 30-40 метров от вашего офиса в нашем городе.Дома у меня только 2g и ноль делений связи.Девушка в салоне сказала ,что с нашего дома я уже не первая ,кто обращается с жалобами на то,что интернета на сим МТС здесь нет.Я даже за эти 4 дня сим поменяла,думала может симка бракованная,но интернета так и нет,хотя я за него уже заплатила.Мне теперь,чтобы хороший интернет иметь ,надо на ступеньках у вашего офиса сидеть?притом позвонить я могу ,здесь всё нормально,но как только включаю на телефоне интернет,сразу показывает ноль делений ,,максимум одно.Сразу говорю,что сим проверяла в двух телефонах и даже поменяла саму симку на новую.Это просто именно по моему адресу интернет вашего нет,живу в 150 метрах от вашего офиса и как говорила выше ,жалобы из нашего дома и соседнего
