Оценка автора: 1 из 5
Кощунство,издевательства и унижения
МТС работает против законов РФ. У знакомых умер сын. Ближайший родственник хотела переоформить договор с МТС. Так эти изверги требуют доверенность от умершего и еще свидетельство о наследстве с в писанием базовой единицы МТС.Согласно законам РФ сим карта это не имущество и не передается по наследству, как пояснил нотариус. Согласно общепринятым законам должно быть так: принести свидетельство о смерти и максимум справка о ведении наследственного дела и все операторы переоформляют договор. Все переоформили,кроме МТС.Более неквалифицированных сотрудников нет не в одной компании. Эти неквалификаты создали свои правила, противоречащие законам РФ и плевать им на законы. Требуют нарушить закон и нотариуса, приписав НЕ имущество в наследство.
Оценка автора: 1 из 5
Грубый персонал
До оператора не дозвониться! Персонал грубый. Уже все друзья перешли на другие операторы. Работу в офисах персонал не выполняет!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный сервис мтс.
Люди не подключайтесь вы к этому долбаному мтс, интернет отключают,хотя он безлемитный, деньги воруют и постоянно за что то списывают, ужас сервис некогда не кому не посоветую .
Оценка автора: 1 из 5
Конченные гниды операторы МТС
История продолжается с 5 июня как меня отключили и загнали в минус.После всех разбирательств мне дали компенсацию на основании претензии которую операторы с трудом составили.8 июня позвонил операм узнать о результате, он сказал что может решить проблему с подключением временного платежа, а когда зачислят компенсацию - то автоматом платеж спишется.В итоге так и было - временно, пока мне не поступил платеж от физического лица в размере 500р.10 июня я хотел вывести деньги со счета телефона на карту, и не тут то было, оказалось что у меня блокировали ранее сумму обещанного платежа и корректировку операторы отказались делать.Звонил им раз 5 но в итоге иди нахер и никто тебе ничего делать не будет.Итог полный игнор по номеру 0890 и blogs@mts.ru.Я вот смотрю на это беспределище и поражаюсь просто над конченными людьми кто там работают.И как после этого вообще говорить об операторе МТС ???Всем смотрю покуй на все и всех.А значит МТС - конченная компания во всех смыслах.Ее просто нет!г. Пермь
Оценка автора: 1 из 5
В рабочее время, неработают!!!
Новгородская область, город Чудово, улица Октябрьская д 1.Прихожу раз в месяц оплатить кредит. И каждый раз на протяжение нескольких месяцев сталкиваюсь с такой проблемой, как дверь закрыта и ни кого нет. Можно как-то решить эту проблему. Я не могу каждый раз ездить по несколько раз, чтобы оплатить кредит. В конце концов из-за сотрудников могут возникнуть проблемы с не вовремя оплаченным кредитом у меня!!!
Оценка автора: 1 из 5
Конченная шарага МТС
Сегодня пытался вывести 500р. на карту но смотрю эти твари стали брать кабальную комиссию 80р.Ранее 5 апреля комиссия была 10р.Операторы нагло издеваясь врут что не было у вас ранее с такими комиссиями переводов.Не решают нихрена ничего, заявки не оформляют на тех.специалистов.Претензии не принимают.Операторы по факту стали беспредельщиками и им покуй на нас абонентов, пользователей.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительное качество обслуживания
Являюсь постоянным клиентом МТС с 2003 года. Не всё за эти годы было идеально, но сегодня (09.06.2019) уже была последняя капля, переполнившая чашу терпения! Офисы которые я сегодня посетила находятся в Воронеже по адресу Плехановская 12 и Кольцовская 35. Отвратительное обслуживание! Ребята, ну так нельзя относиться не то что к постоянным клиентам, но и к людям вообще!!! Сидят с каменными лицами, головы даже не поворачивают, хотя видят, что человек пришёл по делу.На вопросы отвечают надменно и односложно. В офисе на Плехановской 12 на вопрос как я могу снять наличные через банкомат девушка, обслуживающая меня "отрубила": "Никак"! Каждое слово по моей проблеме приходилось "вытягивать" из персонала. Предложили завести карту МТС. Она стоит 200 р. Господа уважаемые, а Вам не кажется, что для пользователей МТС получение этой карты могло бы быть и бесплатным или, по-крайней мере дешевле. Тем более, что мне нужно было снять со счёта телефона свои же собственные деньги! В общем, мне ничем не помогли.К тому же в апреле без моего согласия меня перевели на другой более дорогой тариф. Всё, если и были какие-то колебания, то теперь точно перейду к другому оператору связи! Вот так и теряются постоянные клиенты! А к руководству МТС просьба - тщательнее подбирать персонал.
Оценка автора: 1 из 5
МТС ДЕРЬМО
Не работает мобильный интернет в Сочи Министерские Озера, рашил расторгнуть договор, оказывается расторгают только 5 дней в месяц, это настоящий Д-Е-Р-Ь-М-О-В-Ы-Й оператор сотовой связи. Жульё сдирают деньги перед расторжением договора, просто скоты. Ни кому не советую к им подключаться, БЕСПЛАТНО ОТ ИХ НЕ УЙДЁТЕ, от этих БАНДЮГОВ
Оценка автора: 1 из 5
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!
Купили год назад сим-карту МТС для GSM - передатчика на ворота. Сегодня, без объявления войны, карту заблокировали. И как нам сказали в офисе компании: "Забудьте об этом номере, берите новый". Наверное, все дело в том, что номер был относительно "красивый" - +7 987 1235670))) Других вариантов у нас нет.На другом GSM - передатчике стоит БиЛайн. У него таких проблем нет. Прощай, МТС)))
Оценка автора: 1 из 5
ЧЧестный человек05.06.2019
Произвол и бесприделище от МТС
Звонил сегодня ночью операторам по причине отключения моего номера от интернета, и меня послали на хер.Сказали что я должен оплатить за него, хотя оплата была 13 мая.Беспредел тех.поддержки ночью не знает границ.В наглую отказывают, при том при этом, ели ели до них дозвонился.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное качество связи
МТС пользуюсь достаточно давно, связь все хуже и хуже! На даче (ногинский район, деревня есино, снт транспортник) полная беда! Разговаривать невозможно,приходится вечно искать место где лучше ловит! Интернет не ловит толком нигде! Посмотреть видео удаётся с большим терпением и трудом! Обращались в компанию МТС, отвечают стандартными фразами, что проблема была и она устранена,а на деле,все осталось как было! Очень разочарованы!
Оценка автора: 1 из 5
СУПЕРОБСЛУЖИВАНИЕ службы поддержки
позвонил в поддержку МТС. Звонил долго, настойчиво, дозвонился, задал вопрос "почему произошло некорректное списание платы за проводную связь?" Оператор попросил подождать, включил музыку. Я 20!!!! минут слушал иба....ю мелодию потом оператор просто отключился. Сервис просто супер. МТС продемонстрировал, что ему плевать на абонентов. Наверно пора менять оператора.
Оценка автора: 1 из 5
Жалею, что поддалась на уговоры продавца и купила симкарту
Месяц назад покупала телефон в салоне МТС, и взяла вместе с ним сим-карту. Продавец утверждал, что я сразу получу кеш-бек 1000 р, который тут же смогу снять, а сим-картой можно даже не пользоваться, потому что в минус она все равно не уйдет.Что имеем в итоге: - кеш-бек заблокирован в связи с "попыткой мошенничества", его невозможно снять. Мне пришлось идти в салон МТС и писать там письменное заявление, чтобы мой кошелек разблокировали, прошло уже две недели, никаких новостей.- сим-карта потихоньку уходит в минус, хотя, внимание, я ею не пользуюсь, она просто лежит в моем старом телефоне. Откуда минус, не понятно.- на этот номер мне регулярно звонят незнакомые люди, очень удивляются что номер принадлежит мне, а не кому-то, кому они пытались дозвониться.- кроме того, на номер постоянно звонят рекламщики со спамом. Такое чувство, что мой номер сразу же разослали по всем возможным рекламным базам.Это нормально вообще?Честно говоря, мне уже жутко все надоело, и я бы выкинула эту симку на помойку, чтобы больше о ней не вспоминать, но поскольку она уходит в минус, придется опять идти в МТС и блокировать ее. Не ожидала, что у такого известного провайдера такой бардак и неразбериха. Продавцы в магазинах откровенно лгут, в техподдержку не дозвониться, бумажные заявления...
Оценка автора: 1 из 5
Салон Связи МТС
Отвратительное отношение к клиентам- ничего не объяснили, не подсказали. 31.05.2019 зашла в Салон связи МТС г.Серов ул.К.Маркса решить проблему, ничего не сказали, не подсказали.Только по горячей линии все объяснили.
Оценка автора: 1 из 5
О качестве обслуживания
Обратился на горячую линию с вопросом об отсутствии ТВ сигнала, трижды (!!!) говорили,что свяжется мастер,ни ответа ни привета,, Когда связался,сказал что будет с 12 до14,прождал три часа,ни мастера,ни звонка,все это не первый раз.Хамство беспредельное,горячая линия абсолютно не хочет работать,одни отговорки, претензии оформлять не хотят.Ужас,а не компания.
