Оценка автора: 1 из 5
Мегафон - Дно днищенское
Везде, где прошёл Усманов (очередная путинская марионетка), там не то, что трава, там вообще ничего не растёт.Любая компания превращается оптимизаторами Усманова в полный ноль. Не стал исключением и Мегафон.Печально канеш, но факт.Плюсов у компании уже давно нет и хуже всего, что и не предвидится.
Оценка автора: 1 из 5
Воруют деньги абонентов!
Пользуюсь услугами более 10 лет. Решила сменить оператора, но мегафон предложил скидку в размере 50% на мой тариф, решила остаться, тк другой оператор предложил те-же условия. И пожалела!!!! Начались подключения услуг платных без моего участия, как только обращаешься к оператору система не доступна, но предварительно они что то смотрят... Вывод один, воровство под прикрытием!!!! Хамство полное!!!
Оценка автора: 1 из 5
Оман мегафона своих абонентов
Ни одни год пользовалась Мегафон и все устраивало. Потом позвонил оператор и предложил новый тариф и в принципе он меня устроил, но музыка играла не долго. Через месяц они мне выставили два раза счет за одну и туже услугу. Когда позвонила оператору выяснить, мне было сказано, что у Вас работал мобильный тафик интернет, хотя тарифным планом предусмотрен безлимит. На мою просьбу произвести перерасчет, был произведен с июля 2018 г. до 31 декабря 2018 г.. Были нарушены все законные права клиента. В смс присылают разные суммы оплаты за услугу то 1500 то 3700. Нарушают требования ГПК по оповещению лица о выдаче судебного приказа.
Оценка автора: 1 из 5
Дополнение двум прекрасным дням.
Ну что на дворе 21.08.2019 Написал претензию в Мегафон с дальнейшим расторжением договора. А было так прекрасно написав на сайте Мегафон письмо какие они редиски, в ватсап пришло письмо от сотрудника что надо написать заявление и мы за 2 дня отметаемся все назад, написал заявление и о чудо 20.08.19 мегафон принял меня назад- и как говорился подобьем бабки = итог: вернули скидку 50% и всё обещанное вроде круто. Но есть больше но тарифчик то не тот у нас в городе таких и цен нет 700мин 5гб за 360₽ а был 700мин 30гб за 190₽ и это без учёта 50% скидки получив разницу в 10₽ с бубном и танцы неделю))).итог ПАО Мегафон за месяц поимел меня 3 раза.итог прощай Мегафон!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Мегафон деградирует...
В Мегафоне с 2002 года, поначалу не нарадоваться было на контору(цены,тарифы,условия), но сейчас превратились в какую- то банду грабителей и мошенников, воруют деньги со счетов по любому поводу и без повода...Так деньги не зарабатывают. Надо бежать от них, грустно разочаровываться в конторе!
Оценка автора: 1 из 5
списание денег со счета
Сегодня обнаружила минус 800 рублей на своем телефонном счете. Оказалось, что с июля с меня списывалось по 35 рублей за некую подписку в интернете. Я не давала соглашение ни на какую подписку. Обнаружила я это поздно потому, что являясь ВИП клиентом, мне была подключена бесплатная услуга "плати когда угодно".Почему мои деньги, предназначавшиеся для оплаты услуг по тарифному плану шли на другие цели?Почему нет никакой защиты для этого?Вернее она есть, стоит 80 рублей в месяц. Но ее никто не предлагает. А вот чтобы установить"кредитную линию"-пожалуйста.Я крайне разочарована Мегафоном.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное обслуживание
Постоянно не работает личный кабинет. Потом снимают деньги. Не честная компания. Предлагают услуги, как постоянному клиенту бесплатно. Потом снимают деньги. На просьбу дать прослушать разговор, говорят только для их личного пользования. Зачем тогда записывать, если они всегда правы
Оценка автора: 1 из 5
Воруют деньги со счетов
Отвратительный оператор. Я на мегафоне уже лет 15, но так, как сейчас, такого не было. Деньги воруют со счета, за воздух и доказать что либо не возможно. Предлагаю всех кого обворовал Мегафон собраться и написать на них заявление в полицию и подать на них в суд.
Оценка автора: 1 из 5
Воруют каждый день
Я клиент Мегафон 20 лет! В моей семье 4 номера. Последние 4-5 месяцев я чуть ли не ежедневно разбираюсь с ними по поводу списания денег с моих лицевых счетов. Вчера, например, они списали за международный роуминг 359 руб. Я телефон даже из сумку не доставала, только пересекла границу! А затем каждый час по 1 руб! Звоню, выясняю. Сотрудник компании мне отвечает: а вы никуда не ездите больше, тогда и деньги не спишутся. А так будут всегда списываться! Это услуга такая автоматически подключается! Просто маразм! Хуже, наверное, не бывает компании!
Оценка автора: 1 из 5
"Теплый прием" Мегафона
Решил после перерыва возобновить пользование Мегафоном. У меня мобильный роутер мегафон, нужен только интернет. Посмотрел тарифы. Заинтересовал тариф Теплый прием за 350 руб в месяц с безлимитным интернетом. Почитал описание тарифа на странице, подключил. Жду, жду, интернета нет. Написал в поддержку. Пишут - на этом тарифе интернет не работает в мобильных устройствах. Это написано если скачать файл в какой то сноске. Повторюсь что на странице с описанием тарифа об этом ни слова.Прошу восстановить списание платы за тариф, чтобы выбрать другой тариф. Мне отказывают, т.к. по мнению компании я сам виноват и наличие информации о том что интернет в модеме не работает в сноске в файле который надо скачать достаточно.Речь о сумме 175 руб. Но дело в принципе, ведь если компания не идёт навстречу клиенту в малом, то что ждать дальше. Думаю что ничего хорошего, т.к. клиенты им не интересны.
Оценка автора: 1 из 5
МегаФон и их предложение и 2 дня из жизни в МегаФон
Не думал что буду писать отзыв, но от Мегафона осталось 2 осадка. Первый это был абонентом но связи командировкой в Казахстан решил сделать добровольную блокировку ( потому что была скидка 30%) пользовался 2 номером МегаФон чисто интернет так как 1 это Билайн но связи слабым интернетом Билайн ( остальное все устраивает, не публичный тариф такое не один оператор не предложит) 2 сим была чисто интернет здесь бесспорно МегаФон (в нашем регионе и где приходится бывать по работе) - позвонил сотрудник Мегафона принял заявку на блокировку ( но потом по приезду узнал что она платная итог проше было уйти в минус))) но ладно позвонил в техподдержку сказали можно всё отмотать идите в салон ,а там сказали нечем не можем помочь как же ваши сказали можно нет так вот разговор записан( в силу работы приходится писать, + можно прослушать цифры удобно когда за рулем ) ладно благо офис большой( главный) рядом с работой заехал туда а там мы только корпоративных клиентов нечем не можем помочь ((( ладно что делать иду беру новую симку и начал пользоваться.2 печаль- худо бедно пользуюсь ей, но тут будучи в М-видио у видел рекламу их дочки YOTA интернет без минут цена дешевле ( то количество...
Оценка автора: 1 из 5
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ! С 11.04 по настоящий момент мне не могут настроить личный кабинет. На любые вопросы на горячую линию (по оплате, подключению\отключению услуг и тп) меня отправляют в личный кабинет, КОТОРЫЙ НЕ РАБОТАЕТ. АТС не работала болье месяца менеджеры обещали сделать корректировки по счету, в итоге забили и начали игнорировать. На линии все менеджеры говорят разную информации, пока ни одна не решила моего вопроса
Оценка автора: 1 из 5
Плохой сервис
Решил сменить оператора, т.к. не устраивали цена и качество связи. Получил смс- Сожалеем, бла/бла..Наберите *445 - мы перезвони и расскажем о новых условиях. Захотел узнать- вдруг действительно цена победит! Набираю- "отказаться от переноса номера или не сейчас". О консультации и обратном звонке ни слова. Мегафон- Вы красавчики. О каком сервисе может идти речь, если не могу получить консультацию по Вашему продукту ориентируясь на информацию из Ваших СМС??!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительное
Хамское отношение к абонентам. Я 15 лет была в этой компании, последнее время она напоминает госдеп одной известной страны... Где чёрное это белое и наоборот. Что бы вы не говорили вас выставляют дураком, вы сами пошли на эти условия говорят вам как попугаи на том конце провода, навязывание платных услуг обманным путем, не правдивая информация , бесчеловечное отношение операторов, вообще бегите от сюда......
Оценка автора: 1 из 5
Воруют и обманывают
Стал очень ужасным оператором на рынке связи! Постоянно всякие списания денег и не обоснованно!!!Начинаешь выяснять так они тебе пишут что ты сам по ходу дебил! Использовал и не заметил! Ребята!1 да как так!! Сняли деньги за интернет! А я пользуюсь интернетом от МТС!!! Так они мне пишут все рано вы пользовались нашим! Вот как тут не почувствуешь себя дебилом???? Короче пользоваться этой связью не советую ! Мрак!!!