Оценка автора: 1 из 5
дмитрич
долго мечтал о семейном отдыхе и был мягко сказать огорчен.Обманывают много, так: прилетели на Родос рано утром. обещали заселить в номер по приезду в отель, мест море, нет - нас продержали до 14.00, обещали покормить завтраком так как он включен в стоимость путевки и у нас оплачен день прилета - оказалось шутка. мы заплатили по 7 евро за кофе без молока, которое закончилось.Были обещаны скидки на Экскурсии , брехня, хотя в квитанции grand total 450 eur payment detal (cash) 330. взяли по максимуму.и много неприятных неожиданностей.Всегда пользовался другой компанией и всем советую от этой "БЕЖАТЬ" чтоб не нервничать и расстраиваться на отдыхе.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно
Отдыхали на Пхукете в апреле. Работа ребят из Coral Trevel - Odeon- отвратительна. Ездили на обзорную экскурсию с Анастасией . Сухо, жёстко, заучено по бумажке, брезгливо ко всем туристам... Заказали экскурсию, так нас не забрали , мы не опаздывали, даже после разговора с отельным гидом Артемом, который подтвердил, что сейчас подъедет машина...так никто и не появился...смс не было, Артём перезвонить не удосужился...Многие туристы приезжают в первый раз, Тай любят, принимающей стороне задают вопросы- гиды ведут себя так, как будто короны у всех на голове. За что им платят деньги- не понятно... Люди не хотят работать ... Зато понтов на миллион... Обратно в аэропорт гид не сопровождал...не все знают английский, есть туристы с детьми и им не комфортно бегать и искать стойки регистрации...возможно не все у вас такие в тайском представительстве , но адекватных сотрудников мы не встретили...
Оценка автора: 1 из 5
нЕ больше 2-х баллов из 5, а то и меньше
Хочу поделиться своими впечатлениями об этом " тур-операторе".1) В Испании их дочернее предприятие Сан мар отказалось обеспечить трансфер от аэропорта до отеля, хотя в в договоре тура он четко был прописан. Меня убеждали, что автобусы до этого отеля не ходят, что,естественно, оказалось не более чем ложью. Пришлось брать такси. 2) В январе 2017 взял тур в Грецию с вылетом 29 апреля. И что вы думаете? За 2 недели до вылета представители этого горе-корал- тревел сообщили, что отель заработает только в мае и поэтому необходимо доплатить определенную сумму поскольку нас перенаправят в отель классом повыше. Я связался с отелем, и мне сказали, что никаких доплат не требуется. "Это исключено",-заверили меня сотрудники отеля. Вся переписка с ними имеется. Вот и судите сами.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный отельный гид от Coral Travel
Здравствуйте! Хотела поделиться своими впечатлениями от поездки в Тайланд (на Пхукет) с туроператором Корал Трэвал. В Тайланд летали с подругой в первый раз, поэтому сравнивать было нес чем, но и с тем, с чем столкнулись удивило неприятно(( : 1) Отель оказался ужасным (на фото все совершенно иначе). Клоповник под названием THe Brothers Rezidens.2) Не повезло с туроператором, по имени ЕВГЕНИЙ ГУРАЛ. Кроме как втюхать втридорога турпоездки, для него все остальное неважно. К примеру, на просьбу дать нам местную симкарту, он пообещал помочь, если закажем экскурсию, при обращении с любой просьбой, Евгений обещал оказать содействие, только при заказе у него экскурсий. 3) За день перед вылетом наш рейс задержали на 16 часов....вместо вылета утром в 11.00, наш рейс перенесли на 3 часа ночи (позднее), выезд из отелей Пхукета производится до 12.00. При задержке рейса компания туроперетора должна была предоставить либо другой отель либо продлить проживание в том отеле, где ранее остановились. Однако при обращении к отельному гиду Евгению, вопрос никоим образом не был решен и нам пришлось с третьего этажа спускать 20-килограмовые чемоданы вниз (т.к. лифт в данном отеле не работает), затем самостоятельно дозваниваться на горячую линию Корал Трэвал, а затем через 15 минут снова возвращаться в тот же номер...
Оценка автора: 1 из 5
оаэ
Хочу поделиться своим впечатлением от поездки в ОАЭ.Все было бы великолепно,если бы не гид ELCHIN ASGAROV от Корел Тревел. Останавливались в отеле IBIS FL BARSHAс 15.03.17 по 22.03.17.Так как поездка в Эмираты у нас не первая ,мы на встрече с гидом предложили ему забрать все документы,которые ему нужны для его работы и нас отпустить(торопились на пляж на трансфер от отеля)А взамен услышали:и вы больные,и таблеток напились, и пожалеете,что с ним связались.А результатом нашего общения было то,что перед отъездом нам в отель не пришло сообщение ,во сколько у нас будет трансфер в аэропорт.На наше счастье в отель приехала группа туристов с обзорным туром от Корел Тревел и старший группы связался с диспетчерами и узнал все у них.Конечно,эта ситуация не смертельная,заказать такси и доехать до аэропорта можно было бы и самим,но осадок от поездки остался.Не понятно,почему держат таких сотрудников-ведь это накладывает отпечаток на фирму.
Оценка автора: 1 из 5
Coral Пхукет Отзыв
Всем привет! Ездили в марте в Тай. Стыдно осозновать, но, несмотря на то, что на дворе уже 2017 год, мы все-таки решили заказать тур через туроператора, а не сами. Давно нигде не были + маленький ребенок на руках сделали свое дело. Ребята, не делайте наших ошибок, экономьте свои деньги. Летали в Тай с Coral Travel. В чем заключается работа туроператора в Тае? Трансфер, ввести в курс дела как чего в отеле, экскурсии. Теперь по порядку.1. Трансфер.Возят из аэропорта Пхукета !!!С ПЕРЕСАДКОЙ!!! (ехать там 45 минут до отеля на Кароне). Туда ехали - в автобусе кондей толком не работал. На обратный трансфер назначили выезд из отела в 8:30, вылет был в 14:40, хотя, как уже говорил, до аэропорта 45 минут езды. Заранее у представителя туроператора уточнял, будет ли русскоговорящий представитель компании при заборе из отеля, на что нас уведомили, что по другому и быть не может. В итоге приехал водитель таец, больше никого. Собрали с 5 отелей на минивене по 2 человека и после этого стояли 40 минут на жаре на обочине трассы, ждали пересадки в большой автобус. Браво)) По пути, конечно же, был заезд в аффилированный магазин "пописать", в 5 минутах езды от аэропорта, фул сервис)) Люди, индивидуальное такси без...
Оценка автора: 1 из 5
Плохой туроператор !!!
Люди, читайте отзывы! Моё письмо скорее рекомендации, а не жалобы (которые отправляются обычно в другие инстанции). За три месяца приобрели с мужем путевки в Паттаю. Согласно билетам наш вылет должен был состояться 20 февраля в два ночи. Как и планировали, потому как летаем не первый раз, с учётом перелёта в стране рая должны были оказаться уже 20 числа днём. При покупке билетов в компании "Банк горящих туров" дама сообщила, что нашей компанией будет "Санмар". Мы о такой не слышали, потому задали много вопросов. Ответы были: - "Огромная компания, богатейший опыт, все будет на высшем уровне!". Особой многословностью дама не отличалась..... Перед самым отлетом решили почитать форумы. Поздно решили..... Главная наша ошибка! Статистика оказалась плачевной, большинство негативных. Не придали значения. Люди разные, всем не угодишь. Происки конкурентов. Если хочешь, отдохнёшь и т.д. Это все так, но есть элементарные вещи, выполнять которые каждый туроператор обязан! И вот началось.... Ровно за сутки раздался звонок нашей дамы, которая наимелейшим голосом сообщила, что рейс чартерный, поэтому вылет задерживается. Время вылета восемь утра 20 числа. Соответственно, с учётом перелёта и размещения, день у нас пропал! А он оплачен! (В таком случае обязательно ставьте в аэропорту отметку о точном времени вылета, компенсацию обязаны выплатить! Хоть...
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное обслуживание, не советуем.
Из-за Корал Трэвел у нас теперь горе в семье. Жена получила нервный срыв и теперь в больнице. Она у меня очень емоциональная и когда узнала что поездки не будет из-за того что такой фирмы у нас в городе уже нет и наша поездка в эмираты накрылась, была в шоке и в итоге после того как нашли их после часов ругательства , получила нервный срыв... подаем в суд на вас и вы вернете деньги 100% и за моральный ущерб!!! Вы доигрались ребята. и вам это ох как зачтется!!!
Оценка автора: 1 из 5
ААлександр 201725.02.2017
Отвратительная работа CORAL TREVEL если не сказать мошенническая схема
«Отдых» на Пхукете с Coral Travel!04.01.2017г. с большим опазданием прибыли в аэропорт Пхукет.Перед посадкой в автобус для трансфера, к заказанного и оплаченному 3 месяца назад отелю Arinara Bangtao Beach Resort, гид ответственный за трансфер, заявил что из одиннадцати человек нашей компании трое (одна семья) должны на два дня разместится в другом отеле Amora Beach, при этом гиды ответственные за трансфер попытались убедить нас что это мы сами заказали проживание в двух отелях за 11 дней отдыха, в ответ на это им был предъявлен ваучер где черным по белому было написано с 04.01. по 15.01. Arinara Bangtao Beach Resort номер Deluxe Pool View. Троих человек (одну семью) поселили в Amora - отель значительно хуже, и в номер классом ниже ( и явно более дешевый) заказанного в Arinara – обычный стандарт с дополнительной кроватью. Следующие два дня прошли в многочисленных звонках на горячую линию и гидам ( в том числе и шеф-гиду) – сначала выслушивали и обещали разобраться, затем вообще перестали брать трубки. В результате к вечеру 05.01. удалось выяснить что 06.01. мы должны выписаться из Amora, и в 12-00 нас будет ждать трансфер до Arinara. В 12-00 автомобиля не было,...
Оценка автора: 1 из 5
Отдых в Нячанге с Корал Трэвел - худший за всю жизнь
Отдыхали с женой в Нячанге с 7 по 19 января. Худшего туроператора чем Корал Трэвел я не знаю. Началось все со встречи с отельным гидом Ириной. Нас еще в автобусе попросили на встречу не опаздывать (давайте будем взаимно вежливыми) и все пришли раньше на 5 минут. Но взаимности не получилось. Она опоздала на 15 минут и даже не извинилась за опоздание. Зачем то потащила нас на верхний этаж в бар, где играла музыка. Она удалилась и какое-то время отсутствовала договариваясь с вьетнамцами, чтобы музыку выключили. Но это бар и бассейн, где отдыхали люди. Им-то музыка не мешала. Девочке лет 20. Она из Крыма из Симферополя. То есть всю сознательную жизнь жила и училась в Украине. Наши жертвы ЕГЭ просто профессора по сравнению с ней. Для начала она выдала новость, которая сразила всех:"А вы знаете, что кокосы вывозить нельзя?" Когда спросили почему, ответила, что в кокосах вывозили кокаин и добавила: "Кокакин так называется именно поэтому" . Это заявление повергло всех в шок, поскольку она это рассказала взрослым людям с высшим образованием, а не таким же недоучкам. Соответственно далее надеяться на приличное информирование было бесполезно, но мы надеялись. Мы с женой очень хотели посмотреть бухту Хо Лонг, но нам о ней...
Оценка автора: 1 из 5
ААлександр 201718.01.2017
Пхукет, Бангтао
Шедевральный «Отдых» на Пхукете с Coral Travel!04.01.2017г. с большим опазданием прибыли в аэропорт Пхукет.Перед посадкой в автобус для трансфера, к заказанного и оплаченному 3 месяца назад отелю Arinara Bangtao Beach Resort, гид ответственный за трансфер, заявил что из одиннадцати человек нашей компании трое (одна семья) должны на два дня разместится в другом отеле Amora Beach, при этом гиды ответственные за трансфер попытались убедить нас что это мы сами заказали проживание в двух отелях за 11 дней отдыха, в ответ на это им был предъявлен ваучер где черным по белому было написано с 04.01. по 15.01. Arinara Bangtao Beach Resort номер Deluxe Pool View. Троих человек (одну семью) поселили в Amora - отель значительно хуже, и в номер классом ниже ( и явно более дешевый) заказанного в Arinara – обычный стандарт с дополнительной кроватью. Следующие два дня прошли в многочисленных звонках на горячую линию и гидам ( в том числе и шеф-гиду) – сначала выслушивали и обещали разобраться, затем вообще перестали брать трубки. В результате к вечеру 05.01. удалось выяснить что 06.01. мы должны выписаться из Amora, и в 12-00 нас будет ждать трансфер до Arinara. В 12-00 автомобиля не...
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно
Отдыхаем во Вьетнаме ( Нячанг). Отельный гид Корал впарила тур на Северные острова. Гид по туру Никита Ефимов полный НОЛЬ, за время поездки произнес пару фраз нехотя и ещё нахамить успел. Ещё раз убедились, что брать экскурсии у туроператора это пустая трата денег. Брали другие экскурсии на улице и всё на пять с плюсом
Оценка автора: 1 из 5
наш опыт Тайланда с корал тревел
о всем отдыхе писать не будем, опишем лишь наш опыт в отношении покупок местных туров с нашим туроператором. Грамотная тактика - организовать все в первый день, когда туристы не успели пообщаться с другими туристами, успевшими побывать на экскурсиях. Помимо этого, дагестанские друзья в лице Баги и Артура (так вроде) отлично отрабатывают свое бабло, четко разводя туристов, описывая в красках все то, что они получат, купив тур у них. По факту: визитная карточка любой поездки в Тай - экскурсия на реку Квай, которую, по словам наших чОтких гидов, ничем испортить нельзя. И вот тут уже первый обман, видимо можно. Сплав - 10-12 мин, поездка на слонах - 5-7 мин, и при этом 30-40 минутное посещение местной аптеки, фабрики чая и остального подобного, нихрена не нужного туристам, дер...ма. И это не просто мнение из головы, был опыт сплава в предыдущее посещение Тая с местными операторами - так вот, они отработали лучше, несмотря на то, что стоимость была в 2,5 раза ниже. Цена не самое главное: сплав длился 1-1,5 часа, на слонах катались мин 30-40. А эта ваша бесплатная экскурсия в первый день - чистой воды издевательство над туристами. Вся экскурсия заключается в развозе людей по ювелирной фабрике, производству латентных изделий, агентствам...
Оценка автора: 1 из 5
Кошмар и некомпетентность!
26 ноября - 8 декабря из Новосибирска в Нячанг.Встречи в аэропорту просто не было. Туристы искали автобус сами по стоянке с помощью гидов других фирм. Трансфергид Наталья не знает даже, кто является главой государства во Вьетнаме. Президент, король или еще кто... не говоря уж о имени... ПОЗОР!!! Ехали из аэропорта и в аэропорт в молчании, на вопросы туристов отвечала только - не знаю.Отельный гид Шабан, отель Кху дей. Сказал, если мы сразу же не оплатим все экскурсии, то у него нет времени приезжать к нам за деньгами. Типа нечего там выбирать, берите и все. Всеми силами отговаривал нас от обзорной экскурсии, мы настояли, в итоге за нами просто не приехал автобус. Хотели все же попробовать заказать экскурсии позже - но в отеле не оказалось его номера телефона, ни на стенде, ни у сотрудников.Возвращение в аэропорт также с Натальей - в молчании и с вопросами без ответов. Чемоданы в багаж не влезли, в итоге ими был заставлен весь проход небольшого автобуса.Такого жуткого сервиса и необразованных, некомпетентных гидов нет ни у одного туроператора!!!
Оценка автора: 1 из 5
Поездка в ОАЭ
Приобрел тур в ОАЭ у ООО «ТУРОПЕРАТОР КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» через агента ООО «Арго» Магазин Горящих Путёвок г.Тамбов, ул.Советская, д. 143. При оформлении документов агент пояснил, что выдача визы в ОАЭ является простой формальностью, оформляется без всяких проблем представителями туроператора в консульстве ОАЭ в течение 3-4-х дней не говоря уже о столь длительном сроке, который остаётся до начала нашей поездки, а вероятность её невыдачи нам исключается, поскольку мы, по словам не являемся «террористами». Виза оформлялась за 10 дней до поездки. В день выезда в Москву виза готова не была. Мне пояснили, что данная ситуация является «стандартной», туроператор, согласно договора, имеет право выдать недостающие документы клиенту в аэропорту, для этого там имеются соответствующая стойка, принадлежащая туроператору, где его представитель появляется за 2 часа до вылета, вероятность неполучения визы по-прежнему исключается, а вот непоявление в аэропорту в назначенное время с моей стороны, может рассматриваться, как невыполнение условий договора. Пришлось ехать из Тамбова в Домодедово без визы. За 2 часа до вылета в аэропорту появился представитель туроператора, по номеру «ваучера» проверил наличие визы и пояснил, что она не готова, а также добавил, что вероятность того, что она «ночью» до вылета появится исключен полностью, что означает, что вылететь в ОАЭ я не смогу....
