Оценка автора: 1 из 5
Дорога в аэропорт
Добрый вечер. Сопровождающий гид Анна, поездка в аэропорт. Мы семья 2 взрослых, 2 ребёнка. Места в автобусе остались только по 1 раскиданы по всему автобусу. Ребёнку 4 года, ехать одной ей просто не возможно 2 с лишним часа в пути. Попросила гида, она говорит договаривайтесь сами! Я со своего места не уйду! И все! Хотя могла, и должна была помочь в этой ситуации. Ей проще сказать в микрофон и все. В итоге взяла ребёнка на руки, хотя это не безопасно, и она проходя мимо даже ни чего не сказала.
Оценка автора: 1 из 5
испорченное настроение
Не в первый раз отдыхаю в Паттайя с туроператором Корал Тревел и всегда было всё очень хорошо.Но марте 2018 года все впечатления об туроператоре разочеровало.Я чётко объяснила отельному гиду,что мы хотим посмотреть ещё в Паттайя : дворец куриного короля, океанариум.В итоге: в акеанариум свозили на 30 минут,затем до 19 часов возили по бесплатным экскурсиям в сад специй,аптеку, змеиную ферму и только в темноте мы добрались во дворец куриного короля.С тысячами китайцами поужинали на скорую и в темноте пошли смотреть дворец. Я уже была на этой экскурсии и знаю как там красиво, и хотела показать эту красоту мужу, в итоге только темнота и в 20 часов в автобус. Разочерование. В аквапарк повезли в сильным ливень, под звуки грома и молнии, в итоге 6 часов под дождём и в воде. Когда грохотал гром и сверкала молния было очень страшно, а когда от молнии всё электричество отключилось и всех из труб доставали в ручную, то стало ещё страшней.Зато гид сказал, что нас никто в автобус насильно не сажал и мы могли не поехать, но деньги возвращать не буду - это не форс мажор.Опять разочерование.Зато когда не понятно почему ( вроде заболела семья) не поехали на экскурсию мини Сиам, оказалось это форс мажор. Вывод:...
Оценка автора: 1 из 5
Туристы не нужны гидам
Добрый день, хочется отставить отзыв о работе гидов в Турции. Тур оформляли мы не через Coral Travel, но летали и отдыхали именно от них. Прилетели мы с мужем в Анталью 25.03.2018 ночью, встретил и вез нас гид Вадим, было впечатление что он либо пьян либо под наркотическим опьянением (скорее второе чем первое), всю дорогу до отеля -40 минут езды он говорил сначала одно, затем совершенно другое. Далее к нам в отель Adalya Resort приехал Азим 26.03.2018, то что мы ему были не интересны и времени на нас у него не было, и если бы мы не спросили про поездку на Памуккале то нам бы ни чего и не предложили. Далее была поездка на Памуккале, все прошло хорошо если не одно но (еда была ужасна!!!) после экскурсии отвезли сначала гида домой, потом второго водителя, ну а потом добрались и до нас (туристы были в принципе не интересны), нам сделали бесплатную "экскурсию" по Антальи, мы же так хотели проехать по всему городу!!! За день до вылета (точнее за сутки) информацию предоставили после 21.00 (а может и вообще не предоставили), о времени мы узнавали утром, в папке Coral Travel и на стойке регистрации ни чего не было. Смотрели информацию на ресепшене, хотя вылет...
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный туроператор
Никогда не думала что выбор тур агента с кем лететь на отдых так важен. В январе мы с друзьями полетели на пхукет в отель Амора, к самому отелю претензий нет. Нас было 11 человек из них 5 детей, самый старший 4 года. По при лету на границе прилетело очень много рейсов сразу и были огромные очереди, мы простояли там ровно 2 часа. Конечно все дети после перелета и стояния в очереди уставшие и голодные. Бегом нашли наши чемоданы и пошли искать автобус, чтобы побыстрее доехать до отеля и дать детям нормально отдохнуть. Кроме нас ( 11 человек) вышли еще 9-11 там тоже были маленькие дети. После пробежки и поиска встречающего мы находим разжиревшую мадам с белокурой косой, и она нам заявляет что вас долго не было и автобус уехал и теперь это ваши проблемы. Т. е бросили не 2 или 3 человека которые решили гульнуть в дьютике, а больше 20 человек с маленькими детьми. Попросили найти хотя бы такси для нас, та как дети к этому моменту просто в истерике. Но мадам сказала что это не ее работа и демонстративно ушла в тень на лавку. Я думала это нам не повезло и такой человек один в компании, но после общения...
Оценка автора: 1 из 5
Неудачеая экскурсия «Мифы Карнатаки»
Хочу рассказать об испорченном одном дне!!! Я с мужем отдыхала с 28.03 по 13.03.18г. в ГОА (Индия), отель «Стар Бич» в Колве. 04 марта у отельного гида Шухрата, со своей знакомой, приобрели экскурсию «Мифы Карнатаки» на 07 марта, стоимостью 80$ на каждого. Шухрат нам рассказал, что увидим:• статую Шивы, • посетим храм внутри статуи, где позвоним в колокол,• посетим башню Гопура, • еще один храм рядом с башней, • посетим старейшую деревню, где можно помочить ноги в водах святого озера, • посетим пляж «ОМ», где можно будет искупнуться. Так, 7 марта в 4-25час. утра за нами подъехал автобус с гидом Ольгой. Когда собрали всех людей Ольга по дороге начала рассказывать историю легенды, не понимая, что люди встали очень рано, еще сонные, почему практически все ехали дремля. Гид, конечно, злилась, что все едут с закрытыми глазами, но можно было бы немного дать людям подремать, хотя бы час, а потом рассказывать, ведь дорога дальняя. Хоть и говорила она в микрофон, почти не было ее слышно, особенно в конце автобуса, где мы и сидели.Когда приехали на место, у нас сложилось мнение, что Ольга куда-то торопиться и это ощущение нас не подвело - вся экскурсия была смазана:1. Начну с завтрака, был вкусным. Но после завтрака, она почему-то поздно показала киоск...
Оценка автора: 1 из 5
Обманывают
Отдыхаем семьей в ОАЭ. 13.03.18 поехали на экскурсию по дубай. Но в итоги было обещенно и взяты деньги за одно, а на деле вранье. Обещали прогулку по Винецие(так назыв. Место отдыха в дубай), но на деле в стекло автобуса показали и все. Посещение акеонариума в дубай мол, а привезли в другой болие дешевый. Вот так работают. Всем очень остарожна.
Оценка автора: 1 из 5
blackdead
ездили с 22,02 по 6,03 на Пхукет.Организатор тура Анекс Тур+КоралТревел.По перелёту: Выдают ваучеры на перёлёт Владивосток(VVO)-Пхукет.По факту.. надо лететь на Краби(дескать,аэропорт в пхукете перегружен...........хотя в прошлом году сдан новый терминал).Всё бы ничего,только ехать до(допустим,Патонга) из Краби целых четыре часа.И это после 7 часового перелёта(не проще на Гавайи слетать?).Жена скрипит зубами.Я ей(успокойся,не так долго.....ещё искупаемся сегодня вечером).Но жизнь всё расставляет на свои места.Сначала остановка в деревне(зачем?).Оказывается(с разговоров)турфирма за тяжкие страдания ,кормит туристов.На деле ....лажа первостатейная.Всё за деньги.......а у многих их просто нет(обменнник в аэропорту...большинство обошло своим вниманием)короче,кутерьма,непонимание....и жесточайший обман.Гидов нет,их просто нет.Улыбчивые тайки(а только они сопровождают группу),не бельмеса по английски.В последствии выяснили,была облава в аэропорту..и типа наших гидов там допрашивали.Смех,КоралТревел нелегалы чтоль????Смотрим на часы 15-10(местного)...в море ещё успеваем.Кто мог ...поел,попил,справил нужду.Всё,прямая дорога на Пхукет.В салоне стоит писк(один из пассажиров,предлагает всем пристегнуться...и писк изчезнет)невыносимо для ушей.Обращение к тайцам ,как об стену горох.Едем.Идут часы,минуты,вдруг БАХ....вторая остановка(что опять?).Типа покурите,так надо.Курим,КУРИМ,КУРИМ.И тут(О ЧУДО!Появляется гид)."Нас задержали на допросе,но у нас всё легально...у меня и карточка на работу есть синего цвета" хм...(все, в салоне автобуса очень разбираются в разрешениях на работу,особенно цветных)Ладно,чёрт с тобой,валяй...Начинает расказывать о Тае,традиции..бла..бла..бла.Время 17-05 еле прёмся по пробке на пути к Патонгу.Тут новая фишка,в автобусе останутся туристы с Ката и Карона,остальные в шатл.Ещё...
Оценка автора: 1 из 5
УЖАС второе название корал трэвел и их коллег Одеон.
Одеон на Пхукете организовывает отвратительные экскурсии (громко сказано организовывает). Купили экскурсию в Камбоджу.. и за сутки пришлось отказаться по причине очень плохого самочувствия. Отказались вернуть даже 50% стоимости. Отношение гида отврательное в отеле. Никогда не связывайтесь с корал трэвел. Одеон вообще мерзкая компашка!!!
Оценка автора: 1 из 5
Безобразная фирма
С 25 января 2018 года находимся на отдыхе в Мексике. В отеле sandos playcare beach. Вся работа фирмы заключилась в том, что нас встретили в аэропорту и привезли в отель. Заявленный фирмой гид София должна была прийти к нам 26 января. Не пришла. По телефону заявила, что приходить не обязана, но может прийти если мы заплатим 100 долларов США. После жалоб в Москву прислали гида мексиканца, который двух слов по русски сказать не может. Несмотря на то, что при прилете в Мексику дали целый буклет с экскурсиями на русском языке, сказал, что экскурсий на русском нет. Служащие отеля по русски не говорят, русскоговорящих отдыхающих в отеле нет. На все претензии сотрудники Корал тревел и Амбитур, через которых покупали тур заявляют, что они работают над решением проблемы и так уже четыре дня. Никому не советую покупать туры в Корал тревел и агентстве путешествий амбитур, если не хотите проблем с отдыхом
Оценка автора: 1 из 5
компания не отвечает за туристов
отдыхал в Таиланде в ноябре 2017, приобрел экскурсию у тур оператора КОРАЛЛ ТРЕВЕЛ(что не советую), экскурсия была на катамаране(очень отвратительная), по окончании экскурсии высадившись на берег обнаружили, что автобус уехал, оставив меня с ребенком 8 лет без денег в ночной паттае за 12 км от отеля. на притензию оператор ответил что за опоздание турист сам несет ответственность, но какое может быть опоздание если расписания автобусов нет, и представителей от тур оператора у коралла тоже никогда нету. уважаемые туристы это не единичный случай, ладно привезли на берег, а так ведь и на острове могут оставить.
Оценка автора: 1 из 5
Компания плюёт На своих клиентов
Отдыхали в Таиланде в декабре 17.гид опаздал на встречу на 30 минут(Артем ).когда узнал ,что экскурсии нас не интересуют,потерял к нам интерес.обратный рейс задержали на 18 часов.после 12часов ожидания в аэропорту решили везти в отель.работники ленивые ,некомпетентные,отношение к людям безобразное.никто даже не извинился.могут только впаривать экскурсии.
Оценка автора: 1 из 5
Плохая организация экскурсий
Замечательный отдых в Дубае подпортила экскурсия купленная у туроператора Coral Travel.Экскурсия называлась "Приключения в столице Абу-Даби". И это действительно получилось приключение. 2 декабря в ОАЭ праздник. 46 лет объединения. И зная это туроператор организовал экскурсию. Экскурсия должна была начаться в 13:15. Но началась в 14:00. Так как одним туристам представитель туроператора забыл поменять время в билете. После мы отправились на место сбора, где всех посадили в бльшой автобус и повезли в Абу-Даби. Спустя 10 минут спахватились что 2 туристов забыли взять с места сбора (они отпрашивались в туалет) но об эом гид почему то забыл. Срочно встали на трассе и ждали пока их привезут. Далее поехали в феррари центр. Где нам было отведено время 15 минут. Пробыв там в назначеное время вышли к автобусу которого не оказалось на месте. В срочном порядке гид начала искать автобус. Поиски продолжались более 10 минут. Нашли. Вместо положительных эмоции и осмотра красивейшейго города Абу-Даби,мы получили 3-4 часовое стояние в пробке. Люди все на нервах. Устали. Очень быстро стемнело. Конечно огоньки и подсветка это все красиво. Но города как такового мы не увидили. Фотографирваться смысла тоже не было. Качество фотографии получилось ужасное. Где то в районе 19:40 нас пивезли на ужин. На который...
Оценка автора: 1 из 5
До сих пор в шоке !
Отдыхала в Дубаи с 13.11.17-19.11.17 . Все началось с прилета , встретили как всегда и как везде в любой стране гид с табличкой . Но вручив книжки , отправили в автобусы без сопровождения ... , ну ладно , взрослые уже , доедем сами , молча ... , хотя обычно сопровождают и дают по пути много интересной информации о стране ..., ну ладно ... ! На следующий день состоялась встреча с отельным гидом , где ему удалось впарить экскурсии на 5 с + !!! Пообещав на экскурсии в Оман , плавание с черепахами и райские острова ! Приехав туда , я спросила , когда же я увижу долгожданных черепашек из за которых в принципе и поехала туда , на что на меня вытаращила глаза и посмотрели как на больную , сказав , что за 10 лет их видели всего один раз !!! От райского острова , я тоже была в шоке ... , горы бутылок , рваные сети .... (((( Вторая экскурсия . С Дубаев поехали в Абу-Даби опять без сопровождения , молча ... , привезли в Феррари парк , выгрузили и сказали ждите ... , ждали возле входа 1.20 !!!!!!!! Прибежала девушка и хлопая глазками спросила: "Ну что , посмотрели...
Оценка автора: 1 из 5
Гиды в проблемных ситуациях не хотят помогать
Летали в Турцию в Сиде с 28 сентября по 5 октября в отель Bone club . 29 сентября как положено было собрание с гидом Анар. Был вопрос к гиду где можно закупиться без обмана, подешевле. Нам он предоставил трансфер до магазина Текстиль, где сказал Вас никто не обманет, так как это все через нас!!!!, что никуда больше не ходите, везде Вас могут обмануть. В итоге "через нас!" через Coral по полной программе почистили нас(((( Во-первых они считают евро за доллары, но это бог с ним,ладно. Но вот половина вещей они не доложили в пакеты!!! И цены там ого-гошеньки оказались. В аэропорту в дюти фри вино на 20$ дешевле, чем там. Было раньше какое-то доверие к компании, всегда летали через Вас , но теперь 0% доверия к компанией. Гиду звонили по поводу этой ситуации, но он нам не отвечал. Ответил, только тогда когда мы уже улетели от туда! И что это у Вас за такая компания? Что никто не смог нам помочь? Кстати вещей не доложили примерно на 100$ и извините это не маленькие деньги, я блин 2 года копила что бы слетать отдохнуть, но Coral travel мне этот отдых подпортил. Буду обращаться дальше!!!
Оценка автора: 1 из 5
Отправили в отель где 6 дней голодал и 2 ночи спал без постельного
Звонил несколько раз тур оператору на горячую линию некто нечего не может сделать. В такой отель клиентов не отправят только врагов нет еды нет постельного нет даже мыла с туалетной бумагой просто жесть отель кемер DERYA DENIZ HOTEL
