Оценка автора: 1 из 5
Заказал машину она не приехала. С Жукова на Волхонку.Где она?2.5 часа жду!
Прочитал отзывы. Похоже я влип с Грузовичковым.Похоже грузовичкофская машина заблудилась в тумане.Смешно?А мне не до шуток!И то что написал lux не похоже на правду. Пиар со стороны Грузовичкофа точно. И потому, что не могут они отвечать за достоверность рекламы на практике, отсюда негатив.Ну какие 15 минут!Жду 2.5 часа. А чтобы не думали, что я (как говорит люкс- помои выливаю, вот телефон 892один9семь7751нуль )посмотри заявочку в компьютере.
Оценка автора: 4 из 5
на один отрицательный отзыв , два-три положительных.
Не не думаю, что травля это Грузовичкова, но по первичному анализу складывается такая картина.Как только появляется плохой отзыв его закрывают положительными по соотношению 1:2 или 1:3 для сохранения рейтинга компании.Я уверен, что у Грузовичкова хороший пиар-отдел.Сам работаю в пиар -группе IT компании.Они правильно ведут политику на отзовиках.Негатив на них уменьшает количество заказчиков.Кроме того, этот сайт находиться в топе по запросу "Грузовичкоф" среди других сайтов, а посмотрев первый 45 % дальше потенциальных клиентов не идут.А это означает если на официальном сайте только положительные, а на следующем сплошь отрицательные, то сложется превратная картина которая убедит клиента, что ему кто-то лжет и понятно кто. Поэтому,пиар группа молодец, спешит опустить негативный топик на вторую страницу и далее путем добавления новых положительных отзывов. Отрицательные "сваливаются вниз. Поэтому Italics нет тут черного пиара, просто эта работа , при том отличная работа пиар-отдела компании "Грузовичкоф". Конечно, это не честно по отношению к заказчикам, но с точки зрения маркетинга, таргетинга это грамотная работа.Насчет конкурентов не волнуйтесь, они через годик передохнут, а грузовичкоф выживет и останется единственный перевозчик. Черный пиар, это когда как грибы растет негативные отзывы и не дают появляться положительным.Т.е. должна быть диаметрально противоположная картина.Посмотреть например на официальный сайт грузовичкова не думаю, что там можно найти отрицательные,...
Оценка автора: 1 из 5
есть тарифы меньше поисковик "грузоперевозки 450 руб\час и выбирай
Грузовичкоф перестала быть дешевой фирмой. Можно найти дешевле так.
Оценка автора: 1 из 5
Очень не понравилось
Работает диспетчер плохо. Теряется в тарифах, куча условностей путает меня как заказчик. Нельзя ли проще сделать тарифы. Получается , если не получилось уложиться по времени льготный тариф, то переводят тариф уже не в льготную категорию. А если бы изначально мне его предложили, то я бы не заказал машину. Получается, клиента заманивают и потом "разделывают, под фарш.
Оценка автора: 4 из 5
Хорошая компания
Пользуюсь их услугами довольно часто, лишь один раз (из 20, наверное) машину задержали на полчаса, а так все в срок. Русские водители. По деньгам все четко, сколько посчитали, столько и берут. Возили и по городу, и по области. Один минус -дороговаты услуги грузчиков.
Оценка автора: 2 из 5
пользовался услугами ,уровень обслуживания низковат.
Создалось впечатление, что грузчики у них приходящие. С клиентом на "ты", в квартиру без бахил, не здравствуйте не до свидание,только одно-дай денег.А заметил и еще одно здесь на сайте. Может это и случайность,но посмотрите сами на каждый плохой отзыв перекрывается тремя хорошими.Как то похоже это исскуственные отзывы, поданные сотрудниками фирмы или еще кем-то заинтересованными лицами. Это так заметно... Борьба за рейтинг по ходу.Не честно, если это так!
Оценка автора: 1 из 5
ТТомилина светлана19.02.2015
Потеряли коробки или их украли.
Во время переезда у нас с машины пропала коробка с вещами. Там была цифровая камера самое ценное. Грузчик и водитель отрицают вину в пропаже. Вероятно, кто то мимо проходил и с машины украл. Ведь у машины никого не было. Мы в квартире, грузчик с водителем таскают. не хватало еще одного сторожа взять в штат. Как то я не очень остался осадочек. Ведь и во время следования между адресами она могла быть сгружена где-то. Мне кажется как то компания должна нести ответственность за вещи, которые оказались на время в их машине? Или я не права?
Оценка автора: 1 из 5
Пользовался Грузовичкофым не айс
День пошел сразу же не так. Заранее заказал машину с грузчиками. Перевозили на кузнецова в новый дом. Сначало цена была 5699 р.Грузчики работали на "отвяжись".Не торопливо, каждые 20 минут курили.Ладно...Так быстро прошли 3 часа а мы только загрузились и только отъехали от адреса загрузки. Водителю позвонила теща, что то там случилось.Ну я не зверь,пусть заедет разберется, ведь почти по пути.На это ушло минут 30 не более.По приезду на Кузнецова цена выросла до 20000.Почему? Оказалось у меня много вещей не было заявлено при подачи заказа.Хотя в рекламе написано "переезд однокомнатной квартиры""все включено", но только у фирмы "грузовичкоф" свои представления об комплектации однокомнатной квартиры.Не стоит вестись на эту рекламу, уточняйте о скрытых платежах.О грузчиках- разгружали очень медленно.Но без претензий, работа действительно тяжелая.Поэтому я помогал чем мог и дети.вот так работает Грузовичкоф. Тарифы туманные, много разных исключений из правил. Так, то.лучше задавать много вопросов, прежде чем найти дешевый вариант на слух, но заплатить в три-дорого. Договор не заключил, никакого чека не дают. наверное это не правильно, ведь в магазине покупаешь сметану и то чек дают а тут.....Не доволен я компанией.
Оценка автора: 1 из 5
Масатухин
Ждем машину, опаздывает пока на 13 минут, оператор на телефоне компании уточняет, а вчера рассказывали о точности заявки и удобством работы.Получается в сухом остатке - могут и кинуть .А мне надо сегодня до 12 все успеть.в 14 автобус уезжает, а еще собрать по городу...
Оценка автора: 1 из 5
ББаунти интересный17.02.2015
Нетолстой, а если б не повезло и холодильник разбили
Чтобы ты тогда сделал?Просто интересно.
Оценка автора: 3 из 5
Сытый
Переехали с Грузовичкофом просто замечательно) Трехкомнатная квартира - не шутка. Но мы не особо и устали - все организовала фирма. Сами все упаковали, кроме личных вещей. Приехали минута в минуту, грузили очень аккуратно, перевезли быстро. Расстались с бригадой друзьями.Эта самая лучшая фирма, других нет
Оценка автора: 2 из 5
ММистериков Саныч14.02.2015
Стоимость перевозки у Грузовичкофа резиновая
Не советую с этой фирмой иметь дело.Во-первых, работают без специальных ремней, и уронили диван (правда без особых последствий, вроде), во - вторых цена растет с каждой добавленной вещью (хотя сказано, что расчитано на 3 часа за 3799 р). каждая добавленная вещь (коробки) сказывается на стоимости.Поэтому не советую, либо оговаривайте , это и как нибудь фиксируйте эту договоренность.
Оценка автора: 1 из 5
ППанфилов Геннадий14.02.2015
Действительно, круче и понтовее с договором,
И если бы я знал эти ньюансы, когда заказывал машину у грузовичкова, соблазнившись на заманчивую рекламу то тогда бы, доставил бы побегать за мной после исполнения на "неуд" заказа, когда спортили мой холодильник при переврозке легендарные Грузовичковцы. А положительные отзывы , наверное пишут их сотрудники (они очень блеклые, однообразные с единой фразеологией) . Спасибо, господину Занегину, что провел "ликбез", теперь я знаю как вести себя с подобными наглецами. Мой коллега по-работе хочет переезжать с Грузовичковым, вот я и хочу скинуть ему ссылочку, почему и полез в отзывы.
Оценка автора: 2 из 5
О гарантиях перевозок
Хотелось бы дополнить, если Вы намерены сделать срочную перевозку, то машину Вам подадут срочно, но вот гарантий сохранности имущества, его функциональности в этом случае не предвидеться,только на словах, довериться им или нет- ваше дело и ваш риск. Хотя некоторые ответственные компании уже практикуют интернет- заявку, которая высылается на Ваш Имеил в скан варианте с оттиском печати компании, что уже само имеет правовую силу. А вот полноценный договор, Вам вряд ли за 15 минут сделают и так же быстро доставят. Хотя в любом, случае требуйте чек или квитанцию , при необходимости при наличии факта оплаты, Вы можете истребовать и договор (хотя какой он будет и, возможно, односторонне скорректированный не в вашу пользу) и поэтому срочность это не самое лучшее достоинство компании, а преимущество лишь для тех, имущество, которых испортить невозможно (оно железное).Но если Вы перевозите имущество , то не прибегайте к спонтанному варианту, ведь русская пословица гласит "поспешишь -людей насмешишь", а от себя добавлю, - а сам наплачешься.
Оценка автора: 2 из 5
Лично мне не приходилось прибегать к услугам компании. По работе частенько приходиться сталкиваться с претензиями к компании Грузовичкоф и не только ее, но и других транспортных компаний. Как юрист, хочу посоветовать, как строить договорные отношения, чтобы Вы могли предъявить претензии к компаниям и составить основательное исковое заявление о компенсации ущерба имуществу или иное возмещения по другим основаниям. Нарастающие обращения за юридической поддержкой остаются частными претензиями, которые не могут получить продолжения в судебном порядке из-за отсутствия у частного или юридического лица договора на перевозку груза или транспортно-экспедиционные услуги, акта выполненных работ, в котором заказчик ставит подпись о выполнении услуги и подтверждает, что она выполнена в срок. А так же отсутствия документа, подтверждающего оплату наличными деньгами (кассовый чек или квитанция, на которой типографским способом представлены реквизиты компании, номер и печать организации " в живую"). Отсутствие этих документов, претензия не может иметь удовлетворения в судебном порядке. Если вы перевозите личное имущество, то хорошая компания должна составить опись, вверенного ей Вашего имущества, которое погружено в автомобиль и копию описи выдать Вам. По этой квитанции Вы и получаете, сверяя свое имущество разгружаемое на новом адресе назначения, с описью при загрузке. Если вы убедились, что все доехало хорошо, в полном соответствие с количеством мест указанном в...