Оценка автора: 1 из 5
Красиво написанное на официальном сайте - неправда
На официальном сайте пишут, что без проблем можно вернуть телефон в течение 14 дней, если что-то не устроило. Не верьте! Пришли на второй день после покупки. Не понравилось, что телефон долго грузил приложения. Попросили сделать возврат. Ответ- нет! Это технически сложное изделие, вас должны были об этом предупредить. Вывод: не верьте никаким красивым лозунгам сайта: это всё неправда. Убедились на собственном Горьком опыте!
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный магазин днс
Самый отвратительный магазин заказала машинку стиральную оказывается она с витрины и поцарапана ,возврат денег не сразу продавцы на столько не грамотны что даже два слова связать не могут не заменить не предложить что то ужас, не берите люди не чего в этом магазине все б/у либо брак и брак отремонтированный......
Оценка автора: 1 из 5
Преступление против покупателей!!!
Магазин берет деньги за товар вперед, затем уже трижды уже переносит сроки доставки. В результате я осталась и без варочной панели и без денег и не могу делать ремонт уже 10 дней. Если делать возврат, то ждать еще 10 дней!
Я считаю это мошенничеством и преступлением против покупателей!
Оценка автора: 1 из 5
отвратительный магазин с отсутствием совести
Про достакву товара в СПб можно забыть! 15.08.2023 г. сделала заказ Г-19375713, заказ не доставили, при всем прочем никто не отзванивается, не переносит, не извиняются. На следующий день отменила его и в сентябе месяце, 11.09.2023 вновь оформила доставку на 23.08.2023 , за 12 дней, потому что ехать мне издалека, 300 км от СПб, но и в этот раз произошло то же самое. Никто не отзванивается, ничего не привозят, операторы спихивают то на транспортную компанию, но на, якобы, "бракованнный витринный образец", хотя за несколько дней до указанной даты, уточняла, они мне ответили, что мой заказ уже отгружен со склада. Далее, позвонил уже некий мужчина с обычного мобильного номера сославшись на то, что 23.09.23 они не успели доставить, было очень поздно, привезут 24.09.23, но всё повторилось вновь, никто не собирался выполнять своих обязательств. Если для первого раза я решила, что это случайность, то после прошедших выходных проведенных в ожидании стало ясно, что это система, так они поступают со всеми. В общем, обходите стороной данную компанию пиз...болов!
Оценка автора: 1 из 5
Неклиентоориентированная компания
ДНС Не клиентоориентированная компания, сайт заказов косячный. Подменяют код товара после заказа. Заказал товар, а пришел в пункт выдачи совершенно другой,потребовал свой заказ и в итоге пришлось сделать возврат. управляющая магазина сказала, что вы ничего не докажете, так как наклейка ДНС с названием моего заказанного товара не имеет юридической силы. Сотрудники даже не извинились из-за некачественно оказанной услуги. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ И ПРОВЕРЯЙТЕ СООТВЕТСТВИЕ ТОВАРА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ. Андрей Зеленогорск Красноярский край.
Оценка автора: 1 из 5
Первый и последний раз
Покупал холодильник, доставку перенесли на 10 дней, привезли, осмотрел вместе с доставщиком, не он не я сразу не заметили, что холодильник с верху был битый, после того как ушел доставщик я еще раз тчательней осмотрел холодильник и увидел, что сверху холодильника был сильный бой, успел догнать доставщика и объяснить ситуацию, после чего мне сказали, что вы подписали АКТ и они его забрать не смогут, напишите в сервисный центр и вам его обменяют и при звонке в центр тоже самое сказали, а спустя следующие десять дней уже скидывают выписку из закона о правах потребителя и отказываются его менять. Супер компания ???? так держать…… Не хотел задерживать этого пацаненка, доставщика, зная в каком режиме сейчас все работают и за это получил. Вы если пытаетесь отмазаться, то делайте это сразу, а не спустя десять дней. Слабочки
Оценка автора: 1 из 5
УЖАСНАЯ РАБОТА ПОДДЕРЖКИ И ДОСТАВКИ.
Заказали товар с доставкой. Указали дату желаемой доставки. Пришло подтверждение от магазина о готовности доставить товар в указанную дату (время доставки - интервал с 10:00 до 20:00). Ждали целый день. Товар не доставлен. Обратной связи, ни от курьера, ни от диспетчера не поступало. Вообще никакой информации. В личном кабинете статус заказа указан как "выполнен". Отменить заказ не получается. До службы доставки дозвониться не получается. Поддержка по горячей линии ничего сделать не может. Отменить заказ и вернуть уплаченные средства тоже не получается.
УЖАСНАЯ РАБОТА ПОДДЕРЖКИ И ДОСТАВКИ.
Оценка автора: 1 из 5
Помогите советом!
Купили холодильник в магазине днс кемерово кировский район в июне 2023г, он не работает.
На гарантии. В магазине притензию создали, сказали ждите звонка. Так как сервисного центра в Кемерово нет. И тишина. Подскажите пожалуйста что делать?
ДНС магазин г.... о
Оценка автора: 1 из 5
Лохотрон!! Продажа сломанной либо ремонтной техники
Покупал в этом чудо магазине материнские платы. Из 5 шт только одна была рабочая))) Деньги назад магазин не возвращает, на проверку работоспособности берут аж 8 дней))) за эти 8 дней вам делают перепайку (ремонт) и впиндюривают вам ремонтные платы со словами что вы сами дураки и только в ДНС работают профессионалы своего дела. Доказать что либо им невозможно, типа делайте экспертизу за свой счет, только тогда мы может быть, через судебные разбирательства, что то вам возместим)) Конкретный Лохотрон!
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно
Присоединяюсь к волне негативных отзывов . Продали б/у парогенератор за 32 т Не выдали гарантийный талон Подделали подпись , якобы я его потеряла . Вернули, не гарантийный случай дефектов не выявлено .
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительнее некуда .
Присоединяюсь к негативным отзывам .Приобрела парогенератор в DNS .Не выдали гарантийный талон .Сразу не заметила .Через полгода работы начала течь вода . Из сервисного центра вернули с заключением , что все в порядке . Вдобавок ко всему написали , что гарантийный талон утерян , подделав мою подпись . Наглость запредельная Господа , проходите мимо этого магазин магазина !
Оценка автора: 1 из 5
Мы просто в шоке!
Купили данный парогенератор в DNS в МЕГЕ пр. Победы 141, Данная модель была только на витрине. Консультант очень приветливый, все подсказал, рассказал. Купили привезли домой. Это 46 км от магазина( Прочитали инструкцию и действуя по ней включили утюг! Сразу седло начал течь, пара нет, зато протекает, весь пол и гладильная доска мокрая. Стали дальше тестировать, включили на автоматическую очистку утюга! И ужас из утюга вышла какая-то коричневая вода, что видно на фото и подошва утюга от этой воды потемнело( Понесем на экспертизу(хотя по телефону менеджер сказал, хоть в прокуратуру идите( Ну как так( у нас утюг дома пробыл 30 минут и испортить его так просто не возможно( до этого у меня были филипсы! Каждый отрабатывал по 5 лет потом выходил из строя нагревательный бочек, но даже через 5 лет не было такого ужаса, ни когда не вытекала коричневая вода(
Оценка автора: 1 из 5
хамское отношение
хамское отношение к покупателям
ужасный сервис
зашел в магазин, выбрал себе ноутбук, готов был сразу купить
на встречу шла девушка в футболке DNS, обратился к ней, меня даже не стали слушать по какому к ней вопросу, сразу ответила:"Консультанты мальчики!"
а мне то уже не нужна была консультация, я готов был уже оплатить
Сервис ужасный, покупателя даже не хотят слушать
Оценка автора: 1 из 5
Не покупайте в этих магазинах ничего
ГОВНО!!!!!! Сначала купил электровелосипед, месяц на нем ездил, потом сразу появились проблемы, люфт руля и с экрана компьютера стали пропадать цифры. Обратился в магазин (днс жар птица), забрали на гарантийный ремонт. Полтора месяца ждал, в итоге прислали смс приходи сделаем возврат денег. Хер с ним, купил телевизор LG. Ножки к телевизору от другой модели, а винтов к ним нет вообще. Уже не стал делать возврат денег, сказал, поменяйте на тот, с которым все в порядке. Взял с витрины, купил к нему джойстик (как продавец сказал, геймпад подходит любой). Сегодня докопался в меню, до такого, что подходят всего три модели джойстиков. Просто дерьмо, а не магазин. Им главное впарить и все. Просто твари, а не продавцы
Оценка автора: 1 из 5
Только руки - и никакой магии
Покупал кабель micro usb для зарядки смартфона за 250 руб., в итоге незаметно подменили на кабель за 500 руб. Выяснил это только пройдя домой. К тому же была вскрыта упаковка этого кабеля. До этого покупал кабель за 400 рублей, который прожил всего 2 недели. Не советую этот магазин.
