Оценка автора: 1 из 5
Почта России быстрее
Отправили нам груз из СПБ в Москву. Думали займёт 2-3 дня груза, но прошло уже 5, а если считать со дня сдачи то прошло уже 8 дней. ДЛ не могут сказать где и когда груз будет (накладная 17-02805052769). У них, видите ли нет связи с водителем, в чем я сильно сомневаюсь. Самое смещное, что в тот же день почтой нам отправили документы и они уже пришли. Вот так работают деловые линии, если хотите сидеть и быть в полной неизвестности то отправляйте груз через них.
Оценка автора: 1 из 5
УЖАСССС
Мой случай из ряда вон выходящий. Коротко: ожидаемый мной груз из Москвы в Красноярск, мною был оплачен по факту выставленного счета ДЛ. НООООО!!!!!!!!! Раздался телефонный звонок, и оператор, с голосом грузчика, сообщает мне о прибытии груза в Красноярск, а так же информирует меня о том, что груз мы не сможем забрать, т.к у нашего отправителя перед ДЛ задолженность. На мой вопрос причем тут мой отправитель и я (которая оплатила доставку), оператор не дал мне четкого и внятного ответа. Самое интересное, если я вовремя не заберу груз, то я буду вынуждена оплачивать и хранение груза. Не моразм ли это?????????? Это компания не Деловые, а САМЫЕ ТУПЫЕ Линии!!!!!!!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Перепутали Груз
"ДЛ" перепутали наш груз, должны были привезти из Московской области в Москву, мы думали это максимум 1 день займет, в итоге увезли наш груз в Белгород. При этом никто из представителей "ДЛ" с нами даже не связался. Все выясняли сами. Груз нам так и не отдают уже 14 дней он лежит в Белгороде, у них идет разбирательство и никакой информации нам не предоставляют, говорят "вопрос в процессе рассмотрения". "ДЛ" очень большая компания и на одного конкретного клиента им абсолютно наплевать. В меру возможностей будем пытаться с ними не работать и призывать к этому своих контрагентов.
Оценка автора: 1 из 5
Клиенты-НЕ нужны этой компании
Везли мебель от производителя Мебельторг-Московск.обл-Привезли дрова!!!!!!!!!Многие панели(ламинат) ОБОДРАНЫ ,Углы-обшарпаны...Не знаем теперь,как и что сделать....Видно по следам на упаковке,что на них,что-то стояло,при разгрузке-ободрали,в нескольких местах и проломили!!!!!Отношение к мебели -как к дровам!!!!Совет из опыта-НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ДОСТАВКУ ПОКА НЕ УБЕДИТЕСЬ в целостности груза,Очень жалеем,что так не сделали!!!!!! Кровать -трансформер-еще не собрали,не знаем в целости ли металлические части.Оценка 1 из 10.Энгельс Саратовская область
Оценка автора: 1 из 5
Вместо мебели привезли дрова
Везли мебель от производителя Мебельторг-Московск.обл-Привезли дрова!!!!!!!!!Многие панели(ламинат) ОБОДРАНЫ ,Углы-обшарпаны...Не знаем теперь,как и что сделать....Видно по следам на упаковке,что на них,что-то стояло,при разгрузке-ободрали,в нескольких местах и проломили!!!!!Отношение к мебели -как к дровам!!!!Совет из опыта-НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ДОСТАВКУ ПОКА НЕ УБЕДИТЕСЬ в целостности груза,Очень жалеем,что так не сделали!!!!!! Кровать -трансформер-еще не собрали,не знаем в целости ли металлические части.Оценка 1 из 10.Энгельс Саратовская область
Оценка автора: 1 из 5
уроды
день хранения равен стоимости доставки через пол страны, что тут сказать-уроды!!!.И это не все их недостатки!!!
Оценка автора: 1 из 5
Заказывайте достатку другой компанией.
Не смогли доставить груз, т.к.по вине пришла большая машина, которая не смогла пройти по 3 путям подъезда к месту выгрузки. Менеджеры обвинили нас с том, что не предупредили о том, что необходима менее габаритная машина. После этого предложили выгрузить машину за два дома до места вызгрузки нашими силами или они привезут груз завтра, но мы должны 1000 руб. После длительного общения с менеджерами груз выдать отказали и выставили счёт за простой машины 3000 руб. Суммы выставляют из "воздуха" . Ставят клиента в кабальные условия. Менеджеры редкие уроды, которые обещают перезвонить и не звонят, а после этого вынуждаютвыплачивать энные суммы. Заказывайте доставку любой другой компанией, но не дерьвовыми линиями, будете довольны сохраните нервы и не попадёте на деньги "деловой" компании.
Оценка автора: 1 из 5
Ужас
Не заказывайте груз той компанией. За счёт физ. лиц эта компания пытается заработать деньги на своих косяках. Козлы менеджеры не слушают клиентов и пытаются с них взять побольше денег за свои косяк.
Оценка автора: 1 из 5
Aarsenal-murmansk@yandex.ru11.07.2017
Кто не хочет проблем не пользуйтесь этой компанией
Заказал междугородную доставку, определились по времени доставки. На момент доставки машина не смогла подъехать, т.к. была больших габаритов. Было предложено три варианта дороги, но из-за габаритов машины водитель, ни где не мог проехать. Менеджеры предложили выгружать груз за два дома до нашего подъезда либо оплатить 1000 руб. за доставку в другой день.После продолжительных переговоров с менеджерами предложили оплатить простой машины за 3 часа работы. Груз выдавать отказались и увезли на склад. Итог: в Т.К. Менеджеры практически одни отморозки, которые думают не о клиентах, а только о деньгах. Свои ошибки списывают на клиентов, расчитывая на то, что никто не будет обращаться в суд. Не хотите проблем, пользуйтесь любой другой транспортной компанией.Одна звезда для этой компании, очень много.
Оценка автора: 1 из 5
хуже конторы не встречал
по срокам.по качеству обслуживанию г-но
Оценка автора: 1 из 5
Украли вещи
украли вещи, причем украли те вещи- которые перечисляли в описи!!!!!!!!Необоснованно задержали и взяли плату за эту задержку. При выдаче груза обманули с доставкой(назначили время-и не приехали, не предупредив заранее)Пришлось срочно искать машину и грузчиков, иначе пришлось бы снова платить за хранение. Крайняя безответственность, никто ничего определенного сказать не может! Написать претензию не возможно-пишет что такой накладной НЕТ.А соответственно и ответственности НЕТ. ОДНИ МИНУСЫ.
Оценка автора: 1 из 5
Деловее некуда.
Некомпетентность, враньё, не уважение клиента, развод - это Деловые линии.С весом хитрят, с адресом доставки - тоже. Хитропопые . Очень уж ненавязчивый сервис.Никогда больше. И Вам не советую.
Оценка автора: 1 из 5
не обращайтесь в эту компанию если хотите сэкономить деньги и нервы
хамство обдираловка бесчеловечное отношение к клиентам
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная кантора
Это не деловые линии а развод кантора.Забрали груз не тот , вернуть отказались.Требуют оплатить перевозку, насчитали какие то простои, упаковки и т.п.Хотя было им сказано через 30 минут после забора груза, по телефону разговаривают одни не одекваты. Ни чего не знают, грубят. Проще сказать посылают на 3 советские.Не советую эту гнилую кантору ни кому.На всех форумах оставлю такой отзыв.
Оценка автора: 1 из 5
система навязывания услуг
питуиная контора-автоматом устанавливают доставку до адреса-в связи с этим не оповещают о прибытии груза так же по прохождению срока хранения требуют не устойку об не своевременом заборе груза... мрази конченые больше с этим курятником не работаю
