Оценка автора: 1 из 5
Гость30.05.2017
обманываю
При заказе доставки на сайте объявили стоимость доставки255 р. В итоге доставка обошлась в 510 р.В два раза увеличили стоимость по сравнению с предварительной суммой!
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 768
Отзывы о Деловые Линии
768 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Варвара26.05.2017
Не буду больше пользоваться услугами
Нет желания описывать ситуации ибо устала уже её повторять.Просто хочется сказать, что у этой компании отсутствует клиентоориентированность. Первый и последний раз я обращаюсь в компанию "Деловые Линии".
Оценка автора: 1 из 5
Ядрён Батонов23.05.2017
деловые линии
Плюсы доставка быстрая, робот позвонил через сутки после того как пришел груз, Минусы Цена в два раза выше энергии,карточкой расплатится нельзя,покрайней мере в краснодаре, оплатил онлайн и тут вообще встрял 2дня нет подтверждения оплаты и груз не могу забрать и в командировку надо, короче угораздило один раз воспользоваться , больше ни ни
Оценка автора: 1 из 5
Гость22.05.2017
потеря груза
заказал перевозку с Питера срок доставки озвучили что в течении 10 дей будет на месте прошло уже 20 дней о грузи не слуху ни духу и ни кто мне не может ответить где мой груз
Оценка автора: 1 из 5
Андрей19.05.2017
Сдали груз 16/05/2017
Голосовое меню кривейшее, качества эпохи первичного ввода в эксплуатацию таких систем. Далее, груз приняли 16/05/17 года. 17 - го числа позвонили сообщили что груз прибыл из Москвы в Улан-Удэ. 17-го приехал на склад сказали, что еще не прибыл. Необходимо приехать 18 го после обеда. Приехал 19-го с утра - будучи уверенный что мне отдадут груз. Сказали приехать 22-го числа. Сидим ждем. За что они хотят 5000 рублей!!! Груз по земле прибыл бы 24 го числа!!!
Оценка автора: 1 из 5
Гость17.05.2017
Деловые линии-это черная дыра
ДЛ занимает лидирующие позиции по воровству,эта компания не отвечает за сохранность груза,а все претензии перекидывает на страховую группу Ренессанс.Мы отправляли груз из Петербурга в Новосибирскую область.накладная 17-00011077602 от 28.02.2017г.груз застрахован.расчет был сделан на одну сумму,а когда привезли.то сумма увеличилась на 1650руб.Груз отправляли в новых коробках,упакованных стретч пленкой,мешками и скотчем.В итоге одну коробку украли,столы все разбили,остальные коробки были в ужасном состоянии,похоже их волоком тащили через всю Россию.Оформили претензию в страховую компанию Ренессанс.И что-же?После двух месяцев сбора 10 документов и переписки получили отказ.типа ООО Ренессанс не находит оснований для признания данного события страховым случаем.Нормально? настоящие профессиональные кидалы.
Оценка автора: 1 из 5
ВИТАЛИЙ14.05.2017
ОТЗЫВ О РАБОТЕ.
ВСЕМ КТО ЧИТАЕТ... УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА! НИКОГДА НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. 1. ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ (СПРОСИЛ ПОЧЕМУ ГРУЗ С УХТЫ ДО УСИНСКА ИДЁТ ПОЛТОРЫ НЕДЕЛИ МНЕ СКАЗАЛИ ВОДИТЕЛЬ В РЕЙСЕ НЕ НРАВИТСЯ ЗАБИРАЙТЕ С УХТЫ САМИ).КАКОЙ РЕЙС У ВОДИТЕЛЯ ?ВЕСНА НА УЛИЦЕ ЗИМНИКА НЕТ,ДО УСИНСКА 520 КМ ПО ЗИМНИКУ...Я ЗА СВОИ ДЕНЬГИ ДОЛЖЕН ЖДАТЬ ПОКА У НИХ ПРИЕДЕТ ВОДИТЕЛЬ С РЕЙСА А НЕ НРАВИТСЯ ПОШЁЛ НАФИГ.
Оценка автора: 1 из 5
Гость13.05.2017
200 км везут две недели,
4 мая из Воронежа отправили товар, до адреса 200 км, вот уже вторая неделя пошла, не могут довезти, причем город Павловск находится на фед трассе М-4, такой доставки еще ни одна компания не делала, я в шоке от сервиса, мне с Ростова за 2 дня доставка идет. Не рекомендую эту компанию.
Оценка автора: 1 из 5
Гость04.05.2017
Ужасное качество обслуживания!
ужасная компания!Сплошной лохатрон!Сплошное надувательство! Заказала 2-х грузчиков при заборе груза,грузчиков не было,пришлось инвалиду самому грузить 62 кг.,но наглость компании-вместо извинений-мне выставили дополнительный счет2000, за отсутствующих грузчиков. Вместо 50кг груза,посчитали 62кг. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой компанией!
Оценка автора: 1 из 5
Жертва ДЛ03.05.2017
Бардак
Заказ №7764957 от 27.04.2017. Попутали номера заявок, потратили целый день на урегулирование вопроса, Дверь авто, которую получал 2-й пострадавший была сильно деформирована в следствие плохой упаковки и видимо персонала ДЛ. Вопрос : За что заплатил деньги??? Товар помят, упаковка говно, персонал высосал весь мозг про правила получения, но позвонить и поставить в известность не могли, хотя на посылках были и адреса и телефоны. Вы что, совсем там с ума посходили? придурки...
Оценка автора: 1 из 5
Гость27.04.2017
ужасно
доставили груз из Москвы в Бугульму 595 рублей три дня бесплатного хранения на четвертый день еду забирать и оплачиваю 300 рублей за хранение хотя в смс прислали что 30 руб в сутки (мин ст 300) обдираловка из смс непонятны условия и оплата хранения и я не один с претензиями пришел были еще недовольные люди НЕ ФИРМА А ГО"НО
Оценка автора: 1 из 5
Гость27.04.2017
Отзыв о "Деловых Линиях"
При расчёте за товар возникли проблемы при оплате картой,у них просто отсутствует расчет по терминалу,пришлось ехать в город,снимать наличные и снова возвращаться к ним,на что ушло огромное количество времени,при нынешней загруженности дорог.
Оценка автора: 1 из 5
alex77725.04.2017
безобразная работа грузчиков,небрежное отношение к грузу
теперь у меня отрицательное отношение к данной компании т.к.заказал запчасти на авто(катушки зажигания на иномарку)стоимость которых составила 5 тысяч рублей +645 рублей отдал за достаку которая с.ка даже доставить по человечески не может,мало то везли их 1,5 недели с Нижнего Новгорода,так еще и сломали одну катушку.
Оценка автора: 1 из 5
Юрий25.04.2017
Не отправили товар,продержали на складе,взяли 1000р
Отправлял груз в Калининград.Груз приняли,все оформил, как указал оператор.Получил накладную.Через несколько дней -звонок:выяснилось,что груз до сих пор на складе и не отправлен,т.к. не хватает каких-то документов на отправку.Каких точно никто толком указать не мог.Гоняли от от человека-к человеку,из кабинета-кабинет.Предоставил требуемые документы,сказали,что не совсем те,а какие нужны-не знают.В итоге:куча потерянного времени,нервов и, главное-денег.Содрали за хранение-1000р(по другому не выдавали) Хотя груз не отправили по вине ОПЕРАТОРА!!!Который ДОЛЖЕН был требовать всю документацию на отправку ДО выдачи накладной!!!После этого отправили другой тк без проблем,но,заплатив еще некую сумму!!Написал претензию,по которой получил отказ.Причем,дважды,с разницей в несколько дней,что также свидетельствует о полной несогласованности действий сотрудников!!!
Оценка автора: 1 из 5
Молния24.04.2017
Теперь понятно почему логотип черный
У нас был очень срочный груз тк сломалось оборудование и заказали к нему запчасть. 24 апреля 17г водитель наш несколько раз ездил в Астраханский филиал тк ему говорили что он прибыл потом что нет и тд но груз был очень срочный (простаивало производство) поэтому решили сами забрать хотя оплатили с доставкой до двери.И вот нам говорят, что в 17.45 груз прибыл. Руководитель срочно поехал сам на другой конец города в Деловые Линии тк водитель наш был далеко. Зайдя в офис Деловых линий менеджер за стойкой сказала сразу, что груз не отдадут тк они работают до 18.00 а уже 18.02!!! И поэтому только завтра. Директор подумал что это шутка вначале. - Постойте, Вы мне не отдаете безумно срочный груз, который оплачен и его сидят ждут на производстве механики только из-за того что я на 2! минуты опоздал? А почему? Все же на работе на складе двери открыты, пойдите мне на встречу я за ним мчался на другой конец города.- Да мы работаем до 18.00. А сейчас 18.02. До завтра!- Но постойте, а как же клиентоориентированность? Помощь? Да и 2 минуты, не 15, не 30. И как Вас зовут?- Я не скажу. Может читать бейджик. - Но я не вижу, Вы далеко за стойкой.- Смотрите лучше- Вы не можете...