Оценка автора: 1 из 5
Достоинства: дают работу наркоманам умственно отсталым Недостатки: не
Достоинства:дают работу наркоманам умственно отсталым Недостатки:не владеют навыком набора тел номера на телефонном аппарате груз пришел как месяц-оплатили по б/н межтерминальную доставку и и по городу. Доставки нет-"не могут дозвониться" на запросы-не отвечают - кроме как "Не можем дозвониться-не отвеченных звонков нет-им позвонить некуда-у них односторонняя связь-только нам могут позвонить но не звонят-оставлял все 8 тел номеров окого 9 раз-"не могут дозвониться. пошло платное хранение с угрозой уничтожить документы к грузу, груз нам неоходим для работы-бандитизм граничащий с терроризмом не понятно-как не будучи под кайфом быть не в состоянии набрать номер-хотя бы один из девяти
Оценка автора: 1 из 5
ранспортная компания "Деловые Линии" - ОПГ и вымогательство Достоинств
ранспортная компания "Деловые Линии" - ОПГ и вымогательствоДостоинства:дают работу наркоманам умственно отсталымНедостатки:не владеют навыком набора тел номера на телефонном аппаратегруз пришел как месяц-оплатили по б/н межтерминальную доставку и и по городу. Доставки нет-"не могут дозвониться" на запросы-не отвечают - кроме как "Не можем дозвониться-не отвеченных звонков нет-им позвонить некуда-у них односторонняя связь-только нам могут позвонить но не звонят-оставлял все 8 тел номеров окого 9 раз-"не могут дозвониться. пошло платное хранение с угрозой уничтожить документы к грузу, груз нам неоходим для работы-бандитизм граничащий с терроризмом не понятно-как не будучи под кайфом быть не в состоянии набрать номер-хотя бы один из девяти Общее впечатление: ОПГ и вымогательство
Оценка автора: 1 из 5
Пожалел, что связался
Была осуществлена перевозка из СПб до терминала в Москву.Отправили своего водителя за грузом с доверенностью.Отправитель указал номер накладной, которую прописали в доверенности.В итоге оказывается, что это не номер накладной, а номер заказа! Когда груз поступил на терминал, никто не звонил и не указал номер накладной для самовывоза. Отношение к клиентам отвратительное!Из-за одного слова в доверенности, пришлось возвращать водителя и оплачивать ещё один рейс!!
Оценка автора: 1 из 5
Ударили груз при транспортировке
Взяли почти 2000 руб за доставку из Сочи в Лазаревку, заплатили 7000 руб по безналу, привезли с явным ударом, при осмотре не обнаружили, скрытые повреждения, навстречу в компании менеджеры не идут..
Оценка автора: 1 из 5
Отзыв
Хуже компании просто не знаю, доставка говорят по сути больше начисляют,ужасное впечатление осталось, никогда туда больше не обращусь
Оценка автора: 1 из 5
не советую с ними связываться
Отправили мой груз в другой город, не по адресу. После долгой переписки ничего доказать не удалось, пришлось за свои деньги перенаправлять посылку на другой конец России. В этой компании клиент виноват всегда.
Оценка автора: 1 из 5
Самая отвратительная компания по перевозке грузов
Компания которая не предоставляет полную информацию о возможности забрать груз в связи с чем увеличивается сумма и срок хранения груза. а также затраты на поездки в их офис, который находится конечно не в центре города. Я не понимаю когда доставка стоит 22000 рублей с навязанной страховкой без которой они не работают, выставить счет за хранение 3х дней так сложно и выдать груз предприятию. Или хотябы сразу в телефонном режиме оговорить срок хранения. Очень неприятная компания, никому не советую и по цене дороже всех остальных а про обслуживание и профессионализм работников вообще промолчу....
Оценка автора: 1 из 5
Ужас
Отвратительная доставка, обещенные сроки не соблюдаются, товар привезли не на тот адрес, хамское общение оператора и безразличие. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ , заказ 8699650
Оценка автора: 1 из 5
ЮЮрий Александрович29.08.2017
отстойная транспортная компани
Отправитель ошибочно указал адрес доставки как адрес Деловых линий в Хабаровске. Нам груз СРОЧНО нужен в Южно-Сахалинске. Переадресовывают уже 5 дней. В общении с представителями выясняется, что отвозят груз всего один раз в неделю по пятницам. Разговор был 25 августа 2017г. и я естественно отказался от отгрузки на следующую пятницу 1 сентября. Пишу письма и упрашиваю из отправить груз 28, 29 или 30 августа и они тут же говорят, что яуже отказался от отправки груза в мой адрес. Пытаюсь пояснить как надо работать и упрашиваю их за дополнительную плату отправить груз раньше 1-го сентября. Включают дурака, тянут время, требуют различные гарантии оплаты и тянут, тянут, откровенно тупят и каждым новым звонком попадаю на другого сотрудника который тупо начинает выяснять суть проблемы и не может ответитить о сроках отправки. Приемной накладная (счет) № 17- 00241240715 от 20.08.2017 г. И как их развернуть к себе лицом уже ХЗ. Вот сейчас и их Мария начнет по деловому вникать в проблему и тупо тянуть вретя. Короче, более отстойной транспортной компании сложно найти, е еще считают себя Деловыми линиями (плюющийся смайлик) Сейчас начнутся объяснения типа сами виноваты но сразу вопрос: сколько раз Ваши сотрудники звонили нам и предлагали варианты решения проблемы?
Оценка автора: 1 из 5
дырявая контора.обходите за версту
выслали вещь с москвы размером с двух литровую банку.идет в свердловск обл уже два месяца.когда придет неизвестно.пишут что в пути мой груз.и еще за доставку просят 900р.почтой россии придет за 10 дней и дешевле в 2 раза. никому не советую эту дырявую контору
Оценка автора: 1 из 5
Развод! Долго и дорого!
Решил я воспользоваться Деловыми линиями при посылке запчастей с Санкт-Петербурга в Воронеж. Мало того, что шли они 2 недели(!) так еще и при переоформлении мне сказали, что мой отправитель ошибся в данных, хотя имя Артем было написано с двумя буквами Е - вот так Артеем. Сомневаюсь что так написал сам отправитель) Ну да ладно, суть отзыва: посылку я ждал долго, она пришла с ФИО и номером паспорта правильно, а вот вместо вида на жительство было указано паспорт РФ. Целый час я прождал пока мне хоть чем-то помогут, в итоге за 20 мин до закрытия трудового дня мне сказали извините приходите завтра. В общем все цифры паспорта и ФИО совпадали, а посылку так и не отдали. Решил я тогда не тратить свои нервы и заказать доставку на дом. Живу в 2км от пункта выдачи Деловых Линий. В интернете предложили за 270руб осуществить доставку, я ее оформил, а чуть ниже соблазнительно написано указать интервал желаемого времени. Вот я и указал с 13:00-13:30 привезти. При этом сумму доставки не огласили, я думю 270руб - ок, пойдет. А когда посылку привезли, то взяли аж целых 600 руб. Причем доставка с Питера в Воронеж мне обошлась 470 руб!!! А по городу развозят типо за 270руб....
Оценка автора: 1 из 5
Не хотят идти на компромисс ВООБЩЕ!
19.07 из Спб отправили груз в Москву. Автоотвечик сказал, что груз будет 22.07. А 25.07 уже поступает звонок о платном хранении. Звоню в Деловые, а там говорят: «Вам звонил автоответчик». Неужели звонок автоответчика считается официальным уведомлением? На просьбу предоставить запись разговора был предоставлен письменный отказ. Потом заказываю доставку по Москве, водитель звонит на полчаса раньше назначеного времени, попросили перенести доставку, водитель согласился. Потом звонит менеджер, говорит: «Водитель приехал... Ой, ну я имел в виду, будет через полчаса». Попросили пернести на 15-16 часов, мененджер в отказ, водитель согласился, потом звоним, чтобы сказать, что готовы принять раньше, водитель не але, менеджер не але. А потом оказалось еще и платный прогон выставили. Позвонила девочка менеджер, говорит «Пишите претензию, на время рассмотрения претензии за хранение брать деньги не будут». Естественно на все претензии отказ. Думаю, ну ладно, пусть хоть так, главное, чтобы уж привезли. Вчера заказываю доставку, а мне 9000 платного хранения насчитали... Вот и что делать сейчас? Самое главное есть записи всех разговоров, где мне подтвердили доставку на 15.00-16.00, есть запись, где мне подтвердили отмену платного хранения на время рассмотрения претензии, а им все без толку. Разбираться совсем не хотят. Грубо говоря, суть ответа на претензию: «Нам без разницы, что там у Вас...
Оценка автора: 1 из 5
Зачем взялись за то, что не умеете делать?
Груз по накладной 8549735 (автозапчасти) из Красноярска прибыл в терминал Ханты-Мансийска 16 августа. Доставку грузов в Урай компания осуществляет 1 раз в неделю, по вторникам. Чтобы успеть отремонтировать машину к отпуску, пришлось в субботу проехать 450 км до терминала в ХМ. Предварительно был сделан звонок оператору и уточнена возможность выдачи груза в субботу.На терминале Ханты-Мансийска груз выдать отказались, сославшись на чрезвычайные обстоятельства. Никакие уговоры, объяснения, рассказы о впустую потраченном дне и 90 литрах бензина – все напрасно. Сказали, что во вторник груз доставят в Урай сами. В понедельник вечером получаю письмо с просьбой доплатить 800 рублей за доставку, во вложении уже оплаченный счет за доставку из Красноярска. Никаких комментариев. За что, за доставку куда? Звоню оператору, мне поясняют, что из этого счета надо взять только реквизиты, а заплатить ту сумму, что указана в письме. Оплачиваю, отправляю письмо с квитанцией, на что получаю ответ: «получение груза будет возможно только по факту поступления денег в банк (1-3 дня)»Сегодня среда, груз так и не прибыл. Операторы отмораживаются, обещают следующий вторник.В результате имею: напрасную поездку длиной в 900 км, финансовые убытки, сорванные сроки доставки, и, как следствие, сорванный отпуск. Горите в аду, Деловые Линии!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания
Обрабатывают изменения по несколько дней!!!!Ужасная волокита!
Оценка автора: 1 из 5
ДДмитрий (Брянск)22.08.2017
Шлак полнейший
Работал с компанией на протяжении 7 лет, не так давно особо не было альтернативы на многих направлениях. Наконец то удалось исключить эту компанию из партнеров! Отношение к клиентам там совсем пренебрежительное, менеджер отвечают на письма через день два, оператор по федеральному номеру говорит неактуальную информацию (из норматива по перевозке) постоянно меняющиеся требования по оформлению документов, получение груза часто занимает половину рабочего дня, постоянные очереди. Короче полный шлак.
