Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный интернет
Офис находится в самом центре Екатеринбурга. Рядом бизнес центры, крутые гостиницы и пр. 4G или LTE на телефоне появляется пару раз в день. Все остальное время телефоны переключаются то на "E", то на "H", то на "H+", то вообще инет пропадает. Стоит ли говорить, что батарея при таком режиме разряжается гораздо быстрее. Перешел в Билайн из Мегафона. Купился на дешевизну. Пожалел 100 раз. Все операторы в нашем здании предоставляют стабильный 4G, кроме Билайна.
Оценка автора: 1 из 5
Просто очень плохая сотовая связь.
Очень сложно сдерживать эмоции и не обозвать отвратительным эпитетом данную компанию "БИЛАЙН", но всё же попробую. Качество связи низшего уровня, практически не возможно дозвониться с первого раза, постоянно сбрасывается вызов, после чего приходит смс "абонент появился в сети". Интернет соединение ни сказать, что плохое, точнее сказать, что плохое - ничего не сказать. Его просто нет. Хотя снимают в сутки по 10 рублей. Хочет появится, захочет пропадёт. Живёт своей жизнью. Оператор на это говорит, что нет зоны покрытия, либо телефон виновник сему безобразию. Но стоит подключить дополнительно услугу "хай-вей" и о чудо! И покрытие появляется и телефон больше не играет в игры! За дополнительные деньги. В общем сборище мошенников и аферистов. Обидно, пользуюсь услугами 12 лет. Ни какого уважения. Вынужден перейти на другую более молодую связь. Никому не советую эту компанию.
Оценка автора: 1 из 5
Два месяца не хотят возвращать деньги!
НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В #BEELINE. Компания #Билайн - это компания с очень-очень низкой социальной ответственностью и с гомосексуальной ориентацией в самом плохом смысле этого слова. Особенно это заметно на сотрудниках офиса на Тверской-Ямской, дом 2, строение 1. Вот там собрались настоящие гомосексуалисты с классовой ненавистью ко всем людям, пришедшим не покупать у них дорогие телефоны. Клиенты там ждут очереди часами, при мне 14 человек не дождавшись помощи от персонала, просто развернулись и ушли.Мало того, что #Билайн под видом акции продает неликвидный товар, который надо превратить в деньги, за счет нас с вами, рядовых покупателей. Так потом сдать купленное говно в #Билайне - вот это проблема, ни в одной нормальной компании, которая дорожит своей репутацией, я с таким отношением к клиентам еще не сталкивалась.Взять, к примеру, РеСтор, если у вас с купленным оборудованием возникли проблемы, вам взамен на время ремонта, выдают другой аналогичный телефон. Но ведь это в нормальных компаниях так, а здесь речь идет о компании, репутация, которой судя по отзывам потребителей, находится где-то на дне помойной ямы.9 апреля, то есть более двух с лишним месяцев назад, я на свою голову приобрела в офисе на Тверской-Ямской планшет для мамы. Деньги, кстати, мне по сей день не вернули. При проверке...
Оценка автора: 1 из 5
ДДимитренко Станислав09.06.2017
Ужасная связь, никому не рекомендую.
Пользуюсь связью Билайн уже более 10 лет. Если честно плюсов в операторе Билайн уже не осталось совсем. Во-первых, качество связи ужасное: в течение 2-Х ЛЕТ не имел возможности общаться из дома из квартиры, так как связь постоянно обрывалась каждые 10 секунд (звонил оператору более 100 раз: первые примерно 50 раз с вежливой просьбой, затем уже с менее вежливой. Оператор каждый раз отвечал, что в моем районе у них никакой проблемы со связью нет. Тем не менее реально связь восстановили только лишь спустя 2 года непрерывных звонков). Во-вторых, оператор имеет право самовольно поменять ваш тариф на более невыгодный, лишь уведомив вас СМСкой. При этом, если Вам все же удастся связаться с оператором (у меня это получилось сделать только со второго номера Билайн, где расходы в месяц превышают 1000 рублей в месяц, так как с другого номера, где расходы не превышают 1000 рублей в месяц есть возможность общения ТОЛЬКО с автоответчиком), то он Вам вежливо сообщит, что они подобрали Вам более выгодный тариф (с их точки зрения), который на самом деле является раза в 2 дороже, чем ваш предыдущий тариф и отказаться от перехода на новый тариф вы не имеете права, так как ваш предыдущий тариф является архивным: для сравнения, у меня...
Оценка автора: 1 из 5
на мыло
Вчера купила карту и с тарифом ,,Ноль сомнений»» Подключили услугу,,Мой билайн»»На следующий день уже услуга не предусмотрена.Заплатила за карту и тариф.Сегодня оператор готов опять предоставить эту не существующую медвежью услугу, лишь-бы платили.Кроме извинений ничего.ХАМЫ, НАХАЛЫ,МОШЕННИКИ.Бегите от них подальше!
Оценка автора: 1 из 5
подлые поступки и никакого уважения к клиенту
Была на удобном для меня тарифе. Подключала специально, т.к. часто нахожусь и в Кургане и в Тюмени, поэтому была одна цена по Уральскому региону, также с мамой была подключена опция "Родные номера". В прошлый четверг на 25-ой минуте разговора с мамой связь прервалась, при повторном вызове мне сообщалось, что недостаточно денег для звонка. До разговора на счету было более 600 рублей, после разговора оказалось чуть больше 5 рублей. И только на следующий день мне пришла СМС от Билайн о том, что они сменили мне тарифный план и я вдруг неожиданно оказалась в роуминге. И это после четырех лет использования этого плана. Разумеется я попробовала узнать в чем дело. Сегодня, в ответ на мою просьбу разъяснить ситуацию, мне позвонили и сообщили, что я сама виновата в том, что не прочитала на сайте компании о смене тарифов. На мой вопрос о том, почему СМС с предупреждением пришла на день позже, мне ответили, что нас таких много и просто не успели предупредить вовремя. На мою просьбу вернуть деньги за тот день, что я не знала о смене тарифа, мне ответили что это моя вина и никаких денег мне не вернут. Очень обидно, но собираюсь сменить оператора.
Оценка автора: 1 из 5
Очень плохой оператор.
Самовольно меняет тарифы,мобильный интернет работает отвратительно.тормозит сильно,о 4d и речи нет.Дозвониться и переговорить с оператором практически не возможно.Восторженный голос робота слушаешь долго,делаешь все по указанию и все начинаетя с начало.Нервотрепка.Не подписыааетесь на эту колхозную контору!Новосибирск.
Оценка автора: 1 из 5
Не пользуйтесь услугами beeline!!!
Не обеспечивают мобильный интернет 4G.Поддержки абонентов, фактически, нет. Тупая программа бот. Оператор- человек мне не перезвонил ни разу.Воруют деньги со счета абонента!За 1 день пребывания в Москве со счета ушло более 900 рублей, При подключенной опции 7 дней ...что-то там... по России. Которая, кстати, тоже платная. Были обещаны тарифы домашней сети.
Оценка автора: 1 из 5
Билайн теряет своих клиентов
С Билайном дружила много лет, связь плохая, ловит только в пределах города, но меня устраивал мой тариф "Косим цены 10", поэтому и не меняла оператора. Но сегодня меня перевели на другой тариф без моего согласия. Видимо у Билайна началась массовая акция по сокращению своих клиентов. Ну что ж, господа, вам это удалось, переходим всей семьей на другого оператора. Минус три клиента!
Оценка автора: 1 из 5
ННиколай, Ростовская03.06.2017
Долой принудительную смену тарифа
Россияне!!! Билайн начал атаку по всем регионам на наши деньги, принудительно меняя тариф (п3.2) абонентам, на более дорогой, тупо объясняя о множестве тарифов, и тутже плодя кучу "всё-шек" Изменения ТП начнутся с 5-9.06.2017 на моих симках в Ростовской, Рязанской, Волгоградской областях. Это и будет момент истины. Лучший выход - смена оператора. Надо деньгами наказать Билайн, становящегося Трутнем. А от Светлакова с его призывами уже тошнит...
Оценка автора: 1 из 5
Билайн -ПОЗОРИЩЕ!
Билайн -ПОЗОРИЩЕ!!! Отвратительная связь, откровенное хамство (офис продаж Фрунзе 2А, город Тольятти) начиная с продавцов и заканчивая руководителем по имени Роман. Практически не возможно дозвониться по телефону горячей линии. У компании серьезные проблемы с менежментом и обучением персонала.
Оценка автора: 1 из 5
неподходящая компания для выбора как оператора для городского номера.
решил взять номер в билайне, выбрал из списка, плюс к нему и городской номер, НО! никто из компании не смог привязать или подключить выбранный номер т. к нет грамотных специалистов, вместо этого впарили левый номер сказав что через три дня городской привяжут... так и не вышло у них, приезжал три раза, звонил на 88007008000 там вообще сказали " что вы от меня хотите?" запись есть разговора.вообщем неудачная компания для подключения городского номера, пойду в мегафон, раз не хотят работать как люди.bahus2006@ya.ru
Оценка автора: 1 из 5
Билайн-это самая ужасная организация с которой мы когда то связывались
Совершенно случайно мы подключились к услугам Билайна. Они обещали нам скорость интернета 100 Мб и отличную работу телевидения.Но вместо этого мы получали 4 Мб скорости интернета,телевидение работало отвратительно пульт не слушался постоянно расстраивался.Много раз вызывали мастеров,но те так ничего не наладили сославшись на линии.Несколько месяцев мы это терпели и исправно платили им за такие услуги, в конце концов мы решили от них отказаться.Отключили их интернет и телевидение, сдали телеприставку и все оборудование по акту в их пункте обслуживания.Но они уговорили нас остаться на их sim картах с их номерами как бы до истечения срока оплаты их тарифного плана.И тут началось, в интернете мы получали постоянные предупреждения о том что нам кто-то вредит и в самом деле были вскрыты все аккаунты и сайты было все изгажено разными рассылками от нашего имени. Гугл постоянно присылал нам сообщения о том,что эти хакеры творят, их блокировали, а они опять взламывали. С Гугла пришло сообщение,что это делает тот кто знает наши телефонные номера.И так длилось больше месяца,круглыми сутками, пока мы не поняли ,что этим хакерским вредительством занимается сам сотовый оператор Билайн. Мы выбросили их sim карты с их номерами. И сразу все прекратилось. Вот так обрабатывает клиентов Билайн, такова их месть за отказ от...
Оценка автора: 1 из 5
Меняют номер без предупреждения
Вечером 28.05.2017 пытался зайти в Сбербанк Онлайн. Но СМС сообщения с кодом подтверждения никак не приходили. Спихнув все на связь, пошел спать. Уже 29.05.2017 заметил, что СМС от жены не поступают с тем же "успехом". Звоню ей во второй половине дня, и... определяется не мой номер. Какого лешего? Билайн без моего ведома сменил номер телефона! (Тариф и услуги остались на месте). Пишу сразу в чат Билайну. Получаю ответ - вы пришли в офис 28.05.17 с паспортом и попросили замену номера. Их не убедило, что я не был в офисе и паспорт был со мной. По итогу попросили прийти в офис, чтобы все вернуть. Пришел в офис на варшавке 143а, сообщили что в офисе на Веневской 6 делали изменения через какую-то старую систему, якобы Мария Кривцова накосячила, человеческий фактор. Ок. При мне сотрудник связался с руководством того офиса и попросил изменить номер телефона обратно, а мне сказал что в течение 30 минут все сделают. Я довольный таким исходом еще и сим карту обновил (заменил просто на новую нано). Выхожу из офиса - звонит Мария (номер +79099919014) и с ехидной интонацией восклицает: "вы же вчера приходили, номер восстанавливали, какие претензии?!". Остудив пыл "отличного" сотрудника, ответил, что не приходил в офис и...
Оценка автора: 1 из 5
Развод на большие деньги
Согласна со всеми отрицательными отзывами, отвратительный оператор, тарифы очень высокие, в пакет бесплатных минут входят и звонки на сам Билайн, интернетом пользуюсь очень мало, не сторонник мелкого окошечка, а мне все навязывают дорогой интернет, просто - кошмар!!!
