Отзывы о Билайн

Оценка автора: 1 из 5

гость

Связь ужасная, до оператора не дозвонится. Интернета нет, билайну ненужны подписчики.

Оценка автора: 1 из 5

Beeline, уже не тот)

В Свердловской области с октября 2016 скорость интернета упала во много раз. Эти данные касаются не только меня, но и всех моих знакомых. Оператор ссылается на нагрузку на сеть и утверждает, что это временное явление. Как видно из скриншота, "временное явление" может продолжаться месяцами. Один мой знакомый, имеющий связи в Билайн, сказал, что Билайн привлек много клиентов благодаря безлимитным тарифам. Но спутниковое оборудование Билайн в большинстве регионов далеко не новое, и оператор попросту не в состоянии обеспечить всех высокоскоростным трафиком. В связи с этим, Билайн снижает скорость интернета соразмерно привлеченным клиентам. LTE, 3G - неважно, скорость будет ограничена. К сожалению, это не устраивает большинство современных людей и вынуждает покинуть данную компанию. Что я и сделал, и о чем я не жалею.

Оценка автора: 1 из 5

А связь была так нужна...

Легче дозвониться на луну, чем связаться с оператором Билайн. Больше двух часов!! оставались на линии связи в надежде услышать оператора и в конце концов вызов завершился ничем. Скотское отношение к клиентам сквозит даже в офисах-представительствах. В Луховицах обратился с просьбой восстановить симкарту по справке выданной Отделом по вопросам миграции ОМВД.(Документ временно удостоверяющий личность в котором указаны все данные паспорта). Представитель Билайна долго смотрел в монитор после чего сообщил, что такого документа нет в перечне, добавив после паузы "да и гербовой печати нет на вашем документе" Связаться с вышестоящими отказался и сказал, что он нас "не держит". В общем, если вы дорожите своими нервами, временем и здоровьем ни в коем случае не Билайн. Кто угодно, но не Билайн. Адио, Билайн, адио, страшный сон...

Оценка автора: 1 из 5

Ужас....это просто ужас 2 дня не как не могу свизвться с операторами ,что бы выяснить почему не работает интернер,говорят через 10 минут ответит, жду где то 2часа так и не отвечают

Оценка автора: 1 из 5

БИЛАЙН НА СВОЁ УСМОТРЕНИЕ ПРОСТО БЕРЕТ И МЕНЯЕТ ТАРИФЫ!

Добрый день!Это уже ни в какие рамки, просто брать и менять БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ мне тариф!!! Прислали уведомление за один день до смены моего тарифа, на новый, который категорически меня не устраивает!Билайн, в том же духе, я со своей семьей уйду на другого оператора, принципиальный момент такого бес предела!

Оценка автора: 1 из 5

БИЛАЙН ОБАЛДЕЛИ!!!

Подключались на один тариф, а сегодня 06.10.16 билайн принудительно поменял условия тарифов! Так не делается! Ваши тарифы стали хуже!!! На эти условия, мы бы не перешли в билайн!!!!Маркетологи - головой совсем не думайте?

Оценка автора: 1 из 5

Ворьё да и только докатились, не гнушаются даже пеньсионерами.

Деньги снимают когда хотят и сколько хотят.

Оценка автора: 1 из 5

Воруют деньги, как хотят!!!

Кошмар, повелись на рекламу и решили подключить тариф интернет и тв за 1руб/мес и итог, мало того что техник к нам шёл неделю , с оправданиями то выпил, то устал... наконец-то дождались пришёл, постоянно болтал по телефону со всеми друзьями по-телефону с криками и эмоциями на всю квартиру !!!!!весело мало сказано !!! Подключил только тв, и начал одеваться , забыв , что ещё нужно интернет подключить !!! Такого хамского отношения мы не видели и не встречали!!!!Итог, на половине каналов стоит пароль причем на стандартных !!! Посмотрев 1 час, в ужасном качестве , мы решили все это все вернуть обратно, но не тут то было , деньги сразу же списали , вернуть оборудование у нас получилось сразу без особых усилий, а вот закрыть номер и вернуть не использованную оплату не получилось ... начались басни, что закрыть номер они не могут, придумывая непонятные причины, при этом продолжая списывать деньги!!!!! Как говорится поход в Билайн стал как приход на работу, решить проблему с закрытием и забыть как страшный сон !!!!! До сих пор не получается... понятно, сейчас ни где не лучше, но Билайн это просто не компания, а шарашкина компашка воровайка !!! Будте аккуратный с рекламой:)

Оценка автора: 1 из 5

ИДУ В СУД!!!!!

Билайн самый гадкий оператор,,,,,,,я больше 10 лет была их клиентом , до тех пор пока они не включили кредитный лимит, а с этим лимитом в кавычках!!!!!!! И начались приключения..... Сначала у меня хакеры сняли деньги с номера , как раз с этого долбанного кредитного лимита, затем так как я не хотела платить за чужого дядю!!!! Они даже не предложили компромисс!!!!! , тупо у тебя с их кредитного лимита !!!!-сняли деньги вот и плати, затем они влезли в банк и обгадили кредитную историю!!!! , из 3500 долг вырос за полгода в 6500 !!!причем получая этот лимит никто никогда незнает чему он равен, ни одной бумаги вам никто из них не даст !!!!! Все сделано на птичьих правах!!!! Ни цифр не прописанно, и даже нигде под этим не расписываешься!!!! Как это у них называется ЛОТЕРЕЯ (оператор не постеснялся так всё назвать!!!!!) , в итоге им не мешает этим портить кредитную историю,,,,, вот хочу собрать все бумаги и пойти с ними в суд!!!!!, я не удивлюсь если сидят люди с тюряжки , с данными клиентов!!!! Этой компании и переводят таким образом на общак себе деньги!!!! Люди остерегайтесь этой компании, никогда не соглашайтесь на эти лимиты от компании!!!!!!потом беды от них, а мы простые...

Оценка автора: 1 из 5

Роуминг просто ужас!

Билайн , где ваша совесть ! Что это за "Самый выгодный роуминг" ,назвали бы уже " Золотой роуминг" , грабеж, 200 руб. сутки , даже если поговорил 2мин , а не 20 минут. Вся семья срочно меняет оператора. Связь плохая, через некоторое время разговор прерывается,бонусной программы нет ( как у других операторов) Я с Билайном 13 лет- такого грабежа еще не было.

Оценка автора: 1 из 5

работа с клиентами

хочу написать о би лайн . оператор работает плохо , качество связи плохое , техподдержка очень плохая , ее вообще нет . больше года как убрали из меню 06-11 пункт ,,связь с оператором ,, и с номера +7 495 974 88 88 дозвониться тоже невозможно , по часу держат на ,,удержании ,, и постоянно обещают что оператор ответит через 2-3 минуты , сделанный ими чат тоже не с человеком а с программой какая не отвечает на ваши вопросы а дает общие рекомендации . После 15 минут общения и многократного ( более 30 раз задания вопроса ,,как позвонить оператору-человеку Би Дайн ) был дан ответ что такого номера не существует . На сайте убраны все телефоны ,номера телефонов руководства не найти . В общем ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ совершенно не хочет общаться по телефону . В оплату услуг входит и техподдержка а ее оператор попросту ворует у нас взяв с нас за это деньги . В личном кабинете не могу выполнить 1/3 нужных мне действий , просто после принятия запроса его отклоняют. При пользовании обратной связью или совсем не перезванивают или делают звонок длительностью 1 секунда и разрывают связь , после присылают смс где сообщают что до меня невозможно дозвониться (...

Оценка автора: 1 из 5

пля окрысились

понадобился интернет для планшета ( к проводному притензий нет ) 4 день сижу могу тока звонить с планшета друг симку вставлял свою другова оператора работает в службе поддержке сидишь по 3 часа на линии пи***ы

Оценка автора: 1 из 5

невозможно дозвониться оператору

невозможно дозвониться оператору!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!для чего создана горячая линия????

Оценка автора: 1 из 5

Решил перейти с Билайна на Йоту

Билайн прислал смс, то что мои данные как хозяина номера не совпадают ,те которые я давал Йоте для перехода . В итоге решил думаю сохранить номер телефона билайн и отключил у своего тарифа Все за 200 интернет,чтобы в минус меня не вгоняли. Итог- взяли с меня 200 руб,за интернет.Оператор совсем не отвечает. Я и подумал,а не пошли бы Вы На...уй. Дорогие мои Билайн !!! Идиоты кусок.

Оценка автора: 1 из 5

отвратительное обслуживание и мошенничество

Позвонил оператор Билайн и сказал, что для меня лично подготовлен новый тариф. Я отказалась. Через неделю приходит смс, что у меня отрицательный балланс - БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА подключили новый тариф за 1800 в месяц! Списали средства со счета!!! Смс прислали утром в воскресенье! Поэтому утром в течении 30 минут пыталась связаться с оператором - удалось! Девушка Елена меня выслушала и сказала, что переключит специалистам и переключила на автоответчик, который даже не предлагает связаться с оператором. Последующие звонки с телефона - тот же успех - только автоответчик - это просто издевательство! Клиенты им не нужны - они так уворуют! А раньше была приличная компания вроде.