Оценка автора: 1 из 5
Самый ужасный сервис из всех маркетплейсов
Заказали на Валдбериз платье для супруги. Забрали в пункте выдачи без примерки - цвет и материал были один в один, как на картинке.
Но дома обнаружили, что модель платья абсолютно другая. Заказывали без рукавов, а прислали с рукавами.
При попытке сдать обратно в пункте выдачи товар не приняли именно потому, что модель не соответствует заказанной.
Когда дозвонились до оператора Валдбериз, он сказал «Носите то, что получили. Надо было сразу проверять».
С таким отвратительным сервисом сталкиваемся впервые. Больше никогда не будем пользоваться услугами этих мошенников. И никому не рекомендуем. Обманут, а еще и нахамят.
Оценка автора: 1 из 5
"МММ", где никто ни за что не отвечает
Более 10 лет делали покупки на этой площадке, в последнее время часто возникали проблемы , то спишут все сразу, без предупреждения, до сумма заказа вдруг увеличивается, а вот в последний раз вообще перешли за край. Сделал заказ, нужно было успеть получить к концу недели, заказывали в понедельник, и уже после заказа( при чем было выбрано заказать, а не оплата сразу) у одного из товаров срок доставки со среды резко изменился на след понедельник. Хотел отменить заказ- как это делается на озоне или ямаркете,но не тут то было, отказаться можно только в пункте самовывоза, после доставки товара т оплатить платный возврат!!!! Ну твари, больше сказать ничего не могу. Оплатить возврат, в размере 300 руб, при стоимости товара 480!!! Я не мелочный, но с... ка это ж форменное разводилово!!
Оценка автора: 1 из 5
ТТатьяна 13 ноября 2023год13.11.2023
Снятие денег за доставку, не тот товар был прислан.
Заказала 2 емкости для взбивания с разными крышками, пришли обе одного цвета,отказалась от одной. Сняли за возврат 100руб,хотя это их вина , а стоимость ёмкости 134руб. И смешно и обидно.Мошенники. На вопрос не отвечают.
Оценка автора: 1 из 5
Самый отстойный сервис из всех маркетплейсов
Заказали на Валдбериз платье для супруги. Забрали в пункте выдачи без примерки - цвет и материал были один в один, как на картинке.
Но дома обнаружили, что модель платья абсолютно другая. Заказывали без рукавов, а прислали с рукавами.
При попытке сдать обратно в пункте выдачи товар не приняли именно потому, что модель не соответствует заказанной.
Когда дозвонились до оператора Валдбериз, он сказал «Носите то, что получили. Надо было сразу проверять».
С таким отвратительным сервисом сталкиваемся впервые. Больше никогда не будем пользоваться услугами этих мошенников. И никому не рекомендуем. Обманут, а еще и нахамят.
Оценка автора: 1 из 5
Мошенничество
Купила детский велосипед, пришел весь помятый, деталей не хватает. Сделала заявку на возврат по браку, сказали что бы я написала в чат продавцу, написала Продавец молчит, все сроки вышли. Пришел отказ от Валберис, что предоставленные доказательства-фото, не являются браком!!!. Теперь все стрелки переводят на продавца, а продавец молчит. Только думаю, что такой вид велосипед приобрел после многократных отказов, там наклеек на отказ штук шесть. И ездит этот велосипед по просторам валбериз.
Оценка автора: 1 из 5
Без мата уже невозможно!
Вайлдбериз вообще ох*ли в конец! Мало того, что платный возврат товаров в случае отказа так теперь+200 рублей доставка!!!! Слов нет. 300 рублей с ни*ера за единицу!!! Пошли вы лесом, товарищи! У меня сумма выкупа 524000!!! Забираю последние заказы и ухожу 100%! За ошибку склада или еще кого-то я уже платила и больше не собираюсь. У меня уже свалили многие друзья! И правильно сделали. Желаю вам развалиться и прогореть.
Оценка автора: 1 из 5
Обман потребителей.
Всем доброго вечера. Заказал тумблер стоимостью 109 рублей, после чего списали с моей карты 309 рублей. При выяснении подробностей оказалось, что 200 рублей списали за доставку до пункта выдачи товаров. Данная сумма официально нигде не прописана. После составления четвёртой претензии выяснилось, что при если пункт доставки перегружен взимается 200 рублей за доставку на пункт выдачи. Получается товар покупаем в тридорого. Слов нет.
Оценка автора: 1 из 5
в 2023 всеми способами забирают деньги покупателя - сторонние левые продавцы, много подделки!
в 2023 всеми способами забирают деньги покупателя - сторонние левые продавцы, много подделки!
теперь вот новый развод!
сотрудники пунктов ВБ (не франшиза) СПб Большеохтинский пр 10 - не не оформляют возвраты и просто обманывают! специально 7 ноября заказала доставку ВБ с примеркой здесь - товар не подошел! сразу сотруднику сказала - что товар не беру! в итоге сотрудница оформила подтверждение покупки вместо отказа - и еще нагло соврала - что я могу вернуть товар на сайте!! но товар вернуть на сайте ВБ нельзя - это было нижнее белье!
Оценка автора: 1 из 5
мошеничество
за сутки сбер карты валдберриз снял 10 000,за не сушествуеший заказ,обратились в полицию,написали как мощеничество
Оценка автора: 1 из 5
Откровенный брак
Заказал монитор для парковочной камеры заднего вида в автомобиле. Монитор пришел, но не работает. Попытался оформить возврат. Возврат не принимают без объяснения причин. Впредь никогда не буду пользоваться этой шарашкой.
Оценка автора: 1 из 5
Снятие денег за возврат бракованного товара
Купил садовую статуэтку белку. Пришла сломанная (обломан хвост). Выкупать не стал, сделали фото и оформили возврат. Через 2 часа с карты списали 100 рублей за возврат. На мой отрицательный отзыв продавец ответил, что "сожалеем ...: и т.д. Но деньги не вернули. Трижды в течение месяца обращался в Вайлдберриз, но там отсылают к продавцу. Помощи никакой. В самом пункте сказали, что это так нередко: приходят, например, платья не того фасона или размера, а за возврат списывают деньги, вернуть которые невозможно.
Оценка автора: 1 из 5
Досвидания
Вопрос к самой богатой женщине России по версии журнала форбс-у вас есть совесть?почему вы доставляете рваный,мятый,грязный,бракованный товар и снимаете за это плату?
Оценка автора: 1 из 5
Мошенники
Заказала свечу черный дракон, а пришёл консилер, это безобразие, написала в поддержку, мне отказали, деньги не возвращают, обнаглели, обман,
Оценка автора: 1 из 5
Кемерово ПВЗ Тайгинская 10
Попытался устроиться работать,якобы представитель фирмы не встречаясь,без документов отправил на ПВЗ на стажировку. Помещение обшарпанное,окна не открываются,мебель сломана,складские мизерные,товар на полу или просто валом в коробках. Как таковая стажировка,читай инструкцию,показали,как приходовать товар,как отпускать и оформлять брак и работай,в конце дня звонок и ,типа,на сегодня все,не позвонил и не сообщил результат. Свинское отношение,по моему запросу СМС понял что ему за 18 000 нужен супер опытный работник при графике с 9 до 21.Фуфло,а не работодатель
Оценка автора: 1 из 5
Плохое качество
Товары плохого качества. Заказы путают на складах. Бедные новые продавцы терпят убытки. А курсы Лены Чуриковой полный обман, старые и не дающие ни чего для работы!
