Оценка автора: 1 из 5
полное надувательство от магазина Wildberries.
15.10.2023 заказал защитное стекло на телефон привезли в пункт выдачи разбитым в помятой коробке .Коробку вскрывала сама хозяйка пункта выдачи и убедилась что стекло разбито .Естественно я его забирать не стал сфотографировал и сказал отправить обратно за что с моей карты сняли за разбитое стекло для отправки обратно .Вывод что вы оплачиваете товар логистика его бьет при перевозки а клиент оплачивает этой же логистике за возврат товара . Не покупайте в этом магазине ничего так и будете оплачивать дорогу возврата испорчиного или бракованного товара.
Оценка автора: 1 из 5
ККлимченко. Людмила08.10.2023
Не возвращают деньги
В августе 2023 года заказала для подарка 2 радиоприёмника. Один пришел сразу без аккумулятора. Данный факт выявил сам менеджер на стойке выдачи, поэтому я его даже в руках не держала. Деньги за возврат мне вернули не в полном объёме. Переписываюсь с ними уже 3 месяца, но толку нет. Отвечают вовремя, корректно, но все рассчитано на то, что покупателю надоест и он просто "забудет" про деньги. Второй радиоприемник пришел в помятой, грязной коробке, но укомплектованный полностью. Он отработал 2 дня и регулятор звука и включения полностью перестал работать. Фирма занимается тем, что пересылает из одного города в другой бракованные товары, не возвращает транспортные расходы и на этом зарабатывает себе деньги, обманывая покупателей. Воспользовалась услугами вальдберес первый раз и больше никогда к ним обращаться не буду. Из 2 товаров оба оказались бракованными. Потеряла время, деньги , нервы и убедилась что там работают мошенники.
Оценка автора: 1 из 5
Честный отзыв
Такое впечатление, что этот интернет магазин зарабатывает деньги на отказах от заказанных товаров, потому что судя по многочисленным отзывам, да и собственному опыту, товар приходит бракованный, приходится возвращать, а за возврат они берут 100 рублей. Вроде небольшие деньги с каждого, но репутация их фирмы падает. Я купила утюг, проверила не отходя из пункта, он не работал, не загорался индикатор и не нагревался. Девушка из пункта Валберис сказала, что она ответственности не несет, что за возврат придется заплатить. За то недолгое время, что проверяла утюг, зашли ещё трое и все отказались от присланного товара из за ненадлежащего качества. Вот за примерно пол часа они заработали 400 рублей только на возврате. Не долго существовать этому интернет магазину, желаю ему скоро потерять всех покупателей и полного разоблачения их мошеннической схемы торговли.
Оценка автора: 1 из 5
худший маркетплейс
один обман. повезет, если заказ придет в нормальной упаковке, а то с таким отношением к вещам на складе вероятность крайне мала
и скорее всего это из-за отношения площадки к работникам. почитайте в интернете, кому интересно, какие там условия... это ужас...
Оценка автора: 1 из 5
ТТатьяна Вячеславовна Худякова06.10.2023
На Wildberries хороший только навоз
Сам сайт нормальный, но работает Wildberris ОЧЕНЬ ПЛОХО! По опыту скажу, что заказывать на сайте можно только говно гранулированное. Все остальное приходит - дерьмо откровенное.
Заказала семена лука и чеснока - лук пришел в размер до 8мм сама крупная луковица... А цена была как за нормальный. Чеснок такой -же.
Заказы идут так долго, что сезонный товар уже может и не пригодится.
Заказала луковичное растение - цветок. Шел товар МЕСЯЦ!!!. Пришла луковица сухая и вся не пригодная к посадке. А цена - как за эксклюзив.
Такие семена в магазине стоят 120 руб 5 шт. На данном сайте 128 руб одна штука!!!
Отдельное кино - это работа пунктов выдачи.
1. Продавцы любого пункта выдачи товара Wildberris всегда заняты и им всегда не до вас...
2. Продавцы не работают с покупателями. Так я попросила сделать возврат по браку - мне продавец пункта выдачи сделала просто возврат и мне об этом ничего не сказала. И деньги за возврат с меня сняли, как за отказ от товара.
Я от товара не отказывалась, просто он шел больше месяца и пришел в ненадлежащем виде.
Чтобы не было подозрения, что это просто фейк, хотела указать номер заказа, но номер заказа указать хотела, но не могу - стоит запрет и карточка заказа не открывается - стоит возврат.
Оценка автора: 1 из 5
Обманщики и воришки
04.10.23 списали 100р. За не заказанный товар. Сумку я не заказывала, а она стоит в моих покупках, тем более мне такие сумки не нравятся. Да я смотрела, но не заказывала это я точно знаю. И ничем не докажешь. В общем беспредел.
Оценка автора: 1 из 5
У меня просто шок
Я просто в шоке за возврат товара на сумму 167руб,с меня сняли 200,это просто бесрредел, да компания оборзела, всегда с удовольствием там делала заказы, но после такого вообще ничего уже не хочу заказывать
Оценка автора: 1 из 5
Мошенничество
Товар оплачен,но товар по коду не выдают.Ходим каждый день за товаром.Беспредел,ни деньги не вернуть,ни товар.
Оценка автора: 1 из 5
Мошенники и воры
Будьте бдительны!!! Ни в коем случае не прикрепляйте свою банковскую карту к ним!!! Этот маркетплейс - воровская контора!!! Воруют деньги малыми суммами с вашей прикреплееной карте по ночам в 5-6 часов утра, без уведомления, просто списывают. Вы не заметите, не просмотрев историю покупок. Чаще это делают с наиболее незащищёнными - с детьми и пожилыми. У моего ребёнка так крали небольшим суммам 100 - 400 рублей несколько раз, заметила случайно. Возвращать никто не собирается, тупые отписки шестерок, выполняюших эту работу.
Оценка автора: 1 из 5
Не связывайтесь
Куплен жёсткий диск на Вайлдберриз. Товар можно купить только по предоплате, после оплаты возврат не возможен. Принес домой включаю , а он не работает даже не вращается. Писал два обращения по проверке товара. В итоге оба отказа. Не повторяйте моих ошибок. Никогда не покупайте технику в Вайлдберриз. Не ведитесь на эти цены.
Оценка автора: 1 из 5
Незаконно удерживают деньги за возврат товара.
Сколько можно незаконным образом зарабатывать на покупателях. Все товары, которые находились в корзине "волшебным" образом оказались оформленными на доставку. Обнаружила это случайно. Обратилась в службу поддержки, но ответил ,как всегда, робот. Возврат товара платный. Теперь я должна заплатить 1000. За что?. Во первых, я не оформляла заказ (видимо сбой в системе), во вторых платный возврат это противозаконно. Почему правоохранительные органы не занимаются этим магазином? Или и здесь все схвачено, за все заплачено?
Оценка автора: 1 из 5
Внимание, мошенники
Вайберес опять не возвращает деньги за отданный назад товар! Зато деньги за доставку сняли сразу! На запросы, где деньги , полная тишина! Ужас, полный беспредел. Обходите десятой дорогой эту шарагу!
Оценка автора: 1 из 5
хуже некуда.
Лежали какие то товары в корзине ( заказать при случае... и вот вайлдберриз решил заказать их мне за меня, и оформил мне заказ. Я решил его отменить еще до начала сборки оказалось кнопки отменить заказ теперь нет! Её вайлдберриз убрал....
написал в службу поддержки и на почту вайлдберриз , ответа нет! кое как раза с 8 дозвонился до службы поддержки, оператор мне сказала что нет технической возможности отменить заказ, но я могу отменить в пункте выдачи. Я сказал что там получается платный возврат и не маленький, оператор ответила " ну и что заплатите" ,я сказал что не ь
буду платить на что получил ответ " а куда вы денетесь, реквизиты вашей карты есть спишется и все" на что я сказал что это противоречит закону о защите прав потребителя... так написано у вас на на что получил ответ а мы работаем по правилам вайлдберриз и нас ничего другое не интересует....
овации наглости и циничности службе подержки...
Оценка автора: 1 из 5
Товар не соответствует.
Заказал колесо для садовой тележки с размером внутренней втулки 16мм. доставили размер 20 мм.. За возврат списали 100р. Опубликованный негативный отзыв на странице продавца УДАЛИЛИ.Сколько будет возврат денег неизвестно.
Оценка автора: 1 из 5
Беспредел в компании
Нельзя отказаться от заказа сразу после отправки!Деньги снимут все равно!За возврат 5 маленьких коробочек/случайно отправили не тот заказ/ 4.5 см×4.5 см сняли 1000 рублей!Часто отправл,ют повторный брак и снимают за возврат!Хамство и беспредел полный!
