Оценка автора: 1 из 5
Должны были отправить авиа, а отправили автотранспортом
Добрый день! Отправили груз транспортной GTD из Екатеринбурга в Петропавловск-Камчатский , оформили авиа перевозку и взяли деньги как за авиа, а отправили оказывается автотранспортом, операторы называют разные числа прибытия! Не очень хотелось с этой транспортной работать, так как знали что может, что то подобное случиться!
Оценка автора: 1 из 5
Медведев О. И.
Наплевательское отношение и к грузу и к грузополучателю!!!
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная работа всей компании в целом
Если бы раньше прочитала отзывы,не доверила бы свой груз этой компании!!!Груз еще в пути! Из Саратова в Ялту,по открытому мосту заявленное время 15 дней! Ребята ,вы что пешком перевозите? Почта России за 5!!! Дней перевозит!!!Если мои три груза не придут во время,большач вероятность,что нужно обратиться с претензиями не к вашему руководству,а выше.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная ТК GTD !!!
Постоянные большие задержки по доставке!!! С точными размерами (габаритами) и весом груза калькулятор на сайте считает на много дешевле доставку чем выходит в реале!!! Кто из них врёт так и не понятно!!! Но платить приходится гораздо дороже!!! На вопрос о место нахождения груза не отвечают!!! По задержкам груза один ответ: " мы не справляемся большая загруженность терминалов" Да и сроков ограничения по доставке НЕТ!!! т.е. могут доставлять сколько им вздумается месац, два, три....Не то, что не рекомендую!!!! а обходите пожалуйста стороной ТК GTD.
Оценка автора: 1 из 5
99vladimir@mail.ru31.10.2018
срочно свяжитесь
Посылку не отдают, хамское отношение. Готовлю письмо в суд.
Оценка автора: 1 из 5
Одна из УЖАСНЫХ ТК!!!
Писал Вам на почту Ваша компания ни чего ни когда не решала и решать не собирается!!!
Оценка автора: 1 из 5
Одна из УЖАСНЫХ ТК!!!
Не реально отвратительная ТК!!! Пользовался услугами довольно долго.... были не большие нарекания и довольно часто... Но чаша переполнилась после переименования Кита в GTA стало не выносимо работать!!! Кончилось тем, что просто отказался получать груз (доставка была в место 14 дней больше месяца!) На решение урегулировать вопрос (возможность предоставить скидку на данную перевозку) был отрицательный ответ!!! Сроки по доставке указаны примерно и ни какой ответственность ТК не несёт!!! Калькулятор на сайте считает примерно с ошибкой на 30-40%
Оценка автора: 1 из 5
Не обращайтесь в эту компанию!!!!
В сентябре мы заказали доставку груза из Новосибирска в Абакан.Просили сделать обрешетку, в документах все зафиксировано, в стоимость включено и нами оплачено! Обрешетку груза не сделали! При перевозке уронили и разбили устройство стоимостью 40000 рублей! И теперь возмещать ущерб не хотят!!!
Оценка автора: 1 из 5
Когда в городе Радужном наведете порядок???
заказ мскрад0053752144 нарушена упаковка не достача количества товара.украли две упаковки есть фото на складе очень грязно товар валяется в грязи на улице чище чем в складе.
Оценка автора: 1 из 5
негативный опыт
разбили при перевозке аквариум, отказались возмещать ущерб с формулировкой "коробка не повреждена". Так что не возите через эту ТК ничего хрупкого - за груз не отвечают.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительна ТК , обходите стороной
Купил виниловый проигрыватель у продавца и попросил его отправить ко мне ТК GTD (бывший КИТ) , продавец предлагал отправит Желдорэкпедиция но мне показалось дорого. На сайте у ТК GTD цены занижены и отличаются от реальности, т.е обман. Отправил 24 сентября 2018 и принудительно добавили жесткую упаковку которая прибавила к объему ровно 100% от изначального. Продавец упаковал на отлично так как опыт отправки большой. Что в итоге? В итоге то что сегодня уже 6 октября 2018 а ТК так и не отправила мой груз, он тупо лежит все эти дни у них на складе. По трек номеру должны были доставить еще 3 октября 2018 но груз до сих пор лежит в Барнауле на складе и не движется. При попытке выяснить что такое по телефону говорят что не знают и отправят запрос. Запрос отправлен и прошло 4 дня и ответа нет. По телефону отвечает робот Макс который просто глухой и постоянно повторяет вас не слышно, меня слышно, приходится просто орать в телефон. Я ни кому не рекомендую эту ТК , пользоваться ее услугами просто невозможно. И объяснение что они просто не успевают все доставить так как склады перегружены и не хватает авто. Но хочется спросить зачем вы принимаете грузы если у вас...
Оценка автора: 1 из 5
ААнастасия Александровна04.10.2018
Отвратительная система!
Мой груз мне отправлен еще 29 сентября,с тех пор на горячей линии не могу узнать номер накладной, груз отправлен через передвижной пункт, как мне сказали на горячей линии, поэтому номер накладной не присвоен, но у меня есть фото моей накладной с их печатью! это же не нормально,что я до сих пор не знаю где мой груз! Писала и отзыв на сайте, и претензию и в группу вк, со мной никто не связался
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное обслуживание
Наконец сегодня получил вторую часть груза. Несмотря на то, что не вовремя доставили, даже не сообщили, что груз пришел, на претензии не отвечают, никакой ответственности, к руководству невозможно обратиться, оператор говорит, что я должен обратиться с претензией в офис. Представляете, я должен приехать за 1500 км и обратиться к ним. Зачем тогда официальный сайт? Одним словом действительно свинское отношение к клиентам, я думал солидная фирма, а оказывается похожа на обыкновенную шарашкину контору, которая ни перед кем ни за что не отвечает. У них только робот пишет одинаковые шаблоны на отзывы.
Оценка автора: 1 из 5
Доставка? -нет,не слышал.
Никому не рекомендую. заказал доставку, логисты обещали позвонить и договориться. Звонил им два раза на счет доставки. прошла неделя. никто не позвонил. приехал получать груз самостоятельно. Обязали платить за платное хранение, руководствуясь тем, что они звонили и не дозвонились, хотя звонков не было. я им говорю, что у меня все звонки записываются, можем прослушать, как ваши логисы обещают доставить груз. отношение операторов не в пользу клиента. хотел поговорить с руководством-никого нет на месте, и это в 11ч!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное обслуживание
26.09.2018 с Кургана отправили груз, обещали привезти 30.09.2018. Привезли 01.10.2018 и то умудрились один товар разбить на 2 части, одну привезли, а вторую оставили в ЕКБ. Где вторая часть, никто толком не может сказать, на обращения не отвечают. Ужасное и свинское отношение к клиентам.