Оценка автора: 1 из 5
Так работать могут только специально обученные люди.
безобразно работают / 11.09 груз № 0053556853 был оформлен к отправке из Ижевска в Москву с доставкой до получателя.Ни счета ни СМС ни звонка от "менеджеров" После поисков и звонков " О счастье" - счёт получен 17.09 и 18.09 оплачен. И опять ТИШИНА , хотя номер моб. тел. получателя есть в накладной.Просто свинское отношение к своим клиентам!
Оценка автора: 1 из 5
нет контактной связи
Нет дозвона ни по одному из указанных контактных номеров телефонов
Оценка автора: 1 из 5
Разводят на деньги
Оформлял через сайт доставку с забором груза у грузоотправителя в Туле, номер груза ******0053226321. Должны были забрать 8 августа, с горем пополам забрали 9-го. Уже после того, как груз отправили, дополнительно увеличили стоимость на 450р. за оформление каких-то документов и за "подачу авто в удаленный район", причем адрес загрузки был указан при оформлении заказа, он не менялся и находится в черте города. Написал претензию. Через месяц после моего "пинка" получил-таки ответ, в котором по сути претензии ничего не сказано, зато написали, что они согласовывали жесткую доупаковку с грузоотправителем, хотя заказчик услуг доставки получатель(то есть я)! При чем тут жесткая упаковка вообще?! О ней в претензии ни слова и почему они согласовывают свои действия с кем им нравится, а не с заказчиком? Не понимаю. Похоже, в претензионном отделе либо принципиально не читают на что отвечают, либо не успевают читать из-за лавины этих самых претензий и для отписки используют рандомный шаблон.
Оценка автора: 1 из 5
Не отвечают по своим обязательствам за сроки доставки и за сохранность
Компания не отвечает по принятым на себя обязательствам, клиентам не предлагается письменная форма договора с указанием ответственности грузоперевозчика, вызывает сомнение и страхование груза (страхуется ли он вообще, и даже если страхуется, то кто из адекватных страховщиков работает с такой, полулегальной компанией), отсутствует прямая связь с руководством, отсутствуют документы подтверждающие полномочия ответственных лиц. В случае затягивания сроков доставки, порчи, либо пропажи грузов спросить практически не с кого. Положительные отзывы о компании не более, чем рекламные акции.
Оценка автора: 1 из 5
Воруют груз во время доставки
Воруют груз во время доставки. Позор!Еще более позор, не отвечать на претензию!Для тех кто хочет отправлять данной компанией советую почитать отзывы о компании ТК КИТ.для справки в мае 2018 г. Транспортная Компания "КИТ" вошла в группу компаний ООО «Кашалот», теперь ТК Кашалот и ТК КИТ это одно и тоже.). Теперь идут под брендом Транспортная компания GTD - Global Truck Delivery
Оценка автора: 1 из 5
ужасная компания
обзвон клиентов происходит через автоответчик , работает он скверно , дозвониться до сотрудников просто невозможно и только тогда когда наступает платное хранение они тебя находят сами
Оценка автора: 1 из 5
Можно безопасно перевозить гири, дрова, кирпичи
Копия моего отзыва с Яндекса, потому как я зол, опечален, раздражён...Заказ 0053187134. При транспортировке груз повреждён, одно из автоколёс (как сказали в шиномонтаже) - использовать можно только после сварки и покраски. Груз был застрахован, однако, чтобы составить претензию и попытаться вернуть хоть деньги на ремонт - требуется куча справок, экспертиз и подтверждений (за мой счёт). Персонал в Архангельском филиале - нормальный, а вот грузчикам и водилам из GTD где-то по пути из Владика до Архангельска возить можно доверить только дрова и камни с египетских пирамид. Оно и понятно - своё барахло они так бы не повезли, а чужое - да запросто. Как надо ехать или перегружать, чтобы испортить диск, на котором стоит ещё и резина и груз запакован???? Никому эту ТК не советую. И во Владивосток на форум об этом чирканул. Кто ответит за испорченный груз, потраченные деньги, израсходованные нервы? Груз застрахован на 38 тыс - верните деньги, либо сами ездите на трёх колёсах, нанимайте экспертов, оплачивайте ремонт. Вы сами груз испортили - сами и собирайте справки. Кстати - факт порчи с вашей стороны подтвердил и ваш сотрудник по свежей алюминиевой стружке от диска в упаковке - его слова вам недостаточно?
Оценка автора: 1 из 5
ССветлана Ивановна.15.08.2018
Закакзали инвалидную коляску в магазине оформили доставку в Северск,но
Заказали инвалидную коляску в магазине ,,Мир Титана,, оформили доставку в Северск ,оплатили товар и доставку,но коляску привезли в Томск.Компания потребовала оплатить доставку до Томска и до Северска.Получается я трижды оплатила доставку.ТК не рекомендую
Оценка автора: 1 из 5
Не известно вообще когда придет груз!
Дата прибытия заявлено 4ре дня,уже 2а раза переносится,важны были сроки доставки. Не советую,если не хотите ждать не известно сколько...
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания
Не выдали груз по обычной доверенности. Требуют заверенную доверенность в нарушение ст. 185 ГК РФ. Хамоватый персонал. (г. Владимир)Просрочка с доставкой груза обычное дело. При этом у самих срок бесплатного хранения очень маленький.По возможности не используйте данную ТК.
Оценка автора: 1 из 5
телефон гар линии
гар линия работает как у ВВП, сначала вы первый в очереди и время ожидания -менее минуты, и так через минуту вы - снова первый в очереди - время ожидания 2 мин и так далее, дошел до 30 минут, далее просто отошел, вспонимл через несколько часов и положил трубку сам....
Оценка автора: 1 из 5
ужас
пытаются работать по принципу деловых линий, получается плохо, офис и вся бухгалтерия находится в Еукатеринбурге, связь как и дороги в России, потеря времени при получении до 2-х часов
Оценка автора: 1 из 5
Невозможно получить НИ КАКОЙ ИНФОРМАЦИИ о сроках доставки груза!
Доставка груза Березовский-МагнитогорскЧетвертый день не могут забрать груз из Екетринбурга! Невозможно получить НИ КАКОЙ ИНФОРМАЦИИ о сроках доставки груза! Второй день пытаюсь получить информацию о сроках доставки груза ни офис в Магнитогорске не дает информации «Звоните завтра по факту прихода машины, логисты не отвечают» ни Колцентр 8-800… тоже ни чего толком сказать не могут «Позвоните через два часа», через два часа говорят тоже самое. Почему груз не забирают в Екатеринбурге не говорят. Связаться со складом в Екатеринбурге нет ни какой возможности.Такое ощущение, что это принцип работы компании «Пусть все катится само собой, авось вывезет…»
Оценка автора: 1 из 5
Григорий
Безответственное отношение к клиентам. 9 дней не забирают груз в Минске, на звонки одни обещания- завтра
Оценка автора: 1 из 5
Ужасно. хотите проблем это к ним
отправляли груз в Лесной Свердловской области из Екатеринбурга. Указали, что до получателя, заказали грузчиков. Все оплатили. В представительстве в Лесном по прибытии груза стали заниматься вымогательством. Дама звонила и требовала доплаты за грузчиков, объясняем что все оплачено и в квитанции указана оплата, а она "а мне мало. не доплатите груз не доставим". Пришлось много времени и нервов потратить, чтобы выяснить все. Груз доставили, но общаться с этими больше нет желания. Ни кому не советую эту компанию при возможности выбрать другую.