Оценка автора: 1 из 5
РАЗОЧАРОВАНИЕ.... ЭТО МЯГКО СКАЗАНО!!!
Накладная 15083287088. Посылка у Вас находится с 04 декабря, а сегодня 26 декабря 2016 г. На "УНИВЕРСАЛЬНОМ" МОНИТОРИНГЕ запись: КУРЬЕРУ ВЫДАНА ПОСЫЛКА ДЛЯ ДОСТАВКИ 8 РАЗ!!! И ГДЕ ЖЕ ОНА???
Оценка автора: 1 из 5
SPSR-Express Лжецы и Воры!
Посылка прибыла в Россию давным давно и с 06.12.2016 компания SPSR-Express присылала мне Сообщения о том, что Сегодня мне привезут мой заказ. Уже 25.12.2016 , а посылки так и нет. Затем Сообщения от них закончились. Я звонила им много раз , но ничего не меняется. Сотрудничество с этой компанией оказалось крайне оскорбительным для меня. Компания совершенно не ценит своих клиентов. Регулярно я задерживаюсь на работе в ожидании посылки, но им на это плевать. Ужас! Из-за границы товар шёл на много быстрее, а теперь завис у них. В полные возможно, что они давным давно прибрали его себе. Товара у них почти месяц и объяснять они ничего не хотят.
Оценка автора: 1 из 5
Чтоб Вас так дети кормили, как Вы посылки доставляете!
22.12.2016 СМС: Мы до Вас не дозвонились (потому, что не звонили) для согласования даты доставки зайдите на сайт. Ну, ладно, мне не сложно. Зашёл. Заказал доставку на 23.12.2016. Диапазон по времени: с 9 до 18!!! Неслабый думаю у них диапазон... ну, ладно, наверно отзваниваются, думаю, за пару часов до доставки... успею подскочить домой, если что... 23.12.2016 в 14:53 звонок с номера 8-495-981-10-10: Машина попала в аварию, Вы не возражаете, если мы завтра привезём?... Ну, ладно всякое бывает, конечно, везите завтра.24.12.2016 В 11:26 обнаруживаю 1 пропущенный звонок с номера 8-900-627-43-70 (звонил 19 минут назад... наверно я на кухню выходил, или в туалет...) Перезваниваю.- Вы мне звонили.- Да, звонил, это доставка.- Ну, окей, я готов!- Не, я уже уехал, теперь только в понедельник...Это он чё, подъехал к дому, набрал разок телефон, подождал три гудка, и поехал дальше?
Оценка автора: 1 из 5
УЖАС. Мои мучения не кончаться никогда!!! Поиск посылки
МОи мучения длятся с 06.12.2016 ЭТО ВИДИМО НЕ КОНЧИТСЯ НИКОГДА!!!!! АФЕРИСТЫ!!!! неграмотные люди.Сегодня 25,12,2016 опять нет посылки в пункте самовывоза!!!!!( я смирилась что курьер с 6.12,2016 не смог довезти, согласилась поехать сама к черту на кулички)) Должны были доставить вчера!!!! И сегодня его там опять не будет!!! Ваши менеджеры предлагают мне звонить уже завтра 24.12.2016, 17:59:41 позователь елена джаназян (dzhanazyan@rambler.ru) написал:ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?! до каких пор это будет продолжаться. НЕ доставлена в пунт самовывоза!!!!!! Данные:Номер дной Номер присвойки Город отправителя Город получателя Режим доставки 15083113978 AECA0001337163RU1 Pekin Москва Pelican International Просмотр сканаСобытия:Дата Событие Город Комментарий03.12.2016 12:33 Отправление прибыло в зону таможенной очистки Москва 03.12.2016 19:33 Отправление передано в офис SPSR Москва 03.12.2016 19:33 Отправление прошло таможенную очистку Москва 04.12.2016 00:56 Отправление поступило в офис SPSR Москва 05.12.2016 05:48 Отправление покинуло транзитный пункт Москва 05.12.2016 06:25 Ожидание согласования даты и времени доставки Москва Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по ссылке05.12.2016 21:12 Прозвон получателя Неудачная попытка связаться с получателем. Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по ссылке06.12.2016 09:26 Доставка запланирована на 07.12.2016 с 9:00 до 18:00 06.12.2016 09:26 Доставка запланирована на 24.12.2016 06.12.2016 09:43 Доставка запланирована на 07.12.2016 с 9:00 до 18:00 06.12.2016 09:43 Доставка запланирована на 24.12.2016 06.12.2016 10:00 Изменение адреса доставки Москва 06.12.2016 10:01 Доставка запланирована на 07.12.2016 с 9:00 до 14:00 Москва 06.12.2016 19:55 Отправление обработано и подготовлено к транспортировке Москва 07.12.2016 00:52 Отправление покинуло транзитный пункт Москва ...
Оценка автора: 1 из 5
Уху!!!!!!!!! Наконец-то правильная оценка их деятельности!
80% негативных отзывов!
Оценка автора: 1 из 5
Такого сельского отношения к клиентам даже в России редко встретишь!
Прождал целый день - посылку не привезли. Заказал доставку на Пик Поинт - 5 дней ожидания-тишина. Звоню - говорят, что нет возможности передать по адресу выдачи. Заказал доставку в их пункт на Олимп. Проспекте. Сказали, что 27 декабря, но это не точно.... Впечатление, что работает группа вредителей. А ведь посылка к ним попала 4 декабря. Воистину - экспресс доставка! Смените название ЧЕРЕПАХА БОЛЬНАЯ АРТРИТОМ
Оценка автора: 1 из 5
Ребята поддержите петицию!
https://vk.com/id342257089?w=wall342257089_106%2Fall
Оценка автора: 1 из 5
Просто жесть!
Посылка была доставлена в службу SPSR express 06.12.2016 и дальше тишина...Просто из переписки с SPSR express.Добрый день! Хочу узнать о статусе моего отправления AECA0001222841RU1! Почему мне приходят SMS от какой то организации PickPoint c предложением забрать мое отправление в каком то автомате за 80 км от места назначения? Посылка была заказана и оплачена с доставкой SPSR express. Просьба доставить посылку ПО МЕСТУ НАЗНАЧЕНИЯ!!! Забирать в автомат я её не поеду!!! Спасибо.Звонок в службу поддержки вопрос не решил. Написал данное письмо в службу контроля качества.И опять тишина...
Оценка автора: 1 из 5
Доставка запланирована на 23.12.16
15083654958OREUSA1721043200RUWNM021911360Ну вот и моя очередь ощутить на себе "качество" работы СПСР. До этого 3 посылки были доставлены почти идеально. И вот. Сначала пришлось звонить самостоятельно для назначения даты доставки, ибо за двое суток в момента получения СМС обещанного в ней звонка так и не случилось. Доставка с изменением адреса на Москву согласована на сегодня, 23 декабря. Ни СМС о выдаче отправления в доставку не пришла, ни курьер не позвонил. Девушка Альбина на ГЛ видит, что посылка выдана курьеру, но ничего более определённого сказать не может.Шаблонным вашим ответом про извинения, информацию, переданную специалистам контактного центра по моему вопросу, и про "свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30" извольте не утруждаться.Мне. Нужна. Моя. Посылка. Хотя бы 26го после 14-00 доставьте.
Оценка автора: 1 из 5
СПСР - "Спаси Сохрани" или упаси Боже!
Назначают день доставки, предлагают оставить все свои дела и ожидать с 9 до18 и не привозят, не сообщают о причине, не говорят о сроках повторной доставки и так уже три раза. Посылка находится на складе компании более 10дн. Ни какой уверенности, что с дуру не отправят обратно отправителю. Такое уже было, сославшись на невозможность передать посылку, отправили обратно, после чего она потерялась!
Оценка автора: 1 из 5
Доставка запланирована на 06.12.2016 с 9:00 до 18:00
г. МоскваЗаказ подарок на новый год. Накладная: 1508328713428 числа заканчивается срок хранения, посылку отправят назад а данная компания получит 500 рублей с нас и так с каждым только суммы разные, хороший заработок. ДОРОГИЕ УГОЛОВНЫЕ ОРГАНЫ ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ИХ СХЕМУ! У Южного парка есть серия "Нам очень жаль", вот это про данную компанию.Звоню - Доставка запланирована на 06.12.2016 с 9:00 до 18:00 - Не привезли.Звоню - Доставка запланирована на 08.12.2016 с 9:00 до 18:00 - Не привезли.Звоню - 09.12.2016 03:05 Отправление покинуло транзитный пункт Звоню - 10.12.2016 06:47 Отправление выдано курьеру для доставки 1 разЗвоню - Доставка запланирована на 12.12.2016 с 9:00 до 18:00 - Не привезли.Звоню - 13.12.2016 13:44 Отправление выдано курьеру для доставки 2 раз - Не привезли.Звоню - 13.12.2016 У НАС СИЛЬНАЯ НАГРУЗКА СМОЖЕМ ТОЛЬКО 19 ЧИСЛА !!!Звоню - Доставка запланирована на 19.12.2016 с 9:00 до 18:00 - Не привезлиЗвоню - Доставка запланирована на 21.12.2016 - Не привезлиЗвоню - 16.12.2016 11:18 Отправление выдано курьеру для доставки 3 раз - Не привезли.Звоню - 17.12.2016 07:26 Отправление выдано курьеру для доставки 4 раз - Не привезли.Звоню - Доставка запланирована на 21.12.2016 с 9:00 до 18:00 - Не привезли.Звоню - Доставка запланирована на...
Оценка автора: 1 из 5
Я чувствую, что они воруют посылки!
Я не понимаю как после таких отзывов эта компания еще держится! Я не буду описывать ситуацию, так как она как две капли воды похожа на все предыдущие! Эту компанию надо закрывать!!! Я не могу получить посылку, каждый оператор говорит разную информацию! Я так понимаю, что посылку я не получу! Очень надеюсь, что она хотя бы уйдёт обратно к продавцу и я получу обратно деньги!
Оценка автора: 1 из 5
Что бы у вас Новый год в СИЗО прошел.
Писал ранее, треки скидывал, звонил жаловался. Просто хоть ссы в глаза, все им Божья роса.Одна посылка с 4-го декабря, так и никуда не двигается, как выдали ее курьеру в 4-й раз так она с 16-го с ним и катается. Кто тут нетрадиционной ориентации??? Курьер или контора? Похоже все. Накладная 15083040917Вторая (15083539630) пришедшая позже, как и ожидалось уже никуда с первого раза не пришла, думать особо не надо, не придет она и со второго и с третьего.Вот так, какие то г......ы оставили без подарков на Новый год. Учитывая количество народа возмущенного здесь действиями этого недоэкспресса, то никто и не получит ничего. Я уже настроился на спор и возврат бабок у продавцов, пускай сами разбираются. А вот ВАМ ...... ........ ......... ......... (точки это всевозможные эпитеты в ваш адрес) и вашему генеральному директору пожелание в заголовке. И чтобы вся ваша родня осталась без каких либо подарков, а конторе наверное лучше сгореть, и всем всем дружно на паперть.
Оценка автора: 1 из 5
Самая худшая доставка России
Ужасная служба. Хамоватые операторы разговаривающие с клиентами как с умалишёнными. Третий день жду курьера, доставку переносят без согласований, Ни разу не позвонили!
Оценка автора: 1 из 5
Нужно найти на них управу!
Номер заказа:AECA0001359122RU1Номер накладной:15083293042Уже писала свой отзыв, писала 2 жалобы в службу контроля "качества" СПСР "Экспресс". Получила отписки, что они очень прям обеспокоены и будут проводить проверки. Посылка в Москве с 08 декабря. Сначала 2 раза не привезли на адрес, потом я заказала самовывоз, но и в пункт самовывоза они также не привезли мне посылку. Со скандалом смогла опять вернуть доставку на адрес...))) Ну вот, каждый раз в день доставки утром посылка выдается курьеру, он с ней катается целый день и в итоге ничего (посылка выдана курьеру для доставки 5 раз). В итоге, опять оформила самовывоз. На 26 декабря на Олимпийский..ну-ну...В общем либо посылка утеряна, либо украдена...Сразу скажу, что хоть посылка из китая, но довольно дорогая...мне была пошита шуба по моему заказу, эксклюзивная, вышло конечно же дешевле чем в МСК)))) наверное раз в 5)...Ну зато если шубу украли в Москве я ее узнаю из тысячи, таких точно нет))) Продавец очень хороший, честный...Срок защиты заканчивается 08.01...видимо на то и рассчитано...они дотянут до срока окончания защиты, я открою спор...они в шоколаде...продавец в накладе...но кто он такой... В общем спор конечно открыть это очень просто друзья...а вот до 08.01 еще далеко...и я думаю испортить новогоднее настроение СПСР...26.12. у меня запланирован самовывоз...Туда собственно и собираюсь...