Оценка автора: 1 из 5
второй отзыв об этой компании
просто удивительно, насколько отвратительной может быть работа компании. если б первый раз, то даже и заморачиваться бы не стал, но это уже четвертый или пятый раз. на сайте указана доставка 2-3 дня за минусом дня забора, выходных и пр. - и где она? она даже и не двинулась из Москвы. в Астрахани говорят что она еще в Москве, в Москве говорят, что не указан получатель(как они приняли груз, если получателя не указали то????)
Оценка автора: 1 из 5
Ничего удивительного.
Тут многие удивляются,почему так долго и почему посылки в таком виде.Обьясняю.Я уже довольно долго работаю в СПСР.Работаем сутками,перерывы на обед 2х30 мин.,просто посидеть и передохнуть минут 10 получается пару раз за смену,иногда бывает,что работаем несколько часов без перекуров,нередко бывает что сотрудники работают по 2-3 суток подряд.Я не говорю про маленькую зарплату,которую нам считают так,что многие не могут понять,за сколько смен заплатили и все ли заработанные в прошлом месяце деньги получил сотрудник.При этом поток посылок огромный,а людей в сменах не хватает.Из-за нехватки людей посылки принимаются не качественно-аккуратно,а на скорость и возиться с ними как с китайскими вазами никто не собирается.На нашем складе многие работают и параллельно ищут нормальную работу,так что,видимо,в скором времени улучшений с качеством доставки не ожидается,уж извините.
Оценка автора: 1 из 5
компания не ответственная
Я проработал 2 месяца устраивался на график 2\2 !а работал как им захочется захотят буду работать не захотят не буду!решил уволится !расчитывают меня уже 2месяца!я в шоке от этой компании и есче хотели повесить на меня посылку которуу не видел даже в глаза!мой совет не идите на эту работу!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
обратная связь
Номер посылки: 00000211714031 . Запланированное время доставки истекло час назад. Ни звонка от курьера, ни от службы. Привезут - не привезут."поддержка" информацию не предоставляет
Оценка автора: 1 из 5
Самая ужасная служба доставки
Если у вас есть выбор - не делайте его в пользу СПСР!Я сделала заказ на сайте H&M с курьерской доставкой.Через несколько дней звонит курьер " извините, не успел, завтра обязательно все доставим". Наступает завтра и доставки опять нет. В службе поддержки заученный ответ - ждите, обязательно все доставят. На третий день с самого утра звоню и ругаюсь со службой поддержки. На просьбу дать номер курьера - отказ, на просьбу самим связаться с курьером ответ - я не знаю у кого посылка, кто курьер. Что? Серьезно? На офиц.сайте есть личный кабинет, в котором можно отследить все "телодвижения" твоего заказа и что же я вижу, что они меняют дату доставки от моего лица!!!Откинув все эмоции остается только добавить - СПСР - УРОДЫ, которые не хотят работать!
Оценка автора: 1 из 5
Нелли Алексеевна Барабанова
День добрый. WNM022630136 Попыток осуществить доставку не было. Мне не звонили, не приходили с почты, не отправляли сообщения на электронный почтовый ящик. На сайте ebay в отслеживании очень долго посылка шла, потом написано задержка, потом что-то с адресом (хотя все посылки мне приходят регулярно) , потом отправлено отправителю. Не связывайтесь с этой компанией. Врут и не хотят работать!
Оценка автора: 1 из 5
Самая непрофессиональная служба доставки!
Доставили вскрытую посылку (накл. 15079322617). Акт о вскрытии составлять отказались. Установленный регламент доставки курьером с 9ч. до 18ч. неприемлем. Наплевательское отношение к клиентам.
Оценка автора: 1 из 5
Самая неудобная транспортная компания в мире!
Отвратительная компания! Ну просто слов нет!Три раза приходилось с ней связываться и вечно какие-то проблемы. Адрес доставки поменять не могут: "Позвоните туда, сделайте то, станцуйте брачный танец грузинских баранов и тд". Всё надо делать самому. Дату доставки никто не согласовывает. Если тебя не было на месте, когда курьер к тебе приехал, то это твои проблемы. Потом дату переносят на неопределенное время.Сколько ни выясняй отношений с ними, на уступки не идут. На жалобы им наплевать.В общем, типичная русская фирма, которую ничего не интересует, кроме своего личного дохода.Никогда бы по своей воле не связался с этими тунеядцами!
Оценка автора: 1 из 5
СПСР !!!!!Катастрофа а не служба
Я не выбирал службу доставки , ее назначил в россии Ebay - видимо SPSR как то тему эту решил и выиграл тендер) Короче мояпосылка пришла 5 ого мая и мне из SPSR любезно позвонили и выяснили когда удобно доставить посылку. Договорились на 10 ое мая ( через 5 дней от прибытия к ним) Сказали ждите с 9 до 18 -00. В 17-00 десятого мая ( вдень доставки) я решил все таки справиться - а где мой курьер- на что любезная девушка сообщила что вехе посылка сегодня в доставку не попала!!!! Много заказов!!! И теперь могут только через два дня 12 ого мая !!! Так же с 9 до 18 !)Ни звонков ни объяснений ни -ИЗВИНИТЕ!!! Чувствовал себя как дойная корова с которой и не нужно общаться. А дойная потому что пересылка моя стоила $ 84 !Обратной связи у конторы нет - жалобы я так понимаю они сразу в спам отправляют им не до этого. Пытаюсь теперь решить вопрос с возвратом той части денег которую Ebay им оплачивает ибо такой сервис мне не нужен , и со своими юристами сделаю все чтобы от ebay их отлучили . Стыдно за страну нашу с такими аферистами! Правда. Не связывайтесь с...
Оценка автора: 1 из 5
Плохая компания, грубые операторы
Накладная 15079363994, плановая доставка на 7.05, с 9-18.00, потерял день, несколько раз звонил операторам- ждите, курьер в пути, грубо и раздраженно. Назначил на 10.05, если повторится , подам жалобу в Али , на недобросовестного агента
Оценка автора: 1 из 5
Самая отвратительная служба.
Худшей службы еще не было. С Китая до Волгограда доставка пришла быстро за 2 недели, а вот оставшиеся 150 км. она шла 3 недели. Хотя на коробке чётко указано число до которого должны были доставить. Её на муравьях быстрее было бы доставить. Ни каких накладных не предоставили. Курьер молча отдал и всё. На все возмущения, почему так произошло, ответил я не знаю.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная служба доставки
Очень плохая служба доставки,хуже похоже чем почта России!и комментарии,отписки смотрю стандартные типо в пути ждите!(((
Оценка автора: 1 из 5
Почта России просто "отдыхает" после spsr express
Работа службы вашей доставки оставляет желать лучшего. 1 раз доставка заказа N15079511499 была согласована на 02 мая. Так как доставка была на домашний адрес брал отгул на работе. Доставка на второе число не была осуществлена. О том что доставки не будет узнал только когда сам перезвонил в службу доставки вечером после 18.00. Оператор объяснил недоставку товара большим количеством заказов на этот день. Согласовал доставку на 05.05. Так как в этот день необходимо было быть на работе оставил доверенному лицу (родственнику) свой паспорт и рукописную доверенность на получение посылки, объяснив чтобы перед росписью в товарно-транспортной накладной о приеме товара необходимо вскрыть упаковку посылки для того чтоб удостовериться в наличии заказанного планшета. Курьер не дал вскрыть посылку без подписи в накладной о приёме посылки и отказа претензий к транспортной компании, сказав что "расписывайтесь у меня в получении и рассматривайте посылку сколько хотите". Письменного отказа получения посылки мы не давали. После этого курьер уехал с посылкой. Я перезвонил в службу доставки о согласовании новой даты доставки на 10.05 по рабочему адресу, объяснив ситуацию. В 20 ч. 30 мин на моб. телефон пришло уведомление о направлении посылки отправителю всвязи с отказом получателя принять ее. Перезвонив в службу поддержки получил информацию...
Оценка автора: 1 из 5
ну нереально долго
с Москвы до Мурманска посылка ехала 7 дней блеа!!! Это ж по скорости почти как почта россии (8 дней), а позиционируют себя как чуть ли не топовую службу доставки.... Блин, да даже чуханские деловые линии и те за 4 дня успевают доставить...
Оценка автора: 1 из 5
Первый раз такое безобразие((((
Делала заказ детской одежды в интернет магазине, поставила доставку через спср(((( лучше бы выбрала почту!!!Доставку назначили на 30.04 (суббота и +25С - отличная погода уехать в деревню) просидели весь день в городе, тк только 16.01 пришло уведомление о том, что по техническим причинам доставку не смогли усуществить(((Позвонила в службу доставки, назначили на 02.05 с 9.00-14.00, опять погода отличная и опять с двумя маленькими детьми дома((( Позвонили в 12.37 и принесли извинения что не смогут и сегодня доставить!(((сказали что перезвонят, чтобы назначить доставку на 3.05до 20.00 так никто и не перезвонил, сама звонила, меня послали в мягкой форме, сказали что уже невозможно меня включить в доставку на 03.05 ( хотя я предупредила оператора Анну, что уезжаю до конца лета). Предложили самовывоз - живу на другом конце города и муж работает до 18.00 - отказалась!Оператор перезвонила а 20.39. сказала что программа висит и она перезвонит через 5 минут, это значит что 02.05 в 20.50 она должна была перезвонить!!!В настоящее время 03.05 9.20, никто не звонил(((( сама записалась на доставку, пришлось отложить поездку с маленькими детьми (1 год 4 мес и 4 года 2 мес) за город, а муж взял административный.Привезут ли посылку завтра и кто оплатит...