Оценка автора: 1 из 5
Елена
После несостоявшейся доставки 01.06.2017,интернет-магазин (а не СПСР,им на людей наплевать),принёс извинения за службу доставки,с которой сотрудничает магазин,уточнил когда ещё удобно привезти заказ.Объяснила что 3 июня до 12 часов,так как в 15.00 у меня самолёт.Интернет-магазин созвонился с СПСР и те,со слов магазина,обещали привезти сегодня заказ до 12.Ну все бывает,элементарно,человеческий фактор,пофигизм.1 июня я сама вечером звонила выяснить где же курьер,уставшая дама по телефону грубо сообщила,что курьера не будет,хотя предупредить обязана была компания и не в конце дня.Но сегодня тоже самое! Зачем людей вводить в заблуждение,если вы не умеете и не хотите работать?! Шараш-мантаж! Буду по прилету возвращать заказы,однозначно
Оценка автора: 1 из 5
Качество обслуживания.
Доставку в срок не осуществили. Позвонить не позвонили. Ждала весь день курьера,ни ответа, ни привета. Написала, спустя сутки в компанию. Мне через некоторое время позвонили (видимо, если бы не написала, то и ее позвонили бы вообще). Извинений не прозвучало. Объяснения ситуации не дали. Полное неуважение. Так еще и предложили доставку через 3 дня! Я уже жду ее 3 дня и еще 3 дня. Опять же, хоть объяснили бы ситуацию. Я тоже человек, поняла бы. Извинились бы по человечески... Так еще лучше вышло... Связь оборвалась, мне больше не перезвонили... Проверила, установили ли доставку-нет. Вот такое наплевательское отношение к клиентам. И в моем случае - этоине в первый раз.
Оценка автора: 1 из 5
Шлак контора!
YW000563911RUТаможенники съели эту посылку что ли?И зачем отправлять по 10 раз письмо, в котором настоятельно просится пройти подтверждение личных данных? У вас базы однодневки? Или каждый новый менеджер скидывает это письмо по разу?Первый раз заказал доставку этой компанией, больше не буду, деньги на ветер!
Оценка автора: 1 из 5
ООО ПЕЧКИН И К. У НАС ВАША ПОСЫЛКА, НО ВЫ ЕЕ НЕ ПОЛУЧИТЕ.
Три дня отпрашивался с работы, кто оплатит мне прогулы? Если в понедельник не привезут, подам в суд о возмещении убытков. С 31мая переносят дату доставки. Предлагают самим приехать и получить, т.е. поработать курьером, а то что я на работе отсутствую по их причине, это не волнует.
Оценка автора: 1 из 5
15079879068 С 18 мая в Лондоне!
Сначала грешил на продавца на ебей! Затем выяснил, что в нашу страну по данной программе доставляет СПСР - "супер" экспресс. Номер накладной сообщили быстро.Но это все, что касается слова экспресс! Похоже моя посылка кому то очень понадобилась! Накладная: 15079879068 Номер заказа: OREUSA1914976877RUПоэтому, для меня она в Лондоне ?!
Оценка автора: 1 из 5
Самая ужасная курьерская компания в Москве
Несколько раз сталкивалась с отвратительной работой этой "шарашкиной" конторы в двух интернет-магазинах.Результат-весь день ожидания и отсутствие курьера без отзвона без объяснения причин! К чему звонки по 5-7 раз для согласования даты доставки?! Офис в плане организации работы это " шарашкиной-монтаж",могут несколько раз в день позвонить,расспросить адрес доставки и сказать что у них технические проблемы, потом перезвоним.Перезванивает через несколько часов другой оператор,опять расспрашивает подробно адрес доставки и опять технические проблемы.Зачем клиентам названивать с техническими проблемами?Для клиентов эта байка?!Полностью отказалась от интернет-магазинов,сотрудничающих с этой компанией.Сборище дибилов!
Оценка автора: 1 из 5
Ужас,а не компания!
Отвратительная компания! Откладывает срок доставки по непонятным причинам, без предупреждения! Мало того, прождав весь день по адресу доставки свой груз (с 9:00 до 18:00 ) , мне пришла смс в 18:37, что в 18:57 меня не было на месте. То есть курьер не нашёл меня в будущем на месте? Ужасная компания! Вообще не понимаю, как нормальные организации соглашаются на работу с этой компанией
Оценка автора: 1 из 5
Ужасной работа
Была заранее обговорена посылка не доставили я день провёл возле дома никто не подходил и не подъезжал пришла смс что незастали дома наглое враньё пришла на следующий день другая смс что товар будет доставлен 31го. С 9 до 14часов день закончился ничего не доставлено.
Оценка автора: 1 из 5
Не связывайтесь!
Покупая товар на Алиэкспресс, повелся на заявленную доставку 7-15 дней, сегодня уже середина третей недели путешествия моего заказа, мне толком объяснить не могут местонахождение и прибытие, зачем я заплатил треть стоимости заказа за "экспресс-доставку" непонятно, 7-15 дней займет путь из Москвы до Красноярска по моим подсчетам!
Оценка автора: 1 из 5
Наглая ложь и разгильдяйство
Вы лжёте!Никакой информации по данным, указанным ниже, не было отправлено на электронную почту.1) Накладная: 15079932296Номер заказа: AECA0001786612RU12)Накладная: 15078018071Номер заказа: AECA0001792432RU1Стыд и позор вам!
Оценка автора: 1 из 5
Позорище
Компания позиционирует себя, как служба экспресс-доставки...Никому не советую ею пользоваться.Китайцы через крайний север на собаках доставят быстрее.Служба поддержки отвратительная, обратная связь отсутствует в принципе. На мои письма и обращения никто не ответил.Вот мои данные:1) Накладная: 15079932296Номер заказа: AECA0001786612RU12)Накладная: 15078018071Номер заказа: AECA0001792432RU1Паспортные данные были мною отправлены 22 и 24 мая соответственно. С тех пор статус доставки не изменялся (Паспортные данные сохранены).На все негодования клиентов,компания отвечает двумя стандартными "копипастами" - "Добрый день! Просьба ознакомиться с интересующей Вас информацией, которая была направлена на Ваш электронный адрес." и "Доброе утро! Специалист контактного центра не смог дозвониться до Вас по указанному номеру телефона в накладной. "И то и другое - вранье.Деньги за ускоренную доставку потрачены совершенно напрасно.Желаю вам скорейшего разорения и банкротства,Всего плохого!
Оценка автора: 1 из 5
Безобразие!
Отправление поступило в офис СПСР 25 мая в 4:35. Позвонили и сами назначили доставку на 26 мая с 9 до 18 часов. Прождала весь день 26 мая - ни кто не приехал и не удосужился за весь день позвонить и предупредить, что, мол, извиняйте, не ждите!27 утром позвонили - на законный вопрос: "почему не доставили в оговоренный срок "- с раздражением предложили перенести доставку (опять же сами назначили дату) на 29 мая. Сегодня 29 мая 18:37 - ни кого! Набрала отслежку, с трудом дозвонилась до оператора. На законный вопрос:" почему опять? " и "почему не предупреждаете клиента" - невозмутимо - не получилось! Опять назначили дату сами - 31 мая. Да за такую работу на почте России давно бы уже всем головы снесли! Буду ждать 31! Но больше у вас доставку - ни боже упаси!
Оценка автора: 1 из 5
Таможня не дает добро.
Обычной почтой посылка пришла, а экспресс 16 дней на таможне.
Оценка автора: 1 из 5
спср-НЕэкспресс
AECA0001753711RU1 Заказал дорогой товар для машины, заплатил 3тр за ускоренную доставку, в итоге поехал в поездку без него благодаря СПСР, жду со дня оплаты уже месяц, а на таможне валяется уже с 14 мая, 20 мая проставили статус задержано. СПРС никакой точной информации не дает и сейчас напишут что-то вроде мы уже ответили вам письмом или по телефону. Другой курьерской службой получил одежду из Китая всего за 2 недели.
Оценка автора: 1 из 5
Не ответа не привета.
Накладная: 15079757226Номер заказа: AECA0001763720RU1Писал два раза на почту. Сегодня уже третий раз. Посылка неделю на таможне. Срок доставки продавца уже истек. Что у вас там случилось. Столько негативных отзывов. Заказ нужен срочно. Данные отправил сразу как только запросили. Пока одна звезда.
