Оценка автора: 1 из 5
За три дня подряд мой третий отзыв!!!! Конец терпению!!!!
по накладной 15077174561 третий день без обьяснений компания динамит с доставкой. Два дня подряд по каким то тех.причинам заказ не доставлялся, вчера позвонила оператор пообещала на сегодня доставку, принесла извинения, я сказала это ваша ошибка и я буду дома ждать курьера до 11 утра, я тоже человек и за три дня у меня есть свои дела. Пообещали. И что? Сейчас время 11.15 нет не курьера не даже звонка. Сволочи!!!! Терпение закончилось. Пишу в комитет .
Оценка автора: 1 из 5
Не успели в рабочее время
Товар три раза пытались доставить, но так курьер и не доехал до меня!!!!!! Все время - детские отговорки, то я трубку не поднял в 23_10 ( при доставке с 9 до 18), то сбой системы, а сегодня интереснее всего - он не успел уложиться в рабочее время.
Оценка автора: 1 из 5
Как же узнать правду?
Только вчера написала плохой отзыв о компании( смотри ниже),сегодня всё повторилось. Двое соток жду посылку по накладной 15077174561. И каждый день ситуация повторяется. 14 июля мне позвонили и сказали доставка будет 15 июля с 9 до 14, а 15 числа я получила смс по тех.причинам доставки не будет. Звоню оператору, не чего объяснить не могут, договариваемся о доставке на 16 число, я опять жду и вдруг......опять смс по тех.причинам доставки не будет, она переноситься на 17.06 !!!(( Не кто не спрашивает могу ли я быть третьи сутки дома или не могу. Звоню и разговариваю с оператором Ксенией, которая так же как и предыдущие не знает где моя посылка и какие тех.причины объяснить не может!!! Так к этому ещё она мне говорит у вас доставка будет только на 20 число (заметьте в смс на 17, а у Ксении на 20 июня.) Получается неделя моя посылка будет валятся в компании, а самое главное, что 20 числа я уже буду в Турции!!!! Все смс у меня в телефоне сохранены, остаётся только в суд подать!!!! Даже если на 17 число будет доставка, то по этому адресу меня не будет, это адрес работы, а завтра суббота. Очень бы хотелось получить внятный ответ в чём причина...
Оценка автора: 1 из 5
Посылка 3-ю неделю лежит в соседнем городе.
YW000559611RU Передайте уже наконец третей стороне - Почте России. Скоро спор открывать. Дважды за месяц операторы звонили - воз и ныне там.
Оценка автора: 1 из 5
Лозунг этой компании - Заплати нам деньги за доставку и сделай всё сам
Вам постоянно будут предлагать сделать всё самостоятельно, позвонить им самостоятельно, согласовать дату самостоятельно. И всё бы ничего, но потом им глубоко наплевать на всё что вы сделали самостоятельно, вам не будут доставлять товар, вам не будут звонить и сообщать об этом, вы можете позвониь им самостоятельно и опять ничего не получить кроме совета оформить всё ещё раз самостоятельно. При этом вам расскажут что они очень сожалеют Invoice Number: 15077332498То что кто-то там звонил - это сказки, никаких звонков не было.
Оценка автора: 1 из 5
САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ С КЕМ ПРИШЛОСЬ СТОЛКНУТЬСЯ
Добрый день.Заказывали через интернет-магазин который работал с этой компанией доставки.Связи с курьером нет, в назначенный интервал времени товар не доставили..Операторы просто перекидывают друг на друга вызов.Курьеры оказывается хотят ездят хотят не ездят...Захотели сегодня приехали, захотели завтра...
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно! Всем пофиг! Такое отношение к посылкам не приемлемо
Трек - AECA0001811085RU1Сегодня, 15 июня 2017 года, мне доставили покупку, сделанную мною в китайском магазине Алиэкспресс 31 мая 2017 года.Продавец отправил посылку с помощью Вашей транспортной компанииУтром 15 июня мне позвонил курьер и сообщил, что сегодня доставит посылку по адресу в 12-46 он подъехал. Я Вышел ему на встречукурьер ни попросил паспорта а так не дал расписаться ни в каких документахВручил коробку и сразу уехалЯ обратил внимание, что коробка слегка подмокшая.Когда же, я начал ее распаоковывать то заметил, что упаковочный картон практически распадается в моих руках, рвется на части. И Хотя, внутри, устройство было упаковано пупыристый полиэтилен, следы воды были так же на упаковке. Причем, посылка так долго находилась в воде, что многослойный картон расслоился на несколько отдельных листов бумаги. Это хорошо видно на фото. Так же на фото было видно, что бумага была не только мокрая но на ней так же присустствовали непосредственно следы воды.Первый раз встречаюсь с таким отвратительным отношением к посылкам.То, что посылку пинали и кидали, но что бы залили водой да еще оставили на какое то время в...
Оценка автора: 1 из 5
Посылка не доставлена
SP190063932 - посылка из Турции. С 9 июня в Москве. Никто не шевелится доставлять. Звонила 3 раза в СПСР и всегда разные ответы. То пришла посылка на другой склад, то на обработке, то вообще сказали не знаем где. Второй раз сталкиваюсь с этой компанией и второй раз проблемы. Буду писать жалобу в мэрию Москвы и Роспотребнадзор.
Оценка автора: 1 из 5
Просто безобразие!!!!!
Жду посылку с алиэкспресс. Приходит смс от компании с датой доставки на 13.06.17, понимаю, что в этот день на работе не дадут отгул, переношу доставку на 15.06. 14.06.17 звонит сотрудник компании, согласовывает на завтра время и говорит доставка будет с 9 до 14 часов.. И вот 15 июня только в 12 часов дня на вайбер получаю смс, что доставки не будет. Звоню на горячую линию, спрашиваю почему? Я ведь за своей счёт взяла день на работе!!!! Ответа мне не дают, отвечают не знаем!!!!! Это полное безобразие!!!! Потерян рабочий день, потеряны деньги и время!!!! Уже третий раз сталкиваюсь с таким произволом в этой компании. А самое интересное, что они даже не звоният, просто смс, а вот если человек не умеет читать смс, сиди просто и жди?????
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный сервис
Заказ по накл 15077392634 должны были доставить 14.06.17. Его не доставили, пришло уведомление, что доставка переносится на 15.06. При обращении в офис компании мне было сказано, что офис в Нижнем Новгороде переезжает и доставка заказов временно приостановлена. Было предложено самостоятельно забрать заказ в рабочие дни, что работающему человеку сделать не реально. Примерные сроки доставки не озвучивают. Возмущает то, что операторы не предупреждают заранее о таких ситуациях, было потрачено 2 дня в ожидании заказа. Никому не рекомендую данную компанию.
Оценка автора: 1 из 5
Безответственное и неуважительное отношение
Даже с крупными предприятие выполнение обязанностей на 0. Говорят и не делают, обещают и теряют доверие
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная доставка.
Срок доставки по накладной 15078097197 стоял 14.06.2017 с 9 до 14. Курьер не позвонил и не предупредил о задержке, позже также звонка не последовало! Абсолютно не клиентоориентированный сервис, заказ так и не доставлен, оставлю негативный отзыв на всех возможных ресурсах и никому не посоветую пользоваться доставкой компании.
Оценка автора: 1 из 5
Доставка ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ плохая!!!
Обещали доставить 13.06.2017 с 09-14.00. До 16.30 не было ни какой информации от курьера. После 18 часов оператор службы доставки сообщила мне ,что мой заказ не может быть доставлен по техническим причинам. Пришлось переоформить доставку на самовывоз. Очень хотелось бы узнать ЧТО СЛУЧИЛОСЬ?
Оценка автора: 1 из 5
Ни какой конкретики!
Было заказано с Али телефон через эту контору 25 мая 2017 года. На сегодняшний момент ни посылки, ни одного звонка от этой конторы нет. Сегодня уже 13 июня и ни каких подвижек не предвидится!
Оценка автора: 1 из 5
УЖАС!!!
Ужас!!! Безобразие!!! Вам плевать на своих клиенов!!! Позвонили 09.06. и сказали, что в течении 10 минут привезут посылку, но меня не было дома,сказали,что тогда либо 10.10, либо 12.10.До, сих пор жду.Интересно, когда дождусь. Наладьте свою работу-звоните людям заранее, а не за 10 минут до доставки.
