Изучите впечатления туристов перед новой поездкой.
Выбрать направление
Отзывы о технике помогут внимательнее подойти к выбору.
Смотреть отзывы
Откройте раздел о спорте и изучите мнения участников.
Открыть раздел
Посмотрите отзывы в разделе науки и образования.
Изучить отзывы
Почитайте мнения об интернет-сервисах и IT.
Читать о сервисахРейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 1334
Оценка автора: 1 из 5
В назначенный день доставки 15.11 только во второй половине дня пришло сообщение, что доставка заказа перенесена на завтра 16.11. Сегодня повторилось то же самое, во второй половине дня приходит сообщение, что доставка переносится на 17.11. Заказ между тем уже 5 дней как находится в моем городе. Два моих вчерашних сообщения в компанию остались без ответа.
Оценка автора: 1 из 5
Я не знаю, что твориться в этой компании, но на контакт там никто не идет!!! Пришла посылка с Али Экспресс, но по каким-то непонятным причинам ее вместо г. Москва (адрес получателя был указан именно г. Москва.....) ее отправили в г. Адлер другому получателю, который не найден и теперь она там с 4 ноября лежит в постамате. Наверно мне предлагается слетать в Адлер и ее там забрать. Звонила на горячую линию раз 10. Меня постоянно переводят на какого-то специалиста и на этом связь обрывается. Видимо, придеться принимать радикальные меры!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Доставки хуже я еще не встречал. С Китая посылки быстрее приходят, чем с Москвы до Волгоградской области. Клиентская служба сплошные обманщики, дважды назначали мне доставку на следующий день после моего звонка, но соответственно никакой доставки не было. Им вообще плевать на мои "хотелки", они доставляют посылки как им захочется.
Оценка автора: 1 из 5
Ни одного положительного отзыва!!!А вы даже и не думаете что то улучшать!Совсем не заботитесь о репутации,а она уже так испорчена!
Оценка автора: 1 из 5
Когда уже привезёте посылку AEFP0000116627RU1?Сколько можно ждать?
Оценка автора: 1 из 5
Номер квитанции 814398054Здравствуйте!Хочу получить ответ почему мне до сих пор не возвращены деньги по моему заявлению по квитанции 814398054?Почему мне никто не позвонил из вашей компании и не дал никаких разъяснений?Чтоб было понятно для читателей, описываю кратко свою ситуацию:25 сентября 2017 через курьерскую контору spsr express отправила во Францию посылку, все оплатила и поехала домой. 26-го мне позвонили из spsr express и сказали , что возможно будут проблемы и вопросы на таможне в связи с содержимым моей посылки и я могу забрать обратно, если хочу. Я поехала и забрала. В этот же день написала заявление по всем правилам в их претензионный отдел о возврате средств.И до сегодняшнего дня ( а уже 10 ноября 2017) бодаюсь с этими жлобами за эти вшивые 1628 рублей, регулярно прослушивая их дебильные музыки пока они меня футболить от одного горе-специалиста к другому.квитанция 814398054Номер обращения 27.09.2017 2835-П
Оценка автора: 1 из 5
Жесть, как она есть. Вызвал курьера на субботу, тариф Пеликан-стандарт, цена 800 руб. Наступает субботу, сижу весь день жду, не шевелюсь, время 16:00, ни звонка, ни стука в дверь. Звоню на горячую линию, спрашиваю, во сколько ждать курьера. Ответ шикарен: "Ваш заказ отменен". Нормально? Весь день прождать, чтобы узнать, что заказ отменен.- Причина?- Так решил курьер, он сделал отметку. Можем курьера заказать на понедельник.- Мне не надо на понедельник, я работаю в понедельник как и вся страна. Я специально вызвал в субботу, чтобы быть дома!- Ничем помочь не могу, можем тогда на вторник.- 0_о Хорошо, давайте на вторник. А что, если он и во вторник не приедет, а сделает отметку?- Он приедет. Ждите. (ага, сижу и неделю жду курьера такой)Вызвал другую курьерку. Сказали, приедут в воскресенье и цена на 200 руб дешевле.СПСР, до свидания!
Оценка автора: 1 из 5
AEWH0000482945RU1 посылка с 15,10,2017 где-то потерялась. звонил по 88005555445 внятно нечего не сказали.
Оценка автора: 1 из 5
У меня просто украли посылку. Посылка AECA0002015237RU1 идет уже месяц. Сотрудники компании не знают где посылка. Как вам такой сервис?
Оценка автора: 1 из 5
24 мне должны были доставить посылку но курьер позвонил и перенёс доставку на следующий день. На следующий день доставки не было и по телефону мне сказали что она утеряна. Машина попала в ДТП. После открытия спора с продавцом мне выслали номер накладной и сказали связаться с доставкой. После разговора с доставкой мне назначили дату когда доставят отправление. Но его не доставили и каждый день переносили на следующий убеждая что с посылкой все в порядке.и назван различные причины. Вчера после соединения с отделом мониторинга мне опять сказали что она утеряна. Это у вас доставкой называется ?!где моя посылка ?!это исключительно ваша вина что моя посылка утеряна или курьер Ее присвоил себе. Судя потому как он хамил. Не удивлюсь.Номер накладной 15073017393. Писала в контроль качества. Ответа не последовала. Писала много раз. Замороженные какие-то. Ни посылки ни денег. Уже жду 22 дня. Чего жду не понятно. Если ситуация так и будет на месте буду обращаться на телевидение Роспотребнадзор и тд. Отзывы напишу где получиться. Нервы на пределе ₽
Оценка автора: 1 из 5
Моя посылка AEWH0000560357RU1 находится у них в офисе уже 11 дней в Москве .Изменить заказ на самовывоз мне не позваляют доставлять им некогда.Ни кому не пожелаю такой экспресс службой польховаться .Справочная служба элементарно отфудболивает говорят что нет информации.Извените но это правда.
Оценка автора: 1 из 5
Всем доброго часа ! Я 3 часа назад получил свою пропащую посылку у себя в почтовом отделении . Разобрал посмотрел , все в идеальном состоянии . НО поставлял по наклейке : EMS RUSSIAN POST ЗАО "СДТ", Климовск , а не какой СПСР и не DPD . К стати , 10 минут назад звонил мне менеджер по перевозки с DPD , вчера мне обещали до конца дня выслать по СМС трек номер Почты России , но как он мне объяснил , что трека нет и посылка в пути , перевозят спец транспортом и будет доставлена примерно через 17, 19 дней . Когда я ему сообщил что посылка дома и кем доставлена , думаю Вы представляете реакцию его .Извиняюсь за свои нервы , но впредь не нужно крутить и вертеть обещаниями и всякими стандартными отписками , это касается СПСР и DPD
Оценка автора: 1 из 5
Не буду много писать о проблемах получения заказа, здесь этого предостаточно. Посылку я всё-таки получила, но не свою! На коробке мои данные наклеены на данные другого человека.С момента получения 14.10.2017 по настоящий момент не предпринято никаких действий со стороны компании по розыску моей посылки и попыток забрать у меня чужое отправление! Неоднократно связывалась и со службой поддержки, и с представителями отдела контроля качества, и со специалистом по работе с eBay. Им были представлены фотографии со штрихкодами и данными другого получателя. В ответ - тишина. После сегодняшнего звонка в данную службу, в ходе которого меня повторно попросили предоставить какую-нибудь информацию по поводу моей претензии (у них есть данные только о том, что посылка мною получена !!!) думаю, что без обращения в прокуратуру с ними общаться бесполезно! Номер накладной 15074474712P.s.; Sergey Lysenko, Ваш планшет у меня.
Оценка автора: 1 из 5
взяли кучу денег за срочную доставку. В город доставили быстро, но вот по городу не могут доставить уже два дня. В головном офисе ничего решить не могут, в местном не знают контакты курьера, которому выдали груз. Связаться головной офис с местным не могут, телефоны не работают, либо не берут трубку. Я же звоню, решить проблему в местном офисе не могут либо не берут, либо бросают трубку, т.к. у них другой звонок на второй линии. Чего уж там, с меня деньги получили, уже не интересен. Важнее поиметь другого клиента.Очень жалею, что не посмотрел отзывы о СПСР. Выбрал по глупости. Проще было Почтой России, если уж сравнивать с ними.В общем, не советую! Это просто УЖАС!p.s. Если что, все телефонные разговоры, переписки и т.д. сохранены. Если представители этой ужасной фирмы захотят опровергнуть, милости просим...
Оценка автора: 1 из 5
квитанции 814398054Номер обращения 27.09.2017 2835-ПЗдравствуйте !Мне до сих пор не поступили на счёт денежные средства по моему заявлению от 26 сентября 2017г и у меня создаётся впечатление, что ваша компания намеренно оттягивает время, чтоб потом сослаться на истечение срока давности.В связи с этим убедительно прошу сообщить мне адрес офиса , где я смогу вручить представителям вашей компании первый экземпляр заявления под подпись, со вторым экземпляром которого я обращусь в Роспотребнадзор и Общество по защите прав потребителя. Ваша компания нарушает все нормативы , предусмотренные законодательством РФ по защите прав потребителя касательно вопроса возврата денежных средств. По законодательству срок рассмотрения подобных заявлений составляет не более 2 недель, а не 30 дней, как прописано в правилах вашей компании. А если ваши внутренние правила противоречат действующему законодательству, они считаются ничтожнымиДальнейшее ожидание я считаю для себя невозможным. В первый же рабочий день следующей недели, то есть , 13 ноября 2017г я отнесу заявления в вышеуказанные мной органы.Вся переписка с Вами и другими сотрудниками и вашей компании будет предъявлена в качестве доказательства, а также приложены все мои чеки и квитанции .Соответствующие отзывы будут оставлены мной на всех доступных мне интернет-сайтах и опубликованы посты в соцсетях со всеми деталями и сканами...
