Изучите впечатления туристов перед новой поездкой.
Выбрать направление
Отзывы о технике помогут внимательнее подойти к выбору.
Смотреть отзывы
Откройте раздел о спорте и изучите мнения участников.
Открыть раздел
Посмотрите отзывы в разделе науки и образования.
Изучить отзывы
Почитайте мнения об интернет-сервисах и IT.
Читать о сервисахРейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 748
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительный сервис у компании!!! посылку (заверенный нотариусом документ) отправили 02.03.2019 из Москвы а получили 11.03.2019 года в Волжском. На телегах быстрее! На телефонах горячих и холодных линий операторы ни чем не могут помочь и отвечают заученную фразу! Ни кому не рекомендую Вашу компанию!!!
Оценка автора: 1 из 5
Худшая компания в Москве!Назначили доставку на субботу 9 марта. Отпросился с работы. Не дождался. Перезвонили. Назначили на понедельник с 9.0ъ до 12.00.....не дождался!В понедельник тоже не привезли и даже не перезвонили.Что еще можно сказать о позиционирующей себя как солидную компанию по доставке по всей России. Я думаю достаточно!
Оценка автора: 1 из 5
Сделал заказ на вызов курьера с 11-14 в итоге он приехал в17:00, приехал к дому позвонил пару секунд и уехал типа никто к телефону не подошел, меньше чем через минуту ему перезваниваю он уже трубку не берет, ужасный сервис, указывают что сроки доставки 2 дня, в итоге вообще не выполняют своих условий, хуже ничего не встречалось мне! Отправляйте лучше почтой России быстрей дойдет и дешевле, наишудший сервис
Оценка автора: 1 из 5
Первый раз 2018г. три недели не мог получить свой заказ. Второй раз 07.03.2019 г. Курьеры делают дозвон 4 сек. и сбрасывают. Потом приходит сообщение, "с вами не смогли связаться и тд." Так я не подарил подарок на 8 марта. Не советую компанию СДЭК, если есть альтернатива.
Оценка автора: 1 из 5
Заказали Товар пришло уведомление что заказ привезут курьером на 06 03 2019 потом перенаправил на 07 03 2019 с 18 до 22 время 21 00 звоню в службу поддержки узнаю товар каким то образом отправили обратно на пункт выдачи спрашиваю с чем связанно мне говорят курьер не смог до вас дозвониться у меня не одного пропущенного номера нет я обьясняю консультанту потом звоню курьеру говорю с чем связанно мне срочно нужна посылка вы мне все портите и не звонив не предупридив на что курьер отвечает извините произошел сбой то есть уже говорит другую информацию что за контора которая груз не может доставить в указанный день и время я очень сильно возмутился и надеюсь этот коментарий увидят и примут меры теперь ожидать на 9 марта
Оценка автора: 1 из 5
Ситуация повторяется. СДЭК как будто сошел с ума. Я работаю с данной компанией около 3х лет. Оплачиваю, только наличными, и тут они начинают выставлять мне акты сверок, в которых я им якобы должна, прислали 6 разных счетов, с разной задолженностью. Все чеки у меня на руках. Ребята приемщики, подтверждают мою оплату наличными, но офис походу это мало интересует.Одни пишут акты, другие звонят и требуют оплату, третьи звонят и извиняются за первых. Полная несогласованность в действиях.Вывод, компания летит в тар -тарары и пытаются мошенническим способом повторный раз собрать деньги за указанную услугу.Мошенники.
Оценка автора: 1 из 5
Всем доброго дня! Хочу поделиться своим отзывом о работе Службы Доставки Сдэк. Пишу от лица компании которая пользовалась услугами Службы доставки Сдэк и я в том числе. Все начиналось отлично .Заключили Договор начали работать Все было хорошо до последней отправки посылки с города Ульяновск к отправителю приехал курьер забрал посылку.по электронной почте пришел счет на оплату за доставку.Счет был оплачен впрочем как и всегда.Ждем посылку. Через пару дней поступил звонок от менеджера службы доставки.посылка ожидает получателя.Поехал получил посылку не хватало одного места.спросил где сказали скоро будет -жду ее нет звоню менеджеру с которым работаю по договору отвечает ищем. Посылка была отправлена отправителем 21.11.2018 ттн за № 13938168 так ее никто и не нашел. Хотел написать претензию мне сказали мы ищем. Жду Наступил 2019 год сегодня 28.02 19 Претензию пишет отправитель и я написали пришел ответ вам отказано звоню-уточняю почему -ответ: претензию надо было писать раньше.Ответ по поводу не полученной посылки был дан такой:Служба доставки перед вами выполнила все обязательства.Позвонил на горячую линию меня выслушали и сказали ни чем помочь не можем.если вас что-то не устраивает разбирайтесь в суде. Из всего выше написанного хочу сказать одно Если вы оказываете услуги экспресс доставки будьте любезны выполнять свои обязанности....
Оценка автора: 1 из 5
Общаюсь с ними два месяца и ничего не могут решить.Мою посылку уже наверное прихватизировали.
Оценка автора: 1 из 5
Долго терпела. Уже 3-й раз оплачиваю доставку на дом, но ровно 3-й раз еду в пункт выдачи за ней сама.Во-первых, когда приходит посылка, ни единого раза со мной не согласовали дату доставки. Просто звонят и сообщают,что ко мне едет курьер. В рабочий день, в дневное время. Когда я сообщаю,что дома никого, обещают перезвонить и сообщить дату доставки. В итоге, не звонит никто! Я сама через сайт назначаю доставку, и внимание, в этот раз было просто чудесно, мне приходит смс с неизвестного номера "Абонент пытался Вам позвонить" . Такое случается,когда у человека не хватает денег на счете. Дальше,я звоню на горячую линию,и выясняется,что смс приходят от курьера. Это,скажите,моя проблема? Оплатите телефоны своих курьеров! И далее, мне приходит смс,что бедный несчастный курьер получил от меня отказ в получении посылки.... КАК???? Я его не слышала,не видела. Как я дала то отказ? Опять звоню на линию. После долгих выяснений мне обещают отменить возврат и доставить. Когда, мне позвонят. И звонят...чтоб сообщить,что мы можем только вот сейчас доставить и все. Завтра нет. У нас стоит доставка на сегодня...И так уже 3й заказ. Я вынуждена отказаться от заказа через вашу компанию. Это просто непрофессионально.
Оценка автора: 1 из 5
Загадочный город Москва(Хэлун).Уже месяц как в этом городе, а точнее на транзитном складе компании СДЭК, происходит что-то непонятное. - это информация с Алиэкспресс, а это с сайта СДЭК - Но сначала там стояла дата доставки заказа 6.02.2019 г. Дата доставки 11.02.2019 г. появилась где-то через два дня после просрочки, и что самое главное не меняется. Звоню 15 февраля по номеру горячей линии, мило побеседовал с роботом Варварой или как там ее, не помогла и соединила уже с человеком. Долго музыка играла, но ответили так: "К нам ничего не поступало, звоните поставщику. Баста!" Смотрю на экран и глазам не верю. CDEK(CHINA) в Хэлуне получила от магазина товар и передала его в CDEK Russian Federation в Хэлуне, где по новостям того же CDEK, 30.01.2018 г. был открыт офис и склад- Шлю сообщение в магазин, мол СDEK ничего не получил. Ответ-отправили. См. первую картинку. Все уже в Хэлуне. Ладно. Жду. Сегодня уже 21 февраля.Никакого движения. Звоню. Робота не надо, соединяюсь с живой девушкой. Да есть такая накладная, имя мое и фамилию говорит, тупо, что должны были доставить 6.02, но вышла задержка и перенесли на 12.02. Говорю-сегодня 21.02 и как быть? Ответ-мы занимаемся перевозками только по России. Тогда как...
Оценка автора: 1 из 5
Заказал товар на Алиэкспресс. Продавец отправил транспортной компанией СДЕК. Посылка пришла в мой город, но получить ее не могу. На сайте сдек мне сказали что они могут законно удерживать посылку до полной оплаты задолженности продавцом. И посоветовали решать вопрос о возмещении стоимости посылки или повторной отправки с продавцом. Нда.... Получается что я ее не получу. Номер 1103413829. Нежелательно отправлять почтой СДЕК.
Оценка автора: 1 из 5
Друзья! Настоятельно не рекомендую прибегать к услугам этой компании! Мне каждый день звонят и сообщают, что сегодня мой заказ не будет доставлен. И я уже отчаялась его получить! Хотя доставка давно оплачена! Это просто ужас! Компания выдергала мне все нервы!
Оценка автора: 1 из 5
Заказывал товар на Алиекспрессе. Выбрал платную доставку, чтобы быстрее получить товар. товар был отправлен 16.12 с максимальным сроком доставки 23 дня. Товар прибыл с опозданием, но этого мало. Когда товар прибыл в мой город. компания cdek отказалась выдать мне мой товар, так как, якобы с их слов, продавец должен им денег, поэтому посылку они не отдадут, а оставят себе!! Хотя в системе на сайте пишет , что готовы выдать. Полный обман. Никакие переговоры ни к чему не привели. На текущий момент 15.02.2019 товар они не отдают. Но их логика странная - если отправитель должен им денег : а) Тогда не принимайте к отправке его посылки, зачем их принимать, если он не платит? Значит, они заведомо уже планируют эти посылки к изъятию. б) есть судебные инстанции через которые можно регулировать вопросы с контрагентами. Чем виноват клиент, который оплатил и товар и доставку? Зачем воровать чужую собственность то? Номер накладной 1104055707 https://www.cdek.ru/track.html?order_id=1104055707
Оценка автора: 1 из 5
Нашей компанией бала заказана перевозка груза, вернее 2х рулонов обоев.В итоге напутали все данные, начиная с фамилии, заканчивая адресом. Но самое не приятное, что эти два рулона привезли в очень плохом состоянии.Мной была оформлена претензия, на что мне менеджер, которая занималась моей заявкойпозвонила и сообщила, что нам откажут в нашей претензии, потому что на месте не был оформлен акт. Я попросила посмотреть на характер порчи груза, объясняя что не могла так его испортить самостоятельно.На что мне мягко намекнули, мало ли что я с ними делала. Т.е словами менеджера ТК я заказала перевозку двух рулонов обоев, чтобы 1. Их самой испортить, 2. Мне не хватает острых ощущений и я видимо решила попортить отношение со своим заказчиком))).Есть ТК в которых я могу предъявить претензию в течении месяца и без каких то актов.Нам отказали в компенсации за испорченный груз, а еще меня в ответе на претензию назвали Анастасией, по факту меня зовут Анна))) В итоге, я и наша компания больше не будет пользоваться услугами ТК «СДЭК» , что и Вам не советую.
Оценка автора: 1 из 5
Заказал через интернет магазин товар с г.Москвы. При отправке через СДЭК до г. Ижевска ,одно место товара потерялось по пути следования. Скорее всего украли сами сотрудники СДЭК, т.к неоднократные отзывы указывают на то , что в данной компании эти кражи поставлены на поток. Ищут мой товар уже почти месяц, или наверное только создают вид поиска. Конечно же не найдут, как можно найти - если сами же крадут.
