Изучите впечатления туристов перед новой поездкой.
Выбрать направление
Отзывы о технике помогут внимательнее подойти к выбору.
Смотреть отзывы
Откройте раздел о спорте и изучите мнения участников.
Открыть раздел
Посмотрите отзывы в разделе науки и образования.
Изучить отзывы
Почитайте мнения об интернет-сервисах и IT.
Читать о сервисахРейтинг компании: 2.85 из 5 · Количество оценок: 95
Оценка автора: 1 из 5
При заказе менеджер обещал доставку в течении 3-4 дней. Но после оплаты товара про меня забыли. Пришлось звонить в магазин 3 раза, только после этого оплаченный товар был передан в транспортную компанию. Наконец то доставили. Царапанные двери. Погнутые направляющие. Менеджер составил претензию 3 мая. Сегодня 25.05. менеджер больше не отвечает.
Оценка автора: 1 из 5
из положительного: Очень большой выбор моделей на сайте и на этом все! А теперь все остальное: Доставка занимает 2-4 дня. Если с товаром что то не то, то просто так отдать вы его не сможете! Служба рекламации связывается в течении 3-4 дней для выявления вашей претензии!Заказывали кран так как старый срочно нужно было заменить. Несколько дней пришлось ждать доставку. Когда товар был доставлен и комплектация проверена и курьер уехал то при осмотре, внутри смесителя был обнаружен явный, корявый брак! На звонки по телефону в магазин - ссылаются на отдел рекламации который свяжется через 3-4 дня и будет решать проблемы. Уважаемые господа, это вообще как? Вы продаете конкретный брак за большие деньги и не в состоянии оперативно решить проблемы! Так как это сантехника то невозможно ждать сутками! Будьте внимательны при покупках в данном магазине! Будете проходить мимо - проходите!
Оценка автора: 2 из 5
Оформила заказ в интернет-магазине, потому что затянула с покупкой во время акции Ravak -20% в местных магазинах. Смеситель Ravak 14650руб. пришел с царапинами на шайбе, свидетельствующими об его использовании ранее (возможно, в качестве выставочного образца). При получении письма от магазина о степени удовлетворенности заказом, отправила фотографии смесителя, желая прояснить ситуацию. В ответ получила комментарий, что они "такой кран отправить не могли, возможно, повреждения появились во время доставки...". Считаю, что качество обслуживания проявляется в таких моментах. В случае продажи выставочных образцов, об этом можно просто предупредить, аргументируя скидку.
Оценка автора: 1 из 5
Заказал нагреватель воды,мало того что пришлось ждать доставку целую неделю,так еще и пришлось разгрузить машину за грузчика,тк видите ли у них "выгрузки из машины нет-нужно заказывать с подъемом",это пол беды...когда поднял его домой и распаковал,увидел вмятину по центру нагревателя.Естесвенно начал звонить им-на что менеджеры сказали что заявка рассматривается 5-7 дней! ...5-7 дней!!!!!но пообещали ,что мне на сл день позвонят и вопрос решат-естесвенно никто даже не парился-звонил сам...в итоге начали узнавать и бросать трубку!менять на отрез отказались,даже если б я сам привез!
Оценка автора: 2 из 5
Впаривают некачественный и бракованный товар. Поменять и добиться компенсации невозможно. Покупал у них несколько вещей. Цены выше средних. Но на сервисе никак не сказывается. Доставка долгая. На редкость бестолковые работники—все спрашивают но в итоге привозят не то. Во всех товарах что покупал не хватало каких либо деталей. Общение по поводу довоза некомплекта кроме потерянного месяца ни к чему не привело. Денег не вернули, никаких неустоек не заплатили, товар не доукомплектовали. Так что пришлось покупать то же самое в другом месте. В итоге потерянное время, нервы и двойная цена.
Оценка автора: 1 из 5
Заказал 13.11.17 г. крышку с сиденьем для унитаза Cersanit ЕКО 2000 с микролифтом P-DS-EKO-DL. На сайте указано, что страна производитель Польша, производитель фирма Cersanit. По факту оказалось, что привезли мне реплику Минского завода. Причем доставка умело обошла этот момент при передачи товара. Показала накладную, где написано все правильно. Наклеенный стикер с правильным артикулом. Достал, показал вид сверху, а когда перевернули крышку и показался белорусский паспорт (как потом оказалось), быстро вернул крышку в упаковку со словами - ой сейчас выпадет. Мы уже их столько разбили. Позвонил оператору, чтобы развернуть доставку в обратный путь. Получил отказ. Возвращайте сами на склад. Склад на всякий случай в г. Мытище. Причем оператор врет напропалую, что это практически оригинальный товар и слово реплика он не знает
Оценка автора: 1 из 5
Заказал по предоплате, сразу обманули с датой доставки, в итоге, душевая кабинка, без вентиляционных заглушек и верхней лейке, отказаться от нее сразу нельзя было, иначе и денег не получил, магазин кормит завтраками уже 1,5 месяца, все без полезно, хотите что бы вас кинули, на товар или деньги, обязательно покупайте здесь. заявка была № 729629дополнение к отзыву. господа решили ответить на мою претензию , только через 1,5 месяца , их ответ шокировал всех , они предложили купить у них, не достающие детали ,господа вы что там . нюхаете или пьете !!?? с вашей стороны , сверх наглость или тупость , называйте как вам угодно , вы с экономили 300 рулей , но потеряете на много больше, только на моем отзыве.Еще раз повторюсь , не за какие скидки, печеньки, не заказывайте у них
Оценка автора: 1 из 5
Заказала душевой шланг. Товар был доставлен 13 июля, но много позднее, в полпервого ночи, хотя доставка осуществляется до 22.00. Душевой шланг оказался бракованным, протекает. Конечно же, незамедлительно сообщила об этом продавцу, но уже почти 3 недели они не хотят ни возвращать деньги, ни обменивать товар, ссылаясь на поставщика (типа необходимо согласовать с поставщиком). Поэтому, не рекомендую приобретать что либо в этом магазине.
Оценка автора: 4 из 5
Туфта
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания не покупайте у них нечего. За свои косяки не отвечают, врут по доставке, не обменивают товар и не возвращают деньги.
Оценка автора: 1 из 5
В данном магазине так и не смогли мне подобрать интересующие меня полотенца. Каждый раз говорили да и через некоторое время отказывали. Скорее всего они перекупщики и своего товара мало у них (особенно хорошего и качественного).
Оценка автора: 1 из 5
Поставляют брак - кабина Edelform за 96000 руб. При том с рекламацией работать не торопятся. У меня ушел месяц на прохождение всех унизительных процедур вплоть до выхода на производителя своими силами - за счет чего и удалось ускорить процесс. Однако дефекты до сих пор устранены не полностью, но дальше взаимодействовать с данной конторой уже нет желания - буду доделывать кабину за свой счет. Так что повезет, не повезет, рисковать или нет - решать вам. Но если рискнете и "попадете" - запомнится надолго.
Оценка автора: 1 из 5
Подтверждают наличие товара, после оплаты сообщают что такого товара нет и не будет. Заказ от 20 марта сч. № 4316 до сих пор не поставлен в полном объеме. По другому заказу сч. № 5334 ни заказа, ни возврата денег.. Деньги не возвращают!!! Ремонт стоит месяц!!!
Оценка автора: 1 из 5
Заказали в «Santehnika-online.ru» душевой шланг и оплатили доставку до квартиру 990р. / совершив при этом как оказалось огромную ошибку / шланг прибыл в наш город Смоленск на терминал транспортной компании которой «Santehnika-online.ru»перечислила за доставку только 700р. т.е мы должны самостоятельно забрать свой заказ с терминала // где наши деньги оплаченные за доставку до дверей квартиры??? - этот вопрос я задаю менеджерам «Santehnika-online.ru» уже НЕДЕЛЮ!!! а в ответ только обещания что все разрешится завтра!!!! Отвратительный отдел рекламации, транспортный отдел !!! Ничерта ни делают только обещанками кормят!!!! Менеджеры рекламационного отдела Владимир доб.2306, Евгений доб.2311, Максим доб.2284 - за неделю ничего ни сделали!!!!6.03.17 менеджер Артур доб.2106 -клятвенно обещал все разрешить / сегодня 9.03.17. уже не могу до него дозвониться!!!!!!!!!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
30 января 2017 г. сделала заказ в этом "чудо-магазине" более чем на 56 тыс.руб. В итоге всё доставили в срок, вот только раковина была разбита в хлам: не просто отколота или треснута, а была основная часть и десяток мелких кусков. С транспортной компанией подписала акт о нарушении качества, причём в ПЭК сказали, что случай страховой ( а страховка входила в стоимость оплаченной мною доставки), и проблем быть не должно, претензию отправила в эту шаражку. Что примечательно, до момента оплаты заказа в этом магазине все тааааакие вежливые,и по 500 раз перезванивают и советом-то помогут, всё уточнят, а вот когда начинаются проблемы-исчезает вежливость , все сотрудники претензионного отдела становятся очень занятыми людьми (ни дозвониться до них невозможно, ни на электронные письма они не отвечают). Самое главное, что цена вопроса 1400 руб.-самое дешевое, что было в заказе. А без раковины я не могу закончить ремонт. Поверила им, что всё мне отправят в недельный срок. В итоге надо сейчас потратить уйму времени, чтоб найти подходящую по размеру раковину (заказывала я её в наборе с тумбой) и на то, чтобы вернуть свои деньги. Я из региона, советую всем, кто не в Москве обходить эту конторку стороной. Да и москвичам не думаю , что понравится решать...
