Оценка автора: 1 из 5
Ульяновсий офис РТ - УБЛЮДКИ!
Ульяновский офис звонят на мобильный днем и вечером, причем по ЖУЛЬНИЧЕСКОЙ схеме! Не представляются, избегают ответ на вопрос представиться и назвать организацию. Звонят с номера +7 8422 214002Позвонить на этот номер не возможно. Что делают эти ТВАРИ?! Они звонят не представившись, потому что это незаконно, они нарушают ФЗ и прекрасно это знают. Сразу же говорят, что у них информация, что оператор который у меня ДОМА(!) испытывает проблемы.Несколько раз говорил, чтобы перестали звонить. Все равно звонят и звонят! И это федеральная компания! Да я из принципа не буду пользоваться услугами этой МРАЗОТНОЙ конторы! И никому не советую.А руководителя Ульяновского отделения Роостелекома нужна выгнать и запретить работать в телекоме!
Оценка автора: 1 из 5
Майкоп отвратительный офис продаж
От юридического лица приходим в офис ща счётами, очередь мин 40 стоишь ждёшь, из 6 окон работает одно, как так вообще, сотрудники стоят общаются другим другом. Не здороваются с клиентами, помощи не предлагают
Оценка автора: 1 из 5
РРОСТЕЛЕКОМ ОТСТОЙ22.08.2019
Полнейшее дерьмо
Интернет отстой , если кто-то хочет подключить не советую, а те кто уже ушли просто огромные молодцы и правильно сделали
Оценка автора: 1 из 5
Обман и вымогательство
Подключил интернет, получив согласно договора №850014065639 во временное владение тв приставку и маршрутизатор. Через три дня отключили все и выставили счет!!! Все обращения в компанию бесполезны!
Оценка автора: 1 из 5
вот это интернет
таково ужасного интернета за последний 2 месяца ещё не было хрень полная меньше 1 Мбайта,бегите отсюдава
Оценка автора: 1 из 5
Я в ШОКЕ от умения устранять свои же ошибки в этой компании
Первоначально я была довольна работой данной компанией. Устраивали тарифы, даже друзьям советовала. Пока не подключила домашний интернет... И тут начались хождения по мукам ...( Сразу же мне установили не тот тариф. Что-то выяснять у операторов горячей линии или на Фэйсбуке — это приобретать головную боль... Длительной ожидание ... хамское общение, вечное ожидание чего-то и в итоге никто ни за что не отвечает... ( Добиться в данной компании чего-то оказалось невозможно...( Результатом всех моих обращений и заявлений оказалось полное отключение связи...( Это вместо того, чтобы устранить ошибку!!!
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная компания!!!
Вымагатели!!!Расторгла с ними договор аж в мае 2016 г.оплатила все услуги связи.А компания навязывает долг,за июнь,хотя к этому моменту уже съехала с этого адреса.Начали звонить с угрозами по статье в случае неуплаты.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное обслужиание
Такое ощущение что операторы техподдержки вообще не компетентны в вопросах. Звонил по поводу подключения дополнительной тв приставки, приставка б/у от другого абонента. Оператор говорит что нужно прийти в офис и отвязать ее от старого абонента. Пошел в офис в офисе сотрудник говорит что этого сделать нельзя, звоните в техподдержку, звоню оттуда направляют опять в офис. Надоело, создал заявку на вызов техника на дом, перезванивает ТЕХНИЧЕСКИЙ специалист а не оператор, за минуту разговора понял в чем проблема нужно было просто создать на сервере еще 1 учетную запись для приставки, создали и все заработало. Так что операторы ничего не понимают и не знают. Нужно сразу соединять с ТЕХНИЧЕСКИМ специалистом.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная компания
Исправно оплачиваю каждый счет! а тут они решили мне долг присвоить! Не получили деньги за 4 месяца и решили обвинить во всем меня. Началась километровая переписка с "обратной связью" которая не могла 10 раз получить файлы!!!!!!!!!! и это в 21 ом веке!!!! а на последнее письмо с рекомендацией переоформить договор, я , скорее всего пойду в суд! Рекомендую фотографировать или скриншотить все письма, которые им отсылаете!!! а по возможности ....бегите от их услуг!!!
Оценка автора: 1 из 5
Обслуживание ужасное
Специалист по монтажу просто грубил, говорил что клиент его "напрягает". Г. Сургут. Обслуживание ужасное. Не рекомендую.
Оценка автора: 1 из 5
ВОРЫ одни Воры
Не пользуюсь интернетом с апреля месяца 2019 года рассторгнул договор в мае ,оборудование сдалоператор сказал что долгов нет ......17 августа опять пришло смс задолжностиГОНДОНЫ НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬ РОСТЕЛЕКОМ ВОРЫ НА ВОРАХ
Оценка автора: 1 из 5
Почему такой беспредел?
Здравствуйте! Как можно в 21 веке не достучаться до людей? Не работает у человека домашний телефон месяц, дозвониться в техподдержку невозможно. Оплату присылают своевременно. Почему у вас такое практикуется? Связи можно сказать нет, ремонтники непрофессионалы, одно у вас хорошо- деньги за услуги требуете. Придется отказаться от ваших услуг. УЖАССНО.
Оценка автора: 1 из 5
600 рублей за настройку роутера
Такую сумму мне сказали мастера когда пришли уже подключать. Да мог отказаться, но я уже 4 день не мог договориться о подключении интернета с разными провайдерами и так вышло что ростелеком позвонили и пришли первые. 600 рублей за настройки которые я сам мог сделать, я подумал что та что то серьезное будут настраивать, а там делов 1 минута. Да пошли вы. Буду отключаться.
Оценка автора: 1 из 5
Самый ужасный провайдер
постоянно перебои с интернетом и. Тв скорость не соответствует заявленной в договоре. Те моменты когда предоставления услуг приостановлены по их вине. Никто не компенсирует. Горячая линия все разговоры просто не очём . Вопросы клиентов не решают . А плачу я вашему руководству 12 тысяч в год. мои номер 89162725415 Сергей
Оценка автора: 1 из 5
не подключать
1. был сбой по вине подключавшего мастера (воткнул кабель в чужой разъем) - в итоге неделя без интернета и тв. Далее еще 2 недели восстанавливали доступ к тв. Итого: 3 недели без услуг - компенсаций 0, извинений 0, счет за месяц 100%2. отключить просто не получится - нужно посетить офис (там всего 5 минут нужно потратить), а вот дальше начинается веселье: звонок с назойливым предложением восстановить договор, перенести на другой адрес и тд и тп; звонок от курьера, который должен забрать оборудование состоится только через 1,5 месяца!!!! (если переезжаете, то оборудование с собой придется взять) (у меня пока не прошел данный период, поэтому про курьера ничего сказать не могу)3. счет за последний месяц 100%!!!!! - заявление на закрытие счета и завершение договора подано/принято 16 июля, тем не менее счет за услуги и аренду выставлен за полный месяц (доступ к тв и интернету прекратили в день подачи заявления)4. качество - отвратное - если смотришь тв даже в обычном формате, то не стоит включать комп с доступом к инету - тв будет тупить и "заикаться"
