Оценка автора: 1 из 5
Это самый худший интернет
Я проживаю в Санкт - Петербурге, и я думал что такой кошмар только в этом городе, ан нет) этот беспредел везде, мало того что предоставляемые услуги полный атас, так еще и своя "коллекторская" контора походу у них, трясут долги не хуже банков) жаль нельзя подать на этих бакланов судебную петицию какую нибудь, думаю желающих подписаться нашлось бы море
Оценка автора: 1 из 5
Ккирсанова любовь евгеньевна13.06.2018
бардак
что за бардак в ростелекоме,неужели руководству все равно как работают их сотрудники?живу в маленьком городе имею два частных дома,находятся они на разных улицах,но ни телефон ни интернет подключить не могу,подавала тысячу заявок,и не по одному адресу у них нет места в коробках для подключения,ждите говорят когда кто нибудь отключится,это что получается кто успел тому и карты в руки?ужас,что за отношение к людям?вам же от этого прибыль идет,,,,,
Оценка автора: 1 из 5
подключила ростелеком 3 месяца назад тариф за 550руб. 2 месяца платила как положено по счёту-550р.,на третий месяц началось самое интересное;счёт пришёл на 834руб.Как оказалось мне без моего ведома и согласия подключили доп.пакеты,которые меня абсолютно не интересуют,на мой вопрос для чего? получила самый тупой ответ:вы дали своё согласие нам по телефону.НА МОЁ ТРЕБОВАНИЕ ПОДТВЕРДИТЬ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА,ПОЛУЧИЛАОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТВЕТ.Теперь все вопросы с ними буду решать через суд .Бегите от них как от чумы.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное обслуживание
Ростелеком самый ужасный провайдер! То нет скорости то интернет пропадает совсем! Как они работают не понятно, за что им только деньги платить?
Оценка автора: 1 из 5
!!!!!!
ха ха ха и не одного норм отзыва задумайтесь РОСТЕЛЕКОМ пля
Оценка автора: 1 из 5
Косяк сотрудника - расплата клиента-3
Я писала здесь отзыв от 23.04.18 года о том, что по ошибке сотрудника Ростелеком мне отключили логин интернета (сотрудник должен был отключить другой логин, но ошибся в одной цифре и, вуаля, отключили у меня). Всё это произошло 21 апреля. Но я до сих пор расхлёбываю эту кашу, которую заварил бестолковый (и это мягко сказано!!!) сотрудник. На написанную претензию о возврате прежнего тарифа интернета и снятии о плате за подключение интернета, мне ответили положительно. Но я рано радоваться начала. Мне же дали новый лицевой счёт при подключении, а старый не закрыли. Заплатив,по новому счёту положенную сумму, я узнаю (по смс от банка) что на старый счёт приходит оплата 60 рублей. Еду в офис, мне говорят это аренда за оборудование, а ещё я узнаю там, что тариф мне прежний не вернули. Хорошо, написала заявление, чтобы аренду оборудования перенесли тоже на новый счёт, но получается, что если раньше до ошибки сотрудника я платила всё вместе 811 рублей, включая и аренду, то теперь я заплатила 860 по новому и 60 (за аренду) должна по старому. Это 920 рублей. Т.е. я расплачиваюсь за косяк сотрудника!!!!!!! А сегодня опять пришла смс от банка по старому счёту - какие-то 74 рубля. Я в шоке!!! Долгов по старому...
Оценка автора: 1 из 5
Это ужас...
Не работает интернет. Два дня я звоню в службу поддержки и слышу от них что у меня все хорошо! Линия работает, соединение есть, хотя на роутере видно, что соединения нет! При попытке выхода в интернет выскакивают 4! разных ошибки! Но нет, по их словам у меня все отлично и они это видят... Но заявку все-таки приняли. Даже уточнили до какого времени мне сегодня может позвонить технический специалист. Но видимо этому самому специалисту забыли сказать, что он должен был мне позвонить...Помимо всех этих "плюсов", Ростелеком взял в привычку тихонечко, никому не говоря, поднимать оплату за интернет! Да Бог с этим, но реально- БЫЛО БЫ ЗА ЧТО!
Оценка автора: 1 из 5
Ростелеком Это не то что я ожидал!
Здравствуйте! многословить не буду! не берите провайдера от ростелеком. полнейший минус работы интернет! но + в том что кабельное тв работает лучше чем интернет. провайдер иногда не додает сети интернет. в планах отключится от данного провайдера.
Оценка автора: 1 из 5
ростелеком
это обнаглевшая компания от которой я отключился в 2016 году , и вдруг приходит долг за май в 2018 году когда у меня уже давно стоит трайтек.А эти уроды присылают долг не понятно за что , когда мы к ним приезжали они начинали пиздеть что ихний говняный интернет подключен.Столько у ростилекома наглости еше и угрожать расправы как-бута они из 90x пришли вы бандиты скоро вашу контору прикроют.
Оценка автора: 1 из 5
Ужас!!!!
Ужасная компания!!!работала в компании и меня отправили в командировку,за которую должны доплатить 5000 рублей!!!прошел год,а денег я все так и не увидела!!!
Оценка автора: 1 из 5
ДДанилова Елена08.06.2018
Никаких уведомлений!
Давно пользуюсь услугами данного оператора,видимо зря!Итак,что хотят то и воротят!Подключили пакет услуг якобы в подарок на 2 месяца,хорошо,по окончании пакета,никакого уведомления что его далее нужно платить конечно же не было,квитанции на оплату уже не приходят более 2 лет(в ней хотя бы можно было увидеть за что переплачиваем),данным пакетом мы не пользовались.Составили заявку на возврат средств,посмотрим что будет далее,если средства не будут возвращены,подам в суд обязательно.Почти год платила за то чем не пользовалась,неужели трудно прислать смс-уведомление?и в дальнейшем избежать вот таких вот претензий и проблем!
Оценка автора: 1 из 5
Обнаглели
Н-да, если есть ад, то вам господа из РосТелеком туда. Отсутствие совести - это наверное счастье.
Оценка автора: 1 из 5
Не стабильный интернет
Интернет ужасный, фильм полутора часовой идет часа 2 а то и больше, в игре огромный пинг. Хуже интернета я не видел.
Оценка автора: 1 из 5
Беспредел!!!!
Проживаю в чукотском Ао. Данный провайдер - монополист у нас в городе. Полнейший беспредел. Максимальный расширенный пакет, каналы и 4000мб(!!!) за 1200! Вы вообще в своём уме?!?! Меньше 4гб трафика в месяц за такие деньги?!?! То есть чтоб посмотреть фильм через сеть мне необходимо выложить 1200? Ребята, вы там совсем умом тронулись??? Можно ли узнать, на чем основывается ваше ценообразование?
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное обслуживание в офисе по адесу Самара, Полевая 43
Ужасное обслуживание по адресу Самара, Полевая 43. К своему сожалению указала для получения посылки этот офис. Сегодня должна была получить посылку, но простояв в очереди около часа, так ее и не получила, обслуживало всего 2 сотрудника, рабочих мест 7. Хотя электронная очередь, обслуживают вне очереди тех " Кто платит". Остальные клиенты по остаточному типу. Ходила в 105 кабинет жаловаться заведующей, которая сказала, что у них нет сотрудников для обслуживания клиентов, ничего не сделала для того, чтобы разредить ситуацию. В зале полно народу, были старые больные женщины. Абсолютно хамское отношение к клиентам и очень плохая организация работы!