Оценка автора: 1 из 5
Сам по себе интернет гавно .
1.Скорость скачивания , не то что медленная , а просто никакая. 2. Оплатил в начале месяца 450 руб за этот сраный интернет потому что его отключают когда закончилась оплата, и мне приходит смс что у меня долг еще 900 руб. Че лбя оехули вообще что ли? 3. Через яндекс я не могу его оплатить приходиться ехать каждый раз искать мультикассу которая его принимает платежи. Я считаю что это делаеться специально что бы потом обманывать людей. Я оплатил интернет заработал и чек выкинул. А теперь они просят доказать что я вообще оплачивал за 2 месяца. (Оехули вообще.) Так я все оплачиваю через яндекс деньги там ведется история и я всегда могу распечатать чек и предъявить если что. Ну кроме этого сраного интернета конечно же. Все завтра отключаю это гавно. Подключаюсь к другому провайдеру. Пусть еще попробуют мне пени накрутить . Я в суд на них подам , пусть докажут что я не оплачивал , тогда и интернет бы не работал. Идоры че могу сказать еще про них. За 4 месяца пользования их услугами разочаровался полностью. слышал что они гавно но не думал что настолько.
Оценка автора: 1 из 5
Зря потраченные деньги
В октябре 2018 временно приостановил услуги Ростелекома на 7 месяцев, в связи с отъездом из города. При оформлении приостановки услуг попросил квитанцию подтверждающую факт приостановки, на что было вежливо отказано:" не волнуйтесь, всё будет хорошо". В результате , не смотря на приостановку услуг Ростелеком мне выставил полный счёт за ноябрь 2018 г. на оплату услуг, от которых я временно отказался.Адрес отделения: г. Вологда, ул. Герцена, д.41
Оценка автора: 1 из 5
Развод
Разводят людей,втридорога продают свое оборудование,не расторгают договор
Оценка автора: 1 из 5
Ужасно
Постоянные обрывы интернет соединения интернет исправно работал неделю до тех поддержки не дозвониться потом позвонил сотрудник предложил улучшить качество соединения +тел приставку за 1 руб и антивирус Касперского пожеланию в результате через 5 минут перезвонила девушка и говорит мы отменяем заявку типо заявка не корректна вызывайте мастера такое ощущение они там все не знают о друг друге за один вечер после установки интернета пока он нормально работал звонили 5 раз предлагали телевидение сперва за 1000 руб потом спец предложение 650 потом вообще за 1 рубль в месяц вот хуже интернет организации не видел ещё даже Инфо лада со своим дешманским кабелем двух жильным работает лучше по крайней мере без обрывов каждые 10 5 минут
Оценка автора: 1 из 5
Примите меры!!!!!
Подключила ростелеком интернет с абонентской платой 580 рублей, в результате раз в квартал у них идет подорожание. Почему в известность то не ставят по подорожанию тарифа? В следующий раз если поднимется тариф без оповещения я платить буду по старому тарифу, хоть куда вы там обращайтесь, ваши операторы не хотят работать пусть сами и платят. Номер телефона указан в договоре, как про оплату дак ежемесячно напоминают не забывают и номер знают.Платим деньги а интернет работает через раз. Почти ежемесячно приходиться связываться с тех.поддержкой.
Оценка автора: 1 из 5
акустический сигнал, дайте послушать вашему руководству!
постоянно приходится обращаться в службу поддержки. и по долгу (минут 40) слушать замызганый акустический сигнал в трубке телефона. слушать его невозможно. кошмар на улице вязов!!!! что за отношение к своим клиентам? которые, кстати, платят вам деньги... это просто антиреклама вашим услугам. советую этот сигнал хоть раз дать послушать вашему руководству, на сон грядущий!!!
Оценка автора: 1 из 5
Самое ужасное что я могла приобрести в своей жизни!!!
познакомились с этим уродством 5лет назад. Телевидение говно!!! интернет тупит! приставка работает через раз! а главное тарифы меняются! начиналась с 700руб в месяц а сейчас без подключения доп услуг уже 1300! Оплата оборудования вообще оплачиваю дважды! и доказать не могу так как квитанции за все это время не пришло не одной!просила полностью сумму для погашения так сказали пошла оплатила, сказали все договор будет закрыт. спустя 1,5 года херак опять задолженность! так и доказать не могу оплачивала через киви терминал а чеки они тускнеют да и выбросила давно! пи***ц какой то !не подключайте эту хрень! проводов много! обычная антенна и то выгоднее!
Оценка автора: 1 из 5
Полный развод!
Сначало всё так красиво! 562 руб за все, проходит год и начинается.... каждый месяц прибавляется плата .
Оценка автора: 1 из 5
Отключение
Обслуживание и персонал работают с душой. НО что же вы, руководство делаете с "людьми", вашими клиентами? Неужели сами сотрудники не могут на месте справится с заданием... Раньше придешь и сразу на месте в офисе в своем городе обсудишь и проведешь нужные операции. а что теперь. пришла. дали номер и разбирайтесь с центром сами. Я уже 4 дня не могу отключить интернет и получить обратно переплату. Занимает очень много времени. Меня уже обслужило, но не довели дело до конца человек семь, это не считая людей с которыми я переписывалась в ЛК.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасно
Не вздумайте подключаться к ростелеком качество тв прошивок постоянно зависает приходится перезагрузки повтор по 5 раз в день, а при расторжение договора будете ещё должны хотя всё и оплачено
Оценка автора: 1 из 5
Ростелеком
Здравствуйте. Пользуюсь компанией Ростелеком. Подключили нам интернет. Сколько лет мучаемся.Скорость постоянно прыгает. Интернет то есть, то нет. Постоянные сбои. Хорошо,что в этом году ведут линию оптоволокно. Платит не малые деньги, а в ответ такое убожество. 21 век на дворе, у нас в станице интернет от Ростелекома с домашним телефоном, да и ещё связь ужасная. Вы так потеряете клиентов. Не советую пользоваться.
Оценка автора: 1 из 5
компания у....в
началось с того что целую неделю каждый день звонили сотрудники этой ё....й компании и говорили что бы я с кабельного перевёлся на цифровое телевидение, в конце канцов позвонили раз 6 и сказали что эта акция обязательная, ну я согласился, при этом сказал что я не хочу плотить больше чем есть, обещали что цифровое будет 540 рублей а кабельное за 1 рубль. в иготе расторг договор и с меня требуют долг за годовое обслуживание и долг за то что я пользовался кабельным и цифровым телевидением. одним словом у...ы. не связывайтесь с ними никогда
Оценка автора: 1 из 5
ХХрен вам а не имя29.11.2018
Просто отвратительно
Просто сделайте всё по нормальному, а не через жопу как вы это любите делать. Из-за такого отношение вас скоро все начнут уже посылать на**й. Скорость скачет от 1Б/с до 4мб/с, сделайте твари всё по нормальному играть и смотреть что-то просто невозможно. Вы просто все зажрались уже деньгами и просто забили на физические лица большой жирный болт.
Оценка автора: 1 из 5
ремонт телефона
если у вас сломается стационарный телефон и вы являетесь организацией, даже не надейтесь что вы найдете концы кого вызвать для ремонта и проверки линии
Оценка автора: 1 из 5
Техническая поддержка
Добрый вечер, есть вопросы которые нужно решить через техническую поддержку, у меня интернет от Ростелеком. Звоню второй день, не дозвониться. Жду по часу, чтобы выйти на связь с оператором. Большая компания, а уважения к своим клиентам никакого, по моему даже в регистратурах медицинских очередь сейчас минут 15 максимум. Это меня не устраивает, хочу чтобы обратили внимание на это, если дорожите клиентами, а с меня хватит, буду менять провайдера!
