Оценка автора: 1 из 5
Ужасный сервис
Эта компания не может ни подключить нормально, ни закрыть договор.Закрывать договор пришлось долго, потому что закрыть счет просто невозможно. Договор закрыт, а деньги продолжают начислять, причем личный кабинет закрыт, потому что договор расторгнут и посмотреть информацию об этом негде. Позвонил оператор и сказал, что за вами долг, хотя я все оплатила месяц назад с учетом всех дней будущего периода начисления! Счета никакие не высылают, все устно. Предъявить то, что менеджер месяц назад назвал полную сумму для погашения, которая и была оплачена, невозможно, потому что не было ни письма ни счета. Шарлатаны и полный балаган. Не рекомендую никому! Оно того не стоит. Телефонная линия для обращений всегда перегружена и дозваниваться безуспешно можно сутками.
Оценка автора: 1 из 5
Ужас! Дикий ужас!
не вздумайте подключаться полный бес предел и обман. Подключают платные услуги, оставляешь заявку на перерасчет на вяливат задолженность и пени не найти ни конца не края.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасная компания!
Не подключайтесь,поберегите нервы.Самая не порядочная компания. Похабное отношение к клиентам.
Оценка автора: 1 из 5
Фуфло
Ростелеком - самый медленный интернет в мире!
Оценка автора: 1 из 5
Не советую. Очень.
Про минусы не буду - сплошные, начиная с ценника, заканчивая отношением к клиентам. И даже отказаться от услуг не так-то просто: техподдержка уходит в глубокое подполье, как только обозначаешь своё желание. Компания застряла в социалистическом прошлом, когда была монополистом. Хорошо, что теперь есть выбор.
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное качество сигнала
Пользуюсь услугами ростелекома. Мало того, что скорость интернета намного меньше, так по вечерам интернет вообще пропадает!
Оценка автора: 1 из 5
Ограбление по закону
Не подключайте Ростелеком интернет и тв, читайте договор, это развод на деньги, лучше подключайте любого другого оператора мой вам совет
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный интернет провайдер! Хуже нет!
Эта конторка не достойна вообще существовать. Интернет медленнее черепахи, при подключённом интернет от Ростелеком я пользовался мобильным интернетом. Мобильный интернет лучше и быстрее работает. Деньги за услуги на ветер, Не советую, самый ненадёжный интернет провайдер, сотрудники некомпитентны, дозвониться невозможно, ждёшь по пол часа, постоянные разрывы, технические работы. Хуже цыган! Попав в кабалу Ростелеком , ещё не так просто и уйти от них. месяц пользуюсь другим интернет провайдером, месяц назад закрыл договор, так они ещё и не хотели расторгать его, предлогали скидки что бы удержаться за меня. За оборудование которое они не забирают уже как месяц, так и начисляют как будто бы я арендую его. Говорят позвонят и согласуют дату когда забирут, на протяжении месяца каждый день звоню повторно. И каждый раз не перезванивают. Хуже провайдера нет!
Оценка автора: 1 из 5
Ростелеелееле
Самый отвратительный, похабный и бестолковый провайдер. Шарага по выкачиванию денег. У них древнее оборудование, вместо заявленных 10-15м/бит/с подают в два раза меньше, и постоянно с лагами и обрывами. А техническая поддержка это делетанты и профаны полные, как и всё их руководство!!!
Оценка автора: 1 из 5
Оценка работы
Здравствуйте. Живу в Пензенской области, Бековский район. Связь и интернет у нас работают отвратительно!!!! С телефонов невозможно дозвонится на нужный номер постоянно попадаешь к кому нибудь другому. А интернет... одно название платим деньги НИ ЗА ЧТО! Постоянно вылетает, скорости НИ КАКОЙ! Оплату прибавляете, а наладить качественную работу не можете!!!
Оценка автора: 1 из 5
Я жалею
Я жалею,что не отказалась от ростелекома раньше.Хотела.больше постараюсь не тянуть.всякое было.и интернет постоянно вис.и мастера не приезжали ,когда обещали.и включали платные подписки.ВСЁ.А в этот раз вообще скреативили.сломался пульт.позвонила спросить .сказали ,что можно купить новый в филиале ,а можно вызвать мастера.он его сразу и настроит.оформила заявку на мастера.девушка сказала,что он приедет сегодня.жду.жду.смс ,как обычно с номером заявки не прислали.перезваниваю и мне говорят,что мастер будет в течении суток.причем номер заявки мне повторили 2 раза разные работники.я в третий раз звонить не стала.скачала приложение Ростелеком,чтобы проверить статус заявки.И ВОТ какое ЧУДО.не существует такая заявка.списалась в чате с работником Дмитрием.он мне сообщил ,что заявку закрыли с комментарием,что пульт надо покупать в филиале.и мастер не приедет .а для не самых умных есть инструкция ,как его самому настроить.А ведь я спрашивала изначально варианты.почему ВаШИ работники(а беседу я вела с Никитой,Татьяной,других не помню уверяли ,что все в порядке.Ждите Уважаемая.Я дождалась того,что потеряла целый долгожданный выходной день,проговорив с Вашим персоналом и прождав мастера призрака.Плакать хочется.Эх Вы!!!
Оценка автора: 1 из 5
скорость
скорости нет обманываете людей
Оценка автора: 1 из 5
Расторжение договора
Приехала в офис просидела 2 часа в очереди. Расторгнув договор, подошла к администратору и спросила есть ли туалет для клиентов, на что мне ответили только для работников Ростелекома. Я в шоке, будучи беременной просидев в очереди у них ещё и туалета не оказалось. Я считаю что это нарушение закона в первую очередь.
Оценка автора: 1 из 5
ННиколай Кудрявцев10.01.2019
Просто нет у меня другого,приходится терпеть
Личный кабинет, приложение в телефоне,меню в телевизоре,квитанции по вайберу-информация о платежах у каждого источника своя. Платил всегда наперед -тв+интернет+касперский на 2 компа.С удивлением обнаружил что антивирус отключен,в личном кабинете долг 1200р,по другим источникам долга нет.За аренду оборудования плачу уже 5лет,(120р) остаток платежа составляет более 7 тысяч!!!Супер прибыльная компания! Покупайте Акции РОСТЕЛЕКОМ и будет Вам Счастье.
Оценка автора: 1 из 5
Ужас!!!
Компания просто ужасная. Трепит нервы еще с 2013 года. Постоянные дисконекты были, расторг договор уже 3 месяца назад, оплатил все задолженности, а они до сих пор мне шлют какие-то требования об оплате! Никому не советую связываться с этой фирмой!
