Оценка автора: 1 из 5
Телевидение
По адресу Малая Карпатская д. 15 Ростелеком предоставляет общедомовое телевидение за 200 рублей в месяц аж 47 аналоговых и только аналоговых каналов, считайте сами 2400руб. в год, когда на спутниковое телевидение годовая подписка стоит 1200 руб., я уже не говорю про количество и качество сигналов.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная работа
Это кошмар!!!!Ростелеком можно посоветовать только злейшему врагу!!!Если они тарифный план 3 дня не могут по менять изза технических проблем,о какой качественно работе может идти речь?операторы по 10 минут отвечают на простейшие вопросы!Короче я 10 дней попользовалась их услугами и еду отключаться!Нервы они потрепали изрядно мне!
Оценка автора: 1 из 5
А хотел ведь подключить
Почитал отзывы, почему такие плохие. Теперь раздумал подключаться к этой компании.Неужели настолько всё плохо.
Оценка автора: 1 из 5
Шайка жуликов
Интернет отвратительный,персонал бестолковый.Расторгнуть договор-проблема.У меня на это ушло 5 месяцев.После подачи заявления о расторжении договора начали всплывать какие то долги,то 100рублей,то 180.Хотя всё оплачивал исправно.Брал у них справки об отсутствии долгов,но на следующий месяц появлялся опять долг.Наконец удалось расторгнуть договор,но опять пришло оповещение о задолженности в 164 рубля.Не знаю-платить или послать их на .....
Оценка автора: 1 из 5
Компания дерьмо
Отвратительное качество представляемой услуги интерактивного телевидения и скорость заявлена 100мбит/с, а по факту нет и 20мбит/с. Компания зашифровалась от клиентов номеров телефона не дают только служба поддержки на всю Россию. Компания только ищет прибыль а качество услуги для них не важно. Люди обходите стороной этукомпанию услуги представленные говно а оплату просят как за качественную услуги. Жалобы клиентов их не интересуют раньше нас называли абонентами а теперь мы покупатели услуги.
Оценка автора: 1 из 5
Да пошли вы
Зачем вы так поступили, выкупив права на ufc???? У меня дома нельзя подключить ваш провайдер. А ufc это всё что я любил смотреть! Уроды вы все. ДА ПОШЛИ ВЫ ВСЕ
Оценка автора: 1 из 5
Зарплата чтобы только не умереть с голоду
Да,зарплата в Ростелекоме средняя 30 тыс. Руб, но в этот расчёт входит и зарплата руководства. Тот же начальник Кадров получает в среднем по 200-400 тыс.в месяц. В зависимости от региона. А он по сути даже прибыль не приносит никакую предприятию. Нас технический блок сокращают, при том что работа сокращённых распределяется на тех работников которые остались.у нас зарплата от 12 до 14 тыс. в месяц, по том что 14 получают инженеры. Дорогие абоненты Ростелекома, иногда просто не хватает людей, чтобы Вас обслуживать. Мы каждый день работаем наизнос.
Оценка автора: 1 из 5
Техническая поддержка интернета
Что тут писать....Просто уже месяц ко мне идёт мастер исправить работу интернета. Молодцы! Здорово работаете! Так держать! Не торопитесь! В этом деле спешка не нужна! Главное, чтоб с чувством, с толком, с расстановкой!
Оценка автора: 1 из 5
Ужас Ростелеком
Господа, расскажу свою историю весь февраль 2019 меня уговаривали сотрудники ПАО Ростелеком подключить их супер интернет и телевиденье, 1 марта подключил))) 2 марта оплатил 4 марта отключили интернет и ТВ звоню туда на счету минус 2500 т.р. начинаю разбираться, оказывается "подключалы" вместо аренды - 10 р/м. выставили в выкуп тв приставку - 3590 р., ну ошиблись))) бывает. Девушки тех. поддержки говорят, напишите претензию 2-3 часа все включим. 5 марта пишу претензию... 7 марта звоню - разбираемся, 9 марта звоню - разбираемся, 11 марта звоню - разбираемся приносим извинения, передаем чтоб связались с вами руководители, короче вплоть до 15.03.2019г. одни отговорки культурное посылание клиента в даль, ни какой конкретики....Не какого желания разобраться и решить вопрос даже не возникает причем у всех сотрудников.Люди не подключайтесь к ним!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Не пользуйтесь!
Настоятельно не рекомендую пользоваться услугами компании ростелеком. Отношение к клиентам пренебрежительное, стремление взять больше, чем прописано в договоре, низкое качество услуг, агрессивная политика компании. Низкая скорость интернета, частые разрывы соединения, техническая поддержка постоянно спит - ну не дозвониться, жадная до беспредела компания, навязывание платных услуг. Неудобный личный кабинет, при переезде на другой адрес меняют номер счета, вы не увидите задолженность по старому счету. О задолженности вас информировать не будут и дадут заработать коллекторам, даже если сумма пятьсот рублей. По урегулированию спорных вопросов с вами ни кто разговаривать не будет, не тратьте время на претензии -обращайтесь в СУД.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительная компания
Необязательные, берут деньги низа что, продолжают начислять плату после сдачи оборудования 2-3 года, затем через суд без уведомления снимают деньги с карты, мошенники.
Оценка автора: 1 из 5
Мошенники не подключайтесь разводят на деньги и не докажешь не чего
Подключился в декабре 2014г, оплачивал все по квитанциям а в ноябре 2017 приходит квитанция на 5600р, я в шоке звоню им и интересуюсь откуда такой долг, на что они ответили якобы я за оборудование не платил. Как так если в договоре написано что если я в течение 60 рабочих дней не оплачиваю то Ростелеком забирает оборудование??? Три года тишина и искусственно вогнали в долг. На мою просьбу забрать оборудование или рассрочить платёж они просто послали меня. Хуже колекторов, они хоть расточку дают а Ростелеком до 10000р догнал и в суд, а суд на ихней стороне. Вот и вывод...
Оценка автора: 1 из 5
Клиентов не считают за людей
Отношение компании к клиентам крайне неуважительное. Переоформление договора заняло несколько месяцев вместо обещанных двух недель, в результате договор был оформлен неправильно. Компания меняет тарифы, не утруждаясь уведомить клиентов о надвигающихся переменах в оплате. НИ РАЗУ представители компании не извинились. За неразбериху, царящую в системе договоров-услуг всегда приходится платить клиенту, платить деньги НИ ЗА ЧТО.
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно
Никогда, люди, НИКОГДА не подключайтесь к этому провайдеру!!! Просто полюбовно расторгнуть договор не получится!! Вы вечно будете должны за какие-то несуществующие услуги (и коллекторы не заставят себя долго ждать). Качество услуг ужасное (интернет+ТВ). И распрощаться с ними не могу уже месяц, хотя оплатила все задолженности. Платить приходится даже за те дни, пока они рассматривают заявление на расторжение договора (хотя при чем здесь абонент, услуги-то отключены).И никакого логического объяснения, почему я должна за услуги, которых нет и договор расторгнут месяц назад, получить не удается.
Оценка автора: 1 из 5
ужасная компания
Люди, если у вас в доме нет провайдэров кроме ростелекома, лучше купите спутниковую тарелку. Перед подключением сотрудник который пришёл сам к нам домой, предложил заманчивую акцию при подключении к их шараге, мы согласились... и тут началось... Сначала ужасно работал пульт, обещали поменять, не поменяли. Обещали первый месяц бесплатного пользования. Через месяц использования интернета и тв половина каналов перестали быть доступными и нам выставили счёт по полной программе, на вопрос Почему, в коллцентре сказали, что это только первый месяц показывают все каналы а по поводу бесплатного первого месяца, они вообще ничего не слышали. Сотрудник который подключал нас, обещал исправить ситуацию... ни чего не изменилось, к тому же перестал отвечать на телефон. Главный офис на притензию не отвечает. Позвонил еще раз в коллцентр, попросил добавить к притензии, если не исправят ситуацию я буду отказываться от их услуг и оставлю им "хороший" отзыв. после этого мне позвонил какой то менеджер и предупредил только о том, что при расторжении договора я буду платить 1500р. и всё! в общем эта компания БАЛАБОЛОВ, которым плевать на людей и что о них думают, лишь бы планы выполнять ежемесячные. теперь требуют от меня что бы я им оплатил эти 1500р. за подключения и не пользованием их услугами...