Оценка автора: 1 из 5
Гость24.05.2019
Безалаберное Обслуживание Клиентов
Оставил заявку а подключение 8800. Они ее приняли и забыли про меня. Видать денег оооочень много у них. Ну и ....... с ними!
Рейтинг компании: 1 из 5 · Количество оценок: 2036
Отзывы о Ростелеком
2 036 отзывов
Оценка автора: 1 из 5
Светлана24.05.2019
Очень плохо. Просто игнорируют клиентов
Публикую чат с компанией:Прошу оформить заявку на отключение ТВВы 24 мая в 10:26СветланаЗдравствуйте, меня зовут Светлана. Я продолжу консультацию.Светлана 24 мая в 10:26ЖдуВы 24 мая в 10:27Елена, консультацию продолжит мой коллега, который проконсультирует Вас по данному вопросу. В самое ближайшее время он подключится к беседе, а я прощаюсь с Вами, всего доброго!Светлана 24 мая в 10:27ЖдуВы 24 мая в 10:32Прошу оформить заявку на отключение ТВВы 24 мая в 10:36Вы приняли заявку? Мне ответит кто нибудьВы 24 мая в 10:47У вас так принято игнорировать клиентов. Я задала простой вопрос. Хочу получить на него ответВы 24 мая в 11:07Жду ответаВы 24 мая в 11:14
Оценка автора: 1 из 5
Руслан24.05.2019
Наработает
Белгородский р-он Пос Дубовое мик улитка кварто 1 дом 6 только прошло дождь интернета нет так живем 6 месяцев звонишь на горячую линию говорят специалисты выехали .Хотел расторгнуть договор меня убедили что все исправят уже неделю сидим без интернета некто нечего не исправил.
Оценка автора: 1 из 5
Сергей Б.24.05.2019
Ростелеком ужаснейший оператор
Ростелеком ужаснейший оператор. Загоняют в долги и не могут корректно дать информацию по каждому долгу. Такое ощущение, что ты всегда должен, даже после расторжение договора ты всё равно должен. Так-что подумайте десять раз прежде чем заключать договор с Ростелекомом.
Оценка автора: 1 из 5
Гена23.05.2019
Скоты мрачные и тупорылые
Отношение скотское, сервис говно. Когда же этих блядей приструнят. Чувствуют себя королями, говнюки. Коммутатор в подъезде неделю меняют. Тв нихрена не работает. Да и дом ру тоже не лучше.
Оценка автора: 1 из 5
Пипа21.05.2019
Все очень печально ❗️
Написала отзыв и тот не полностью... почемуужасное обслуживание честно! Специалиста ждали около полугода, после того как поступил звонок от Ростелекома, и спросили оцени качество обслуживания, было смешно , о каком вы качестве говорите??? Вы там в себе??? Естественно поставили ноль, после того через дня 3 они приехали к нам домой,,не в 18:00, а около 20:00 кажется даже к 21:00 часу ближе, ой да и спасибо, не прошло и пол годавы откуда добираетесь то, с какой точки страны? Или земли вообще??? Ну очень уж долго правда, нельзя так к клиентам относиться ведь... не маленькие деньги то платим!
Оценка автора: 1 из 5
Пипа21.05.2019
Ужасный сервис
Платим за интернет не маленькие деньги почти около 1000 рублей, интернет работает плохо , уже не первый раз такое, очень часто это, Вопрос
Оценка автора: 1 из 5
Егор21.05.2019
Ростелеком провайдер хуже некуда
Ростелеком утратил всякое доверие и попросту надоел тем, что постоянно рисует абонентам несуществующие денежные долги при этом Ростелеком шлёт по почте денежные претензии на несуществующие долги с угрозами передать эти долги коллекторам то есть бандитам. Новый лохотрон от пресловутого Ростелекома это ежемесячный денежный развод своих абонентов интерактивного телевидения-это дорогостоящая и нахрен никому ненужная функция; Управление просмотром, даже если ей не пользоваться всё равно Ростелеком заставляет абонентов её оплачивать, а при устной претензии этот телеком включает дурака стараясь надурить абонента и развести его на деньги своим дорогостоящим сомнительным и навязчивым сервисом. Не подключайтесь к Ростелеком, не в коем случае не берите у этой конторы арендное оборудование для интерактивного телевидения и интернета, чтобы не стать лохом которого Ростелеком будет постоянно разводить на деньги приписывая из ничего немалые денежные долги абонентам
Оценка автора: 1 из 5
Пипа21.05.2019
❗️❗️❗️Ужас❗️❗️❗️
Платим за интернет большие деньги, интернет работает плохо, обещают на горячей линии, что прийдет специалист к нам домой, так и не пришёл, прошло полгода уже, последней нашей каплей это был звонок от Ростелекома, спросили про качество обслуживания, ну это возмутило уже, до истерического смеха
Оценка автора: 1 из 5
Гость21.05.2019
Очень и очень неприятная компашка....ужасно
Ужасно работает компания,Самая ужасная компания!!!Мошенники, хотя бы взгляните на результаты отзывов - не может быть столько конкурентов! . Выше " УЖАСНО" мало кто поднял планку.Очень плохая компания !Отвратительная работа.Ростелеком обманщики и мошенникиНе компетентные сотрудники, или политика компании .Ужасно ужасно. ужасно.Отвратительный сервис.Расчеты с клиентами безобразны. Постоянные попытки обмана.жулики.Обман, некомпетентность.Ужасная работа всех служб, нет никакой организованности!
Оценка автора: 1 из 5
Анна21.05.2019
Мошенники, еще и грозят судом!!!
1. Отвратительно работает интернет2. Исправлять свои ошибки бесплатно отказываются3. Автоматически подключают дорогостоящие услуги и не отключают даже после жалоб4. Чтобы дозвониться до нужного сотрудника, нужно потратить 40-50 минут 5. По итогу угрожают судом за недовольства ! Люди, не смейте даже думать об этом интернете!!! Самое убогая компания, с которой я связывалась в своей жизни !
Оценка автора: 1 из 5
Татьяна Ивановна20.05.2019
ремонт связи
Отвратительно,чтобы дозвониться до оператора 20 минут приходиться выслушивать всякую ересть, речь идет о ремонте связи,зачем все это,а если коснется пожилого человека который звонит по сотовому телефону и не факт ,что по своему ,да его от всей этой чуши инфаркт хватит,ваша оптимизация переходит все границы,раньше надо была набрать номер и изложить проблему,ужасно
Оценка автора: 1 из 5
Гость20.05.2019
Отвратительная работа по заявке
С субботы 17.05.19 года нет интернета не телевидения, оставила кучу заявок по этому поводу , а только одно в одно ждите работы видуться ! Такое ощущение что не кому нет до этого дела ! Объясняю я работаю по удаленки и мне срочно нужен интернет, маленький ребенок не может смотреть мультики, а всем все равно. Полное равнодушие, отвратительное обслуживания! телефон руководства не дают! С каких с руководством нельзя связаться на прямую? Примите меры!!!
Оценка автора: 1 из 5
Гость20.05.2019
Ростелеком мошенники
Ростелеком обманщики и мошенники . Жильцы квартиры решили подключить свой ростеле. Пришел оператор, снял оборудование и подключил другое. Но счет выставил на на оба. Барыги, одним словом. Подключить они бегут сразу. Как проблемы они тянут время и деньги. Ищите другого провайдера. К им не обращайтейсь. Сэкономите деньги.
Оценка автора: 1 из 5
Гость20.05.2019
Самая ужасная компания!!!
Столкнулась второй раз с этим провайдером! И ничего не меняется! Обманом впаривают своё оборудование! Отвратительная тех.поддеожка! Качество и обслуживание но 0...а в офис приехать так вообще жесть! Очередь и ужасное обслуживание!