Оценка автора: 1 из 5
Осторожно, мошенники!!!
Здравствуйте дамы и господа! Ни в коем случае, НЕ подключайте услуги от Ростелекома!!! Сплошной негатив. Услугу не предоставляют, условия договора нарушают, долги клепают, персональными данными раскидываются (передают коллекторам) если у вас есть выбор среди операторов, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАХОДИТЕ ДАЖЕ В ОФИСЫ РОСТЕЛЕКОМА!!! ну а если выбора нет, и вы все таки решили рискнуть, читайте внимательно каждую строчку в вашем договоре! и ни на какие дополнительные услуги не подписывайтесь! как и на СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
Оценка автора: 1 из 5
Не будучи клиентом Ростелекома попала под суд за неуплату долгов
В декабре 2016 года я решила подключить интернет и телевидение компании Ростелеком (переехала в новый дом и на выбор было лишь два провайдера МТС и Ростеоеком). С представителем Ростеоекома обсудили по телефону встречу. Я сообщила, что у меня есть условие - никакого дополнительного оборудования кроме роутера, т.к. знаю, что Ростелеком такое практикует. Вообщем договорились разобраться на месте.Пришёл мастер, но как я и предполагала без оборудования обойтись не удалось и я отказалась заключать договор. В течение двух месяцев сотрудники Ростелекома звонили мне (звонков было около десяти!) и все пытались выяснить причину отказа, якобы для улучшения качества обслуживания абонентов. Надоели так, что я вынуждена была написать жалобу на сайте. Прошло ещё месяц-полтора и мне стали поступать звонки о якобы задолженности за услуги связи. Звонки были все чаще и настойчивее хотя я пыталась все объяснить. 13.06.2017 года я написала жалобу за номером 27285758, которую обещали " рассмотреть в установленные сроки". Я звонила несколько раз (последний звонок 24.08.17г), но ответ был один - находится на рассмотрении. А 25.08.17 гола я нашла в почтовом ящике исковое заявление в суд от 10.08.17г за исходящим 1-18-082017-4835845 с Ниднего Новгорода,т.е.на меня подали в суд за неуплату услуг Ростелекома ( которые мне никогда не предоставлялись). В этот же...
Оценка автора: 1 из 5
ху**я а не провайдер
Подключили этого ебаного провайдера , сначала после подключения работал хорошо , даже отлично , теперь же скорость интернета не поднимается выше 54кб/с , хотя должно быть 3,2мб/сек , люди , не берите это ёбаное дерьмо , ростелеком , если вы это видите , уйдите с рынка долой , не позорьтесь !!!
Оценка автора: 1 из 5
Полное говно
Ростелеком, провайдер говнище, постоянные сбои сети, маленькая скорость, проблемы, как в техническом, так и в финансовом плане, не стоит своих денег, люди не подключайте это ущербное породие, лучше сэкономьте время, деньги и нервы, просто говнище, а не провайдер
Оценка автора: 1 из 5
Настоящие Мошеники
Не советую ни кому связываться с этой компанией! Отключали в 15 году телефон ,по причине не надобности, не хотели платить за точку, можно сказать просто не хотели платить за воздух , а в17 году пришел долг, ещё через месяц уже письмо от коллекторов из Брянска , я лично из нижнего. Совет всем если отключаете телефон у данной компании советуйтесь с юристами обязательно, иначе через тридцать лет вам ростелеком пришлет какой нибудь долг, о котором вас не уведомили при расторжение договора в офисе компании!!!!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Кошмар.......
Добрый день всем кто является абонентом Ростелекома!(им самим я такого пожелать немогу). Полное динамо. Приехали с отпуска образовалась задолженность. На просьбу подключить обещанный платеж, сказали надо оплатить хотя бы половину. Оплатили половину (т.к. денег после отпуска оставалось немного). Звоню, и тут началось. Ответили на звонок минут чере 20. Один оператор, потом переключили на другого, потом на третьего и т.д. Пятый оператор сказал что все подключил, НО ждать надо в течении СУТОК!!!! (Хотя обещ.платеж на то и существует чтоб пользоваться услугами моментально) Прошли сутки, звоню, опять хрен дозвониться. Оператор говорит что подключение прошло некоректно и ждите типа еще сутки. Писец волосы дыбом. Попросила переключить на расторжение договора моментально соединили, девушка наобещала кучу скидок и сказала в течении часа включат, до сих пор нет. Все началось 24.08.2017. Буду звонить и расторгать договор и пошли они.........
Оценка автора: 1 из 5
мерзость
Решил отказаться от услуг этой конторы. Пришел расторгнуть договор вместе с ихним оборудованием. Спросили почему, ответил что надоели постоянные проблемы из за связи. Договор расторгли, все подписали, но по окончании заявили, что я должен им энную сумму. На вопрос за что, ответили, что договор расторгнут раньше оговоренного срока. И это сумма за недооплаченную аренду их барахла в виде дешевых и постоянно глюченных приставки и роутера. Оказывается да, маленькими буковками это в договоре было написано. Естественно при заключении договора никто из сотрудников РТ даже не указал на это, как всегда сделав вид, что они сильно опаздывают и у них нет отбоя от желающих подключиться, быстренько подсунули кучу бумаг для росписи и умчались. После расторжения договора, на мое предложение забрать их железо (несмотря на то, что я и так уже большую часть оплатил ежемесячной оплатой ) они отказались, заявив, что такое им и даром не нужно.Не хотел ни ругаться ни ссорится, немного позже оплатили требуемую РТ сумму и решили забыть про них как страшный сон. Однако на днях мне звонят из некоей организации CZ Инвест и требуют оплатить задолженность от РТ и их услуги по взысканию с меня якобы имеющейся задолженности. Сыпали статьями из различных кодексов и настоятельно советовали оплатить, иначе пугали...
Оценка автора: 1 из 5
Отвратительно
Отвратительный интернет,отвратительная техподдержка и операторы ,вам далеко даже до МТС ,интернет постоянно глючит,в техподдержку дозваниваешься часами,а там будто сонные тетери работают,впервые сталкиваюсь с таким,возмущена настолько что нет слов больше.
Оценка автора: 1 из 5
Я бы и одной звезды не поставила.
В июле этого года оплатила долг за телефонную связь. Телефон был отключен примерно с зимы 2017 за неуплату. Долг погасила полностью, согласно сумме, названной мне сотрудницей ТП сразу же в тот же день. Правда я искренне не понимаю, почему начисляется абонентка, если услуга не была предоставлена, я от нее не отказывалась. Ок, была неуплата, но так и берите сумму за время пользования телефоном, а не когда вы его сами же отключили. В договоре же прописано, что вы имеете право расторгнуть договор спустя 6 мес за неуплату. Но вы же не расторгаете договор, но взимаете ежемесячный платеж, как будто телефон и дальше подключен. Более того, я оплатила сумму долга даже на рубль больше :D эдакая щедрость, но... ТАДААААМ!!! ПЕНЯ ждала меня тут же (равная сумме, которую я уплатила месяц назад), о чем я узнала сегодня из квитанции и была в шоке =) Это то же самое,если государство выселит меня из квартиры, но будет брать квартплату + пеню за неуплату. Красавцы! Я уже отговорила нескольких друзей на отключение и, кажется, нашла свое призвание, как сделать этот мир добрее :D Надеюсь, эта компания лишится всех своих абонентов в скором времени.
Оценка автора: 1 из 5
хуже было только в начале 2000-х
скорость норм, но качество хуже некуда. Как только появится альтернатива - навсегда распрощаюсь с вами. надеюсь это будет очень скоро
Оценка автора: 1 из 5
Ужасно!
Отвратительный интернет! Телевидение постоянно заикается или зависает картинка! Жду когда в нашем доме проведут другого провайдера...
Оценка автора: 1 из 5
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!
Не советую ни кому РОСТЕЛЕКОМ!!!! ЭТО ПРОСТО КОШМАР! За такие деньги интернет ни какой( вечные сбои операторы сами ни чего не знают, роутор меняла уже два раза, в общем один геморой!!!!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасное отношение.
Самое поганое отношение к своим клиентам, за счет которых сами же получают з.п. Была бы возможность перейти в другую компанию, сделала бы это с радостью.
Оценка автора: 1 из 5
Красивая обложка г... внутри
Все бы ничего, техника - есть техника, ломается выходит из строя плохой сигнал и т.п. (у меня это происходило не столь часто тьфу тьфу тьфу)Но...их система поддержки пользователей это какой то тихий ужас. Мало того что позвонив ты пол часа слушаешь робота с о сто процентной 100% пустой информацией, так потом еще час слышишь это Ждите ответа....Ждите Ответа. Неее....я сбежал от них и Слава Богу!
Оценка автора: 1 из 5
Ужасный провайдер и государство
Скоро закрываются границы в 2025-2030 гг
